Pull to refresh
  • by relevance
  • by date
  • by rating

Цифровые товары: что делать если клиент пришел забрать покупку через год?

E-commerce management *Start-up development Sales management *
Недавно я оказалась в роли неправого покупателя цифрового продукта. В прошлом сентябре я оплатила доступ к курсу, и только в этом августе добралась до того, чтобы посмотреть. А оказалось, что его надо было активировать в течении трех месяцев и сейчас уже поздно. «Вы никогда не догадаетесь что произошло дальше!!1»

Нет-нет, это не очередной пост потребительского экстремизма. Я отлично осознаю собственную «сама-дура»-сть в этой конкретной ситуации.

Но дело в том, что я работаю в софтовой компании, так что мы тоже продаем цифровые нематериальные продукты. И для меня это стало поводом подумать о том, какие могут быть варианты действий в данной ситуации и посмотреть, что выберет та компания.

Ну что, поиграем в кейс?
Читать дальше →
Total votes 29: ↑19 and ↓10 +9
Views 17K
Comments 90

Как я начал с бумаги и перешел в цифру, оставив только творческие процессы

GTD *

Подробнее о том, как я перешел от бумажных заметок и задач на цифру, что оставил на бумаге и как подхожу к процессу ведения дел.

Читать далее
Total votes 10: ↑8 and ↓2 +6
Views 3.5K
Comments 5