По информации издания «Коммерсантъ», американская онлайн-площадка eBay приостановила продажу товаров в РФ и заблокировала все транзакции в сторону российских продавцов. У них теперь установлен статус «В отпуске».

По информации издания «Ведомости», «Яндекс.Маркет» запустил продажу на своей площадке бывших в употреблении товаров. Там уже можно купить рабочие, но использованные ранее смартфоны.

По информации издания «Коммерсантъ», МТС запустила продажу в своих салонах и онлайн-магазине уцененных и подержанных смартфонов некоторых производителей. Продавец предоставляет на них гарантию и дает значительные скидки, которые могут доходить до 50% по сравнению с стоимостью аналогичных новых аппаратов.

С 6 июня на Яндекс Маркете пользователи из Москвы (в пределах МКАД) и Санкт-Петербурга теперь могут подать заявку на продажу своего рабочего подержанного смартфона. Яндекс через партнеров его проверит, оценит и выкупит.

15 июня 2022 года в маркетплейсе «Яндекс Маркет» появились в продаже товары производства IKEA. Компания в начале марта официально прекратила продажи в России и закрыла на время сеть магазинов по всей стране. Недавно IKEA открыла отделы обмена и возврата товаров в российских магазинах.

Товары из ассортимента «Яндекс Маркета» теперь можно посмотреть в «Яндекс Картах». Для этого достаточно зайти в сервис «Карты», выбрать там нужный магазин, открыть в его карточке с описанием раздел «Товары и услуги» и там отобразятся самые популярные на «Маркете» товары этого продавца.

Совет Евразийской экономической комиссии (ЕЭК) продлил действие порога беспошлинного ввоза товаров из-за рубежа для физических лиц в рамках интернет-торговли в €1000 до 1 октября 2023 года. Ранее это ограничение действовало до 1 апреля 2023 года. Планировалось, что с 1 апреля порог беспошлинного ввоза товаров, купленных в зарубежных интернет-магазинах, должен был снижен с €1000 до €200, но это решение в итоге отложили ещё на полгода.

Любой бизнес подразумевает продажи. Есть клиенты, которые платят деньги, есть товары или услуги, которые эти клиенты получают за свои деньги. Это элементарно. Но у каждого товара или услуги есть цена, которую нужно заплатить коммерсанту чтобы сделать то, что интересно клиенту. И так, что можно такого продать потребителю, чтобы и он был доволен и самим не сильно утруждаться?

^{Дисклеймер: статья получилась длинная, поэтому бью на две части.}

Это вторая заметка о том, как мы делали магазин www.Smart-Masses.ru. Многие хабрапользователи, читающие данный топик, помнят нашу статью «Взрослость опасносте», которая имела целью прежде всего распространить информацию о существовании нашего магазина и подогреть к нему интерес. То есть испытать так называемый хабраэффект на себе. Приятно, что он затронул не только нас, но и наших друзей, в том числе ресурс Dvice.ru. Сам анализ хабраэффекта мы сделаем в одной из следующих заметок, а сейчас хотелось бы удовлетворить интерес тех читателей, которые в комментариях к «Взрослость опасносте» высказывали пожелания узнать побольше о старте проекта, бизнес-процессах, капитале и трудностях, с которыми мы столкнулись начиная и развивая проект. Что ж, их любопытство понятно и заслуживает удовлетворения. Мы верим в открытость и считаем, что информация, заслуживающая распространения, должна быть распространена. Если кто-то из читающих захочет сделать то, что сделали мы, ему будет полезно узнать некоторые вещи, а, кроме того, наш пример может стать для кого-то хорошей мотивацией и поддержкой в моменты отчаяния :)

Это вторая часть заметки о том, как мы делали магазин www.Smart-Masses.ru. Если не читали первую часть — милости просим часть 1. Тем кто читал — поехали дальше.

Капитал /К. Маркс/

Чтобы сделать магазин, нужны деньги. Зачем они нужны?

Партнерская сеть MixMarket.BIZ внесла ряд улучшений в блок товарных предложений «Контекстного товара», что уже позволило повысить эффективность товарных предложений для рекламодателей и доходность партнерских площадок на 20-25%.

