Технологии захватывают наши время и внимание, и это уже не просто не смешно, это грустно, вплоть до депрессии, тревоги и биполярных расстройств. Я регулярно публикую исследования о влиянии технологий на душевное здоровье на Хабре и в своем телеграм-канале, и за это время накопилось какое-то количество наблюдений.
Ок, Гугл, и что же делать в мире, где технологии являются связующим звеном для наших профессиональной, социальной и личной жизни? Можно ли использовать техники этичного дизайна и гигиену внимания для улучшения бытия?
«Темные паттерны» (dark patterns) — это такие схемы вовлечения пользователя в продукт, при которых происходит игра с нулевой суммой: выигрывает продукт, а проигрывает потребитель. Говоря проще, это непротивоправное склонение пользователя к определенным действиям.
Как правило, в обществе за разрешение таких вопросов отвечает мораль и этика, но в технологиях все движется так быстро, что мораль и этика попросту не успевают. К примеру, когда Google попытался сделать свой комитет по этике искусственного интеллекта, он развалился спустя всего неделю. True story.
“Проще обмануть человека, чем убедить его, что он был обманут” Неизвестный автор
Я разбираюсь в том как технологии используют наши психологические уязвимости. Именно поэтому последние три года я проработал экспертом по этике дизайна в Google. Я изучаю как создавать продукты так, чтобы защитить миллиард человеческих умов от манипуляций.
Когда мы используем технологии, то чаще фокусируемся на позитивной стороне того, что они делают для нас. Но я хочу показать вам обратную сторону…
Джесси Джеймс Гарретт (кофаундер Adaptive Path) рассказывает о том, как построить доверие в распределенных командах. Miro
Информационная диета — лонгрид от FutureCrunch (австралийского дуо стратегов-инноваторов-вот-это-все) про то, что делать, когда информации слишком много, и это начинает негативно влиять на наше состояние. Ответ — как и в случае с питанием, важно выбирать что, как и когда употреблять. Futurecrunch
