Pull to refresh

MONQ — мониторинг и AIOps родом из России

Gals Software corporate blog IT Infrastructure *Lua *Software Kubernetes *


В нашем блоге мы много говорили об иностранных решениях для мониторинга и аудита, и вот пришло время для отечественной разработки. MONQ — зонтичная система с коннекторами для распространённых систем мониторинга, ресурсно-сервисными моделями, анализом данных, высоким потенциалом к AI и особенной моделью лицензирования. Нам выдали дистрибутив на посмотреть и мы решили поделиться как оно там под капотом и всё ли так нанотехнологично как говорит вендор (проект, всё-таки, резидент Сколково). Честь потестить выпала мне и я тут расскажу про установку, возможности системы и немного про лицензирование. Прошу под кат.
Читать дальше →
Total votes 13: ↑11 and ↓2 +9
Views 8.2K
Comments 7

Зачем AIOps и зонтичный мониторинг банку, или на чем строятся отношения с клиентом

IT Infrastructure *Product Management *Sales management *

В публикациях на Хабре я уже писал о своем опыте построения партнерских отношений со своей командой (здесь рассказывается о том, как составить партнерское соглашение при старте нового бизнеса, чтобы бизнес не развалился). А сейчас я бы хотел рассказать о том, как строить партнерские отношения с клиентами, так как без них разваливаться будет нечему. Я надеюсь эта статья будет полезна стартапам, начинающим продажи своего продукта крупному бизнесу.


Я сейчас как раз возглавляю такой стартап MONQ Digital lab, где мы с командой разрабатываем продукт по автоматизации процессов поддержки и эксплуатации корпоративного ИТ. Выход на рынок очень не простая задача и мы начали с небольшой домашней работы, прошли по экспертам рынка, нашим партнерам и провели сегментацию рынка. Основным вопросом было понять “чьи боли мы лучше всего можем излечить?”


В ТОП3 сегментов попали банки. И конечно же первым в списке были Тинькофф и Сбербанк. Когда мы ходили по экспертам банковского рынка они говорили: внедрите свой продукт туда, и путь на рынок банков будет открыт. Мы попробовали войти и туда, и туда, но в Сбербанке нас ждал провал, а ребята из Тинькофф оказались на порядок более открытыми к продуктивному общению с российскими стартапами (может быть из-за того, что Сбер в это время покупал почти за миллиард наших западных конкурентов). Уже через месяц мы начали пилотный проект. Как это было, читайте дальше.

Читать дальше →
Total votes 9: ↑6 and ↓3 +3
Views 2.3K
Comments 0

Как команде технарей построить свой стартап, или путь из функционального мониторинга к AIOps-платформе

System administration *Venture investment Product Management *

Три месяца назад я опубликовал историю про то, как не получилось из проекта сделать продукт, как он обратно превратился в проект и так и не вышел на рынок (прочитать об этом можно тут).


Второй подход к снаряду начался несколько лет назад, и пока полет нормальный. Уже есть клиенты, выручка, призовые места на международных конкурсах, интерес со стороны инвесторов. Историю развития продукта я бы хотел рассказать в этой статье. А также поделиться уроками, которые были выучены во время забега к продукту. Эта статья будет интересна и тем, кто строит продукт, и тем, кто занимается мониторингом в крупной организации. Так как мы строим именно систему для автоматизации, зонтичного мониторинга, функционального мониторинга и предиктивной аналитики.

Читать дальше →
Total votes 3: ↑3 and ↓0 +3
Views 1.3K
Comments 1

Выгода бизнеса от AIOps, или почему хороший сисадмин не останется без работы

IT Infrastructure *Big Data *DevOps *Finance in IT

ИТ-персонал круглосуточно смотрит на экраны и показатели работы своих ИТ-ресурсов — так проходит типичная рабочая смена в любом в ситуационном центре, SOC (Security Operational Center) или NOC (Network Operational Center). Ресурсы ваших талантливых инженеров можно использовать намного эффективнее, если внедрить интеллектуальную систему, которая будет выполнять такие задачи самостоятельно. Инженеров можно перераспределить на задачи, где человек и его интеллект нужнее — например, на задачи развития и контроля, — а рутину отдать роботам. Сделать это можно с помощью AIOps, с которым при этом связано много сомнений.

