https://habr.com/ru/articles/251663/ ru editor@habr.com habr.com Sun, 26 Apr 2026 14:52:13 GMT https://habr.com/ru/ https://habrastorage.org/webt/ym/el/wk/ymelwk3zy1gawz4nkejl_-ammtc.png https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8314951 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8314951 Thu, 05 Mar 2015 08:25:28 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8312757 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8312757
У сисадмина работа даже проще, выбор почтовика по сути ограничивается ПДД, GMail и Exchange и их можно попробовать не вставая с места.]]> Wed, 04 Mar 2015 09:40:55 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8310607 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8310607 Tue, 03 Mar 2015 11:18:12 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8310493 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8310493 Если бы бизнес знал и понимал, что ему нужно, то админы ему были бы не нужны. Задача системного администратора — изучать досконально потребности бизнеса и предлагать варианты решения, с описанием их преимуществ и недостатков.
Кто-то должен администрировать ИТ-инфраструктуру, а описанное вами — работа аналитики из системного интегратора. С таким же успехом можно требовать от офис-менеджера внедрения 5S во всей органиации.]]> Tue, 03 Mar 2015 10:35:26 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8310179 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8310179 Tue, 03 Mar 2015 08:03:16 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8310117 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8310117 Tue, 03 Mar 2015 07:30:31 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8310005 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8310005
Также я полностью согласен с Вами, что в среднем по больнице штатный админ – это меньшее зло. Фундаментальная причина этого в том, что системное администрирование – это не только техническая, но и управленческая работа. Штатный админ расположен ближе к проблемам организации, что позволяет ему компенсировать недостаток управленческих компетенций (иногда за счет волшебного пендаля от руководства). Когда же бывший админ открывает свою аутсорсинговую компанию, он только усиливает для клиентов негативный эффект от своих управленческих ошибок. По этой причине клиенты терпят аутсорсеров в большинстве случаев только когда у последних есть уникальная техническая экспертиза или просто низкая цена.

Собственно, на хабре я пишу статьи про менеджмент в области системного администрирования и да, это приносит мне (и моей компании) клиентов. Я уверен, что если мои коллеги будут также популяризировать свой опыт в области системного администрирования не только с технической, но и с управленческой стороны, то это оздоровит как рынок ИТ-аутсорсинга в целом, так и упростит жизнь штатным админам в частности.]]> Tue, 03 Mar 2015 06:03:57 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8309899 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8309899
В аутсорсинг же есть множество недостатков, особенно в маленьких городах. Но спорить с вами смысла нет, по причине первого пункта.

P.S. а статья веселая, именно потому что жизненная. Заставила вспомнить молодость. ]]> Tue, 03 Mar 2015 03:16:51 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8309295 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8309295 Mon, 02 Mar 2015 17:38:23 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8309291 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8309291 Mon, 02 Mar 2015 17:35:45 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8309173 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8309173 Mon, 02 Mar 2015 16:27:06 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8308337 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8308337
Проблема в том, что руководство компании не обладает достаточной технической компетенцией, чтобы сформулировать потребности к той или иной информационной системе. По этой причине свои задачи бизнес формулирует исходя из потребностей или проблем, которые он видит в текущий момент или же с вершины своего пережитого опыта: «нам нужна корпоративная почта», «нет, нам нужна корпоративная почта, где письма от наших клиентов будут всегда приходить», «нет, нам нужна корпоративная почта, где мы можем видеть календари и контакты друг-друга». Если админ внедряет ровно те системы, которые нужны компании прямо сейчас, то, вполне возможно, что в недалеком будущем компании потребуется другая версия системы и у админа снова будет работа по ее внедрению и миграции.

Если бы бизнес знал и понимал, что ему нужно, то админы ему были бы не нужны. Задача системного администратора — изучать досконально потребности бизнеса и предлагать варианты решения, с описанием их преимуществ и недостатков. Именно такой метод позволит компании сэкономить деньги на ненужных системах, а админу — сэкономить время и силы на ненужных внедрениях.]]> Mon, 02 Mar 2015 12:02:16 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8308209 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8308209 Mon, 02 Mar 2015 11:28:24 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8308065 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8308065 Mon, 02 Mar 2015 10:26:22 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8307659 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8307659 Если компании нужна просто почта, то ее можно развернуть на бесплатном или платном почтовом хостинге. Когда компании потребуется, чтобы письма клиентов всегда доставлялись, а увольняемый сотрудник не мог уничтожить свою переписку бесследно, можно будет развернуть в компании свой простенький почтовый сервер. Когда же компании потребуется чуть больше, чем просто почта, можно будет перейти на «тот самый» почтовый сервер.

Что-то я не уловил тут сарказма. Всё так и есть же!]]> Mon, 02 Mar 2015 04:15:16 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8307565 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8307565
Всё упирается в управление качеством, своевременную обратную связь и взаимодействие с сотрудниками партнёрами.

