Pull to refresh
  • by relevance
  • by date
  • by rating

Провайдеры продают медные кабели за миллиарды рублей

IT Infrastructure *IT-companies

Компания «МГТС» за 2020 год заработала на продаже вторсырья более 2 миллиардов рублей, об этом рассказало издание «Ведомости». Таких показателей удалось добиться благодаря продаже старых медных кабелей и свинцовой оплётки.

Читать далее
Total votes 14: ↑12 and ↓2 +10
Views 15K
Comments 26

Сотовым операторам: предупреждение о платном звонке

Self Promo
Недавно пришла очередная «разводная» смс с неизвестного номера: «У меня нет денег, срочно перезвони мне или положи 40 руб. мне на счёт». Ничего делать я, естественно, не стал, но возникла идея: сотовый оператор может выдавать голосовое предупреждение при звонке на подобный платный номер.
Например, «Внимание, стоимость соединения на набранный номер составит xxx руб., а стоимость звонка yyy руб./мин». И потом 3 секунды на то, чтобы успеть сбросить вызов.
Думаю, почти все, услышав такое предупреждение, поймут, что смс с просьбой перезвонить была чистым разводом и успеют сохранить свои деньги.
Total votes 28: ↑25 and ↓3 +22
Views 2.3K
Comments 42

Реклама добралась до мобильников россиян

Lumber room
Операторы «большой тройки» готовы предложить для своих абонентов рассылку рекламных сообщений в обмен на определенные скидки и бонусы. О пилотном проекте по продаже рекламных площадей на информационных каналах объявил «ВымпелКом», вскоре ожидается запуск проектов «МегаФона» и МТС. Аналитики считают, что мобильная реклама окажется неплохим источником дополнительного дохода для операторов, хотя и не принесет сверхприбылей.



Российские операторы, входящие в так называемую «большую тройку», следуя примеру крупнейших западных сотовых компаний, запускают проекты мобильной рекламы для абонентов. О старте пилотного проекта по продаже рекламных площадей на своих информационных каналов уже объявил «ВымпелКом».

Читать дальше →
Total votes 7: ↑3 and ↓4 -1
Views 407
Comments 5

Freshtel в Украине — прямой эфир эмоций с презентации

Network standards
Благодаря аннонсу на Хабре, я решил заглянуть на презентацию 4G-интернета от Freshtel.

Скажу сразу — впечатления разнообразные. Так как я работаю в сфере организации ивентов (или попросту мероприятий), то мне смотреть было несколько странно. Но это отдельная тема. Теперь же об интернете собственно.

Презентация представляет собой сцену с двумя павильонами — один для пресс-конференции, другой — «интернет-кафе». Всего, по словам сотрудника интернет-кафе — оно же тест-зона, подключено около 40 компьютеров. Плюс вещание в интернет. В тест-зоне установлены нетбуки — Acrer Aspire One и Lenovo S10.

Запустив на двух компьютерах почти одновременно speedtest.net мы получили на одном: 9,5мбит вниз, 1 вверх; на втором: 3,5 вниз, 0,3 вверх.
Читать дальше →
Total votes 5: ↑4 and ↓1 +3
Views 667
Comments 8

Тестирование 4G от freshtel.ua

Network standards
Тестирование оператора провайдера 4G freshtel.ua, с клёвыми арбузиками на сайте.
Оборудование ZTE AX320 USB modem, нетбук, прогулка по центру Киева.

Стартуем как истинные новички- в центре столицы, присев попить кофе в подземном ТЦ и неспешно установить девайс.
Пока принесли кофе успеваем втыкнуть USB модем, и установить дрова, которые идут на борту модема.Во время запуска программы установки нам предлагают выбрать Англицкий и Китайский язык, из двух зол выбираем меньшее…
Принесли кофе — и проснулось желание прошерстить новостные передовицы, а не тут то было…
Запустив программу увидел, что сигнал есть, но тоскливо сиротеет одна палочка, подключится не удалось…
Обжигаясь спешно допиваю паршивенький кофе и выбираюсь на поверхность, закуриваю, присаживаюсь возле фонтанчиков.