Читать далее
Total votes 6: ↑5 and ↓1 +4
Views 2.4K
Comments 7

Root cause анализ инцидентов на корреляциях между временными рядами метрик ИТ-инфраструктуры

System administration *Python *IT Infrastructure *Help Desk Software *

Одной из задач систем ИТ-мониторинга является сбор, хранение и анализ различных метрик, характеризующих как состояние различных элементов ИТ-инфраструктуры (загруженность CPU, объем свободной оперативной памяти, объем свободного дискового пространства и т.п.), так и состояние различных бизнес-процессов. Для того чтобы применять обширный математический аппарат статистического анализа, эти данные часто удобнее представлять в виде упорядоченных временных рядов соответствующих переменных. Хорошим инструментом для обработки временных рядов в языке Python является комбинация трёх модулей: pandas, scipy и statsmodels (pandas.pydata.org, scipy.stats, statsmodels.org), которые предоставляют широкий набор классов и функций для построения временных рядов, для оценки множества различных статистических моделей, а также для проведения статистических тестов и исследования статистических данных. Из всего содержащегося в этих модулях математического паноптикума, конкретно в данной статье, будет описаны алгоритмы, в частности корреляционный анализ временных рядов метрик ИТ-инфраструктуры, которые мы применяем для root cause анализа в AIOps платформе monqlab.

Читать далее
Total votes 5: ↑5 and ↓0 +5
Views 2.9K
Comments 6

Шпаргалка по pip, 6 заблуждений насчет AIOps, бесплатный онлайн-курс, а еще про Windows-программы на Linux

Red Hat corporate blog Open source *Virtualization *Development for Linux *Development for Windows *

Собрали много инсайтов, мероприятий, книжек и шпаргалок. Оставайтесь с нами – станьте частью DevNation!

Читать дальше: Шпаргалка по pip...
Total votes 6: ↑4 and ↓2 +2
Views 3.2K
Comments 4

Мониторинг производительности приложений и метрики здоровья без APM

IT systems testing *System administration *IT Infrastructure *Web services testing *

Привет, Habr! Я уже рассказывал про AIOps и методы машинного обучения в работе с ИТ-инцидентами, про зонтичный мониторинг и различные подходы к сервис менеджменту. Сейчас хотелось бы поделиться вполне конкретным алгоритмом, как можно без особых затрат быстро получить информацию о работоспособности бизнес-приложений с помощью синтетического мониторинга и построить на базе этого метрики здоровья бизнес-сервисов. Рассказ будет построен на кейсе внедрения подхода в одной авиакомпании.

Сейчас есть много APM систем, таких как Appdynamics, Dynatrace, и других, где есть внутри модуль контроля UX через синтетические проверки. И если стоит задача быстрее пользователей узнать о сбое, я расскажу почему все эти APM не нужны. Также модной фишкой APM являются метрики здоровья, я покажу как можно их построить без дорогого APM.

Читать далее
Total votes 4: ↑4 and ↓0 +4
Views 3.6K
Comments 6

Доступность ИТ-сервисов как ключевой бизнес показатель, и причем тут арбуз

System administration *IT Infrastructure *Algorithms *Business Models *
Sandbox

Использование метрик в управлении - это прогрессивная и современная практика, тем более в настолько оцифрованной среде как ИТ-бизнес. А что в последнее десятилетие не ИТ-бизнес? От торговли цветами до автомобилестроения, везде ИТ - ключевой фактор успеха. Метрики позволяют принимать грамотные управленческие и инженерные решения, правильно распределять бюджет, повышать прозрачность, добиваться справедливости и объективности. 

Но есть у этого благородного начинания серьезное препятствие (философскую проблему “Можно ли все свести к числу” оставим для другой, профильной площадки и антиутопий типа “Черного зеркала”). В бизнесе метрик очень и очень много, а в ИТ их страсть сколько. В результате объем данных растет, количество наблюдаемых параметров также увеличивается. Мы начинаем делить метрики на ключевые и второстепенные, на метрики для бизнеса и метрики для “технарей”. Мы теряем фокус и вместо прозрачности получаем несвязный набор тысяч показателей. Погружаясь в свои метрики, сотрудники теряют из вида ключевую цель организации: решать “боли” своих клиентов, делать их жизнь лучше и получать за это вознаграждение. В результате мы получаем то, что принято называть “эффектом арбуза”, когда кожура “зеленых” метрик скрывает “красную и накаленную” сердцевину нашего бизнеса: удовлетворенность клиентов. 

Читать далее
Total votes 3: ↑3 and ↓0 +3
Views 6.7K
Comments 0

Вебинары Hewlett Packard Enterprise | Июнь 2021

Hewlett Packard Enterprise corporate blog System administration *Conferences Cloud services *Artificial Intelligence

В июньской серии вебинаров Hewlett Packard Enterprise вы узнаете, как автоматизировать разрешение самых сложных проблем в ИТ-инфраструктуре, а также подготовиться к новой волне цифровой трансформации, основанной на растущем объеме периферийных данных.

