Все больше пользователей используют софт для блокировки рекламы, несмотря на старания таких интернет-гигантов, как Google и Facebook. Сейчас около 11% интернет-пользователей по всему миру блокируют рекламу. Это владельцы более 600 миллионов устройств – как мобильных устройств (их доля составляет 62%), так и для ПК.

По данным нового отчета PageFair, опубликованного в среду, 31 января, за 2016 год число пользователей блокировщиков рекламы выросло на 30%. Однако такой рост может принести проблемы не только рекламодателям, но и пользователям.

David Paul Morris/Bloomberg via Getty Images

«Пальма лидерства», на вершине которой сидит Марк Цукерберг, немного закачалась. Ее начали трясти заинтересованные лица, радеющие за судьбу компании Facebook.

Участники организации по защите прав потребителей SumOfUs недовольны тем, как Марк выполняет обязанности председателя совета директоров, сообщает портал VentureBeat.

SumOfUs позиционирует себя как интернет-сообщество, которое призывает крупные корпорации к ответственности за такие глобальные проблемы, как изменение климата, ущемление прав трудящихся, коррупция и захват власти в компании.

Согласно данным советника по рынкам капиталов SumOfUs Лайзы Линдсли, петицию с требованием улучшить корпоративную ответственность в Facebook подписали около 333 тысяч человек, полторы тысячи из которых являются акционерами компании Facebook.

Сегодня стало известно, что компании Apple и Qualcomm смогли урегулировать патентный спор, который велся около двух лет. Компании заключили лицензионное соглашение на шесть лет, которое начало действовать с 1 апреля этого года.

Теперь Qualcomm сможет и дальне поставлять чипы для гаджетов Apple. Корпорация из Купертино выплатит Qualcomm сумму, которую другая сторона посчитала достаточной для урегулирования конфликта. К сожалению, пока о размере выплаты ничего неизвестно.

Недавно стало известно о том, что Apple и Qualcomm решили прекратить конфликтовать в судах. Сейчас идет процесс подписания мирового соглашения — и для того, чтобы его завершить, Apple согласилась выплатить партнеру компенсацию. На днях стал известен размер компенсации — речь идет о $4,5 млрд. После того, как соглашение будет подписано, Apple сможет получить от Qualcomm чипы 5G.

О сумме компенсации стало известно от Qualcomm, которая включила этот показатель в отчет за второй квартал 2019 финансового года. Он закончился для компании 31 марта.

Администрация социального ресурса MySpace заблокировало отображение на его страницах видеороликов и слайд-шоу, размещённых на сайте Photobucket.

Причиной тому стали (как утверждают представители MySpace) нарушения правил со стороны Photobucket, который поощрял пользователей, размещающих на своих страницах рекламный контент, посвящённый фильму «Человек-паук 3».

На сайте Photobucket опубликовано воззвание к пользователям, которым предлагается «проголосовать ногами и клавиатурой». Занятно, что с фотографиями, размещёнными на Photobucket, никаких проблем не возникает.

via CNet

Неужели Полнолуние имеет мрачную репутацию, приносящую разные неприятности?
Действительно, отмечается рост правонарушений, убийств и самоубийств. А главное, дурная слава полнолуния подкрепляется многочисленными историями об оборотнях и активизацией прочей нечистой силы.

Разве вы сами не замечали, что люди становятся более нервозными, раздражёнными под влиянием полнолуния?
Часто в этот период нарушается течение привычной рабочей обстановки. Если в обычные дни коллеги могли вполне спокойно обсуждать довольно спорные вопросы, то теперь с наступлением полнолуния даже простые ситуации зачастую выливаются в серьёзные конфликты.

Об исследовании идеи социального сервиса для массовых обсуждений конфликтных ситуаций. На основе мыслей и предложений Идея соц-проекта. Рабочее название «Разборка» с интересными, но расплывчатыми очертаниями. Теперь внятней и с картинкой. :)

Чтобы не грузить всех подробностями привожу вначале занимательную часть. Потом идут теоретические рассуждения, читать их или нет – решайте сами. Однако замечу, что статья писалась прежде всего из-за них. Ну и среди прочего там немного о Карме и Хабрасиле, если кого интересует. :)


Часть 1, занимательная

Винни-Пух vs Пчелы
Макет решения страницы социального сервиса, ориентированного на массовые обсуждения конфликтных ситуаций.
Не имеет функциональности, как и положено иллюстрации. Дизайн столь же условен – только для понимания назначения элементов.

