Pull to refresh

Software Asset Management или как навести порядок в программном обеспечении

Software
На хабре много пишут о самом разнообразном программном обеспечении для частного и корпоративного использования, начиная от маленьких плагинов и утилит и заканчивая огромными комплексами для распределённых клиент-серверных систем.

Но меня всегда удивляет отношение к такой вещи как программное обеспечение в организациях. Большинство (т.е. больше 50%) из тех, с кем мне приходилось общаться по своей профессии (руководители среднего и высшего звена) вообще не представляют что у них творится с софтом. За парком машин следят — всё наперечёт, за недвижимостью следят, за ТМЦ следят, за туалетной бумагой и то следят, а вот за софтом как-то не очень. Скорее всего это связано с нематериальностью данного «явления» — пощупать нельзя.

Но программное обеспечение это тоже активы предприятия и зачастую более ценные чем другие активы (сравните стоимость любого абстрактного проприетарного серверного решения и стоимость кресла сотрудника). И этот актив рекомендуется держать в порядке. В наведении этого порядка нам и поможет наука называемая Software Asset Management (SAM) — Технология управления активами программного обеспечения.

В этой статье я постараюсь вкратце описать суть этой технологии и как её применить у себя.
Читать дальше →
Total votes 33: ↑30 and ↓3 +27
Views 6.3K
Comments 24

Управление активами ПО — открытые лицензии

Software
Добрый день, Хабр!

Вчера я написал топик посвящённый управлению программным обеспечением как важным активом предприятия.
Если кто ещё не видел — можно ознакомиться тут — habrahabr.ru/blogs/soft/97343

Топик не вызвал сильного ажиотажа, но мне пришло с десяток сообщений от заинтересованных в этой теме людей с просьбой продолжить повествование.

Первый вопрос с которого продолжу — учёт бесплатного и свободного ПО в организациях.

Читать дальше →
Total votes 58: ↑55 and ↓3 +52
Views 1.6K
Comments 30

Управление активами ПО — Как поддерживать однажды наведёный порядок?

Software

Добрый день, Хабр!


В качестве вступления хочу сказать спасибо администрации хабра, благодаря их поддержке мы обзавелись собственным тематическим блогом — habrahabr.ru/blogs/sam
Спасибо!

Все мы знаем, что основная группа риска по вопросам ответственности за нелицензионное ПО в организациях это руководители (они так или иначе отвечают в принципе за всё происходящее в организации) и ИТ-отдел (на который руководителям легче всего спихнуть проблему под лозунгом «я не знал о нелицензе, я думал всё легально, вот специалист — он говорил всё в порядке»).

Если отталкиваться от самого первого топика серии — habrahabr.ru/blogs/sam/97343
то этот будет четвёртым шагом под названием «разработка процедур», в котором говорилось о необходимости разработки внутренних документов, регулирующих весь жизненный цикл программного обеспечения в организации.

Для чего они нужны?
ИТ не стоит на месте, и если мы однажды провели инвентаризацию и полностью избавились от рискованного софта, то это не значит, что такой порядок будет сохраняться постоянно. На следующий день где-то появится новый пасьянс скачанный из сети, потом плагинчик к фотошопу, потом новая версия офиса принесённая из дома и т.д.

Так-же это прямым образом пересекается с вопросом уменьшения ответственности должностных лиц (руководство, ИТ-отдел) за возможные нарушения законов связанные с программным обеспечением производимые пользователями.
Читать дальше →
Total votes 6: ↑5 and ↓1 +4
Views 1.7K
Comments 2

Конференция «SAM-2011» в прямом эфире

Softline corporate blog
Управление программными активами – тема пятой ежегодной конференции «SAM – 2011». Она проходит 20 апреля 2011 года в Москве и организована Softline при генеральном партнерстве Microsoft. Адресована конференция всем, кто интересуется последними мировыми наработками в этой области и тем руководителям, кто намерен системно оценивать эффективность программного обеспечения компании.

Как покупать софт дешевле? Как при этом снизить юридические и административные риски? Наконец, как сформировать долгосрочную стратегию использования и обновления ПО? Эти задачи насущны для любой серьезной компании. Покупка софта – не только одна из самых важных, но и одна из самых затратных статей расходов. И при этом любое нарушение, даже по незнанию, часто влечет за собой наказание – вплоть до уголовной. Угроза деловой репутации и самой деятельности компании – что может быть серьезнее?

Избежать проблем, эффективно применять программные активы и управлять ими помогут мировые эксперты в области управления программным обеспечением и ведущие специалисты компании Softline. Среди них – директор по SAM Microsoft Corporation Raul Bandeira и председатель Совета Директоров Softline Игорь Боровиков. Прямую трансляцию конференции можно увидеть на сайте SLTV.RU.

image
Total votes 4: ↑3 and ↓1 +2
Views 937
Comments 0

Корпоративное лицензирование или сделай SAM

ICL Services corporate blog Product Management *Legislation in IT
В июльской статье о централизованном подходе к управлению программными активами мы рассказали о нашем видении целостного процесса управления приложениями, который направлен на оптимизацию затрат на лицензии, поддержку, развертывание ПО. Рассказав о подготовке приложений к развертыванию, теперь нам хотелось бы сфокусироваться на не менее важном аспекте управления ПО, а именно — на управлении лицензионным соответствием, то есть Software Asset Management.

image
Читать дальше →
Total votes 9: ↑9 and ↓0 +9
Views 6K
Comments 0

Оформляем внутреннюю разработку как программный актив в пять шагов

Softline corporate blog Personnel Management *Legislation in IT Patenting *
Привет, Хабр. Меня зовут Владимир Разуваев, я руководитель департамента бизнес-консалтинга. Наша команда занимается тем, что помогает клиентам понимать значимость программных активов и управлять ими. В этом посте я предлагаю поговорить о внутренних разработках, которые в той или иной мере есть практически в любой компании.

