Рынок электронных платежных систем немного напоминает сумасшедший дом: здесь есть свой Наполеон – Webmoney, больной, считающий себя врачом – Яндекс. Деньги и другие пациенты с синдромом шизофренического психоза, выражающегося в полной нелогичности мышления – такие, как Rupay. О нем и пойдет речь – потому как случай нетипичный и в какой-то степени даже интересный.

Итак, Rupay, видимо, осознал, что болен (согласитесь, большая редкость для психически больного) и потребовал другого врача. В роли нового доктора выступил холдинг РБК, который взял больного на поруки и даже усыновил его, дав тому свою фамилию.

С этого самого момента Rupay стал RBK Money. Однако, курс лечения оказался более длительным, чем предполагалось, и анонсированная выписка Rupay (теперь уже RBK Money) откладывалась раз за разом. Зеваки уже устали зевать и готовы были разойтись по домам – как вот оно – свершилось (выдержка из официального релиза):
«23 июня 2008 года состоялся старт новой платежной системы RBK Money. С 2002 года и до настоящего времени система работала под брендом Rupay. Новый сайт компании расположен по адресу www.rbkmoney.ru. Изменения затронули логотип и корпоративный стиль. Вместе с тем, набор базовых функций RBK Money сохранил преемственность Rupay».

Подумав, что надо бы в очередной раз постоять за правду, я решил проверить, насколько сказанное планктонным языком пресс-релиза соответствует действительности. Сказано – сделано.

Захожу на сайт www.rbkmoney.ru. Ну что же, ожидал, что будет хуже. С главной страницы мне улыбается девушка, прикрывая один глаз банковской картой – жест сам по себе хоть и симпатичный, но довольно сомнительный и неоднозначный (что там она скрывает – фингал, поставленный мужем, или это скрытая реклама офтальмологической клиники?). Лишь потом, разбираясь в системе, я понял, что это был тонкий намек на главное преимущество RBK Money – сервис пополнения электронных кошельков с банковской карты любого банка РФ.

Насладившись изысками дизайна в стиле «PayPal по-русски», я решил зарегистрироваться. Вкладка регистрации расположилась в самом верху страницы. Обратил внимание, что рядом с пунктом меню «Помощь» расположился похожий на него пункт «Служба поддержки». Т.е., это для тех, кто отчаялся достучаться до саппорта – нажимаешь в отчаянии на кнопку «Помощь», и к тебе выезжает бригада скорой помощи с нашатырем и 5-литровой бутылью медицинского спирта для восстановления душевного равновесия? Однако, справедливости ради замечу, что служба поддержки отвечает довольно быстро – что по телефону, что в чате.

Ладно, вернемся к нашим б… бравым платежным системам. Итак, я решил зарегистрироваться в системе.

Процедура регистрации оказалась похожа на программу психологической реабилитации и состояла из 3 шагов.

1 шаг – ввод данных в систему. Там все очень просто и не требует особой одаренности. Система попросит ввести e-mail, к которому будет привязан ваш кошелек, фамилию и имя пользователя, а также выбранный вами пароль и дату рождения пользователя.

На 2-м шаге от меня потребовали придумать и ввести пароль платежа – для лучшей безопасности, а на 3-м – выбрать уровень кошелька. По умолчанию системой выдается «Стандартный» кошелек, но вы можете «заказать» и «Расширенный» — для этого нужно ввести свои паспортные данные.

Зарегистрировавшись в системе, я мгновенно получил на указанный при регистрации e-mail, письмо в стиле «О, многоуважаемый вагоноуважатый и т.п», которое содержало активационную ссылку. Все как у всех. Перешел по ссылке – активировали кошелек. Довольно приятный интерфейс, с сообщением от разработчиков в Личном кабинете.
Воодушевленный таким радушным приемом, я продолжил свои бесчеловечные опыты на живой (теперь в этом не было сомнений) платежной системе.

Как человек любопытный, я решил проверить сервис пополнения кошелька с банковской карты.