Люди приготовление бутербродов масштабируют на всю планету с нормальным качеством )

]]> Sun, 01 Mar 2015 21:46:45 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8307415 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8307415 Sun, 01 Mar 2015 18:51:19 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8307403 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8307403 Sun, 01 Mar 2015 18:42:44 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8307373 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8307373 Sun, 01 Mar 2015 18:23:14 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8307361 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8307361 Sun, 01 Mar 2015 18:08:31 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8307301 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8307301 Sun, 01 Mar 2015 17:21:34 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8307235 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8307235 Sun, 01 Mar 2015 16:28:15 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8307037 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8307037
И менее важные для меня факторы, такие как, что от меня никто не требует постоянно быть на месте, руководство понимает, что я студент, а также 20 минут от дома до работы, но то что я описывал в первом комментарии все больше отбивает желание работать.

]]> Sun, 01 Mar 2015 13:01:38 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306739 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306739 Или мотаться по 3 часа в один конец в ближайший крупный город?
Ну так вот эти 3 часа — это то что и не хочется терять.

Вот я живу в Московской области. Когда работал в Москве, тоже плевать было. Уволили — устроился в соседнее здание на +100% к зарплате. Но 1,5 часа на дорогу до работы. А сейчас я работаю в соседнем доме от того, где живу. И уже не такой смелый :)
И это 7 км от МКАДа, если что. Каким чудом может быть для квалифицированного айтишника настоящая работа (не принеси-подай, распечатай, заправь принтер) рядом с домом в посёлке Баранчинский Свердловской области, я даже не представляю.]]> Sun, 01 Mar 2015 08:09:01 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306717 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306717
Касательно срочных выездов: что вообще может сломаться в небольшой компании? У нас за 2014 год при 20 обслуживаемых клиентах (20-30 пользователей в среднем) срочных выездов было 2 (два) и те возникли из-за допущенных нами в свое время ошибок. Правда мы не «админы по вызову».

Что касается «помощи пользователям в работе», да, такая задача есть. К примеру, проектировщики могут работать со специализированными системами (какое-нибудь ПО для расчета потока жидкости в трубе или судостроительный софт, не говоря уже о просто автокадах) и по ним в компании требуется свой эксперт, который покажет, расскажет и установит требования к качеству проектирования. Только вот консультант по данным системам и сисадмин — это два разных человека и попытка совместить два в одном приводят к тому, что одна или обе функции выполняются «так себе».

Касательно стоимости, да, когда компания выбирает между платить за своего человека, который будет решать все проблемы, и платить кому-то еще, чтобы этих проблем не возникало, выбирают, зачастую, первый вариант.]]> Sun, 01 Mar 2015 07:53:28 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306499 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306499
Всему свое время и место. Есть художники и есть маляры. И есть начинающие художники. Нельзя сразу после института, в 22 года, иметь опыт в 10 лет работы.]]> Sat, 28 Feb 2015 22:08:24 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306489 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306489
Точно также как и «Vendor lock-in» зачастую является показателем «качества» продукта, так и привязка компании к сисадмину зачастую намекает на качество работы последнего.]]> Sat, 28 Feb 2015 21:55:09 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306485 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306485
1) усидчивым, внимательным, аккуратным, неспешным, чтобы качественно строить и документировать ИТ-инфраструктуру.
2) подвижным, быстрым, решительным, чтобы оперативно реагировать на аварии и устранять их последствия.
3) нетерпимым к ручному труду, чтобы автоматизировать все рутинные процессы.
4) терпимым к ручному труду, чтобы делать рутинные процессы обслуживания (просмотр логов, проверка восстановления резервных копий), которые сложно автоматизировать или где требуется личная верификация.
5) лояльным к пользователям, чтобы внимательно решать их вопросы.
6) не лояльным к пользователям, чтобы не допускать перегибов.
7) инженером от Бога, чтобы все настраивать чики-пики.
8) управленцем от Бога, чтобы защищать свою позицию перед вышестоящим руководством, которое всегда имеет свою точку зрения.

По факту я таких людей не встречал и, если честно, слабо верю в их существование. Такое «сферическое системное администрирование» возможно в рамках крупного ИТ-отдела или аутсорсинговой компании, когда руководитель ИТ-службы выявляет сильные стороны работающих у него специалистов и применяет их по назначению.]]> Sat, 28 Feb 2015 21:45:30 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306399 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306399 начать развивать своё направлениеа потом он уходит и все завязки падают, а контракты подписаны.]]> Sat, 28 Feb 2015 19:35:08 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306297 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306297 Dell стоит дешевле местных вендоров, но с дополнительными фичами и лучшим сервисом. Крутить самосбор на Intel и SMC тоже можно, но там хватает своих нюансов и возникает сложность с заменой админа.]]> Sat, 28 Feb 2015 17:21:51 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306291 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306291 Sat, 28 Feb 2015 17:07:01 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306145 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306145 Sat, 28 Feb 2015 14:19:14 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306125 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306125
Ну и что? Производители оборудования тоже имеют стратегии «Vendor lock-in», когда вы не можете заменить оборудование одной фирмы на оборудование конкурента по причине того, что, например, несовместим формат баз данных, и импорт в новый формат невозможен. Причем, если работник прибегает к таким стратегиям зачастую неосознанно (из лучших побуждений, из стремления максимально проявить свой уникальный творческий потенциал) — то фирмы используют эти трюки осознанно и в целях не очень добросовестной конкуренции.

