Pull to refresh
  • by relevance
  • by date
  • by rating

Как Крис Жуковский учился клиентской поддержке своих игр в аэропорту

Development of mobile applications *Game development *Service Desk *Games promotion *Social networks and communities
Translation
Это перевод недавнего письма из рассылки от игрового инди разработчика Криса Жуковского [1]. Автор успешно выступал на конференциях, в том числе на GDC [2]. Статьи этого автора пользуются заслуженной популярностью на Гамасутре и регулярно переводятся на русские площадки. В данной публикации Крис рассказывает про основы грамотного общения с недовольными клиентами. Ничего супер крутого и новаторского, довольно много бахвальства, но материал интересен, и игры автора действительно очень хорошо оценивают на разных площадках.

Читать дальше →
Total votes 13: ↑12 and ↓1 +11
Views 2.7K
Comments 9