Pull to refresh

Половина российских онлайн-покупателей заказывает товары за рубежом

E-commerce management *
«Яндекс.Маркет» и GfK выяснили тенденции розничной онлайн-торговли в России, сообщают «Ведомости». Половина опрошенных заказывали товары за границей, 48% оплачивали покупки банковской картой, незапланированные покупки совершали 63% опрошенных, а средняя стоимость зарубежного заказа составляла 3945 рублей.

В опросе участвовали 2414 жителей России в возрасте от 20 до 55 лет из городов с населением свыше 100 000 человек осенью 2014 года.
Читать дальше →
Total votes 9: ↑8 and ↓1 +7
Views 3.3K
Comments 0

М.Видео зрит в корень

E-commerce management *Sales management *
Kozma_PrutkovТрадиционные продавцы техники с каждым днем все больше внимания уделяют онлайну. Многие из них в срочном порядке пересматривают свои планы по развитию в пользу интернет-продаж. Тем более ритейл техники и электроники в этом году находится в более невыгодном положении, потому что рынок, в отличие от предыдущих лет, не растет, а падает.

Если учитывать данный факт, то можно предположить, что рост доли рынка любого продавца возможен только за счет другого, а это выводит конкуренцию на новую ступень эволюции. Из-за текущих тенденций ритейлеры вынуждены искать приемлемые формы изменения своей деятельности.

Так крупный ритейлер техники «М.Видео» в прошлом году озаботился перезапуском своего сайта, который позволил увеличить трафик онлайн-магазина до 4 млн посетителей в неделю, что по сообщению РБК почти вдвое превосходит поток клиентов в магазинах.
Читать дальше →
Total votes 19: ↑14 and ↓5 +9
Views 7.3K
Comments 3

Бренд и онлайн-магазин «Сотмаркет» выставили на продажу

Internet marketing
Основатель интернет-магазина «Сотмаркет», входящего в двадцатку крупнейших онлайн-ритейлеров в России по выручке, ведёт переговоры о продаже бизнеса с «М.Видео», «Эльдорадо», MediaMarkt и другими крупными игроками рынка, сообщает РБК.

image
Склад интернет-магазина. Фото: ТАСС
Читать дальше →
Total votes 17: ↑15 and ↓2 +13
Views 5.8K
Comments 5

Площадка Utinet.ru выставлена на продажу вслед за «Сотмаркетом»

Internet marketing
Несколько дней назад основатель интернет-магазина «Сотмаркет», входящего в двадцатку крупнейших онлайн-ритейлеров в России по выручке, начал переговоры с крупными игроками рынка о продаже бизнеса. Теперь на продажу выставили еще одну составляющую проекта «Платформа „Ютинет“» — площадку Utinet.ru, сообщает РБК.
Читать дальше →
Total votes 7: ↑7 and ↓0 +7
Views 3K
Comments 0

Компания Net-a-Porter впервые получила прибыль

E-commerce management *

Фото: Олег Харсеев / Коммерсантъ

Интернет-ритейлер Net-a-Porter впервые за пять лет показал чистую прибыль. По итогам первого квартала прибыль составила £11 млн, в то время, как годом ранее компания получила убытки в размере £9 млн, пишет «Коммерсант». Прибыль удалось получить как благодаря сотрудничеству с рядом партнеров, так и благодаря наметившийся тенденции роста популярности интернет-продаж среди потребителей.

Как следствие, продажи компании в первом квартале этого года выросли сразу на 22,8%. Доход компании составил £654 млн с долей прибыли в £9 млн. Стоит отметить, что продажи ведутся компанией через три сайта, при этом рост уровня продаж замечен на всех этих ресурсах (кроме Net-a-Porter, компании также принадлежат Mr Porter и The Outnet). В прошлом году в развитие сайтов Net-a-Porter было вложено около £14 млн.
Читать дальше →
Total votes 6: ↑6 and ↓0 +6
Views 2.2K
Comments 0

Контрагенты Wildberries подали к ритейлеру тринадцать исков на 80 миллионов рублей

Legislation in IT
В начале 2015 года интернет-ритейлер Wildberries получил тринадцать исков в арбитражные суды Москвы и Московской области на общую сумму около восьмидесяти миллионов рублей. Основная часть претензий контрагентов — просрочки выплат за оказанные компании услуги и несвоевременная оплата товаров, пишет РБК.
Читать дальше →
Total votes 6: ↑6 and ↓0 +6
Views 3.7K
Comments 0

Отечественный бизнес идет на AliExpress

E-commerce management *Business Models

Фото: Lori

Российские ритейлеры получили возможность продавать свои товары покупателям на AliExpress. По мнению экспертов, это открывает для продавцов доступ к 24 млн новых покупателей, пишет «РБК». К слову, AliExpress является наиболее популярным онлайн-рейтейлером в России.