На поверхности программа показывает уровень сигнала -3 палки. Подключаемся, все работает… Ура?!
Заходим на портале freshtel.ua в «Личный кабинет» где честно заполняем данные, и жмакаем кнопочку «Тестировать связь».
Чуть обождав фрештел выдает данные по подключению:
Задержка: 128 ms
Скорость скачивания: 2.6 Mb/s
Скорость закачивания: 3.3 Mb/s


Не очень оптимистично, ввиду того, что во время презентации ролики с ютуба грузились на лету. Решаем проверить дедовским способом на сайте speedtest.net
Читать дальше →
Total votes 42: ↑35 and ↓7 +28
Views 2.9K
Comments 58

Проверка равенства, неравенства, идентичности узлов в XPath

XSLT *
С одной стороны, в языке XPath используются знакомые каждому программисту операторы сравнения «равно», «не равно», «меньше», «больше» и другие. С другой стороны, эти операторы умеют работать не только с примитивными типами, но и с целыми наборами узлов. Незнание правил сравнения наборов узлов может привести к некоторым сюрпризам.

Попробуйте быстро ответить на вопрос, чему равно следующее выражение:

foo = 'bar' and foo != 'bar'

Если ваш ответ — false, автор предлагает
Читать дальше →
Total votes 58: ↑52 and ↓6 +46
Views 10K
Comments 52

Очередной удар украинского оператора «life:)» по своим абонентам («принудительные услуги»)

Lumber room
На Хабрахабре уже неоднократно поднималась тема использования различными мобильными операторами своего права на изменение тарифов и тарифных планов. Данная статья — дополнительные «5 копеек» в эту тему.
Читать дальше →
Total votes 14: ↑11 and ↓3 +8
Views 181
Comments 15

Манипуляторы с автоконвейера снимают кино

Robotics
Их зовут Пак, Джилда и Рози. И это не люди, изображённые на фото, а роботы-манипуляторы, стоящие за ними. А вместе это артель кинооператоров, снимающих кино в Сан-Франциско. Команда состоит из трёх манипуляторов Fanuc s430iL, изначально предназначенных для сборки автомобилей на конвейере, и из обслуживающего персонала – программистов, техников и пр.

image

Читаем дальше
Total votes 38: ↑24 and ↓14 +10
Views 1.7K
Comments 38

Не та война

Lumber room
Translation
Наше внимание слишком долго отвлекали нелепыми аргументами и сфабрикованными «войнами». Нам внушали, что Microsoft и Apple в состояние священной войны, но она отгремела 20 лет назад.

И это совсем не та битва, о которой стоит говорить. Битва, о которой нужно говорить, но о которой не говорят — это битва между производителями мобильных устройств и операторами. Это единственная война достойная внимания.
Читать дальше →
Total votes 76: ↑62 and ↓14 +48
Views 382
Comments 30

HTC Tattoo Orange UK и simlock

Development for Android *
Все началось с покупки на eBay в Англии симпатичного и простенького HTC Tattoo за достаточно низкую цену с неплохим комплектом. Рассказывать и доказывать почему взял именно его не вижу смысла, увидел у знакомого — понравилось, решил себе взять. Купить купил, но по невнимательности пропустил пункт carrier в описании лота. Сим-лок стоял на оператора Orange UK. До прихода посылки погуглил и пытался успокоить себя, что какой нибудь сервис разлочки поможет. Но не тут то было…
Читать дальше →
Total votes 34: ↑27 and ↓7 +20
Views 1.7K
Comments 55

Привет, Хабр!

билайн бизнес corporate blog
Завтра, 9 сентября, исполняется 20 лет с момента первого звонка по сотовому телефону в России — и с сегодняшнего дня «Билайн» будет ближе и доступнее для вас. Что важно, мы сможем чётко реагировать на все пожелания хабрасообщества и вообще станем прислушиваться к вашему мнению относительно нашей работы.

Алло, с кем меня соединили?


Меня зовут Екатерина Турцева, я менеджер по бренд-коммуникациям «Билайн». Сразу после этого поста я передам слово нашим техническим специалистам, которые в блоге компании на Хабре будут рассказывать о тех необычных вещах, которые мы делаем или делали в сфере технологий связи. 15 сентября нашей компании исполняется 19 лет — и нам точно есть что рассказать о самых разных случаях за это время.

Читать дальше →
Total votes 177: ↑118 and ↓59 +59
Views 37K
Comments 457

Используете ли вы оператор нестрогого сравнения ("==") в PHP?

