Pull to refresh

Совершенствование сервиса на примере «Рубашка на заказ»

Self Promo
Речь пойдет о проекте «Рубашка на заказ». О нем на Хабре уже была статья.
Сам бизнес, по сути, оффлайн, но маркетинговая и сервисная его составляющая базируются в Интернете. Проект активно развивается, и я хотел на его примере рассказать о важности постоянного совершенствования и работы на ожидания клиентов. В статье будет больше маркетинговой составляющей, нежели технологической, но на мой взгляд, это не менее интересно.

rubaha

Читать дальше →
Total votes 84: ↑75 and ↓9 +66
Views 3.2K
Comments 130

Слушаем клиентов. Развитие сервиса “Рубашка на заказ” (продолжение)

Self Promo
image

Год назад я писал про сервис “Рубашка на заказ”. На его примере я наблюдаю за процессом развития стартапа в сфере услуг. Кейс очень интересный: “куда двигаться, какие проблемы возникают, какие возможности внедрять, где черпать вдохновение”. Информацию я получаю прямо от руководства компании, так как эти люди являются давними клиентами нашей студии.
Итак, начну с изменений.
Читать дальше →
Total votes 118: ↑106 and ↓12 +94
Views 855
Comments 43