Pull to refresh
  • by relevance
  • by date
  • by rating

Гарри Поттер и API-интеграция с AliExpress. Как мы чат-центр обхитрить пытались (и обхитрили!)

API *Development for e-commerce *E-commerce management *Sales management *DIY

Хьюстон, на связи Антон Баташов, руководитель отдела интеграции и технической поддержки в компании XWAY. Вы-таки будете смеяться, но у нас проблема! Чат-центр, реализованный в интерфейсе личного кабинета AliExpress, предназначен для индивидуального предпринимателя с китайским терпением, а от наших запросов и темперамента — грустит и впадает в задумчивость.

Всем привет, а теперь чуть более серьезно. Большая часть современных маркетплейсов изначально построена по схеме FbM (Fulfillment by Marketplace), в которой товары хранятся на складе площадки, а коммуникация с покупателями идет через чат-центр маркетплейса. Так работают OZON, СберМегаМаркет, Яндекс.Маркет и Wildberries, которые содержат собственные отделы продаж и поддержки клиентов. Если продавцу понадобится собственный чат с покупателями, к его услугам — интеграция через API маркетплейса.

С AliExpress все немного с точностью до наоборот — его базовая схема FbS (Fulfillment by Seller), в которой товар хранится, отгружается и доставляется самим продавцом, подразумевает, что общение с покупателями тоже осуществляется напрямую. Для этого прямо в личном кабинете AliExpress есть отдельный чат-центр. Но он рассчитан на небольшой магазин с ограниченным ассортиментом и одним единственным оператором. 

Читать далее
Total votes 5: ↑3 and ↓2 +1
Views 956
Comments 0

«РЖД-технологии» создадут магазин роботов

Robotics development *Robotics

«Дочка» «РЖД», компания «РЖД-технологии», вместе с разработчиком «Робин» решила создать первый в России магазин роботизированных программных решений. Его планируется запустить к июлю.

Читать далее
Total votes 10: ↑8 and ↓2 +6
Views 2K
Comments 19

«Яндекс.Маркет» хочет больше комиссии — и меняет порядок выдачи товаров

Search engines *E-commerce management *
«Яндекс.Маркет» меняет бизнес-модель и хочет больше зарабатывать на комиссиях с продажи, а не просто на размещении товаров по рекламной модели. В ближайшее время «Маркет» начнёт отдавать приоритет именно таким товарам, то есть эти предложения в каталоге поднимутся выше, чем товары остальных партнёров, которые размещаются по рекламной модели, сказал представитель компании.

Продавцы с комиссией получат приоритет в карточках товаров и в поисковой выдаче на сайте.

Для покупателей это означает, что более выгодные предложения теперь могут быть запрятаны в глубину списка, а выдача станет менее релевантной.
Читать дальше →
Total votes 25: ↑24 and ↓1 +23
Views 16K
Comments 46

«Сбер» переименовал маркетплейс goods.ru в «СберМегаМаркет»

E-commerce management *Business Models IT-companies


27 апреля 2021 года «Сбер» объявил о ребрендинге маркетплейса goods.ru. Площадка получила новое название "СберМегаМаркет", обновлен ее сайт, домен и мобильное приложение. Она получила цветовую гамму и фирменный градиент экосистемы «Сбера».
Читать дальше →
Total votes 15: ↑14 and ↓1 +13
Views 6.7K
Comments 18

Американский маркетплейс iHerb начинает регистрировать свои БАДы в России

Legislation in IT IT-companies

Американская компания iHerb, которая занимается продажей витаминов и биологически активных добавок (БАД), планирует зарегистрировать часть своих товаров в России. В регистрацию продуктов маркетплейс вложит 1,5 млрд руб. 

Читать далее
Total votes 12: ↑11 and ↓1 +10
Views 2.4K
Comments 3

Суд признал информацию на сайте iHerb запрещённой на территории Российской Федерации

Legislation in IT Health

Центральный районный суд города Барнаула удовлетворил исковое заявление со стороны прокуратуры о признании информации, распространяемой через сайт iHerb, запрещённой на территории России. Причиной стало наличие на сайте магазина более двух тысяч единиц товаров, нарушающих законы РФ. Решение суда пока не вступило в силу и может быть обжаловано.