Краткие пояснения по содержанию

В центре – тема. За нее можно голосовать. Под ней облако аргументов – мнений одной строкой, завоевавших наибольшую поддержку в
обсуждениях.

Вверху факты – информация, принимаемая сообществом как достоверная.

Ниже ссылки – вся остальная информация, признанная участниками достойной внимания, но не относящаяся к фактам.

В самом низу топики обсуждений.

Часть 2-я, теоретическая

Многим из нас время от времени попадаются «привередливые», «неадекватные» и «трудные» заказчики, партнёры, начальники, подчинённые и т.д. В этом посте я расскажу:

• Как добиться своего в конфликтных ситуациях
• Как вести разговор, не вызывая негативной реакции собеседника
• Как держать конфликтную ситуацию под контролем
• Как не допустить развития конфликта и как его устранить

Довольно часто отношения между людьми реализуются по схеме «треугольника Карпмана»:

Суть такая: изначально есть тиран, преследующий жертву (например, директор ругает программиста). Потом появляется спасатель (например, менеджер), который «заступается» за жертву. И всё бы ничего, если бы не одно "но"…

Предоставляя легкий доступ из разных мест в любое время к коллективным площадкам, интернет, во-первых, интенсифицировал социальные взаимодействия. Во-вторых, что в данном случае более важно, легкий доступ получили разные люди. Часто даже слишком разные – по уровню образования, возрасту, интересам, социальному статусу, денежному достатку и прочее. Конфликты вообще присущи человеческим коллективам, но эти два фактора усиливают проблему.

Какие возможны способы её если не решения, то хотя бы смягчения?

Конфликт во многом похож на воду – он переливается, стекает вниз и, в конце концов, размывает всё на своем пути, если его вовремя не остановить.
А иногда он похож на красное вино – оставляет пятна.

В каждой компании, будь то только начинающий стартап или уже стабильно работающий бизнес, время от времени возникают конфликты.

Как к ним относиться: избегать или наоборот радоваться, что людям не все равно? И какие плюсы можно извлечь из конфликтов? Предлагаю вашему вниманию точку зрения Джейсона Фрайда, соавтора нашумевшего ReWork и Getting Real.

Мне особенно интересно его мнение, т.к. сам управляю бизнесом с помощью их инструментов и подхода Get Real. Итак, вот текст Джейсона:

Я являюсь соучредителем самоуверенной компании 37signals, которая занимается разработкой программного обеспечения. Данный эпитет подходит нам как в процессе взаимодействия с внешним миром (в блогах, переговорах, интервью и пр.), так и в общении друг с другом. А так как у нас полувирутальная компания с сотрудниками в 12 различных городах, мы не имеем возможности пользоваться преимуществом языка тела, который помогает передавать тонкости при общении. Поскольку мы не видим друг друга, мы не можем улыбнуться собеседнику или сказать взглядом «Ну вы ведь понимаете, о чем я», чтобы пресечь конфликт на корню.

Поэтому мы усвоили несколько вещей об управлении конфликтами. Разумеется, конфликт может угнетать. Но управляемый конфликт вещь хорошая – это плодородная почва для большого обмена идеями. Когда люди рьяно отстаивают свои позиции, то проблема начинает пониматься более глубоко. Пока люди отстаивают гениальную идею, а не свою гордость, можно много узнать.

На Хабре периодически появляются статьи, объединенные общей мыслью «заказчики тупые» или «разработчики тупые».

Если все это «выжать», то получается, что все конфликты и «непонятки» – от недостатка времени на общение. Свою голову другому человеку трудно приставить и вещи, очевидные для одного, могут быть тайной за семью печатями для другого.

Что интересно, в 90% случаев все эти ситуации разрешает всего одна личная встреча, когда на словах (а не в аське, ломая пальцы или в скайпе ломая голос) приводятся четкие доводы в пользу того или иного решения.

Ведь в каждой области, будь то веб-дизайн или производство арматуры, все подчиняется вполне определенным и строгим законам. Это как правило, законы гармонии и целесообразности.

Всем добрый день!

Бывало ли у вас такое, что вы долго думали над какой-то рабочей (или личной ситуацией), а потом вдруг раз! и все как будто раскладывалось по полочкам? У нас такое бывало неоднократно.

