Pull to refresh
  • by relevance
  • by date
  • by rating

«Доктор, меня игнорируют», или Как писать письма так, чтобы их читали

Project management *Personnel Management *Lifehacks for geeks Remote work Technical Writing *

«Мои письма никто не читает.»

«Я уже всё всем написал, а коллеги продолжают спрашивать одно и то же. Бесит.»

И особенно популярное: «Мы ещё неделю назад написали, что удалим эту таблицу из базы, и сказали адаптировать код! Так что мы не виноваты, что сайт (пайплайн, приложение, <подставь своё>) упали.»

Начну с весьма непопулярного заявления: ответственность за доставку и восприятие сообщения процентов на семьдесят лежит на отправителе (то есть на тебе). Конечно, если твой коллега — заядлый социопат и в принципе не читает никакие письма, наука здесь бессильна (но и тут есть варианты, которые обсудим ниже). Однако чаще бывает, что коллеги в принципе готовы потреблять наши сообщения, но безудержные приступы зевоты и недоумения делают своё чёрное дело.

Я много экспериментировал с формой и содержанием, чтобы с уверенностью сказать — письма от нашей команды (довольно технические по содержанию!) читают с удовольствием. И этого не так сложно добиться, как может показаться на первый взгляд.

(Ещё одним приятным следствием из умения писать качественные письма стало повышение доверия к нашей команде, которое мы измеряем, регулярно опрашивая наших бизнес-партнёров. Простая и понятная коммуникация — признак заботы о собеседнике.)

Вот программа из семи шагов, чтобы улучшить читаемость твоих писем, приобрести друзей и начать оказывать влияние на людей.

Читать далее
Total votes 52: ↑46 and ↓6 +40
Views 13K
Comments 68

Акция «Интерфейс=понимание»: подведены итоги первого этапа

Interfaces *
imageДоброго вечера, дорогие хабрадрузья!

Акция «Интерфейс=понимание» продолжается. Два полноценных дня ушли у нас на рассмотрение ваших заявок, которых — к нашей огромной радости — было прислано немало. Мы хотим поблагодарить всех участников за проявленный интерес, корректность и… понимание.

К сожалению, количество проектов, которым мы хотели бы помочь бесплатно, превысило запланированную норму. Для ряда участников мы решили сделать исключение, отправив им индивидуальные предложения о сотрудничестве. Также мы увеличили количество проектов, которые будут реализованы за символическую сумму — от 1 до 8 тысяч рублей.

Как бы то ни было, в нашей акции нет проигравших. Каждому пользователю, отправившему заявку, мы готовы предложить профессиональную реализацию их проектов по ценам на 30-40% ниже рыночных. В течение двух дней мы закончим формировать ценовые предложения и, вместе со ссылками на работы организаторов акции, отправим их на электронные адреса остальных участников. Таким образом ещё около сотни проектов получат шанс на их добротное и качественное исполнение по ценам, сравнимым с предложениями начинающих студий.

Сегодня мы публикуем список из 15 проектов в категории «Интерфейсы», которые мы готовы реализовать бесплатно и условно-бесплатно.

Читать дальше →
Total votes 32: ↑20 and ↓12 +8
Views 663
Comments 51

Акция «Интерфейс=понимание»: первые результаты работы

Interfaces *
imageДоброго дня, друзья!

Меня зовут Бьорн Лундстрем, и я руковожу командой дизайнеров клиентских приложений (CAUID team) в рамках акции «Интерфейс=понимание».

Вчера, получив от руководителей проектов согласие, наша команда приступила к работе. И уже сегодня мы готовы представить вам скетчи трёх клиентских приложений. Напомню, что этот блок проектов был выбран нами для бесплатной (или условно-бесплатной) реализации. Само собой, эту работу ни в коем случае нельзя оценивать как итоговую – это лишь первый шаг в сторону улучшения оформления и пользовательской доступности программ. Впереди – огромное количество этапов.

Тем не менее, давайте посмотрим, к чему мы пришли на данный момент.
Читать дальше →
Total votes 21: ↑11 and ↓10 +1
Views 525
Comments 42

Покажите мне бизнес-проблему, и я постараюсь её избежать

Development Management *GTD *Start-up development Product Management *Personnel Management *
Translation
Автор — Джейсон Фрид, основатель и исполнительный директор Basecamp.

«Один из самых лучших способов избежать неприятностей — упростить их. Когда вы очень усложняете проблему — и только несколько первосвященников в каждом отделе могут притвориться, что понимают её — чаще всего вы обнаружите, что эти первосвященники вообще ничего не понимают… Такая система часто выходит из-под контроля», — Чарльз Мангер

Многие бизнес-проблемы возникают самопроизвольно. Многие раны наносятся самому себе. В конкуренции можно выиграть, но чаще всего конкурент проигрывает себе же.