PHP *
Из-за того, что в PHP при сравнении строк оператор "==" пытается сначала преобразовать их в числа [1][2] (даже, если оба операнда — строки), результат порой может оказаться неожиданным:
<?php
var_dump('123' == '       123'); // true
var_dump('1e3' == '1000'); // true
var_dump('+74951112233' == '74951112233'); // true
var_dump('00000020' == '0000000000000000020'); // true
var_dump('0X1D' == '29E0'); // true
var_dump('0xafebac' == '11529132'); // true
var_dump('0xafebac' == '0XAFEBAC'); // true
var_dump('0xeb' == '+235e-0'); // true
var_dump('0.235' == '+.235'); // true
var_dump('0.2e-10' == '2.0E-11'); // true
var_dump('61529519452809720693702583126814' == '61529519452809720000000000000000'); // true в php < 5.4.4

Читать дальше →
Total votes 92: ↑53 and ↓39 +14
Views 35K
Comments 175

[UPD: Project Fi запущен] Завтра начнёт работу мобильный оператор Google

Cellular communication IT-companies
Журналисты Wall Street Journal утверждают, что буквально завтра в США запустится мобильный оператор, специально ориентированный на сервисы и устройства от Google. Название оператора пока неизвестно, однако для его запуска выполнены все необходимые формальности. Технических проблем нет, поскольку оператор будет виртуальным — вместо установок базовых станций Google просто арендует существующую инфраструктуру у Sprint и T-Mobile.
Узнать подробности
Total votes 9: ↑8 and ↓1 +7
Views 9.9K
Comments 12

Интернет и мобильная связь в ОАЭ

Network hardware Cellular communication
Опишу вкратце состояние и некоторые особенности рынка телекоммуникационных услуг в ОАЭ. Не претендую на то, чтобы считать мой пост исчерпывающим докладом, просто привожу свои наблюдения. Прибыл я в страну в октябре 2017 года, так что обладаю данными только за небольшой период времени. Кому интересно — добро пожаловать под кат.

Читать дальше →
Total votes 15: ↑15 and ↓0 +15
Views 39K
Comments 13

Сбербанк запустил собственного оператора «СберМобайл»

Поиск VPS corporate blog IT Infrastructure *Cellular communication The future is here IT-companies
26 сентября после тестирования Сбербанк запустил собственного виртуального оператора СберМобайл (предыдущее название «Поговорим от Сбербанка»), который работает на сетях Теле2. В данный момент услугами оператора могут воспользоваться только жители Москвы, Санкт-Петербурга и их областей, до конца 2018 года в планах добавление еще 13 регионов: Тульская, Тверская, Брянская, Рязанская, Калужская, Смоленская, Костромская, Воронежская, Белгородская, Липецкая, Курская, Тамбовская и Орловская области.



Название для нового оператора, по всей видимости выбрали совсем недавно, так как домен sbermobile.ru был зарегистрирован всего 8 дней назад.



Тарифы у СберМобайла начинаются от 200 рублей.
Читать дальше →
Total votes 24: ↑14 and ↓10 +4
Views 25K
Comments 73

Онлайн сервис «Анализ скорости при ДТП по видеозаписи»

Working with video *Image processing *VueJS *Popular science Transport

В тестовой версии заработал онлайн сервис, который показывает текущую скорость интересующих нас объектов (автомобилей и других средств передвижения) по записям с видеокамер на перекрестках.
Читать дальше →
Total votes 78: ↑78 and ↓0 +78
Views 32K
Comments 89

Как мы переучивали поддержку разговаривать по-человечески, и что получилось

RUVDS.com corporate blog Hosting Service Desk *Project management *


Поддержка разговаривала с пользователями сухо, коротко и официально. Пользователи обижались. Например, вот:
Клиент: Привет, как поднять VPN на сервере?
Поддержка: Ваш сервер в порядке, мы не занимаемся серверным администрированием [закрывает тикет].

Поддержка права? Права. Но клиент обиделся. Потому что можно было то же самое написать нормально:
Клиент: Привет, как поднять VPN на сервере?
Поддержка: Добрый день! Я не могу помочь вам настроить VPN, потому что мы оказываем поддержку только в случае, если что-то не работает на нашей стороне. Но у нас есть статья в базе знаний, как просто поднять VPN. Спасибо за обращение [закрывает тикет].

Что поменялось? Клиент понял, что его не послали, а что всё ещё уважают, но услуга не входит в пакет. Для тех, кому первая фраза кажется слишком сухой, есть элементы этикета, которые используют все вежливые люди. Есть понятный следующий шаг.