Ранжирование товарных предложений по CTR

MixMarket.BIZ запустила новый алгоритм ранжирования, который формирует блок «Контекстного товара» на основе CTR товарных предложений. CTR формируется отдельно по каждой партнерской площадке, что позволяет показывать посетителям наиболее релевантные и интересные предложения. А для новых площадок используется глобальный CTR по системе, что позволяет сразу же размещать эффективные товарные предложения, пока идет процесс сбора статистики по площадке.

Новый алгоритм увеличил на 20-25% кликабельность товарных предложений, позволил рекламодателям получить больше целевых посетителей, а партнерам дал соответствующее увеличение доходности.

Обсуждение нового алгоритма товарных предложений >>

Динамичное изменение категории товарных предложений

В рамках «Контекстного товара» партнеры самостоятельно определяют категории товарных предложений, что позволяет показывать посетителям партнерского сайта наиболее выгодные и интересные предложения. Единственной сложностью являлась установка «Контекстного товара» для нескольких товарных категорий — это требовало создания нескольких копий товарного блока и установки их на разных страницах сайта.

С 10 июня все партнеры MixMarket.BIZ получили возможность установки динамичного кода «Контекстного товара», что позволяет использовать только один код вызова товарного блока и динамически подгружать в него id товарной рубрики для показа соответствующих товаров. В сочетании с ранжированием по CTR динамичное изменение категории товаров позволяет получать список наиболее популярных и интересных предложений для партнерской площадки.

Обсуждение динамичного показа «Контекстного товара» >>

Учет «реальных показов» товарных предложений

С 1 июля MixMarket.BIZ вводит новый алгоритм подсчета показов в «Контекстном товаре», который будет рассчитываться на основе реальных показов, т.е. показов, попавших в поле зрения посетителя сайта. В рамках нового алгоритма партнеры получат расширенную статистику:

* число реальных показов и всех состоявшихся показов;
* сравнение CTR и CPM реальных и общих показов;
* % посетителей, которые не увидели блок товарных предложений.

Такая статистика позволит партнерам более взвешенно планировать рекламные места на своих площадках и повышать доходность каждого рекламного места. В отличие от имеющихся аналогов алгоритм MixMarket.BIZ имеет повышенную точность, так как реальный показ засчитывается, если пользователь увидел не менее 30% рекламного блока.

Обсуждение нового алгоритма подсчета показов «Контекстного товара» >>

Михаил Гаркунов MixMarket.BIZ

Бытует ошибочное мнение, что достаточно создать интернет-магазин и деньги сами потекут ручьём. Но, увы, это не так. Развитие интернет-магазина это постоянная работа, в частности работа на ошибками. Какие ошибки чаще всего встречаются? Давайте разбираться вместе.

Я покупаю в магазинах Интернета практически все, за исключением крупной техники и продуктов. И всегда читаю магазинные тексты. Правда, исключительно из профессионального интереса. Но после недавней попытки найти и купить в интернет-магазинах Рунета солнечную батарею для ноутбука, профессиональный интерес переродился в настойчивое желание высказать свои соображения по поводу текстов на страницах большинства интернет-магазинов. И с точки зрения покупателя. И с точки зрения копирайтера «Интернет-клиент», который тексты эти каждый день пишет.

Дай мне то, чего я так хочу!

В интернет-магазине пользователь чаще всего приходит на конкретную посадочную страницу. Например, по запросу «бензиновая пила купить» посетитель, скорей всего, попадет в каталог бензиновых пил. Замечательный коммерческий запрос, по которому на сайт приходит уже «горяченький», готовый к покупке клиент, не так ли? И его просто нужно ткнуть носом именно в ту пилу, которая нужна ему для дома или дачи. А что бедолага видит в тексте?

Сергей Федоринов о том, как он попал в ритейл, в чем состоит разница между ценой и ценностью, и как можно построить многомиллиардный бизнес за 5 лет.

Знакомьтесь, это обычный «литровый» пакет молока:

• Проверка на внимательность: там 900 грамм. Рядом несколько по 950. Но пакет может быть воспринят как литровый.
• Проверка на знание физики. Рядом лежит похожий кефир. Объём измеряется в миллилитрах, масса — в граммах. Плотность кефира трагически выше плотности воды. То есть 900 грамм кефира 3,2% жирности — это примерно 874,5 миллилитров.