Заходим в раздел «Банковские карты» в личном кабинете пользователя, выбираем подраздел «Мои карты» — жмем на кнопку «Добавить карту» в окне справа.

Нажав на кнопку «Добавить карту», попадаем на второе диалоговое окно – где система просит ввести 6 первых и 4 последних номера карты…Хм…Понять сложно, но можно, слава Богу, начальную математику пока не забыл – бойко отсчитал 6 слева и 4 справа, ввел имя держателя карты и…непонятно зачем, мобильный телефон (!!) Как объяснили потом в службе поддержки RBK Money, такая идентификация нужна для того, чтобы сотрудники банка, эмитировавшего карту, могли (внимание!!) перезвонить мне и спросить (по телефону!) я ли это есть. Ну ладно, прости им эту маленькую слабость. Все-таки идентификатором здесь выступает Да, при добавлении карты обратите внимание на грозное предупреждение «Внимание! Кошелек RBK Money НЕЛЬЗЯ пополнить с карт: Visa Electron и Mastercard Maestro».

После всех этих пудовых рыданий я все же добавил банковскую карту, после чего позвонил в банк, где суровая девушка спросила номер карты и кодовое слово. Вспомнилась игра-казаки разбойники, но, учитывая серьезность момента (все-таки речь шла о деньгах, пусть и потенциальных), я сдержал смех и назвал требуемые параметры со всей доступной мне ответственностью. Итог – карту удалось привязать (!!). Попробовал сделать пополнение – тоже получилось!

В общем и целом – больше понравилось, чем не понравилось, все просто и понятно, как в аптеке, серьезность без излишнего пафоса. Выполнив свой почти врачебный долг исследователя могу сказать – пациент скорее жив, чем мертв.

Но платежная система подобна «палке о двух концах», она – связующее звено между интернет-магазином и покупателем. С точки зрения покупателя все не так уже плохо, но настолько RBK Money удобна для магазинов?

Постараюсь ответить на этот вопрос в следующем опусе на тему…

Что такое Покупатор?

Если кратко, то это место, где магазины торгуются за покупателей.

Чуть подробнее: на Покупаторе человек, который хочет купить электронику, телефон, бытовую, офисную и другую технику, говорит, ЧТО он хочет купить, КУДА и КОГДА нужно привезти покупку, а магазины, которые могут выполнить эти условия, делают ему свои предложения, конкурируя между собой за право продать ему товар.

Ну, а чтобы рассказать еще подробнее, нужно гораздо больше букв и картинок ;).

(Disclaimer для тех, кто не любит читать длинные статьи: чтение этого материала может повлиять на шелковистость ваших волос).

Во время серфинга по просторам сети, наткнулся на один очень интересный сайт. Он предлагает любому желающему купить подушки на диван, с изображением любимого софта. И набор достаточно большой. Есть из чего выбрать. К тому же, предлагают размеры 30х30 и мини, 17х17.

Доброго времени суток %username%.

Сегодня я хотел бы поделиться своим впечатлением о приобретении программного обеспечения в условиях суровой российской действительности. Предистория очень проста — потребовалось мне для работы больше места на жестком диске. Сказано — сделано: был куплен терабайтный диск. Однако сразу встал вопрос — как переезжать? Мы, конечно, люди привычные: нам систему переставить, что два байта переслать… но 21-ый век на дворе все же. И вспомнил я о такой замечательной программке, как Acronis True Image. А где у нас программки покупают нынче? Правильно — в интернетах разных.

Итак, представляю вашему вниманию — Интернет-супермаркет программного обеспечения Softkey

После прочтения вот этого топика про особенности русского е-бизнеса решил просмотреть свой уютный бложык, широко известный в узких кругах. Бложык посвящен юридическим темам, но кренит его в авторское право, борьбу с пиратством и прочее. Регулярно приходится обозревать то, как «легальным пользователям» выносят моск за их же деньги.
Просто подборка ссылок и цитат на эту тему. Чтобы вы полнее представляли себе тенденцию.

