Для пополнения мобильного я давно пользуюсь Яндекс.Деньгами, там для проведения платежа необходимо заполнить Префикс, Номер, и имя владельца телефона. Соответственно, в моем броузере форма давно на авто-заполнении, и сегодня я по невнимательности указал «916» вместо «915» в префиксе.
Ну, думаю, как хорошо что указывается поле Владелец. Звоню в поддержку МТС, называю ФИО, сумму, точную дату и время платежа, говорю что ошибка лишь в префиксе, и что я готов продиктовать номер тракзакции в ЕСПП.
Данные такого вида:
Номер телефона: (916)-118xxxx
Владелец: <...> Василий
Сумма: 1 000,00 руб.
Номер транзакции ЕСПП: 26139041201
Номер лицевого счета: 7345769916
Имя «домашнего» оператора: МОСКВА, ОАО МТС
Дата оплаты: 22.12.09 16:28:37.887
Номер транзакции: 109952954615
Не тут-то было. Меня просят повисеть, потом говорят что мне нужно предоставить чек. Я объясняю что платеж электронный и чеком на факсовой бумаге я не располагаю. Снова просят подождать, затем говорят мне надо связаться с платежной компанией, получить у них подтверждение платежа, затем надо поехать в офис МТС, написать заявление с объяснением ситуации и приложить документ подтверждающий платеж, и паспортные данные (копию), и сам паспорт.
Позвонил на ошибочный номер, мужик сказал типа разбирайтесь сами и положил трубку, и его можно понять.
Кажется, такая нелепость возможна только в нашем государстве… Заниматься этой бумажной волокитой я конечно не собираюсь, не та сумма.
Однако, дорогие товарищи, будьте внимательны с цифрами. Если не хотите потратить день-другой на сбор бумажек и поездки.
Ах у ели, ах у ёлки, ах у ели — злые волки!
Ну, думаю, как хорошо что указывается поле Владелец. Звоню в поддержку МТС, называю ФИО, сумму, точную дату и время платежа, говорю что ошибка лишь в префиксе, и что я готов продиктовать номер тракзакции в ЕСПП.
Данные такого вида:
Номер телефона: (916)-118xxxx
Владелец: <...> Василий
Сумма: 1 000,00 руб.
Номер транзакции ЕСПП: 26139041201
Номер лицевого счета: 7345769916
Имя «домашнего» оператора: МОСКВА, ОАО МТС
Дата оплаты: 22.12.09 16:28:37.887
Номер транзакции: 109952954615
Не тут-то было. Меня просят повисеть, потом говорят что мне нужно предоставить чек. Я объясняю что платеж электронный и чеком на факсовой бумаге я не располагаю. Снова просят подождать, затем говорят мне надо связаться с платежной компанией, получить у них подтверждение платежа, затем надо поехать в офис МТС, написать заявление с объяснением ситуации и приложить документ подтверждающий платеж, и паспортные данные (копию), и сам паспорт.
Позвонил на ошибочный номер, мужик сказал типа разбирайтесь сами и положил трубку, и его можно понять.
Кажется, такая нелепость возможна только в нашем государстве… Заниматься этой бумажной волокитой я конечно не собираюсь, не та сумма.
Однако, дорогие товарищи, будьте внимательны с цифрами. Если не хотите потратить день-другой на сбор бумажек и поездки.
Ах у ели, ах у ёлки, ах у ели — злые волки!