Pull to refresh

Создаём KPI и Систему Сбалансированных Показателей своими руками. Часть первая — теоретическая

Personnel Management *Business Models
Recovery mode


KPI и ССП — инструменты, которые позволяют собственнику или руководителю «держать руку на пульсе бизнеса», а проще говоря понимать что в настоящий момент происходит с компанией, выполняет ли она заранее определённые стратегические цели.

В общем классическая ССП — штука хорошая, но недешёвая. Системы показателей создаются большими командами высокооплачиваемых консультантов в течении нескольких месяцев. Причём не только создаются, но и поддерживаются. Дело в том, что ССП — штука не статичная и при изменении внешних и внутренних факторов (кризис, санкции, выход на рынок конкурентов ) должна быть адаптирована.
Ну и конечно же не нужно забывать о программном обеспечении для контроля выполнения показателей. А она тоже не три копейки стоит. А тысяч 30 евро.

Вот поэтому Системы Сбалансированных Показателей у нас до сих пор считаются игрушкой для корпораций. Хотя на западе их активно использует большинство средних и даже мелких компаний.
И сейчас я хочу поделиться практическим опытом как мы внедряли ССП и KPI в нашей компании.

Сразу скажу, что не претендую не лавры Нортона и Каплана (разработчиков теории ССП) и даже на то, чтобы сделать академический пересказ их учения. Желающих приобщиться к классическому ССП ждут толстые и умные книги, а я буду описывать весьма адаптированную и упрощенную модель.
Читать дальше →
Total votes 13: ↑10 and ↓3 +7
Views 17K
Comments 0

Как построить свою Систему Сбалансированных Показателей и KPI. Часть вторая — определяем стратегию

Product Management *Sales management *Personnel Management *
Recovery mode


В прошлом выпуске нашего блога я рассказал о теории построения ССП и KPI в небольших компаниях силами неспециалистов. НО «суха теория мой друг, а древо жизни зеленеет».
Поэтому сегодня я поведаю о том как создавал реальную ССП для нашей компании без бизнес-консультантов и специального программного обеспечения.

Начинаем со стратегии

— Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти?
— А куда ты хочешь попасть? — ответил Кот.
— Мне все равно… — сказала Алиса.
— Тогда все равно, куда и идти, — заметил Кот.
— …только бы попасть куда-нибудь, — пояснила Алиса.
— Куда-нибудь ты обязательно попадешь, — сказал Кот. — Нужно только достаточно долго идти.


Если будете следовать логике Алисы, то ваш бизнес куда-нибудь конечно попадёт, но совершенно не обязательно, что ему в этом месте понравится.
Читать дальше →
Total votes 10: ↑8 and ↓2 +6
Views 5.8K
Comments 4

Создаем Систему Сбалансированных Показателей своими руками. Часть третья — финальная

Product Management *Sales management *Personnel Management *
Recovery mode


Итак, мы с вами разобрались с теорией построения Систем Сбалансированных Показателей, определились с тем как написать стратегию развития компании (которая собственно и лежит в основе ССП).
А теперь самое время приступить к процессу создания ССП и определения KPI.

Готовим шаблон

Пока отложите в сторону клавиатуры ПК и закройте крышки ноутбуков. Возьмите в руки старый добрый лист бумаги и нарисуйте на нем 4 прямоугольника, один над другим.
Это будут перспективы. В них вы будете размещать ваши KPI.

Теперь самое время дать перспективам название. На самом нижнем прямоугольнике напишите "ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ" (для краткости я буду в дальнейшем называть эту перспективу ОиР). Тут будут находиться показатели и задачи, отвечающие за состояние вашего коллектива.
Читать дальше →
Total votes 10: ↑9 and ↓1 +8
Views 7.1K
Comments 3

Снижение рисков безопасности в open-source проектах с GitHub Actions и OpenSSF Scorecards V4

GitHub
Translation

GitHub стремится обеспечить безопасность для open-source и поэтому мы (GitHub) продолжаем сотрудничать с коллегами из Open Source Security Foundation (OpenSSF). Вышел новый релиз V4 OpenSSF's - это Scorecard проект в сотрудничестве с Google.

Scorecard - это автоматический инструмент безопасности, который находит уязвимости в open-source проектах. Мы добавили GitHub Action и starter workflow в пользовательский интерфейс и Marketplace чтобы помочь пользователям следовать лучшим практикам по безопасности.

Единожды настроив ее, Scorecard Action будет запускаться автоматически при каждом изменении в репозитории и будет оповещать разработчиков в проблемах в безопасности используя внутренний сканер кода. Scorecard Action производит набор проверок, включающий даже проверку, что включен ли статический анализ кода.

Читать далее
Total votes 3: ↑3 and ↓0 +3
Views 599
Comments 0