 

Вчера со мной произошла история, которая побудила написать об этом отдельный пост. Коротко — я купил программу в интернете, после чего со мной разговаривала служба безопасности банка. Подробнее — под катом.

С 22 декабря в системе электронных платежей RBK Money появилась новая форма оплаты счёта. Основная цель этого нововведения —сделать процесс оплаты товаров и услуг в Интернет-магазинах ещё проще и удобней для пользователей.

Преимущества новой системы:

• Удобный, интуитивно  понятный интерфейс. Вся необходимая информация находится на одной странице.
• Инструкция для  оплаты и получения счёта будет понятна  даже новичку
• Возможность выбора  наиболее подходящего способа оплаты   и получения всей необходимой информации  о нём (сроки зачисления, комиссии,  расположение точек приёма платежей). 
• Круглосуточная  онлайн-поддержка — не покидая формы  оплаты, можно связаться со службой  поддержки и получить консультацию специалиста.

Хорошие новости для интернет-покупателей. С сегодняшнего мы отменяем комиссию при пополнении электронного кошелька и совершении покупок через систему RBK Money. Наша основная идея — покупатель должен приобретать товар или услугу по той цене, которая указанна на сайте интернет-магазина.

С первого марта 2011 года без комиссии пополнить электронный кошелёк или совершить покупку в интернет-магазине принимающем RBK Money можно следующими способами:

• банковской картой — любой, как российского так и зарубежного банка
• банковским платежом
• денежным переводом
• через платежные терминалы
• через салоны связи
• через интернет-банкинг

Более подробно о тарифах можно узнать на этой странице.

Банковские карты — популярный и удобный платёжный инструмент, но далеко не все используют его при онлайн расчётах. Специально для пользователей, которые опасаются регистрировать данные своей карты в интернете или для тех, кто вообще не имеет банковской карты, но хотел бы совершать покупки онлайн, мы начинаем выпуск виртуальных банковских карт MasterCard Virtual.

Заказать виртуальную карту можно в профессиональном кошельке RBK Money – уже через несколько минут вы получаете все данные и можете начинать совершать покупки. Пополнить электронный кошелёк RBK Money для заказа виртуальной карты можно без комиссии, всеми основными способами.

Часто платите через PayPal и хотите быть уверенным что не переплачиваете 1-2% от суммы платежей? Тогда загляните под кат. Пользователям PayPal «со стажем», возможно, это будет не интересно, но кто знает…

UPDATE 5 марта 2012: скриншоты ниже прошу воспринимать только в качестве иллюстрации, возможно, этот листинг и продавец вполне нормальные, просто были проблемы (или был взломан аккаунт). На 5 марта 2012 (спустя более недели) у этого продавца на ебае стали появлятся свежие положительные отзывы по дорогим покупкам. Теперь думаю что, возможно, я ошибся и слишком подозрительно отнесся к продавцу (т.к. один в один напоминало реальных мошенников на eBay из личного опыта) или у продавца действительно были какие-то временные проблемы.

Несколько раз имел дело с мошенниками на eBay, и выработал несколько правил, выполнять которые (как считаю) необходимо для совершения благополучной покупки.

На примере скриншотов показать что должно вызывать подозрение. Итак:

Приветствую всех любителей и профессионалов покупок в онлайн-магазинах США.

Всем известная площадка eBay запустила новый, очень интересный сервис Stuff by eBay (пока в статусе beta и явно ещё не всё работает). Данный сервис позволяет отслеживать (в широком смысле, но не только трекинг доставки, но и предоставляет статистическую информацию) все ваши приобретения не только на самом eBay, но и на остальных интернет-магазинов США.

N.B. Да, тут стоит заметить, что вам необходимо будет предоставить доступ к аккаунту вашей почты, куда приходят уведомления от магазинов.

С Новым Годом друзья! К сожалению в этом году лимит беспошлинного ввоза интернет-покупок из-за рубежа в России может быть снижен с 1000 евро в месяц до 150 евро. У нас есть шанс повлиять на это.