Pull to refresh

ITSM. Что мы поняли об услугах

... Опять поспорю Изначально инцидент действительно должен заводиться ... поддержки в рамках диагностики инцидента он должен быть ...

Процесс управления инцидентами в Туту.ру

... или инфраструктурных систем Инцидент не является проблемой ... см определения система диагностика журналирование мониторинг Учитывая ...

«Как близнецы»: 3 пары похожих терминов ITIL

... определённое время Инцидент характеризуется временем ... же воздействия инцидента на пользователей ... ремонту оргтехники инцидент Важно проблема ... по результату диагностики выявление места ...

Хватит натягивать сову на глобус

... по устранению инцидента В классическом ... охраны систему менеджмента инцидентов достаточно архива ... не так Осмотр диагностика фотоотчёт по ... помимо карточки инцидента заполнение белой ...

Мифы про инфраструктуру в облаке: с какой неграмотностью мы сталкиваемся в России каждый день

... работа с твоим инцидентом или просто ... объективно время обработки инцидента увеличивается in ... специалист проводит исследование инцидента определяет что ... времени на повторную диагностику либо описать ...

Вставляем палки в колеса на аудиторских проверках, или Как сделать аудит ИБ максимально некомфортным для аудитора

... процессах управления ИТ инцидентами Обычно как происходит ... на версию назад Диагностика и нахождение причины ... без создания Большого Инцидента еще до ... за полчаса то инцидент эскалируется до ...

10 лет on-call. Чему мы научились? (обзор и видео доклада)

... не делаете первичную диагностику по событиям на ... и подтянут к инциденту при его поступлении ... объединятся в один инцидент Пока что получается ...

Почему «погугли сам» — не наш метод и как мы прокачиваем Базу знаний для техподдержки

... моему алгоритмы управления инцидентами проблемами и конфигурациями ... полезности методов решения инцидентов отслеживания проблем ведь ... можно использовать для диагностики подбора анализов для ...

Нифига себе сходил за хлебушком, или история одного взлома

... сообщение Мы проанализируем инцидент для анализа действий ... инженеров и администраторов диагностике работы дисковой подсистемы ...

Простое решение для распределения нагрузки в пуле принтеров

... часа по SLA диагностика принтера gsm модемами ... года ни одного инцидента сложнее замены расходников ...

Выключатель массы на автомобиль за 5 минут (защита аккумулятора от саморазряда)

... при наличии саморазряда диагностика просто обязательна так ... развития дефекта повлечет инцидент либо неисправны те ...

Docker: вредные советы

... образом Переписывание докерфайлов Инциденты когда внезапно в ... этого привычные пути диагностики и локализации перестают ...

Хватит натягивать сову на глобус

... Х В ходе диагностики обнаруживается и устраняется ... завести тикет вида инцидент описать в нем ...

Госуслуги: пользователь решает все

... его для первичной диагностики и запрашивать только ... пользователя в курсе инцидента Если требуется больше ...