Pull to refresh
  • by relevance
  • by date
  • by rating

Коллтрекинг с оплатой за лид, а не за номера

Sipuni corporate blog Development of communication systems *
У многих компаний заметная часть продаж идёт через телефон: клиенты звонят с сайта, с рекламных объявлений, с оффлайн-каналов. Отследить, откуда пришел посетитель при онлайн-заказе, давно не проблема. Но в случае с продажей по телефону мы не видим, какая реклама привела его. Эту задачу решает коллтрекинг.
Читать дальше →
Total votes 16: ↑14 and ↓2 +12
Views 9.5K
Comments 9

«Шеф, клиент созрел!». Или сколько времени нужно от перехода на сайт до звонка?

CoMagic corporate blog Web analytics *Growth Hacking *Internet marketing Increasing Conversion Rate *
В этой статье речь пойдет об испытании технологии коллтрекинга CoMagic. Наши специалисты решили провести исследование и выяснить, в течение какого времени после перехода на сайт клиенты чаще совершают первый звонок в компанию. Спустя 10 минут, через 2 часа или только через неделю?

image


Читать дальше →
Total votes 10: ↑9 and ↓1 +8
Views 4.3K
Comments 0

Growth hacking: максимум конверсии, минимум усилий

CoMagic corporate blog Growth Hacking *
image

Интернет полностью изменил нашу жизнь, начиная от способов покупки одежды и обуви, заканчивая общением с друзьями в социальных сетях. За сравнительно небольшой срок появилось множество стартапов, превратившихся в многомиллиардные компании-гиганты — такие, как Facebook, Twitter, PayPal и множество других. Об этих компаниях знает каждый второй человек, поскольку использует их услуги и, может быть, уже не представляет своей жизни без аккаунта во ВКонтакте или возможности проведения платежей через PayPal.

Как этим компаниям удалось так быстро завоевать клиентов и, главное, удержать их? Один из ключевых факторов — грамотный и эффективный маркетинг.
Читать дальше →
Total votes 9: ↑8 and ↓1 +7
Views 4.6K
Comments 4

Технологичные тренды от YaC/m

Calltouch corporate blog Internet marketing Contextual advertising
Традиционно одна из самых интересных секций ежегодной конференции «Яндекса» Yet another Conference on Marketing 2015 посвящена технологичным трендам. В этом году организаторы познакомили гостей с коллтрекингом. О том, как анализировать источники звонков и оптимизировать рекламные кампании, «Яндекс» пригласил рассказать Алексея Авдеева – директора по продажам Calltouch.

— Мы тщательно отбирали каждого спикера и старались сделать программу максимально содержательной – в докладах затрагиваются те технологии и инструменты, о которых должен знать каждый интернет-маркетолог, — объяснил Андрей Себрант – директор по маркетингу сервисов «Яндекс» и ведущий мероприятия.

image

Алексей Авдеев рассказал аудитории, как сервис Calltouch выделяет целевые звонки через голосовое меню или переадресацию оператора колл-центра, интегрирует эти данные с CRM и определяет, какие источники рекламы наиболее эффективны. Благодаря этому у маркетологов появляется возможность оптимизировать контекстную рекламу, выстроить грамотную SEO-стратегию, проверить конверсию разных устройств, браузеров и изменений дизайна сайта. Так, на примере одного из крупнейших российских автодилеров Calltouch продемонстрировал рост количества целевых звонков в 4,5 раза и снижение стоимости одного обращения в 3 раза.
Читать дальше →
Total votes 11: ↑10 and ↓1 +9
Views 1.7K
Comments 0

Эволюция аналитики: от Track ID до распознавания речи

Calltouch corporate blog Internet marketing Contextual advertising Increasing Conversion Rate *
Маркетологи давно научились анализировать поведение пользователей интернет-магазинов: откуда они пришли, по каким запросам и что делали на сайте. Однако не все посетители покупают товары через онлайн-формы, кому-то удобнее сделать заказ по телефону и до недавнего времени отследить и проанализировать источники этих звонков было практически невозможно. Сегодня эту функцию выполняет коллтрекинг. О том, как с его помощью выстраивать систему аналитики звонков и оптимизировать рекламные кампании, вы узнаете в данной статье.

