Ритейл — область, где задействовано большое количество технологий и используется самое разное оборудование. Инфраструктуре крупных торговых сетей может позавидовать любая ИТ-компания. Несмотря на свою «офлайновость» отрасль активно технологически развивается, чему способствует не только высокая конкуренция, но и изменения в законодательстве — например, до 1 июля 2017 года все магазины обязаны будут перейти на онлайн-кассы, отправляющие данные обо всех покупках в налоговую через интернет.
Учитывая все эти факторы, остро стоит вопрос сервисного обслуживания оборудования — в сегодняшнем материале мы поговорим о том, как может быть организован этот процесс, и с какими сложностями сталкивается бизнес.
Российский торговая сеть «М.Видео-Эльдорадо» не намерена открывать новые магазины до конца текущего года. Вместо этого, группа планирует наладить поставки, а также определить и финализировать ассортимент в текущей ситуации, заявил главный операционный директор ретейлера Сергей Ли.
В третьем квартале текущего года средняя стоимость смартфонов в РФ упала на 15% и составила ₽19,3 тыс., заявили ретейлеры и дистрибьюторы. Они добавили, что продажи смартфонов год к году упали на 30% в штучном выражении и на 43% — в денежном. В стране реализовали 5,6 млн смартфонов на сумму ₽107,8 млрд.
С июля по сентябрь продажи ноутбуков в России снизились на 55% в годовом выражении, а в период с января по сентябрь — на 32%, рассказали представители торговых сетей. Эксперты объясняют падение спроса нехваткой ноутбуков и обновлением общего парка устройств в пандемию COVID-19.
В российских магазинах электроники начали закрываться бренд-зоны и фирменные витрины Apple. Их уже нет в сети «М.Видео-Эльдорадо». Витрины Apple заменяют прилавки товаров других производителей, в том числе из Китая или Турции.