До недавнего времени на этом ресурсе продавались, в основном, товары китайских компаний, сейчас же на AliExpress получили возможность торговать российские компании, включая реселлеров международных брендов. Начало сотрудничества китайской площадки с отечественным бизнесом — 11 ноября, день, который получил название «Всемирный фестиваль шопинга 11.11». В прошлом году на 11 ноября Alibaba (в состав этого холдинга и входит AliExpress) продала товаров на $9,23 млрд. Общее количество заказов, сделанных в этот день — 286 млн.
Читать дальше →
Total votes 13: ↑12 and ↓1 +11
Views 8.3K
Comments 1

Секреты успеха мобильных платежей от Starbucks

PayOnline corporate blog Payment systems *Development for e-commerce *
imageСловосочетание «мобильные платежи» у большинства пользователей зачастую ассоциируется с банковскими приложениями, платежными системами вроде Visa и MasterCard или отдельными финтех-проектами. В данном материале эксперты процессинговой компании PayOnline решили рассмотреть опыт организации мобильных платежей мирового кофейного гиганта Starbucks.

С чем связано то, что кофейный гигант — одна из немногих компаний, дела которой в сфере мобильных платежей идут хорошо? Журналист издания Open Mobile Media Сьюзан Кучинскас выяснила, почему так много клиентов используют приложение Starbucks, чтобы получить свою дозу кофеина, и что другие компании могут почерпнуть из истории успеха компании.
Читать дальше →
Total votes 12: ↑10 and ↓2 +8
Views 9K
Comments 12

Идет бычок, качается: чек-лист для e-commerce в сезон распродаж

CloudMTS corporate blog IT Infrastructure *Internet marketing E-commerce management *
Каждый год миллионы человек совершают покупки через интернет: это удобно, просто и быстро. Средний пользователь, выбирая у кого купить желаемый товар, держит открытыми до 5-7 вкладок с разными интернет-магазинами: у кого-то лучше ценник, у кого-то больше опций оплаты. И если вдруг вследствие неполадок сайт перестанет работать или будет слишком сильно «тупить», пользователь без сомнений уйдет к «соседям» по браузеру.

В преддверии Черной пятницы, самой популярной и крупной (но далеко не единственной) мировой распродажи, стоит позаботиться о доступности ваших сайтов. Как? Специалисты ИТ-ГРАД дадут советы под катом.


/ Оригинал изображения – Shutterstock
Читать дальше →
Total votes 3: ↑3 and ↓0 +3
Views 1.3K
Comments 1

Интервью с Андреем Дудиным, Head of Infrastructure OSA Hybrid Platform: «Искусственный интеллект в ритейле»

Machine learning *Project management *Artificial Intelligence Interview

Как справиться с человеческим фактором в ритейле? Товар могут не выставить на полку. Могут выставить повреждённым. Могут забыть поставить ценник или ошибиться в цене. Вариантов очень много, когда по итогу покупатель недоумённо пожмёт плечами и пройдёт мимо — или вообще не найдёт то, за чем пришёл в магазин.


От человеческого фактора страдают все — особенно если сеть крупная и масштаб проблемы размером в сотни магазинов. Производители не могут продать товар — потому что он пылится на складе и не добирается до полки. Магазины теряют оборот и недополучают прибыль. Покупатели не находят то, что им нужно. Все в минусе. Только лишь потому что невозможно уследить за всеми сотрудниками магазинов — всех одинаково замотивировать и заставить каждый день ответственно относиться к обязанностям.


Но так ли непобедим этот самый человеческий фактор? Особенно если подключить ИИ к решению проблемы.


Андрей Дудин, Head of Infrastructure OSA Hybrid Platform, считает, что они нашли решение этой проблемы. И с каждым годом всё ближе и ближе к идеальному результату, когда будут довольны все — и производитель, и магазины, и покупатели.



Читать дальше →
Total votes 10: ↑4 and ↓6 -2
Views 683
Comments 0

Что хочет знать Магнит о своих покупателях?

Information Security *Legislation in IT
С завидной периодичностью в новостях встречаются заголовки, связанные с различными утечками персональных данных:


Но что бы данные могли откуда-то «утечь», они сперва должны там появиться. И если далеко не все люди являются клиентами микрофинансовых организаций, то продукты в магазинах покупает каждый.

Собственно о том, какую информацию хотят собирать о своих покупателях торговые сети и хочется поговорить. Тем более и повод очень хороший — сеть супермаркетов Магнит запустила свою программу лояльности.