История
Попытки отслеживать источники звонков начались с Track ID — это технология, которая закрепляла за каждым посетителем сайта определенный номер, соответствующий его пользовательской сессии, например, код корзины или заказа. Этот номер клиент сообщал по телефону оператору колл-центра. Таким образом, маркетологи понимали, откуда посетитель пришел на сайт.
Читать дальше →
Total votes 11: ↑10 and ↓1 +9
Views 3.1K
Comments 7

Calltouch ставит эксперимент на автодилерах

Calltouch corporate blog Internet marketing Contextual advertising Increasing Conversion Rate *
В уникальном эксперименте на автомобильном рынке принял участие ведущий сервис коллтрекинга Calltouch, чтобы наглядно продемонстрировать маркетологам эффективность анализа и автоматизации контекстной рекламы.

image
Читать дальше →
Total votes 10: ↑8 and ↓2 +6
Views 1.9K
Comments 0

Делаем онлайн-рекламу эффективной в оффлайне

Calltouch corporate blog Internet marketing Increasing Conversion Rate *
Как улучшить один из самых эффективных каналов рекламы? Разбираемся на примере крупного онлайн-магазина мебели.

Читать дальше →
Total votes 13: ↑13 and ↓0 +13
Views 3.8K
Comments 0

Ударим макбуком по коллтрекингу

Calltouch corporate blog Internet marketing Contextual advertising Increasing Conversion Rate *
Думаете, для того, чтобы выиграть золото, нужно лучше всех пробежать марафон? И правильно думаете, только в случае с Calltouch, это интеллектуальный марафон. Вместе с признанием профессионального сообщества и заслуженным первым местом сервис наградит победителя «золотым» Macbook.



В соревновании «Золотой кейс», которое стартовало на днях и продлится до 23 сентября, может принять участие любой маркетолог.

Для этого необходимо:

1. Иметь сертификат Calltouch.
2. Описать успешный кейс с использованием Calltouch.
3. Опубликовать кейс в социальных сетях или отраслевых СМИ.

Победитель, собравший максимальное количество лайков и репостов, получит Macbook 2015 Gold. Подробности марафона на сайте Calltouch.

На старт, внимание, марш!
Total votes 10: ↑6 and ↓4 +2
Views 1.5K
Comments 2

Аналитика звонков в России, США и Европе

Calltouch corporate blog Internet marketing Contextual advertising
Calltouch проведет первую в России специализированную конференцию по аналитике звонков – Callday 3 октября.
Впервые международные и российские эксперты в области интернет-рекламы, веб-аналитики и коллтрекинга соберутся на площадке Mail.ru Group, чтобы сравнить подходы к анализу звонящей аудитории в России, Европе и США.

Читать дальше →
Total votes 6: ↑6 and ↓0 +6
Views 1.9K
Comments 0

Calltouch образует регионы

Calltouch corporate blog Internet marketing Contextual advertising
С образовательной миссией в регионы выходит сервис коллтрекинга Calltouch и представляет серию бесплатных семинаров по повышению эффективности интернет-рекламы в 10 крупнейших городах России.

Читать дальше →
Total votes 13: ↑10 and ↓3 +7
Views 1.1K
Comments 2

Calltouch приобрел RO!RS

Calltouch corporate blog Web analytics *Internet marketing Contextual advertising
Сервис коллтрекинга Calltouch выводит российский рынок интернет-маркетинга на принципиально новый уровень и представляет первый комплексный продукт, ориентированный на собственников бизнеса. Поводом для создания новой услуги стало приобретение Calltouch системы автоматизации бизнес-аналитики RO!RS, которая легла в основу продукта.

image
Читать дальше →
Total votes 5: ↑5 and ↓0 +5
Views 1.4K
Comments 0

Успей на Callday

Calltouch corporate blog
Ажиотаж вокруг конференции по коллтрекингу Callday, которая пройдет 3 октября на площадке Mail.Ru Group, вызвали знаковые спикеры и уникальные темы. Эффективность анализа звонков для бизнеса впервые на одной площадке обсудят представители основных российских поисковых систем, ведущих агентств интернет-маркетинга и их клиенты.

Читать дальше →
Total votes 8: ↑8 and ↓0 +8
Views 1.3K
Comments 0

Системы колл-трекинга: давайте измерять звонки

RealWeb corporate blog Web analytics *Internet marketing Contextual advertising
Практически все современные системы аналитики заточены под сервисы, позволяющие определить КПД той или иной рекламной кампании в Интернете, лид которой приводит к звонку. В идеале — с последующей продажей продукта или услуги, в усредненном варианте – к желанию приобрести товар.
Люди предпочитают общаться если не в начале заказа товара, то точно после приобретения – заказа товара в онлайн-корзину и оформления покупки. При условии дорогих покупок покупатель предпочитает общаться по телефону сразу же. И что бы не говорили фантазеры, покупать квартиру и автомобиль не захочешь без разговора со специалистом. Вот почему в России по-прежнему одним из самых востребованных каналов взаимодействия с клиентом остается телефония. Сегодня бизнес максимально использует возможности продвижения своего продукта и проверяет, сколько он потратил на продвижение денег. Все больше и больше рекламодателей ставят во главу угла эффективность звонка. Пройдя нелегкий путь от муштры отдела продаж и текучки менеджеров колл-центра и маркетологов, владелец бизнеса или его маркетолог в конечном счете подключает систему коллтрекинга.
Читать дальше →
Total votes 12: ↑12 and ↓0 +12
Views 11K
Comments 1