Читать далее
Total votes 20: ↑19 and ↓1 +18
Views 8.3K
Comments 53

«Яндекс.Маркет» будет выпускать продукцию под своей маркой

Finance in IT IT-companies

Платформа в сфере электронной коммерции «Яндекс.Маркет» запустит продажи под собственной торговой маркой (СТМ), которые в первую очередь будут включать продукты питания и впоследствии электронику. Эксперты объясняют интерес Яндекса к реализации товаров под СТМ его высокой маржинальностью.

Читать далее
Total votes 10: ↑10 and ↓0 +10
Views 1.9K
Comments 3

Предложения Минцифры включить в перечень софта для предустановки на смартфоны маркетплейсы вызвали протест потребителей

Legislation in IT Smartphones

Председатель организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) Олег Павлов направил письмо замглаве Минцифры Максиму Паршину, в котором он попросил пересмотреть или отменить критерии проекта постановления правительства, дополняющего перечень обязательных для предустановки приложений торговыми площадками. Участники рынка и потребительского сообщества полагают, что инициатива будет препятствовать честной конкуренции. 

Читать далее
Total votes 14: ↑13 and ↓1 +12
Views 3.6K
Comments 8

iHerb оспаривает решение суда Барнаула о блокировке сайта

Legislation in IT Health

iHerb подал апелляцию на решение суда о блокировке сайта в России. Представители компании заявили, что суд не учёл несколько важных факторов в пользу платформы, поэтому шансы на отмену блокировки высоки. Кроме того, представители компании пожаловались на запрет в проведении независимой экспертизы продуктов перед заседанием.

Читать далее
Total votes 10: ↑10 and ↓0 +10
Views 2.1K
Comments 0

Несколько забаненных за фальшивые отзывы китайских компаний подали иски против Amazon

E-commerce management *Legislation in IT IT-companies

Несколько компаний из Китая подали групповой иск против американского техногиганта Amazon за блокировку на его торговой площадке. Всего забаненных брендов 600 от более чем трёх тысяч продавцов — Amazon утверждает, что они нарушили правила фальшивыми отзывами, пишет Verge.

Читать далее
Total votes 12: ↑12 and ↓0 +12
Views 2.2K
Comments 1

Конкурс Apps4Bitrix – HTC Desire S за приложения!

1С-Битрикс corporate blog
Друзья, приглашаем вас к участию в нашем конкурсе «Apps4Bitrix»: размещайте свои приложения в каталоге Marketplace, и получайте за это Android-смартфоны – HTC Desire S.

Подробнее:
Читать дальше →
Total votes 61: ↑35 and ↓26 +9
Views 5.1K
Comments 3

Как мы сделали свой маркетплейс

1С-Битрикс corporate blog

Вступление.


Хочу вам рассказать про наш опыт запуска маркетплейса – каталога различных дополнений и готовых решений для платформы 1С-Битрикс.

Тема сегодня весьма популярна – любая большая платформа имеет свой магазин готовых решений, разрабатываемых партнерами. Ходить далеко за примерами не надо – Apple App Store, Android Market, маркетплейсы браузеров, даже у Skype есть свой магазин:).

На рынке CMS (особенно опенсорсных) тоже есть огромное количество примеров готовых решений, поддерживаемых сообществом. Наверно, это единственный путь развития любой платформы – самостоятельно разрабатывать модули на все случаи жизни нереально, а если у тебя за спиной есть сообщество из тысяч разработчиков – стоит дать им такую возможность самореализоваться.

Мы дали :)
Читать дальше →
Total votes 75: ↑54 and ↓21 +33
Views 15K
Comments 50

Как я заработал 1 миллион рублей в Marketplace 1С-Битрикс

1С-Битрикс corporate blog
Прошедшая неделя была замечательна тем, что на мой счет в Marketplace 1С-Битрикс упал миллионный рубль! Таким образом, я заработал на тиражировании своих решений 1 000 000 рублей всего чуть больше чем за 1 год.

image

Я очень рад этому факту и решил поделиться этим своим успехом с профессиональным сообществом в данной статье. И я хочу привлечь внимание отцов к этому новому замечательному направлению.

