Pull to refresh
  • by relevance
  • by date
  • by rating

Почему не взлетает «облако»: как работают системы лояльности в магазинах

Пилот corporate blog Monetization of IT systems *Increasing Conversion Rate *


Изображение: Dean Hochman, Flickr

В нашем блоге мы уже рассказывали о том, как устроен новый закон об онлайн-кассах, доработках нашего софта под его требования и изменениях в процессе технического обслуживания используемого в сфере торговли железа.

Сегодня мы рассмотрим другую интересную тему — внедрение систем лояльности в магазинах, а также поговорим о том, почему пока компании предпочитают строить собственную инфраструктуру, а не использовать облачные сервисы.
Читать дальше →
Total votes 15: ↑13 and ↓2 +11
Views 7.2K
Comments 16

Программы лояльности: как магазины подогревают интерес покупателей

Пилот corporate blog Monetization of IT systems *Increasing Conversion Rate *


Согласно проведенному в 2015 году исследованию Colloquy Customer Loyalty Census, в среднем, американцы зарегистрированы в 29 различных программах лояльности. Но реально используют — накапливают или тратят баллы в течение года — только 12 из них. Получается, что компании часто впустую расходуют деньги на организацию и поддержку программ лояльности: стимуляции роста продаж не происходит, да и клиенты не получают никаких преимуществ.

Компания-разработчик софта для маркетологов HubSpot в своем блоге опубликовала список из 7 реально работающих моделей программ лояльности. Мы представляем вашему вниманию адаптированную версию этого материала.
Читать дальше →
Total votes 15: ↑12 and ↓3 +9
Views 20K
Comments 15

Как ритейл-компании оценивают эффективность внедрения систем лояльности в России и за рубежом

Пилот corporate blog Monetization of IT systems *Increasing Conversion Rate *


Изображение: sekihan, CC BY 2.0

Программы лояльности стали очень популярным инструментом привлечения клиентов в сфере ритейла. Это неудивительно, ведь по результатам исследований до 87% покупателей хотят пользоваться такими программами, а для 83% наличие программы лояльности является серьёзным мотивирующим фактором для продолжения взаимодействия с компанией.

Таким образом, программа лояльности может не только привлекать новых клиентов, но и удерживать уже имеющихся покупателей. Однако для того, чтобы всё действительно заработало именно так, компании необходимо периодически анализировать то, насколько разработанная программа нравится аудитории. Сегодня мы поговорим о том, как эту задачу решает бизнес за рубежом и на российском рынке.
Читать дальше →
Total votes 3: ↑3 and ↓0 +3
Views 4K
Comments 1

Как создать успешную программу лояльности: подходы, технологии и статистика

Пилот corporate blog CRM systems *Sales management *


В нашем блоге мы уже рассказывали о том, как компании подогревают интерес к своим продуктам и услугам с помощью программ лояльности. Сегодня речь пойдет о том, какие подходы позволяют создавать действительно успешные программы, как в этом помогают POS-технологии и на какие результаты в цифрах можно рассчитывать.
Total votes 8: ↑6 and ↓2 +4
Views 8.4K
Comments 4