Предприниматели очень хорошо умеют всё для себя усложнять. Я говорил со многими из них и вижу это повсеместно. Если бы они только приложили больше усилий, чтобы избежать будущих проблем, а не решить текущие, которые создали себе перед этим, то могли бы достичь существенно большего прогресса за меньшее время.
Читать дальше →
Total votes 27: ↑25 and ↓2 +23
Views 11K
Comments 22

Что такое боль и ее роль в психике индивида и эволюции вида

Popular science Brain Health
Казалось бы, ответ на этот вопрос должен быть простой, понятный и очевидный, поскольку уж а с чем-чем, а с болью (физической и психологической) сталкивались все люди (ну разве что за исключением исчезающее малого процента людей с особыми нейропаталогиями). А учитывая столь частую встречаемость боли в жизни соответственно и количество публикаций на эту тему должно быть много. И их действительно много, но почти все они о том, что делать с болью, как и из-за чего она появляется, как с ней бороться или как с ней быть, что делать, исправлять, изменять, принимать и так далее. Но как можно что-либо делать с тем явлением, суть которого вообще не понятна или не конкретна? А впрочем, разве человека останавливало когда-либо непонимание? Это же человек, а не робот – непонимание сути чего-либо еще не повод отказаться от действий в отношении этого «чего-либо». И это не так уж что бы плохо, скорее даже хорошо, поскольку выступает способом познания – повертеть/покрутить/приложить/стукнуть/поломать, что бы в итоге понять.
Читать дальше →
Total votes 15: ↑11 and ↓4 +7
Views 18K
Comments 38

Искусственный интеллект упёрся в барьер понимания

Machine learning *Popular science Artificial Intelligence The future is here
Translation
Алгоритмы машинного обучения ещё не понимают реальность так, как это делают люди — иногда с катастрофическими последствиями

Об авторе: Мелани Митчелл — профессор компьютерных наук в Портлендском государственном университете и приглашённый профессор в Институте Санта-Фе. Её книга «Искусственный интеллект: руководство для мыслящих людей» будет опубликована в 2019 году издательством Farrar, Straus, and Giroux


Посетитель выставки Artificial Intelligence Expo в ЮАР, сентябрь 2018 года. Фото: Nic Bothma/EPA, via Shutterstock

Наверное, вы слышали, что мы находимся в разгаре революции ИИ. Нам говорят, что машинный интеллект прогрессирует с поразительной скоростью, опираясь на алгоритмы «глубокого обучения», которые используют огромные объёмы данных для обучения сложных программ, известных как «нейронные сети».

Сегодняшние программы могут распознавать лица и записывать речь. У нас есть программы для обнаружения тонкого финансового мошенничества, для нахождения релевантных веб-страниц в ответ на неоднозначные запросы, для прокладки оптимального маршрута практически в любом месте, эти программы побеждают гроссмейстеров в шахматы и Go и переводят между сотнями языков. Более того, нам обещают уже скоро и повсеместно беспилотные автомобили, автоматическую диагностику рака, роботов по уборке домов и даже автоматические научные открытия.
Читать дальше →
Total votes 37: ↑34 and ↓3 +31
Views 32K
Comments 99

Логика, объяснимость и будущее понимания

Mathematics *Popular science Artificial Intelligence
Translation

Открытие, связанное с логикой


Логика служит основой множества вещей. Но каковы основы самой логики?

В символьной логике вводятся символы вроде p и q, обозначающие утверждения (или «пропозиции») типа «это интересное эссе». Ещё есть определённые правила логики, к примеру, для любого p и любого q выражение NOT (p AND q) аналогично (NOT p) OR (NOT q).

Но откуда берутся эти «правила логики»? Логика – система формальная. Как и евклидову геометрию, её можно построить на аксиомах. Но что такое аксиомы? Можно начать с таких утверждений, как p AND q = q AND p, или NOT NOT p = p. Но сколько аксиом требуется? Насколько они могут быть простыми?

Этот вопрос довольно давно был мучительным. Но в 20:31 в воскресенье, 29 января 2000 года, на экране моего компьютера появилась единственная аксиома. Я уже показал, что проще ничего быть не может, но вскоре установил, что этой единственной небольшой аксиомы было достаточно, чтобы создать всю логику:

Читать дальше →
Total votes 37: ↑32 and ↓5 +27
Views 14K
Comments 61

Коммуникация: как понимать друг друга даже на удаленке

Acronis corporate blog Project management *Remote work Technical Writing *

Иногда вы договариваетесь с кем-то, и кажется, что всё нормально, но через какое-то время оказывается, что это не так. Вы друг друга не поняли, и теперь многое нужно переделывать. Иногда это несложно, а иногда требует огромных ресурсов. А всё из-за сбоя в коммуникации. Сегодня предлагаю подумать, как этого избежать. Поговорим про общие понятия коммуникации и конкретные советы, в том числе и для удаленки, ведь на расстоянии понять друг друга сложнее.

Читать далее
Total votes 5: ↑3 and ↓2 +1
Views 2.3K
Comments 2

Мелани Митчелл, когда-то учительница математики, сегодня обучает ИИ мыслить аналогиями

SkillFactory corporate blog Reading room Popular science Artificial Intelligence Interview
Translation

Мы уже писали об учителе, который повлиял на развитие языка Си, а сегодня рассказываем о когда-то учительнице математики Мелани Митчелл, десятилетиями она работала над цифровым мышлением и считает, что ИИ никогда по-настоящему не будет похож на наш интеллект, пока не научится проводить аналогии. К запуску флагманского курса по Data Science, где мы учим понимать данные, делимся интервью и краткой биографией профессора. Интересно, что к моменту начала стажировки Мелани Митчелл прошла всего несколько курсов Computer Science.

Читать далее
Total votes 6: ↑6 and ↓0 +6
Views 2.7K
Comments 7

Мелани Митчелл: что для ИИ значит понимать?

SkillFactory corporate blog Machine learning *Reading room Popular science Artificial Intelligence
Translation

Профессор в Институте Санта-Фе и автор работы «Искусственный интеллект: руководство для мыслящих людей» Мелани Митчелл делится соображениями о способности искусственного интеллекта к пониманию. За подробностями приглашаем под кат, пока начинается наш курс по ML и DL.

Читать далее
Total votes 12: ↑11 and ↓1 +10
Views 3.1K
Comments 6