В статье я дам максимум личного опыта и рекомендаций + немного истории развития направления.

Как все заварилось
Читать дальше →
Total votes 75: ↑64 and ↓11 +53
Views 111K
Comments 29

Встречайте! RENTMANIA-онлайн площадка аренды вещей

Rentmania corporate blog
Бери вещь в аренду, когда это нужно, и держи свой балкон просторным!


Речь пойдет о новом стиле жизни, набирающим популярность, и новом взгляде на привычную нам модель потребления.

Часть 1. Предисловие: всё как у всех

Я современный человек и стараюсь жить в ногу со временем. У меня есть все, что мне нужно и к своим 34 годам я в буквальном смысле оброс вещами. У меня, как и всех вас, есть вещи, которыми я пользуюсь крайне редко или почти не пользуюсь, но они лежат и занимают место на моем балконе или в гараже. В то же время, я хотел бы купить еще кое-что (байдарку для водных походов, авто-багажник для лыж/велосипедов, вело-рюкзак), но ловлю себя на мысли что:
1. у меня просто больше нет места, чтобы складировать всё это;
2. я был бы не против, чтобы уже купленные вещи хоть как-то окупали себя, раз уж я выложил за них такие деньги — но как? -продавать на Авито я их пока не готов;
3. я бы с удовольствием взял очередную нужную мне вещь в аренду у своих друзей или даже прокатной компании, только чтобы не тратить большие деньги и не заниматься потом вновь их складированием.

Часть 2. Изучение проблемы
Посмотрев некоторые сайты прокатных компаний и доски объявлений, я подумал, что нам не хватает удобной специализированной площадки, где любой человек мог бы найти нужную ему вещь и взять ее у друзей или прокатной компании. Так же этот человек мог бы сдавать свою временно ненужную вещь в аренду и получать за нее «пассивный доход». Здесь крайне важно чтобы для всех участников сделки сервис выступал безопасной средой и гарантировал возврат вещей в целости и сохранности.
Читать дальше →
Total votes 7: ↑6 and ↓1 +5
Views 12K
Comments 20

Дешево и сердито или Зачем разрабатывать сайт с нуля, если есть WordPress?

CMS *WordPress *Website development *
Разработка уникального сайта достаточно дорогое удовольствие, доступное далеко не каждой компании, не говоря уже про начинающих бизнесменов. Сама разработка и тем более программирование уникальных модулей обойдется совсем не дешево. По данным компании Goal Europe, стоимость одного человеко-часа разработчика в Америке составляет около $40-60, в России (Москве и Санкт-Петербурге) от $20 до $30, в Украине этот показатель держится на уровне $20-25 (Киев), а в регионах не превышает $15 в час. Помимо разработчиков необходим еще как минимум UI/UX дизайнер. Стоимость опытного UI/UX дизайна сопоставима со стоимостью квалифицированного разработчика. Каждый дизайнер имеет свой стиль: кто-то любит чистые и легкие интерфейсы, кто-то пытается максимально разбавить функциональный сайт всевозможной графикой, а некоторые считают, что нет ничего лучше флэта и упорно продвигают это дизайн направление. В этой статье речь пойдет о том, как не потеряться во всех нюансах и разработать функциональный и эффективный сайт?



Но сегодня для того, чтобы начать свой бизнес в интернете не нужно заказывать услуги таких дорогостоящих специалистов, как разработчики и UI/UX дизайнеры. Отличная альтернатива разработке индивидуального сайта – это адаптация шаблонного сайта. Это значительно дешевле, проще и быстрее. Но как определиться, с какой системой работать и какой шаблон выбрать?
Подробнее
Total votes 34: ↑13 and ↓21 -8
Views 41K
Comments 82

Тестирование маркетплейса без разработки: «фокус, скорость, результат»

