Pull to refresh
  • by relevance
  • by date
  • by rating

Организация почтовой системы на предприятиях малого бизнеса. Идеальный вариант

Self Promo
В этом топике я бы хотел поделиться своим опытом организации почтовой системы в компании численностью до 20 человек. А также спросить совета у вас, по оптимальной организации.
Читать дальше →
Total votes 7: ↑6 and ↓1 +5
Views 1.9K
Comments 24

Личная База Знаний и организация данных при работе по проекту

Lumber room
Оригинал публикации доступен по ссылке
http://www.cmsbitrix.ru/notes/note.php?ID=517

Введение

При работе по проекту, например, при разработке сайта на Битрикс, накапливается различная информация: контакты участников проекта; электронная переписка; учетные записи и т.п.
Основная проблема – сохранить записи и материалы по проекту в удобочитаемом, организованном виде и формате, удобном для обмена данными.
В данной публикации я расскажу, как у меня организована технология сбора, обработки и хранения информации по проекту.

Читать дальше →
Total votes 10: ↑4 and ↓6 -2
Views 1.4K
Comments 5

Подскажите локальный WiKi/Notepad^2/Blog для OS X :-)

Lumber room
Всем доброго воскресного утра,
Проснулся я вот с утра и понял, что вести заметки и хранить кучу разнородной информации по проекту в flat текстовом файле крайне затруднительно. Слава богу все организационные вещи я уже давно перекинул в GTD/Things, но остается еще кучу технической информации и прочего. Подскажите пожалуйста, что нибуть симпотичненькое для ведения проектов на локальной машине (OS X Leopard). Помимо всего прочего, хотелось бы еще свой локальный блог для себя вести, что бы потом было легче в мозгу освежеить текущие проблемы и проблемы над которыми я бился пол года назад.
Total votes 18: ↑11 and ↓7 +4
Views 287
Comments 12

Менеджмент 2.0 (часть 1)

Lumber room
Недавно встал перед классической задачей управления.
Надо было разработать нематериальную систему постоянной мотивации небольшого (6-8 человек) отдела. Сфера работы — IT продажи, впрочем это не важно в текущем контексте
Решил подойти к решению нетривиально.
что же мы такого придумали? Спросите вы..
Total votes 53: ↑41 and ↓12 +29
Views 615
Comments 149

Менеджмент 2.0 (часть 2)

Lumber room
Прошла неделя с моего прошлого поста об идее внедрения системы кармы в качестве нематериального мотиватора менеджеров по продажам IT. Как и обещал публикую результаты и отвечаю на вопросы, заданные в комментариях.

кому интересен результат - прошу под кат
Total votes 32: ↑27 and ↓5 +22
Views 446
Comments 34

Делу время: как не отвлекаться во время работы

Freelance
Сегoдня хoчу пoделиться наблюдениями пo пoвoду тех вещей, кoтoрые мoгут oтвлекать нас вo время рабoты. Вижу удивлённые лица. Да, мне тoже казалoсь, чтo этoт вoпрoс несущественен.



Нo статистика пoказывает: любoй раздражитель, oтвлекающий oт рабoты, забирает oт 3 дo 10 минут рабoчегo времени. Если рабoтая над макетoм, вы oтветите кoму-тo в icq, тo внимание рассеивается и чтoбы вернуться в рабoчий настрoй, вам пoтребуется некoтoрoе время.

А имея пoд рукoй 5-10 таких раздражителей, мы мoжем терять дo пары часoв в день на несущественные дела. Итак, как же мы мoжем не oтвлекаться вo время рабoты?

Читать дальше →
Total votes 106: ↑82 and ↓24 +58
Views 17K
Comments 140

Всегда ли прав клиент?

Help Desk Software *
Недавний пост об идеальной тех. поддержке меня, с одной стороны, воодушевил (восхищаюсь людьми, так любящими свою нелёгкую работу, как автор того поста), с другой стороны — озадачил. Можно ли следуя логике любой клиент всегда и полностью прав успешно организовать работу отдела тех. поддержки (а для многих IT-компаний эффективная поддержка — основа бизнеса)?