Мы стараемся давать максимум технических вещей за минимум денег, и поддержка традиционно оставалась за бортом: она дорогая в расчёте на стоимость месячного тарифа VDS. Но оказалось, что можно поменять многое довольно дёшево. Мы и поменяли. И протестировали. Ниже — несколько основных вещей:

  • Как вежливо ответить, если помогать не будем.
  • Как убрать бюрократизм из ответов.
  • Нужно не забывать извиняться, если проблема была на нашей стороне.
  • Как отвечать по делу, а не «вы находитесь на воздушном шаре».
  • Почему уважение — это не слово «уважаемый» в начале.
  • Почему надо говорить о своих действиях в процессе.
  • Почему вообще надо писать по-человечески.
Читать дальше →
Total votes 95: ↑95 and ↓0 +95
Views 28K
Comments 90

Делаем поддержку дешевле, стараясь не растерять качество

RUVDS.com corporate blog Hosting Service Desk *Project management *
Аварийный режим (также упоминается как IPKVM), позволяющий подключаться к VPS без RDP прямо с уровня гипервизора, экономит 15–20 минут в неделю.

Первое и главное — не бесить людей. Во всём мире поддержка разделена на линии, и сотрудник первой должен попробовать типичные способы решения. Если задача выбивается за их пределы — передать второй линии. Так вот, среди администраторов VDS достаточно часто попадаются люди, которые умеют думать. В отличие от многих других поддержек. Ну, по крайней мере, существенно чаще. И они хорошо структурируют тикет, сразу описывая всё что нужно. Если у первой линии «глаз замылится» и они случайно в ответ на такое попросят включить и выключить — это фиаско.

Задача стоит очень простая: сделать поддержку нашего VDS-хостинга адекватной при минимуме затрат. Потому что мы фастфуд мира хостинг-провайдеров: никакого особого «облизывания», низкие цены, нормальное качество. Ранее уже был рассказ про то, что с появлением инстаграм-няшек, пытающихся автоматизировать ведение аккаунта и владельцев малого бизнеса с удалённой бухгалтерией и остальных не слишком прокачанных в технологиях людей, общение «как админ с админом» прокатывать перестало. Пришлось менять язык общения.

Теперь расскажу о процессах чуть больше — и о неминуемых косяках с ними.
Читать дальше →
Total votes 50: ↑49 and ↓1 +48
Views 6K
Comments 21

Что оказалось самым важным в гарнитурах для колл-центров для самих операторов

КРОК corporate blog Project management *Computer hardware

Оказалось, качество звука — это не первое, на что операторы кол-центров обращают внимание. В смысле, что, конечно, оно отличается от устройства к устройству, но всё равно во многом зависит от линии, стабильности соединения и устройства абонента, а не от того, что на принимающей стороне. 

Мы начали тестировать разные гарнитуры, потому что постепенно расширяем линейку поставляемого оборудования для заказчиков. В общем, мы взяли много образцов у разных вендоров, отдали их нашим сотрудникам и сотрудницам поддержки первой линии «ой, у меня принтер не печатает» и попросили протестировать — чтобы затем понимать, что именно можно смело рекомендовать заказчикам. 

Мы ждали, что это будет матрица с весовыми коэффициентами по качеству звука, качеству шумоподавления и так далее. Но оказалось, что реальный комфорт операторов имеет к техническим характеристикам довольно непрямое отношение.

Решает эргономика. И операторы выбирают то, что не сплющивает голову к вечеру. 

Читать далее
Total votes 41: ↑40 and ↓1 +39
Views 14K
Comments 22

Почему важно тестить на устройствах, которыми пользуются ваши пользователи, а также немного об Emoji

МегаФон corporate blog Website development *Typography *Programming *
Tutorial

Почему важно тестить на устройствах, которыми пользуются ваши пользователи, а также немного об Emoji

Привет Хабр! Друзья зовут меня Данил, я web-разработчик в МегаФоне и работаю над системой обработки обращений наших пользователей. А их у нас огромное количество, и я каждый раз удивляюсь богатому русскому языку.

Под катом хочу рассказать о том, как мы внедряли emoji-клавиатуру в нашу систему DARM. С какими проблемами столкнулись и чего нам это стоило. Прочитавшим до конца плюс в карму и оберег от ошибок.

Читать далее
Total votes 9: ↑9 and ↓0 +9
Views 2.7K
Comments 14