Второй пациент:



25 лет гарантии. Круто, правда? Есть одна проблема. Надо сохранять чек. Проверка, опять же, на знание физики. Чек у них печатается на обычной кассовой термоленте (я проверил на месте). У меня в офисе лежит много чеков. Мы их ксерокопируем, потому что через год-два они полностью выцветают. Самый старый чек, который видел коллега, держался 3 года в папке в архиве. UPD: смотрите самый низ топика, Икея ответила.

В общем, мы немного прогулялись по магазинам в режиме отладки. Извините за некоторый оффтопик по отношению к текущему хабу, но понимание некоторых вещей требует базовых технических знаний и мышления.

Осторожно, трафик: под катом много находок с фотографиями.

XYZ–анализ — одна из форм анализа товарного ассортимента магазина, сети или отдельной товарной группы в ритейле.

XYZ–анализ определяет стабильность продаж товара за определенный период. Полезен для управления ассортиментом и поставками товаров, организации работы с поставщиками. Результаты позволяют разделить товары по категориям и выделить для них место на складе, уровень запасов и организацию доставки.

Как отдельный метод анализа в ритейле XYZ используется не так уж часто, чаще его можно встретить как совмещенный с АВС анализом.
Но, в любом случае, как метод для принятия решений по управлению ассортиментом товарной группы или магазина может принести несомненную пользу.

Начнем с рассмотрения его особенностей и возможностей применения.

Когда-то давно владелец магазина, он же продавец, мог легко запомнить все товары своего ассортимента. Рассказать об особенностях каждого, историю, насколько товар эффективен, знал точно как он продается, когда заказать еще…

С развитием ритейла управление движением товаров требует других подходов. Системы учета и аналитики продаж, управления ассортиментом дополняют опыт работников магазина или торговой сети.

Серьезные решения, например, о выведении товара из ассортимента, принимаются не так просто. И категорийному менеджеру, и управляющему магазином нужны обоснования для таких действий.

Поэтому одного вида анализа недостаточно. Применяют совмещение нескольких видов (по-другому, кросс-анализ).

В статье мы на примере товарной группы “Кондитерских изделий” рассмотрим основные подходы к организации кросс-анализа. А еще узнаем, кто виноват в том, что Рафаэлло — товар с нестабильными продажами.

Привет! Я продолжаю рассказывать про буквы в блоге старых друзей — Текстброкера.

Один из самых частых вопросов ко мне на разных ритейловых конференциях – как правильно жахнуть по клиентской базе письмо про новый товар. Почти все наступают на одни и те же грабли, которые потом мешают жить. Основные моменты такие:

• Никогда не пытаться скрыть недостатки.
• Писать строго после выхода товара и опыта личного использования.
• Даже не думать пытаться впарить его всем подряд.
• Не давить теххарактеристиками.

Ну и не стоит забывать, что любой поход в магазин сегодня – это подвид развлечения. Поэтому стоит устроить небольшое шоу из представления товара – например, спустить его с горки, проехать по нему КАМАЗом или, ещё жёстче, отдать шестилетнему ребёнку. Или еноту. Можно и попроще. Сейчас расскажу.

Когда вы открываете холодильник дома, там вас встречает интерфейс выкладки — у кого-то есть система, у кого-то нет, а кто-то держит там ствол и носки. Так вот, в магазине — выкладка это то, где вы видите товар, откуда его берёте пощупать и где его часто покупаете.

Очевидно, как и любой другой интерфейс в реальном мире, выкладка учитывает особенности пользователя. Две руки, глаза выше хватательных органов, дефицит внимания и вирус собачьего бешенства (точнее, нехватка времени). Поэтому всё «по умолчанию» и продающееся чаще всего лежит ровно перед вами. Точнее, там, где вы привыкли разглядывать товар: в фокусе глаз и локусе рук. То есть на уровне груди.

Скоропортящийся товар учитывает вашу лень. Поэтому в группе одинаковых бутылок молока, например, магазин заинтересован продать вам самую близкую к дедлайну. Она будет лежать первой. Самой далёкой будет лежать самая свежая — её заберут последней. Поэтому, возможно, имеет смысл завести привычку на автопилоте брать что-то поглубже на любых холодных полках.