Основываясь на скромном (но собственном) опыте, я прихожу к выводу, что всё-таки нельзя. Разве что у вас в команде все, как автор упомянутого поста, самозабвенно любят свою работу и позитивно мыслят.

Далее я собираюсь обозначить некоторые проблемы (но их можно и нужно решать), с которыми, как мне кажется, столкнётся почти каждый, кто совсем не будет подвергать сомнению правоту клиента.
Читать дальше →
Total votes 64: ↑61 and ↓3 +58
Views 608
Comments 67

Каково работать в узкой нише? Егор Гилев раскрывает все секреты компании Турбомилк

Фестиваль 404 corporate blog
imageКто клиенты Турбомилка? Как Турбомилк работает «изнутри»? Чем Турбомилк отличается от веб-студий? На эти и многие другие вопросы ответил руководитель компании Егор Гилев (yegorg) в ходе online-конференции фестиваля веб-разработчиков «404». Вопросы были заданы посетителями сайта конференции. Уверен, что это коллективное интервью будет интересно владельцам и менеджерам веб- и дизайн-студий или тем, кто только хочет открыть свою студию.

Андрей Лисицын: Расскажите как вы начинали, как появился ТурбоМилк? Какие сложности были в начале работы студии, как их преодолели? Где вы учились и как пришли к дизайну?

Егор Гилёв: Турбомилк появился из коворкинга. Правда, тогда еще не было такого слова. Во всяком случае, мы его не знали. Мы просто собрались вместе и начали фрилансить не сидя по домам, а в общем офисе. Знаете, со студиями дизайна как часто бывает. Сперва основатель придумывает название. Потом делает сайт-визитку студии. Иногда с фальшивым портфолио. Находит заказчиков. Привлекает помощников. И, наконец, через какое-то время (иногда через несколько лет) снимает настоящий офис. Потому что мама ругается, когда клиенты домой звонят (или, боже упаси, приходят). Так вот, у нас все было наоборот: сперва офис, потом клиенты, первые большие совместные проекты, и уже после этого название, сайт, и все дела. Я сам учился-недоучился на кибернетическом факультете технического университета. А что касается дизайна, могу только детской художественной школой похвастаться. Для Турбомилка это довольно таки типичный случай.
Читать дальше →
Total votes 85: ↑67 and ↓18 +49
Views 3.2K
Comments 13

«Когда вы вышлете логотип в кривых ?!»

Design
«У нас файл не читается». «У нас другая версия ПО». «У нас каракули вместо текста и название знаками вопроса». «Это файл, который вы выслали вчера или который выслали неделю назад?»

Я чертовски часто сталкивался с этими фразами.
Как правило, когда их произносят, это означает, что сейчас одна из сторон начнет тратить свое время на то, что можно было сделать раньше, или вовсе не делать, наведя порядок с хранением материалов.

Господа дизайнеры и управляющие, связанные с маркетинговыми материалами, у меня есть к вам небольшое предложение по формату хранения и передачи электронных материалов.

Я хотел бы разобрать его на примере логотипов.

Читать дальше →
Total votes 104: ↑83 and ↓21 +62
Views 14K
Comments 128

В поисках альтернативы Basecamp: обзор PBworks Project Edition

Фестиваль 404 corporate blog
image
Basecamp не стоит называть инструментом для управления проектами. Даже его создатели это понимают. Basecamp is the leading web-based project collaboration tool — написано большими буквами на официальном сайте этого заслуженного продукта. Basecamp — это инструмент для общения. Вместо электронной почты. Basecamp не измерит рабочую нагрузку на будущую неделю по команде в целом и для каждого работника в частности, и не оценит реальность поставленных сроков. Вместо этого он просто помогает нам обмениваться нужной информацией внутри команды и с нашими клиентами. Поэтому нелепо сравнивать Basecamp, например, с Microsoft Project, или, если говорить об онлайновых решениях, с Copper Project. Эти замечательные продукты решают совсем разные задачи.

К чему эти пространные рассуждения? К тому, что искать альтернативы Basecamp’у следует не в разделе Инструменты для управления проектами, а в разделе Инструменты для совместной работы.