Вместо пролога. Более того, это в некотором смысле наша профессия — раскладывать по полочкам сложные ситуации. Потому что последние 7 лет мы с коллегами занимаемся обучением IT-специалистов и руководителей навыкам управления людьми и тому, что называется soft skills.

За время работы у нас накопилось какое-то количество инструментов, которыми мы решаем разные управленческие кейсы. И этими инструментами мы и задумали поделиться.

Во-первых, потому что инструменты полезные. Во-вторых, хочется собрать их все в одном месте, чтобы потом отсылать туда всех желающих. В-третьих, мы четко понимаем, что ограничены собственным контекстом, и будем очень благодарны, если вы будете нас дополнять. В четвертых, мы не очень верим в рекламу. Мы верим в простые вещи — что если мы делаем что-то полезное для людей, то люди будут нас рекомендовать. Почему бы тогда не написать несколько полезных статей?

Все инструменты, о которых мы будем писать, очень простые. Либо это матрицы 2 на 2, либо 4 вопроса, либо что-то в таком же духе. Поскольку мы много работаем с менеджерами, то обнаружили, что матрицы 3 на 3 некоторым менеджерам уже сложновато воспринимать (хей, мы сами были менеджерами, знаем о чем говорим :)), а 2 на 2 — в самый раз, отлично заходят.

Какие-то инструменты придумали мы, какие-то позаимствовали у других умных людей, какие-то не знаем, откуда появились в нашей голове. Но они все полезные, да.

Являются ли эти инструменты серебряными пулями? Ясен пясен, нет. Но они совершенно точно помогают прояснить ситуацию, навести дистинкции и понять, в какую сторону думать. А решения все равно придется придумывать вам. До тех пор, пока не появится, наконец, справочник юных сурков по менеджменту.

Итак, довольно лишних слов, давайте перейдем к первому инструменту (всего мы планируем разобрать около 15 разных полезных концептов):

Эта статья — how to для саппорта по общению с клиентами, как общаться с клиентами, с которыми общаться невозможно: враждебно настроенными, озлобленными, мнительными — тех, что мы привыкли называть неадекватными.

Слышали ли вы когда-нибудь в свой адрес упреки в неконструктивности? Может быть, сами кого-то упрекали? Как вы понимаете, что вот это конкретное обсуждение не конструктивно, а вот это конструктивно?

Если начать думать на эту тему, то тут есть на что потратить пару часов. Эту задачу мы сейчас постараемся облегчить. И в рамках нашей серии статей по управленческим инструментам (ушедшей в отпуск на время новогодних праздников), разберем принципы конструктива, предложенные когда-то Энди Гроувом, одним из основателей компании Intel.

Принципы простые, но объясняют довольно много рабочих и не только рабочих конфликтов. И разобравшись с ними вы:

• Поймете причины поведения своих коллег, руководства и заказчиков в некоторых ситуациях
• Занесете в свой арсенал несколько простых приемов, которые помогут вам легче договариваться по работе
• Сможете абсолютно точно объяснить любому коллеге, что он неконструктивен (и в чем именно), если он действительно неконструктивен

Здесь не будет полюбившихся нам матриц 2 на 2, но пару схем мы разберем.

На одном из давних тренингов мы отрабатывали кейс “Сотрудник не присылает вовремя отчеты”. Кейс абсолютно не привязанный к реальной жизни — ведь такого же не бывает, чтобы люди не присылали вовремя отчеты, верно?

И вот одному менеджеру не досталось пары, и я встал играть роль сотрудника. До этого всем пар хватало, поэтому к роли сотрудника я был не очень готов…

Моим собеседником оказался молодой человек, назовем его Егор, технический директор небольшой компании.

Цель кейса — донести до сотрудника обратную связь, что отчеты надо присылать вовремя. Егор начал сразу с места в карьер:

— Александр, как же так, почему Вы не присылаете мне отчеты?

Я стоял, думал-думал, чего сказать. И потом ляпнул первое, что пришло в голову:

— Егор, а чего ты хочешь, если ты такой хреновый менеджер?!

Каюсь, я тогда был не в курсе про тяжелые манипуляции. Зато их влияние смог ощутить на себе в полной мере. Егор покраснел, потом пошел пятнами:

— Что значит “хреновый менеджер”?!!! Это недопустимо — так разговаривать с руководством…

И дальше меня начали увольнять. И это довольно печально для менеджера. Хотя с другой стороны, хорошо, что такая ситуация случилась на тренинге, а не в реальной жизни.