Текст разделен на три части. В первой я расскажу о пяти важных шагах по формализации таких разработок. Эта формализация поможет не только закрепить за компанией права на эти разработки, но и сократить юридические риски, связанные с «перехватом» прав на ПО бывшими сотрудниками, а также экономические риски неправильного учёта ПО как актива. Из второй части станет понятно, какими правами на программный продукт, созданный для компании, обладают непосредственно программисты. И в третьей части я поясню, почему так важно правильно оформлять документы и с какими рисками может столкнуться компания-разработчик.

Читать дальше →
Total votes 23: ↑21 and ↓2 +19
Views 21K
Comments 24

Software Asset Management в Райффайзенбанке — процесс и результат

Райффайзен Банк corporate blog System administration *IT Infrastructure *


В конце сентября этого года в Берлине пройдёт конкурс европейских проектов по SAM — SAMS Europe Award 2017. Мы считаем, что наш проект как минимум заслуживает признания, и потому подали заявку на участие в двух категориях: Overall Project / Strategy и Tool / Software. Чем примечательна реализованная у нас система SAM? Дело в том, что в Райффайзенбанке сложилось особенное сочетание программных продуктов, из-за чего пришлось вносить много изменений в выбранный нами продукт для управления программными активами. Под катом — подробный рассказ об этой эпопее.
Читать дальше →
Total votes 21: ↑20 and ↓1 +19
Views 6.9K
Comments 2

Райффайзенбанк на SAMS Europe Award 2017

Райффайзен Банк corporate blog System administration *IT Infrastructure *
Проект по эффективному управлению программными активами в Райффайзенбанке занял третье место в номинации «Программное решение» на европейском конкурсе SAMS Europe Award 2017, который прошел в Берлине. И да, это первый проект из России, который занял призовое место, да и вообще номинировался на эту международную премию.

В начале года мы завершили крупный проект и внедрили в нашем банке Software Asset Management (SAM). Сложное программное решение было построено на базе HPE Asset Manager, а реализовал проект интегратор «Ай-Теко». Не буду слишком углубляться в подробности самого проекта, подробно о нем рассказано в моем предыдущем посте. Расскажу о том, как проходила конференция SAMS Europe 2017 и конкурс проектов SAMS Europe Award 2017, в чем их отличие от российских, как получилось, что наш проект был номинирован, и почему он занял то место, которое занял.

image
Читать дальше →
Total votes 14: ↑14 and ↓0 +14
Views 1.7K
Comments 1

Инвентаризация от И до Я. Считаем лицензии на ПО

Gals Software corporate blog IT Infrastructure *Statistics in IT
Инфраструктура и программное обеспечение — столпы, на которых держится ИТ. И то и другое можно посчитать в Quest KACE. В статье разберёмся в возможностях этого инструмента применительно к инвентаризации и управления лицензиями на программное обеспечение. Инвентаризацию инфраструктуры рассмотрим в следующих статьях.


World of Warcraft, который не был обнаружен в нашей тестовой лаборатории. А жаль.

Основное преимущество продукта — возможность использовать встроенный каталог ПО, задавать собственные критерии учёта наличия экземпляра ПО или комбинировать оба эти способа. Собственными условиями могут выступать конкретные ключи реестра, наличие исполнимых файлов или динамических библиотек в конкретной директории и т.д. Таким образом, из поля зрения не выпадет ни один экземпляр установленного ПО. Подробности под катом.
Читать дальше →
Total votes 8: ↑8 and ↓0 +8
Views 5.4K
Comments 5

Инвентаризация от И до Я. Считаем ИТ-активы

Gals Software corporate blog IT Infrastructure *IT Standards *Service Desk *Finance in IT


На этом скриншоте результат работы Quest KACE относительно компьютера бухгалтера одной из российских компаний. Выяснилось, что часть ПО установлена, но не используется. Здесь приведены цены, по которым это ПО закупалось. В вашем случае цена на ПО может отличаться, здесь важно увидеть только суть.

Это третья статья цикла об инструменте для распространения ПО и патчей, мониторинга, инвентаризации, управления ИТ-активами (включая мобильные устройства), инцидентами и запросами — Quest KACE. В первой статье цикла мы говорили о встроенном в систему Help Desk, во второй об управлении лицензиями. А сегодня про управлении ИТ-активами в широком смысле этого слова. В основном будет про оборудование, но также поговорим про контракты, договоры и программное обеспечение. В конце статьи ссылка на бесплатный KACE Express. Подробности по катом.
Читать дальше →
Total votes 10: ↑9 and ↓1 +8
Views 6.5K
Comments 0