Несмотря на все старания проектировщиков обеспечить дата-центры надежной системой защиты от сбоев и аварийных ситуаций, аварии все же случаются, причем их появлению может предшествовать целая цепочка событий. Это иногда приводит к сбою в самых надежных системах защиты от «неприятностей», и работа ДЦ прекращается.
В продолжении — несколько случаев, как давних, так и произошедших совсем недавно, которые показывают, что некоторые ситуации просто невозможно предусмотреть.
Простои ЦОД являются крайне дорогим удовольствие, даунтайм в несколько секунд может обернуться серьезными финансовыми и репутационными потерями. Аварии, произошедшие совсем недавно еще в который раз доказали это. Пострадали две крупные серверные фермы — одна в Великобритании, вторая в Азербайджане.
Почти все население Азербайджана лишилось доступа к интернету
В одном из дата-центров компании Delta Telecom вспыхнул огонь. Даунтайм длился в течение восьми часов. После этого инцидента получить доступ к интернет-услугам можно было лишь с использование каналов местных мобильных операторов Backcell и Azerfon.
Причиной отключения стал пожар в Баку на серверной ферме Delta Telecom. Согласно официальному заявлению представителей этой компании, загорелись несколько кабелей в старом ЦОД. К процессу ликвидации возгорания были привлечены пожарные и аварийные службы. Из-за происшествия оказалась практически парализована работа банков – не проводились операции, была остановлена работа банкоматов и платежных терминалов. Во многих регионах оказалась недоступна мобильная связь.
Эксплуатация дата-центра, серверной чем-то напоминает езду по автомобильной дороге. Когда дорога пустая, то можно рискнуть и ездить против правил, и ничего страшного не случится. Но как только на дороге появляется много машин, любой неверный маневр, незамеченная яма или колдобина могут привести к аварии. Похожая ситуация с дата-центрами и серверными: чем больше загруженность, тем выше цена ошибки.
Сегодня расскажу про ошибки в проектировании, строительстве и эксплуатации, из-за которых в дата-центре может произойти авария.
Авария, устранение которой заняло более суток, вызвала перебои в работе многих служб по всей территории США. В некоторых регионах было невозможно дозвониться в службу экстренной помощи на номер 911 с сотовых операторов AT&T и Verizon. Также были проблемы со снятием наличных из банкоматов, была нарушена работа лотереи и один из госпиталей не мог получить доступ к медицинским записям пациентов.