SkillsUp corporate blog
Мы стартап. И это уже говорит о многом. Наша цель — создать глобальный маркетплейс по экстремальным видам спорта; комьюнити людей, увлекающихся action sports. Работу над проектом мы начали в рамках Tolstoy Startup Camp, программы Yandex.Start. В этой статье мы постараемся рассказать, с какими ограничениями мы столкнулись в начале пути и как мы их обошли.
Читать дальше →
Total votes 9: ↑9 and ↓0 +9
Views 2.1K
Comments 3

«Есть ли жизнь у маркетплейсов в России?» или «Как мы пытаемся делать конкурента Яндекс.Маркету»

tapki.com corporate blog Growth Hacking *Internet marketing Media management *
Сегодня мы расскажем, как запускали в Рунете свой товарный агрегатор или маркетплейс (market place) (дальше будем придерживаться термина «агрегатор» — звучит более по-русски как-то). В статье попробуем ответить на вопросы: зачем и как мы это делали, и что в итоге у нас получается. Откроем все цифры по трафику, заказам и т.п. Подчеркнем, что проект еще в стадии развития – мы занимались и занимаемся им в режиме спокойной работы, выделяя на это собственные ресурсы, чуть больше года, и сделать нужно еще очень много.

Надеемся, что команды, думающие о такого рода бизнесе, могут почерпнуть в этом материале что-то интересное. Для других сама история развития tapki.com тоже может быть полезной. Возможно опытные в SEO ребята смогут в комментариях дать некоторые советы, т.к., по нашему мнению, у нас что-то не так с индексацией большого количества страниц. Все цифры и графики, которые приводим в статье честные, «как есть». Отметим, что это первая статья из цикла – мы планируем делать регулярные публикации.
Читать дальше →
Total votes 13: ↑13 and ↓0 +13
Views 11K
Comments 14

Отличие маркетплейса OneMarkt от своих основных конкурентов

OneMarkt corporate blog Project management *
За время существования проекта, с января 2015 года, мы несколько раз меняли концепцию в соответствии с нашими собственными наблюдениями и тестами. Мы старались сделать продукт доступный и понятный каждому, а также не похожий на конкурентов. В конечном итоге мы приняли решение использовать стандартную идею маркетплейса, но преподнести ее немного с другой стороны.

image
Читать дальше →
Total votes 12: ↑8 and ↓4 +4
Views 2.1K
Comments 8

ABBYY LS потратила $6 миллионов на разработку и запуск маркетплейса для переводчиков-фрилансеров в Европе и США

Business Models
Компания ABBYY Language Services вышла на рынок переводческих услуг Европы и США с новым интернет-сервисом SmartCAT. Он представляет собой маркетплейс для переводчиков-фрилансеров. «В SmartCAT зарегистрировано 40 тысяч переводчиков из 70 стран мира и представлены порядка 1 тысячи языковых пар», уточнил гендиректор ABBYY LS Иван Смольников. В разработку сервиса было вложено $6 миллионов. Комиссия SmartCAT составит 10% от суммы платежа. Заказчики смогут оплатить услуги через PayPal, банковскими картами или провести безналичный перевод по счету. Планируемый объем выручки сервиса составит $1,5-2 миллиона за ближайший год после запуска. В России он будет запущен в декабре 2015 года.
Читать дальше →
Total votes 12: ↑12 and ↓0 +12
Views 2.7K
Comments 0

Проектирование большого проекта на примере аналога Alibaba.com

SECL Group corporate blog Web design *Interfaces *Usability *Prototyping *
Tutorial
Многие рассказываю о проектировании: как пользоваться Axure или Sketch, какие функции должен содержать сайт, как правильно спроектировать страницу товара. Это все, безусловно, очень полезно, но не показывает полную картину происходящего в проектировании. В интернете даже нет ни одного полного примера технического задания на проекты такого уровня. На самом деле, чтобы спроектировать большой сайт, нужно потратить сотни часов на исследования, прототипирование и разработку подробного ТЗ. В этой статье я впервые в рунете покажу все этапы проектирования и результаты по ним, полный динамический прототип (более 150 прототипов) и большое ТЗ (более 200 страниц описания). Все это мы будем делать на примере проектирования аналога крупнейшей в мире E-commerce площадки «Alibaba.com».
Читать дальше →
Total votes 27: ↑26 and ↓1 +25
Views 21K
Comments 41