И сегодня мы как раз поговорим о том, как доносить до людей неприятную обратную связь, а также как ее правильно принимать. Как обычно— алгоритмы, схемы, примеры — все, что мы любим. :) И многобуков, что мы не любим, но зато с подробностями.

Друзья, спасибо за такой большой интерес к нашему видео про троллинг, картины мира и прочие неконструктивные приемы коммуникаций (на текущий момент его посмотрели более 6,000 человек). Если вдуматься, то 24 мин. видео * 6,000 = 2,400 часов времени — надеемся, что это было для вас полезно.

Как и обещали, переходим обратно в конструктив: сегодня мы хотели бы разобрать тему, как подбирать конструктивные аргументы, которые меняют модели поведения людей. Если в реальной жизни возникали ситуации, когда было тяжело убедить другого человека в своей точке зрения, когда собеседник НЕ ПОНИМАЕТ очевидных вещей, то сегодня мы разберем простой алгоритм, как это до людей доносить. И, как водится, закрепим материал примерами из реальной жизни.

P.S. Поскольку хабраопрос в предыдущей статье показал, что текст лучше чем видео, в этот раз есть и видео, и текст.

Доброго времени суток уважаемые хаброжители, меня зовут Юра, и сегодня я поведаю вам о проблемах высокотехнологичного отпрыска удалённой работы — фриланса, а именно о разработке мобильных, десктопных и вэб-приложений, вёрстке и дизайне. Работаю я в этой сфере достаточно недавно, буквально с 2008го, и опыта хорошего и плохого у меня накопилось достаточно много. Цель данной публикации — показать разницу между простыми сотрудниками и фрилансерами, а также — показать основные организационные проблемы, которые возникают при разработке и проектировании программного обеспечения. Я надеюсь, что этот пост поможет прояснить некоторые производственные моменты, которые могли бы быть не совсем очевидны для разработчиков и их руководства.

Суждения в данной статье субъективны — сплошная концентрированная «отсебятинка».
Они основаны на моём личном опыте и опыте людей с которыми я общаюсь.

Три года назад волею судеб оказался в одном поволжском городе с корпоративным тренингом. Тогда впервые узнал, что люди в ИТ компаниях могут приходить на работу к 8:30, и тогда же у меня случилась история, с которой больше никогда не сталкивался — ни до, ни после.

Взрослые люди, как известно, учатся на получении конкретного опыта. Собственно, теоретик образования Дэвид Колб на эту тему даже придумал цикл имени себя, который лежит в основе многих семинаров и тренингов. Поэтому в стандартном тренерском чемоданчике находится несколько десяткой упражнений и кейсов, основная цель которых — сделать так, чтобы у слушателей что-то не получилось или получилось не до конца. Делается это не с целью поглумиться над слушателями (хотя некоторые тренеры не упускают этой возможности), но основная цель — запустить рефлексию и вместе прийти к нужным концепциям и моделям, чтобы потом опробовать и закрепить их на практике.

Так вот, на том тренинге в поволжском городе в группе нашелся один слушатель (назовем его Никита), который все задания щелкал как орешки. При этом Никита не был менеджером. Но это не мешало ему из раза в раз предлагать правильные, устойчивые решения непростых ситуаций. Сидящие рядом действующие менеджеры ошибались как надо, а Никита решал все — машина-решатель.

К концу первого дня я уже сгорал от нетерпения узнать, что происходит! Может быть, человек долго работал генеральным директором и потом вернулся в инженеры? Ну, так не бывает — нельзя не имея опыта, решать сложные управленческие задачи.

Привет, Хабр!

Эта история рассказана от лица нашей студии разработки мобильных приложений — Polonium Arts. Мы рады вернуться к вам после долгого молчания и хотим поделиться историей о том, как shit happens могут удивлять своими действиями коллеги по цеху.

Однажды у нас в компании произошла такая история. Два разработчика – молодые и очень перспективные специалисты, с большими планами и отличными результатами – решили проявить себя в искусстве взлома. Иначе говоря – воспользовались доступом к конфиденциальной информации по одному из наших проектов, обнаружили уязвимость и совершили покупку с самостоятельно избранной скидкой в 50%. Проникновение не осталось незамеченным службой безопасности проекта – их генеральный директор позвонил нашему генеральному директору…

Возник конфликт.