А сисадмин — если он добросовестный — с годами наберется опыта и будет делать все лучше.]]> Sat, 28 Feb 2015 13:46:51 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306049 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306049 Sat, 28 Feb 2015 12:30:47 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306039 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8306039
1) Мы можем либо обновлять парк ПК раз в 3-4 года и продавать старые компьютеры по остаточной стоимости, либо обслуживать их до момента списания, но в этом случае нам потребуется дополнительный техник в ИТ-отдел, придется терпеть регулярные сбои в работе и платить за списание техники.

2) Мы можем решать любые вопросы пользователей. но для этого нам потребуется еще один человек в ИТ-отдел, либо ограничить поддержку исключительно рабочими вопросами.

3) Мы можем развернуть почту на хостинге, можем внедрить такой-то свой почтовый сервер, можем внедрить такую систему. Преимущества и недостатки каждой из них такие. Что будем делать?

Также отмечу, что у меня в статье нигде нет «вредные советы» — я лишь акцентировал внимание читателей на тех подходах, которые создают больше работы у админа. Нужно или не нужно это компании — каждая компания должна решать за себя.]]> Sat, 28 Feb 2015 12:24:25 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8305925 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8305925 статье, так же есть статья моего зам. дира.

Летом прошлого года у нас в отделе было 6 человек и нач. отдела (админ), затем осенью двоих сократили, а я понял, что трудно одновременно и чинить компы и внедрять различное ПО (Настраивать AD, Office 365, Veeam, VMware vSphere) в результате на заявки я хожу раз в два месяца или тогда, когда это рядом с моим кабинетом. Все заявки принимаются нач. отделом и записываются в планер-ежедневник, затем он раздает указания эникеям и они идут на заявки. Автоматизации у нас нет, Windows ставится руками в домене около 100 компьютеров, резервирования тоже нет, при обрывах магистралей кидаем витую пару вместо гигабитной оптики и кончено же все пользователи локальные админы. Паяльником работает один из наших эникеев, а также 2 человека из смежных подразделений, но к ним обычно обращаются редко, так как они работают только при наличии служебок и еще каких-то бумаг.

С такими ресурсами и такой организацией трудно говорить о высоком уровне обслуживания, заявки теряются, иногда выполняются через 2-3 дня.

Из 3 админов один как раз нач. отдела который занимается админством только когда, что-то сломалось (его принцип: «работает не трожь»). Второй админит Linux (CentOS, SpaceWalk) пишет скрипты для PowerShell и Office 365. Я занимаюсь внедрением AD (GPO, KMS), Exchange Online, настройкой коммутаторов Cisco и ведением кластера vSphere, NOD32 ERA.

Оставшиеся два прогера пишут корпоративный портал, после того как недавно выкатили новый сайт.

Так и работаем :-)
]]> Sat, 28 Feb 2015 10:30:34 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8305907 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8305907
Что плохого в том, что работник экономит деньги компании за счет своих усилий? Все равно деньги компании будут потрачены если не на зарплату сисадмину, то на технические решения, которые могут уменьшить его усилия. И еще неизвестно, какой подход в конце концов окажется для компании выгоднее. Скорее наоборот: если работник делает все, чтобы решить задачи компании за деньги (т.е. за счет покупки оборудования и софта), а сам при этом освобождается и плюет в потолок — то это уже не работник получается, а консультант. Тогда ему лучше работать не штатным сисадмином, а приходящим консультантом. И брать деньги не полный оклад, а почасовую оплату за визиты.

Одним словом, вредность некоторых советов спорна.]]> Sat, 28 Feb 2015 10:07:37 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8305891 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8305891
Собственно я и ушел (точнее уволили «по собственному из-за конфликта с руководством) оттуда без сожаления, ибо надоело ездить чёрт знает куда.]]> Sat, 28 Feb 2015 09:43:39 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8305885 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8305885 Последние хотелки: ip телефония+1с+звонки сайта, объединение незапланированного филиала в сеть, доступ к ресурсам, без закупки нового оборудования с использованием того, что есть у себя и в филиале. Чтобы работало еще вчера и как говорится бизнес не желает простаивать. ]]> Sat, 28 Feb 2015 09:32:55 GMT https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8305765 https://habr.com/ru/articles/251663/#comment_8305765 Sat, 28 Feb 2015 07:48:34 GMT