Работники московских служб доставки, в частности – курьеры интернет-магазинов, все чаще становятся жертвами преступных действий со стороны заказчиков. Как свидетельствует столичное ГУВД, такого рода посягательства могут привести к серьезным последствиям, поскольку помимо акта мошенничества может иметь место серьезное причинение вреда здоровью. Воруют при этом не только дорогие вещи – курьер рискует, даже если везет клиенту пиццу.

Понятно, что страдают не одни развозчики товара – продавец также терпит ущерб. Каждый месяц интернет-торговцы фиксируют около сотни попыток обмана курьеров, сообщают «Новые Известия». Поэтому в некоторых магазинах, чтобы уменьшить риск «кидалова», заказы принимают наиболее опытные сотрудники, которые по ряду признаков способны определить, опасен ли клиент.

Получил письмо от RU-CENTER. В нем представители последнего, активно думающие о пользователях, хотя облегчить им жизнь, введя курьерскую службу. Для того, чтобы все и всех устраивало, предлагают принять участие в опросе (выглядит так: «Думаем, что это будет клевая фишка, как будем делать? А что хотели бы Вы?»). Конечно, инициатива с курьерами довольно заманчивая. Представьте себе, не нужно никуда ездить, чтобы переоформить домен или сменить регистратора. За небольшой гешефт курьеру в размере 300-500 рублей (сумма не определена) любые заботы улетучиваются.

Иное дело заключается в том, не станет ли это поводом для злоупотреблений или нарушением регламента? На данный момент сказано, что регистратору должны приходить оригиналы документов для действий с доменом – передача прав и смена регистратора, или нотариально заверенные документы. Сомневаюсь в том, что курьер является нотариусом или регистратором. Получается небольшая нестыковка, от которой, скорее всего, будут избавляться при помощи какой-нибудь доверенности (знаете такие: «предъявителю сего не мешать и слушать аки кардинала»). Что же до злоупотреблений, то система работы такой службы пока не понятна, но злоупотребления уже можно предположить.

Итого – интересная и полезная услуга при правильной организации. На заметку остальным регистраторам, однозначно.

Почтальон Печкин окончательно проиграл.
Вы используете для доставки заказов из интернет-магазина Почту России? Это зря.

Посмотрим. Какую службу доставки можно нанять за сопоставимые деньги? Имеем:

1. Склад в Петербурге
2. 80% покупателей – в Москве и Петербурге.
3. Средний вес посылки –1кг

Процесс оплаты картой на месте

У нас есть железка, которая подключается к телефону и позволяет проводить оплаты картой на месте. Теперь клиент просто проводит картой по ней, приложение делает процессинг, а телефон нужен как платформа связи.

Это мечта многих интернет-магазинов — чтобы оплата пластиком делалась сразу по факту доставки. Ещё так работать мегаудобно и с точки зрения поиска сдачи, и по бухгалтерии, и по контролю средств от курьеров.

Сегодня мы хотим рассказать о двух новых функциях: кэш и чаевые.

Функция кэша создана для учета наличных платежей в личном кабинете. Клиент на месте, как и раньше, выбирает способ оплаты. Только теперь в приложении, а соответственно и в личном кабинете, фиксируются все полученные деньги — как посредством карты, так и наличные, что дает дополнительный контроль и учет за действиями курьеров, сотрудников и т.д.

Чаевые. Логично, что при оплате картой лезть за наличными, чтобы оставить на чай, если все понравилось, клиенту не хочется, да и неудобно бывает. Поэтому мы внедрили в приложение возможность получить чаевые при оплате картой – хороший стимул для вашего персонала работать лучше.

В связи с вышесказанным изменился порядок действий проведения платежа. Первый шаг остался таким же – вводим сумму платежа и его назначение и нажимаем кнопку Далее.


Первый шаг оплаты

«Почта России» запустила сразу два сервиса, ориентированных в первую очередь на бизнес-пользователей и российские интернет-магазины: «Посылка онлайн» и «Курьер онлайн».

Как сказано в сообщении на сайте «Почты России», корпоративные клиенты ежемесячно пересылающие более 1 тыс. отправлений смогут воспользоваться новыми сервисами и отправлять посылки весом до 5 кг по фиксированным ценам с гарантированными сроками доставки.

Разработчик российского роботизированного комплекса «Маркер» НПО “Андроидная техника" оснастил платформу функциями робота-курьера. Автономный транспортный модуль «Маркер» в этой конфигурации может в автоматическом режиме полноценно выполнять задания по перевозке грузов, причем робот оснащен системой погрузки и выгрузки контейнера. «Маркер» может приехать в нужное место, забрать самостоятельно специальный модуль с оборудованием или грузами, перевезти его в другое место и выгрузить на землю.

19 апреля 2022 года Яндекс рассказал Хабру, что компания в этом году даст возможность семидесяти самым мотивированным на обучение курьерам своих сервисов Еда, Лавка и Доставка получить IT-профессию на портале "Яндекс.Практикум". Яндекс оплатит им 90% от стоимости выбранных IT-курсов и поможет в трудоустройстве.

По информации экспертов сервиса поиска утечек и мониторинга даркнета DLBI в открытый доступ были выложены файлы с персональными данными курьеров сервисов доставки «Яндекс.Еда» и Delivery Club.

Вечером 30 мая 2022 года Яндекс опроверг новую утечку данных и пояснил, что информация о курьерах сервиса доставки «Яндекс.Еда» утекла в конце февраля вместе с данными клиентов.

11 июля московский суд зарегистрировал протокол от Роскомнадзора на «Яндекс.Еду» по поводу утечки данных курьеров.

2 августа суд повторно оштрафовал «Яндекс.Еду» на 60 тыс. руб. за утечку персональных данных. Теперь административное наказание было наложено за инцидент с утечкой информации о курьерах.