Callday: прогнозатор в контексте

Calltouch corporate blog Web analytics *Internet marketing Contextual advertising
Новый инструмент для работы с контекстной рекламы «Автоматический прогнозатор» представил сервис коллтрекинга Calltouch на конференции по аналитике звонков Callday. В мероприятии, прошедшем в минувшие выходные на площадке Mail.ru Group, приняли участие около 2000 человек, в том числе подключившись к онлайн-трансляции.

Читать дальше →
Total votes 6: ↑6 and ↓0 +6
Views 2.3K
Comments 0

Коробка автомат для контекста

Calltouch corporate blog Internet marketing Contextual advertising
image

Возможность автоматически оптимизировать контекстную рекламу на основе аналитики по звонкам, предоставили своим клиентам сервис коллтрекинга Calltouch и платформа оптимизации контекста Origami.
Читать дальше →
Total votes 11: ↑9 and ↓2 +7
Views 2K
Comments 0

Методика оценки систем отслеживания звонков: мысли на тему

Web analytics *Internet marketing
Одним из модных слов 2015-го года для маркетологов всех уровней стало слово «коллтрекинг». Эта технология позволяет в разы увеличивать количество целевых обращений из рекламы без увеличения рекламного бюджета. И вполне логично, что проводить и размещать исследования таких систем тоже стало модно.

При этом чаще всего мне встречались заказные статьи, легко идентифицируемые даже не очень подготовленным читателем. Другой вариант — это поверхностные исследования на примере выдуманных кейсов (сферический сайт в вакууме с посещаемостью N человек в сутки и временем сессии M минут), для которых оценивалась стоимость и/или ещё несколько не связанных напрямую с реальностью параметров.

К сожалению, качественного независимого исследования мне пока не встретилось. Хоть сам бери да делай, ей-богу.

image
Читать дальше →
Total votes 8: ↑7 and ↓1 +6
Views 3K
Comments 5

Кейс: как найти клиентов с помощью правильного event-менеджмента

Ringostat corporate blog Growth Hacking *Internet marketing Branding
Семинары совместно с Google, OWOX и Яндекс в 6 крупных городах Украины позволили нам расширить клиентскую базу и заключить привлекательные партнерские договоры.

С октября 2015 года совместно со спикерами из Google Украина, OWOX и Яндекс мы организовали образовательные бизнес-завтраки и ланчи для владельцев бизнеса, онлайн-маркетологов и агентств-интернет маркетинга. Встречи уже прошли в Киеве, Днепропетровске, Харькове, Львове, Одессе, Запорожье. Сейчас запланирован первый международный завтрак в Алматы.

Мы определили несколько целей ивентов:
  • Повысить информированность о технологии call tracking и ее возможностях для бизнеса;
  • Заинтересовать участников протестировать наш сервис на протяжении бесплатного двухнедельного trial-периода.

image
Читать дальше →
Total votes 7: ↑7 and ↓0 +7
Views 2.2K
Comments 0

Как вывести Saas-сервис на внешний рынок: 6 полезных советов

Ringostat corporate blog Project management *Product Management *Sales management *
Делимся опытом Ringostat, как выстроить стратегию выхода на зарубежные рынки для Saas-решений.

image

Одной из самых распространенных моделей выхода на новые рынки для компаний является поглощение кого-то из местных участников рынка. Этот инструмент используют, как в телекоммуникациях, так и в производстве и дилерских сетях. Им активно пользуется западные кампании при выходе в страны СНГ, так как построение бизнес с нуля намного рискованнее и сложнее. Это закономерный механизм, когда вы получаете мощности, партнерские связи, слаженную команду и можете быстро нарастить свое присутствие на новой территории.

Для выхода украинских компаний на западные рынки этот способ часто может показаться слишком дорогостоящим. Альтернатива – создание совместных предприятий, что позволит получить необходимое количество связей и партнерства при меньших инвестициях.

Первый шаг – контекст с таргетингом на целевые сегменты зарубежного рынка


Для облачных сервисов стратегия будет несколько отличаться. Чтобы выйти на рынок вам просто нужно, прежде всего, расширить таргетинг в контекстной рекламе и сделать локализацию вашего сайта для выбранной языковой среды. Это первый минимальный шаг, который необходимо сделать.
Читать дальше →
Total votes 7: ↑7 and ↓0 +7
Views 2.8K
Comments 0
1