Pull to refresh

Парень зарегистрировал платный номер и зарабатывает на рекламщиках

Development of communication systems *
В России и окружающих странах это ещё не стало настолько распространённым явлением, но на Западе все давно привыкли, что вам практически ежедневно звонят на личный телефон незнакомые люди — и предлагают разные товары и услуги. Эта исключительно раздражающая практика называется в бизнесе «холодные звонки» (cold calls), что означает тотальный обзвон всех абонентов подряд, без предварительной договорённости.

Британскому компьютерщику Ли Бомо (Lee Beaumont) тоже чрезвычайно надоели эти бестолковые звонки: он работает дома, а звонки постоянно отвлекали от дела или отдыха. Недолго думая, Бомо нашёл способ, как превратить источник постоянного раздражения в источник постоянного дохода. В ноябре 2011 года он зарегистрировал персональный телефонный номер в зоне 0871, и с тех пор получает плату за каждый входящий звонок.
Читать дальше →
Total votes 146: ↑135 and ↓11 +124
Views 191K
Comments 411

Как устроены продажи в мобильной студии

Touch Instinct corporate blog Development of mobile applications *
Привет Хабр!

Меня зовут Дима, мне 21 год. В Тач Инстинкт я пришел год и три месяца назад на позицию менеджера по продажам. Приходил еще будучи студентом, просто попробовать и, возможно, сделать свою последнюю попытку в качестве продажника. До этого я много где пытался продавать: я продавал курсы ЕГЭ, катаясь по школам; продавал лицензии на строительство, обзванивая по холодной базе город Сочи. В своё время я даже вписался в мутную МЛМ историю.

Под катом dmitrykostin расскажет как устроен отдел продаж в нашей компании: CRM, планирование и отчеты.
Читать дальше →
Total votes 37: ↑17 and ↓20 -3
Views 11K
Comments 16

Личный опыт Youvend: принципы продаж IT-продукта

Youvend corporate blog
image

Дорогие друзья,

Как и обещали, мы будем делиться своим опытом по созданию b2b-сервиса по автоматизации закупок на страницах нашего блога. И сегодня мы хотим затронуть тему, которая на наш взгляд актуальна для многих молодых бизнесов.

За три месяца работы мы смогли подключить к Youvend 450 поставщиков и более 300 ресторанов, в том числе и такие крупные сети как Ginza, Mi Piace, Сушишоп, Healthy Food. Осуществить это нам помогли 3 менеджера и наши принципы продаж, которые мы активно применяем. Что это за принципы и как они работают? Как раз об этом и будет наше сегодняшняя статья.

Читать дальше →
Total votes 11: ↑6 and ↓5 +1
Views 14K
Comments 0

Дельные советы на тему телефонных звонков

Sales management *IT career
Как донести информацию до потенциального клента? Есть электронная почта: вы можете написать письмо, структурировать свои мысли и ждать ответа. Есть телефон: вы можете передать мысли и эмоции и услышать, какие чувства они вызвали у собеседника — гнев это, разочарование, радость или печаль. Генеральный партнер Upfront Ventures Марк Састер дает советы, как выжать максимум из второго способа.

image
Читать дальше →
Total votes 13: ↑12 and ↓1 +11
Views 8K
Comments 3

Бизнес-потепление: как обойтись без холодных звонков

Интеллин corporate blog Sales management *
Многие виды продаж построены на холодных звонках. Такие вызовы, конечно, дают результат, но они отнимают много времени. Сотрудники тратят силы и большую часть рабочего дня, получая в ответ лишь отговорки и отказы. Как избежать этого?

image

Есть альтернатива — наш сервис «Агитатор» сам обзвонит потенциальных клиентов. При ответе абонент услышит ваше информационно-рекламное сообщение. В случае если он не повесит трубку до конца сообщения, звонок будет переведен на вашего менеджера.
И что дальше?
Total votes 13: ↑10 and ↓3 +7
Views 5.4K
Comments 18

Друзья! У кого есть отдел холодных продаж? Нужен ваш совет

Invola corporate blog Increasing Conversion Rate *Media management *
Хотим к нашему сервису автоматических оповещений «прикрутить» новую функцию, предназначенную для автоматизации холодных продаж. И не совсем уверены, будет ли этот функционал действительно полезен, или мы потратим месяц разработки, чтобы сделать «мертворожденного» ребенка.