Посмотреть список тем и зарегистрироваться вы можете ниже.

Читать далее
Rating 0
Views 762
Comments 0

Application performance monitoring and health metrics without APM

IT systems testing *System administration *IT Infrastructure *Web services testing *Service Desk *
Translation

I have already written about AIOps and machine learning methods in working with IT incidents, about hybrid umbrella monitoring and various approaches to service management. Now I would like to share a very specific algorithm, how one can quickly get information about functioning conditions of business applications using synthetic monitoring and how to build, on this basis, the health metric of business services at no special cost. The story is based on a real case of implementing the algorithm into the IT system of one of the airlines.

Currently there are many APM systems, such as Appdynamics, Dynatrace, and others, having a UX control module inside that uses synthetic checks. And if the task is to learn about failures quicker than customers, I will tell you why all these APM systems are not needed. Also, nowadays health metrics are a fashionable feature of APM and I will show how you can build them without APM. 

Читать далее
Rating 0
Views 1.1K
Comments 0

Новые возможности зонтичной AIOps системы мониторинга Monq

Gals Software corporate blog IT systems testing *System administration *IT Infrastructure *Software


В одной из прошлых статей я уже рассказывал про зонтичную систему мониторинга от Monq. С тех пор прошло почти два года. За это время в Monq значительно обновился функционал, появилась бесплатная версия и обновилась политика лицензирования. Если в вашей компании системы мониторинга начинают выходить из под контроля, а их количество устремилось куда-то за горизонт, предлагаем присмотреться к Monq, чтобы взять мониторинг под контроль. Велкам ту подкат.
Читать дальше →
Total votes 9: ↑9 and ↓0 +9
Views 2.2K
Comments 1

New features of the hybrid monitoring AIOps system Monq

Gals Software corporate blog IT systems testing *System administration *IT Infrastructure *Software


In one of the previous articles, I’ve already written about the hybrid monitoring system from Monq. Almost two years have passed since then. During this time, Monq has significantly updated its functionality, a free version has appeared, and the licensing policy has been updated. If monitoring systems in your company start to get out of control, and their number rushes somewhere beyond the horizon, we suggest you take a look at Monq to take control of monitoring. Welcome under the cut.
Read more →
Total votes 9: ↑9 and ↓0 +9
Views 668
Comments 0

Что за зверь такой AIOps?

Acronis corporate blog Information Security *Antivirus protection *Server Administration *Artificial Intelligence

Привет, Хабр! Сегодня мы хотим поговорить про управление инфраструктурой с использованием AIOps, то есть на базе искусственного интеллекта и уже отработанных практик автоматизации. В этом посте вы найдете определение AIOps с точки зрения Gartner, а также плюсы технологии, которые отмечают эксперты для разных сфер — управления сервисами, HR и киберзащиты 

Читать далее
Total votes 7: ↑6 and ↓1 +5
Views 2.6K
Comments 0

5 опенсорных альтернатив для Microsoft Exchange, 13 упражнений, чтобы проверить свои навыки сисадмина Linux…

Red Hat corporate blog Configuring Linux *Open source *System administration *Virtualization *

... а также бесплатные пробные версии продуктов Red Hat!

Мы собрали для вас дайджест полезных материалов, найденных нами в сети за последние две недели в нашей постоянной рубрике #полезногопост!

Читать дальше: 5 опенсорных альтернатив...
Total votes 4: ↑1 and ↓3 -2
Views 9.7K
Comments 0

Что такое Freemium или как мы выпустили бесплатный AIOps

System administration *IT Infrastructure *Venture investment Sales management *DevOps *

В этом месяце мы набрали воздух в легкие и сделали это. Дали на сайте без регистрации, без ввода карточки ссылку на скачивание нашего продукта. Теперь у нас есть бесплатная версия и freemium модель распространения. Шаг был не из легких. Но я считаю его правильным и обоснованным. Постараюсь в этой статье себя вас в этом убедить и рассказать поподробнее про модель Freemium.

Читать далее
Total votes 9: ↑9 and ↓0 +9
Views 2K
Comments 4

NLP алгоритмы для мониторинга и AIOps с использованием библиотек Python (часть 2)

Python *IT Infrastructure *Artificial Intelligence

В предыдущей статье было показано как, используя несколько модулей Python, можно обрабатывать текстовые данные и переводить их в числовые векторы, чтобы получить матрицу векторных представлений коллекции документов. В данной статье будет рассказано об использовании матрицы векторных представлений текстов в сервисе автокластеризации первичных событий в платформе monq для зонтичного мониторинга ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов.

Читать далее
Total votes 4: ↑4 and ↓0 +4
Views 2.1K
Comments 0