Там нам открывается увлекательный мир вики-движков, в разной степени приспособленных для нужд малого бизнеса. Обычно они весьма страшны на вид и с первого взгляда сложно разобраться, как всё это работает и на какую кнопку первым делом нажать. Внедрение таких вики — дело энтузиастов, свято верящих в силу вики-среды и умеющих заразить этой верой окружающих. Но, к счастью, встречаются и движки с человеческим лицом, доступные для понимания простым людям, вроде нас с вами: Jive SBS, Socialtext, Confluence, PBworks. Вот о последнем продукте и пойдет речь в сегодняшней заметке. А точнее, о PBworks Project Edition. Как нетрудно догадаться по названию, это решение как раз метит в нишу Basecamp’а: организация совместной работы над проектами.

Читать дальше →
Total votes 62: ↑53 and ↓9 +44
Views 13K
Comments 26

Синхронизация Google Calendar на iPhone+iCal+Evolution при помощи CalDAV

Lumber room
Учитывая то, что последние несколько недель у меня были достаточно напряженными а ближайшие месяцы обещают не уступать им в плане загруженности задумался об организации своего времени дабы увеличить свою производительность ну и постараться не забыть о личной жизни. Для этого нужо было держать все запланированные задачи и события/встречи в одном месте и иметь возможность вносить необходимые коррективы в план своих действий с его обновлением на других устройствах, которые я использую в работе. У меня в хозяйстве находятся два Mac-а; iPhone, с которым я провожу большую часть своего рабочего времени; несколько рабочих станций под управлением Ubuntu-ы, на которых работают мои коллеги и три гугловых календаря, среди которых один мой личный.

Как же все это настроить?
Total votes 10: ↑7 and ↓3 +4
Views 2.3K
Comments 5

Использование десктопа компьютера для организации потока проектов в работе

GTD *

Вот такая вот мысль. Делюсь с уважаемым сообществом


Сделать из десктопа компьютера интересный и наглядный инструмент для планирования работы.
Иконки (ярлыки) проектов просто располагаются на десктопе в соответствии со статусом проекта. Сразу видно, где находится какой проект. Актуально для тех, у кого проектов много идет одновременно.

Картинка под катом

Читать дальше →
Total votes 107: ↑88 and ↓19 +69
Views 1.6K
Comments 97

Внедрение процессов — пошаговая инструкция

Lumber room
Хочу поделиться опытом разработки и введения ай-ти процессов в проекте. Зачем нужны процессы? Они, отвечают многим разным целям, но в нашем случае основной целью было разграничение ответственности.

Многие программисты согласятся, что когда находят баг в уже работающей системе, вина сваливается на них. А кого же ещё? Ведь они его допустили! В итоге, мотивация понижается, имидж портится, и вообще — те, кто больше всех работает, получает больше всех пинков. А признание получают менеджеры, отдел продаж и прочие…
Читать дальше →
Total votes 9: ↑8 and ↓1 +7
Views 1K
Comments 4

Принципы организации работы с удалёнными сотрудниками

Prostoy business corporate blog
В этой статье мы поговорим о том, как организовать работу с удалёнными сотрудниками. Нанимать таких сотрудников или нет, решает руководитель, но даже офисные сотрудники периодически становятся удалёнными, когда руководитель уезжает в отпуск или длительную командировку.

Начнём с постановки задачи. Удалённый сотрудник должен выполнять работу в срок с надлежащим качеством. Руководитель не должен тратить время и нервы на то, чтобы напоминать сотруднику о сроках, требованиях к работе и т. п. Именно в расстоянии многие видят проблему. Однако проблема в организации работы с удалёнными сотрудниками.

Если жизнь заставила нанимать удалённых работников, то с ними как-то нужно наладить работу. И чудесных описаний о том, как это сделать, найдётся немало. Можете добавить в копилку и эту статью. Мы поговорим о личном, да, личном подходе к сотрудникам.
Читать дальше →
Total votes 16: ↑9 and ↓7 +2
Views 15K
Comments 7

Создание игрового уровня за 11 дней

GTD *
Создание игрового уровня за 11 дней
Еще в прошлом году на просторах Интернета у забугорных собратьев (а именно у Алекса Галузина) по геймдеву увидел замечательную книгу «How to Create a Map in 11 Days». Сразу появилась мысль о ее прочтении и переводе на русский язык.