Собственно, о чем идет речь


Я сам начал заниматься продажами не так рано – с первого курса университета. Поскольку название моей специальности звучало «коммерция в металлургии», я с большим энтузиазмом «рвался в бой».

Ну и нарвался, конечно, сразу на «холодняк».

Что я только не продавал во время студенчества – бизнес тренинги, подписки на деловую газету в солидном издательстве, канадскую резину для гидроизоляции крыш…
Читать дальше →
Total votes 12: ↑8 and ↓4 +4
Views 3.3K
Comments 11

Что мы получили, подключив колл-центр

Invola corporate blog Internet marketing *Display advertising *Media management *


Для нас подключение колл-центра стало первым шагом в стандартизации и автоматизации отдела продаж.

Мы долгое время работали на рынке оборудования и инструмента промышленного назначения. И практически все время своего существования испытывали «эффект качелей»: продажи были то хороши, то просто отвратительны. И списывать на сезонность данные колебания было нельзя – она присутствует на нашем рынке, но не играет существенной роли.

Было понятно, что главная причина в том, как мы продаем, и с какой интенсивностью мы продаем.
Читать дальше →
Total votes 8: ↑8 and ↓0 +8
Views 4.1K
Comments 8

Провинциальный SALE для интернет-магазина и не только

E-commerce management *Sales management *

География клиентов после года работы отдела продаж.
Если компания не развивается, то она неминуемо скатится в «бездну».
Следуя это простой логике я всегда думаю, как бы еще улучшить сервис и продать больше в интернет-магазинах своих клиентов. Имея достаточно времени и хороший бюджет я решил поэкспериментировать с продвижением продукции своего клиента. Как это было и что из этого получилось, читайте под катом.
Читать дальше →
Total votes 8: ↑8 and ↓0 +8
Views 5.3K
Comments 3

Как мы потеряли 150 000 и закрыли проект

Scriptogenerator corporate blog Monetization of IT systems *Web services monetization *Internet marketing *Increasing Conversion Rate *
Привет. Меня зовут Власенко Андрей и я хочу рассказать о нашей глупости, из-за которой потеряли несколько месяцев времени и около 150 000 рублей.

А дело было так


Чуть больше года назад мы с моим другом Василием Мезько решили сделать уникальный и необходимый каждому, продукт. По крайней мере, мы так думали. Всё шло по стандартному сценарию: Идея -> мысли о миллионах -> реализация проекта -> слив времени и денег.

Тут обычно говорят: «Зато получили хороший опыт». Ага. Только если хорошо подумать, можно было его и не получать.

Суть сервиса заключалась в том, что ВКонтакте, очень распространены розыгрыши с физическими призами, где победителями является, как правило, один или несколько человек. Но, последние пару лет, набирают популярность механики, когда автор призывает подписчиков делать репосты, за какой-либо бесконечный продукт: pdf-инструкция, электронная книга, запись вебинара и т.п. Причем, в 99% случаев, автор такого розыгрыша призывает делать репосты, подписываться на его паблик и писать ему в личные сообщения, чтобы забрать свой приз. Я видел подобные посты, где было больше 1000 репостов…
Читать дальше →
Total votes 37: ↑15 and ↓22 -7
Views 7K
Comments 16

Холодные звонки для веб-студии. Лид за 159 рублей реальность или фантастика?

Sales management *
Sandbox
Очень много бизнесменов высказывает свое громкое «фи» холодным звонкам. Оно и понятно. Звонишь незнакомому человеку, отвлекаешь его, пытаешься продать, когда ему это не нужно. Для звонящего это стресс, много отказывают, могут и послать. А для владельца бизнеса дополнительные проблемы: что будут говорить его люди, где взять таких бронебойных сотрудников.
Читать дальше →
Total votes 23: ↑6 and ↓17 -11
Views 8.3K
Comments 11

Оцениваем рекрутёров по холодным письмам

Personnel Management *IT career
Translation

Сегодня я расскажу как я оцениваю рекрутёров, которые пишут мне с предложениями о работе по так называемым "холодным письмам" (это как "холодные звонки", только письма), а так же приведу несколько примеров.

Читать дальше →
Total votes 49: ↑39 and ↓10 +29
Views 36K
Comments 123

Можно ли защититься от назойливых рекрутеров?

