Вчера, увидев новость о новых тарифах стрима, сразу же выбрал Мэйнстрим — 4 МБ\сек против нынешних двух при разнице в цене всего в $2.
До этого я переходил на тарифный план с большей скоростью, но такой же абон. платой, было это в январе, переход осуществился на следующий день, всё прошло гладко. Сейчас тоже пообещали переключить меня на следующие сутки, но при этом было сказано, что индивидуальная дата списания абон. платы — 11е число каждого месяца. Внимания я этому особого не придал.
На счету у меня был остаток около 300 р, или $11. Я посчитал, что разницу в $2 снимут из этого остатка.
Тем не менее, после полуночи связь пропала. Всё выглядело логично, перевели на новый тариф. Однако обычно автоматическое переподключение не вызывает проблем. Руками перезапустив сервис, в сеть я так и не пробился — почта не получалась, погода не отображалась. Только когда я полез в браузер, то увидел милую надпись — «Ваш доступ к сети заблокирован».
Первой реакцией стал звонок в саппорт. Хотя я и знал о бесполезности этой затеи, но захотелось живого человеческого общения. Как и положено у стрима, пятнадцать минут я слушал рассказ автоответчика о том, что мой звонок очень важен и мне обязательно ответят. Неважно, что времени — половина второго ночи, ответа я так и не дождался.
Затем эмоции спали, и я понял, что можно войти в личный кабинет. Остаток на моём счёте был… -10 рублей, или -$0,4. Хм.
И только когда я изучил операции по моему лицевому счёту, всё стало окончательно ясно. Мне начислили на счёт «неизрасходованную» абонентскую плату за май (это было около $20 из заплаченных $30), и затем уже произвели списание абон. платы за новый тариф, тех самых $32. Забавно, что остатка на лицевом счёте в сумме с остатком платы за май не хватило буквально на 10 рублей. Это плата за месяц, отсчёт которого начался сегодня, и в следующий раз деньги должны списать только 11 июня, как и предупреждали.
Я удивился только лишь потому, что раньше не переходил на тарифы с более высокой платой. Может, кому-то этот опыт окажется полезным.
До этого я переходил на тарифный план с большей скоростью, но такой же абон. платой, было это в январе, переход осуществился на следующий день, всё прошло гладко. Сейчас тоже пообещали переключить меня на следующие сутки, но при этом было сказано, что индивидуальная дата списания абон. платы — 11е число каждого месяца. Внимания я этому особого не придал.
На счету у меня был остаток около 300 р, или $11. Я посчитал, что разницу в $2 снимут из этого остатка.
Тем не менее, после полуночи связь пропала. Всё выглядело логично, перевели на новый тариф. Однако обычно автоматическое переподключение не вызывает проблем. Руками перезапустив сервис, в сеть я так и не пробился — почта не получалась, погода не отображалась. Только когда я полез в браузер, то увидел милую надпись — «Ваш доступ к сети заблокирован».
Первой реакцией стал звонок в саппорт. Хотя я и знал о бесполезности этой затеи, но захотелось живого человеческого общения. Как и положено у стрима, пятнадцать минут я слушал рассказ автоответчика о том, что мой звонок очень важен и мне обязательно ответят. Неважно, что времени — половина второго ночи, ответа я так и не дождался.
Затем эмоции спали, и я понял, что можно войти в личный кабинет. Остаток на моём счёте был… -10 рублей, или -$0,4. Хм.
И только когда я изучил операции по моему лицевому счёту, всё стало окончательно ясно. Мне начислили на счёт «неизрасходованную» абонентскую плату за май (это было около $20 из заплаченных $30), и затем уже произвели списание абон. платы за новый тариф, тех самых $32. Забавно, что остатка на лицевом счёте в сумме с остатком платы за май не хватило буквально на 10 рублей. Это плата за месяц, отсчёт которого начался сегодня, и в следующий раз деньги должны списать только 11 июня, как и предупреждали.
Я удивился только лишь потому, что раньше не переходил на тарифы с более высокой платой. Может, кому-то этот опыт окажется полезным.