Хоть в книге и идет речь о UDK и Maya она не привязана ни к каким движкам, а больше рассказывает о организации рабочего процесса и постановке задач при разработке игрового уровня.

Читать дальше →
Total votes 72: ↑64 and ↓8 +56
Views 2.6K
Comments 23

GTD без напряга (Дэвид Аллен и его 52 принципа)

GTD *
Где-то месяц назад в издательстве «МИФ» вышла еще одна книга Дэвида «Наше все» Аллена — и снова о том, как правильно организовывать время.

Уверен, автор не осудил бы меня за изрядные сомнения, с которыми я взял ее в руки. "Как быстро привести дела в порядок (52 принципа продуктивности без стресса)" — уже третья книга Аллена, которую я читаю. Первой — собственно, Getting Things Done — я готов петь дифирамбы в любое время и в любом контексте. Хотя бы за то, что больше не просыпаюсь среди ночи с бешено колотящимся сердцем от мысли: «Я забыл это сделать и уже не успею!!!!».

А вот вторая, "Как поддерживать дела в порядке", пошла у меня куда тяжелее. Последнюю страницу я перевернул с твердым убеждением, что все эти полезные вещи можно было описать гораздо короче и более легким языком. Поэтому к еще одной книге про GTD были серьезные вопросы. Например, "Что еще можно написать про систему, которая славится своей простотой?". Или — «Не могу ли я потратить время, выделенное на книгу, с большей пользой?».

Но все-таки прочел.



Жалею? Нет, ничуть. Но впечатление осталось… неожиданное. По форме это сборник отдельных заметок про организацию времени. Прям видишь: просыпается Аллен и залетает в его свободный мозг мысль: «Елки-палки, так ведь стабильность на одном уровне означает креативность на другом!». А он ее цоп — и во «Входящие»…
Читать дальше →
Total votes 9: ↑5 and ↓4 +1
Views 28K
Comments 2

Тестирование игр в Иннове: рассказ о работе отдела

IT systems testing *
В качестве предисловия скажу, что я пришла в Иннову чуть больше года назад, моей задачей было «сделать тестирование в компании». Мой отдел тестирования состоит из двух групп: группа тестирования веб-приложений и группа тестирования игровых приложений. Такое разделение сложилось потому, что у этих направлений разные задачи и разные требования к сотрудникам.

Дальше рассказ будет про направление игрового тестирования. Это рассказ про моих ребят, про наши процессы, про нашу организацию работы. Приглашаю на словесную экскурсию.

Легион
Читать дальше →
Total votes 87: ↑65 and ↓22 +43
Views 16K
Comments 105

#404fest: Секция Организация работы

Фестиваль 404 corporate blog
Мой коллега Егор Гилев yegorg очень хорошо разбирается в вопросах организации работы, но плохо понимает в вопросах кармы на Хабре. Поэтому он попросил меня запостить его пост про его секцию на #404fest:

imageНа прошедшем осенью Фестивале 404 была секция, посвященная вопросам организации работы, управления командами и развития бизнеса. Все доклады были записаны на видео и мы рады предложить их вашему вниманию.

В рамках этой секции я прочитал доклад о том, как компания Турбомилк устроена изнутри. Доклад назывался «Что получится, если дизайнерам доверить самим организовать свою работу»:



Читать дальше →
Total votes 42: ↑30 and ↓12 +18
Views 8.7K
Comments 1

Эффективная организация труда

GTD *

Об управлении проектами и организации работы предприятия написано много, но как обстоит дело с личной эффективностью? Из чего складывается хорошо организованное рабочее место работника ума и клавиатуры?






Начну с принципов, стоящих за хорошо организованной работой:
  • информация структурирована, разнится по типу данных (документы, книги, музыка, видео, фото)
  • удобные, хорошо изученные, заточенные под себя рабочие инструменты
  • автоматизация повторяющихся действий
  • рабочая документация
  • профессиональная литература под рукой
  • овладение универсальными рабочими навыками(слепая печать, умение находить редкую информацию в интернете)
  • регулярное архивирование данных
  • набор девайсов


Подробности
Total votes 54: ↑41 and ↓13 +28
Views 6.3K
Comments 50