Personnel Management *IT career
Терпеть не могу, когда меня в рабочее время отрывают от дел бессмысленными “холодными” звонками. Меня всегда это злило, но в последнее время маразм тех, кто ставит задачу обзвонщикам, как говорится, крепчает. По телефону мне предлагают массу услуг, и по уровню несоответствия моим потребностям рекрутеры впереди всех. Знакомое ощущение, не правда ли?

image
Читать дальше →
Total votes 16: ↑10 and ↓6 +4
Views 4.4K
Comments 41

Сравнение холодных звонков и переписок: Как получить 221 продажу за месяц с помощью одного из методов

Sales management *
Sandbox
Хотелось бы поделиться своим кейсом, где нам удалось сравнить результаты от двух близких методов: «холодных» звонков и переписок. Расскажем, как мы добивались автоматизации процесса, с какими «подводными камнями» столкнулись, и к каким выводам на основе цифр пришли. Ценнейший опыт, с которым и делимся с вами.

Сразу поясним. С учетом ситуации на фоне пандемии в мире, многие бизнесы столкнулись с нехваткой клиентов. И мы не стали исключением. Для юридической компании, которая специализируется на регистрации торговых марок по всему миру, основная аудитория – США и Германия. Наши клиенты – люди, которые торгуют на Amazon и уделяют внимание защите своего товара от копирования.

image

И в какой-то момент вся эта аудитория попросту начала пропадать с нашего поля зрения. Заявки прекращались. Продажи падали. Что делать? Нужно снова вооружаться схемами по привлечению лидов. Решили начать с холодных звонков.
Читать дальше →
Total votes 27: ↑11 and ↓16 -5
Views 4.6K
Comments 26

Для чего нужна CRM. Личный опыт

CRM systems *Sales management *
Sandbox

Над этим вопросом я задумался ещё до того, как стал работать менеджером по продажам в первый раз. Свою карьеру в продажах я начал с холодных продаж в b2b. Продавал автомобильные краски и товары для кузовного ремонта.

Так вот задумался я над CRM ещё тогда, когда не знал что они существуют. Поразмыслив на старших курсах чем заниматься и где работать я понял что идти в продажи для меня – лучший вариант. Приняв такое решение я решил немного подготовиться к будущему и начал изучать что это такое и как вообще обстоят дела.

В то время у меня было два основных вопроса: как продавать и как работать с клиентской базой. Они кстати до сих пор на повестке дня, но конечно со временем стали много глубже.

Так вот вопрос “Как продавать” конечно интересный, но это отдельная тема.

К вопросу “Как работать с клиентской базой” я подошёл как понимал на то время – Excel наше всё. Просто заносить туда всех потенциальных клиентов что были найдены, записывай прогресс и будешь самым богатым и успешным продавцом. Ну это в теории, так я думал ещё даже не начав пробовать продавать. Хотя и сейчас так думает очень большое количество продавцов и директоров.

Читать далее
Total votes 10: ↑9 and ↓1 +8
Views 3.6K
Comments 7

Как помочь менеджеру работать? Продажи B2B

Sales management *

Есть такой сегмент продаж B2B. Вроде всё просто: компания продаёт компании. Но если разбираться, то компании-клиенту продаёт менеджер. А компания-продавец должна, как минимум, не мешать этому менеджеру продавать. В идеальном случае компания будет ещё и помогать своим менеджерам продавать.

Есть две ситуации:

– Пришёл – продавай!

– Менеджер укомплектовывается “обоймой продаж”

Вариант 1. Пришёл – продавай!

Моё первое место работы в продажах именно таким и было. Я вышел на работу, директор дал мне 3-5 буклетов “о нашем добре”. Сказал “читай, завтра спрошу”. И, к слову сказать, обещание своё сдержал, спросил, что я там вычитал о “лучшем в мире добре”. После того как мной были прочитаны буклетики, было сказано “звони” и выделен мобильный телефон. Куда звонить, кому, что говорить, зачем говорить и что делать если меня не пошлют – это осталось за гранью обучения. “Ну да ладно” подумал я и начал звонить. Получать отказы, слушать, как звонят мои более опытные коллеги (сейчас-то я понимаю, что они звонили не в холодную, а по существующим клиентам. А тогда был молод и не опытен).

Подробнее
Total votes 8: ↑6 and ↓2 +4
Views 4K
Comments 4