Читать дальше →
Total votes 66: ↑60 and ↓6 +54
Views 43K
Comments 115

Большие данные и математические алгоритмы в руках коммерсанта

М.Видео-Эльдорадо corporate blog System Analysis and Design *Big Data *Machine learning *Data Engineering *

Вы когда-нибудь задумывались, почему на полках любых магазинов — от гипермаркетов электроники до гастрономов — стоят именно эти товары и именно в такой последовательности? А Категорийные Менеджеры (и дата-сайентисты, кстати) думают об этом постоянно. Сегодня мы расскажем, как в М.Видео-Эльдорадо использовали искусственный интеллект для заполнения полок и изучили потребности клиентов при управлении ассортиментом.

Читать далее
Total votes 34: ↑34 and ↓0 +34
Views 9.5K
Comments 6

Магнитная аномалия: как предсказать продажи промо в ритейле

Магнит corporate blog Algorithms *Big Data *Data Engineering *

Привет, Хабр! Меня зовут Андрей Ткаченко, я руковожу направлением прогнозирования промо в «Магните». Наша команда запускает цикл статей о прогнозировании промо: мы приоткроем дверь в мир процессов, технологий и алгоритмов крупного российского ритейла, а также поделимся собственным опытом. 

Во вводной статье мы расскажем о разнице между промо и регулярными продажами, о команде и истории развития направления прогнозирования в «Магните», а также объясним, почему качественный прогноз промо важен для бизнеса. 

Читать далее
Total votes 9: ↑8 and ↓1 +7
Views 3.4K
Comments 16

У NVIDIA возникли проблемы с поставками RTX 3070. Компания удовлетворила менее 10% спроса

Product Management *Sales management *Computer hardware Video cards
imageФото: www.proshop.dk

Как сообщает сайт датского магазина Proshop, у NVIDIA не получается удовлетворить спрос покупателей на новые видеокарты серии GeForce. По состоянию на 19 октября было выполнено лишь 7,4% заявок на продукцию.
Читать дальше →
Total votes 4: ↑4 and ↓0 +4
Views 4.6K
Comments 5

Иногда дешевле просто вернуть деньги: Amazon, Walmart и другие ритейлеры подключили ИИ для оценки возврата товаров

E-commerce management *Artificial Intelligence

Amazon, Walmart и другие ритейлеры начали использовать искусственный интеллект для принятия решения о возврате товара. В случае, если покупатель хочет вернуть недорогой товар, стоимость которого будет ниже стоимости пересылки, часто бывает выгоднее возместить средства и позволить покупателю сохранить товар.

Читать далее
Total votes 4: ↑4 and ↓0 +4
Views 3.6K
Comments 4

Российские продавцы пожаловались на нехватку в магазинах iPhone и Samsung

Manufacture and development of electronics *Gadgets Smartphones

Ритейлеры в России столкнулись с дефицитом смартфонов, в первую очередь iPhone. Они жалуются, что нехватка новых iPhone достигла 70–80%.

Читать далее
Total votes 7: ↑7 and ↓0 +7
Views 2.2K
Comments 2

Optoro оценила, что стоимость возврата онлайн-заказа выросла настолько, что легче просто отдать деньги покупателю

E-commerce management *

Стоимость возврата онлайн-заказов выросла для розничных магазинов так сильно, что им проще вернуть деньги покупателю, позволив ему оставить покупку себе.

Читать далее
Total votes 3: ↑3 and ↓0 +3
Views 6.6K
Comments 1

В конце 2021 года произошла крупнейшая DDoS-атака на российских ритейлеров

Information Security *E-commerce management *Sales management *

Компания кибербезопасности Qrator Labs зафиксировала ботнет из рекордных 160 тысяч устройств, который стал причиной DDoS-атаки компаний в сфере ритейла в конце 2021 года. Целью атаки был сбор данных.

Читать далее
Total votes 2: ↑2 and ↓0 +2
Views 2.6K
Comments 0

В марте продажи смартфонов в России упали вдвое

Gadgets Smartphones Finance in IT

Как сообщают производители электроники, мартовские продажи смартфонов в России оказались вдвое ниже февральских. Если за неделю с 14 по 20 февраля было продано 744 тысяч устройств, то с 7 по 13 марта — около 380 тысяч. При этом смартфоны подорожали на 30–50%, а их ассортимент снизился.

Читать далее
Total votes 5: ↑5 and ↓0 +5
Views 2.7K
Comments 0

Крупные ритейлеры начинают активнее перепродавать подержанные смартфоны

Business Models Gadgets Smartphones

Продавцы электроники в РФ на фоне кризиса начинают все активнее осваивать комиссионный рынок. Они расширяют программы покупки и перепродажи подержанных смартфонов.

Читать далее
Total votes 3: ↑3 and ↓0 +3
Views 1.3K
Comments 0
1