Cлужба юзабилити-тестирования SpyTrack, разработанная компанией iTrack , позволяет в реальном времени отслеживать действия посетителей на сайте.
Позади альфа-тестирование, SpyTrack движется в сторону бета-версии. Сервис вырос в техническом плане, помог оптимизировать интерфейс системы документооборота и интернет-магазина. Тестирование и доработка продолжается.
Компания iTrack благодарит участников тестирования системы. Практика реального использования показала, что с помощью SpyTrack можно реализовать полнофункциональное слежение за всеми действиями пользователей в случае установки на сложные интернет-магазины. Была осуществлена установка на систему документооборота, включающая 800 пользователей. Найдена масса ошибок в построении интерфейса, получены ценные замечания по работе системы.
В техническом плане:
o SpyTrack научился записывать и показывать на сайте движения пользователей в Firefox и Opera.
o Расширены возможности сервиса по работе с формами, улучшен алгоритм записи и воспроизведения событий.
o Появилась версия в виде дистрибутива для самостоятельной установки конечными пользователями.
В ближайшем будущем, разработчики ставят перед собой целью доработать интерфейс настройки системы, расширить возможности системы по работе с буфером обмена, формами, специфическими событиями, собрать более полную статистическую информацию о пользователях, добавить карту кликов (click map).

Установка системы на сайте возможна по приглашению, которое можно получить здесь: www.itrack.ru/portfolio/websoft/websoft_92.html

Посмотреть систему в действии — spytrackdemo.itrack.ru/spytrack

Сейчас иметь собственный сайт для многих компаний является не просто модным трендом, а скорее насущной необходимостью. Компании разрабатывают сами или заказывают веб-сайты в большом количестве. При этом многие обращаются к услугам разного рода SEO-специалистов в надежде получить гигантский эффект от сайта.

Но на самом деле мало кто понимает, как и какой именно эффект они собираются получить от сайта. В данном топике я буду рассматривать вопрос эффективности сайтов для «малого и среднего бизнеса»: небольших компаний, которые работают в пределах своего города или региона, и являются продавцами (производителями или реселлерами) какого-либо товара, например радиостанций или снегоходов. Но, в принципе, рассуждения применимы к любому другому виду веб-сайтов, просто область малого и среднего бизнеса мне наиболее близка в силу некоторых причин.

Сразу говорю, что статья не претендует на истину в последней инстанции, я всегда рад любым комментариям и поправкам.

Вопрос эффективности уже поднимался на хабре, только там человек рассуждает об эффективности рекламы, а не веб-сайта в целом.

Однажды при общении с коллегами из AdRiver выяснилось, что далеко не все клики по рекламным объявлениям становятся переходами на целевой сайт. Для меня было бы нормальным услышать, что теряется 5-10% посетителей (вполне естественные цифры в рамках общей погрешности измерений). Но, как оказалось, потери могут составить до 50%. И мы решили разобраться подробнее, где же происходят утечки, почему обычные, здоровые, адекватные клики не становятся переходами.

У вашей компании есть сайт, возможно очень красивый сайт… А находят ли его потенциальные клиенты, когда ищут продукцию? Ваш коммерческий сайт работает эффективно?

Для кого публикация: оптовые и торгово-производственные компании.

Цели публикации:

1. показать владельцам компаний способ аудита продвижения сайта
2. показать способ оценки качества настроек рекламы
3. сравнить затраты на привлечение покупателей по интернет-источникам