Pull to refresh
  • by relevance
  • by date
  • by rating

Бизнес-аналитика: «Как правильно написать список требований к системе?», Алистер Коберн, обзор часть 1

Lumber room
Translation
Книга на мой взгляд очень интересная, по секрету поделюсь, что я прочитала ее не с начала, скорее — с конца — в начало, поскольку все самое интересное, включая словарь и сферы применения в рамках сбора требований, все это написано как раз в конце книги. Даны четкие рекомендации как составить список требований и описать систему с разной степенью детализации, начиная от общей концепции, как должно работать приложение, до постраничного составления сценариев.
Для чего она нужна — чтобы лучше понимать, что все-таки делают исполненные очей бизнес-аналитики, когда приходит запрос — хочу сайт, как там по ссылке.
Читать дальше →
Total votes 17: ↑14 and ↓3 +11
Views 4K
Comments 21

Про правильную работу БА в финансовой организации

Finance in IT
Некоторое время назад я решила получить дополнительное образование к уже имеющемуся и немного исчерпавшему себя магистру по Системной инженерии. Для поступления в выбранную школу мне надо было подготовить несколько эссе. Размышляя над ними я сильно превысила требуемые 400 слов, и чтоб добро не пропадало, решила их подправить и вывесить сюда.

Темы для эссе связаны с моей работой, поэтому далее я разберу некоторые аспекты бизнес анализа. Надеюсь, кому-нибудь будет интересно.
Читать дальше →
Total votes 17: ↑10 and ↓7 +3
Views 4.5K
Comments 8

Оптимизация бизнес-процессов при помощи кривых выживаемости

Data Mining *
Sandbox
Давайте представим, что у нас есть сервис по бронированию столиков в ресторане. Бронирование происходит в 2 этапа:

  1. Пользователь оставляет заявку на бронирование столика на сайте.
  2. Наш колл-центр перезванивает пользователю, чтобы подтвердить или отменить бронь.

Мы хотим понять, насколько эффективно работает колл-центр и как быстро обрабатываются заявки.

Хороший способов проанализировать это — кривые выживаемости.


Читать дальше →
Total votes 25: ↑19 and ↓6 +13
Views 10K
Comments 6

Передача параметров в отчетах Reporting Services

Navicon corporate blog SharePoint SQL *Microsoft SQL Server *
Пока готовится подробный обзор функционала MS Datazen и Pyramid Analytics, мы решили разместить небольшую статью по решению локальной задачи для SQL Server Reporting Services.

Недавно, при создании отчетов в SSRS столкнулись с такой задачей:
необходимо создать два связанных отчёт так, чтобы можно было перейти из основного отчета во вспомогательный, а из вспомогательного вернуться в основной с передачей параметров.
Ограничения:
основной отчёт изначально загружается со значениями параметров по умолчанию, а все возможные значения ограничены набором из запроса.
Читать дальше →
Total votes 8: ↑6 and ↓2 +4
Views 12K
Comments 0

Дизайн интерфейса корпоративного инструмента BI для data mining

Web design *Interfaces *Usability *
Невозможно управлять тем, что нельзя измерить (древнеримская мудрость)

Количество информации в мире растет в геометрической прогрессии, а тем временем человеческий мозг не способен эволюционировать с той же скоростью. Поэтому множество крупных компаний уже столкнулись с тем, что данные и отчеты в многостраничных и многоколоночных таблицах нужно не только собирать и хранить, пересылать и выгружать, но еще и регулярно анализировать и исследовать. Но что делать, если гигантские многоэкранные таблицы все больше запутывают и утомляют, нежели помогают исследовать и выявлять закономерности? Это значит, что на помощь должны прийти самые передовые технологии и, естественно, дизайн.

image
Читать дальше →
Total votes 5: ↑5 and ↓0 +5
Views 7.4K
Comments 4

«Весь мир – анализ» или «Анализируй это»

System Analysis and Design *Start-up development Product Management *Business Models
Sandbox
Бизнес-анализ нужен нам практически в каждый момент нашей жизни: когда мы продумываем туристическую поездку, совершаем покупки, даже когда по утрам заводим автомобиль. Не верите? А я докажу.

Каждое взаимодействие с внешним миром, по сути, не что иное, как набор пользовательских историй (они же User Story).

Как человек, располагающий двухнедельным оплачиваемым отпуском, я хочу съездить в туристическую поездку на неделю для того, чтобы получить новые впечатления и «перезагрузить голову» для дальнейшей плодотворной работы.
Как человек, любящий пиво и готическую архитектуру, я хочу побывать в Праге для того, чтобы вкусить лучшее в мире пиво и осмотреть собор Святого Витта.


Или

Как человек, любящий единство с природой и восточную философию, я хочу посетить Тайланд для того, чтобы сбросить усталость от работы и городской жизни, поесть фруктов, искупаться в море и помедитировать.

Или почти бесконечность своих вариантов.

Как бережливый человек, я хочу потратить на поездку минимальные деньги при приемлемом уровне удобств и услуг для того, чтобы сэкономить деньги на другие поездки и скудное пропитание.

А дальше начинаются сценарии использования (они же Use Cases), крупные и мелкие, детализированные и нет:

  1. Пользователь подсчитывает свои средства на поездку;
  2. Пользователь определяется со способом поездки – через турагентство или своим ходом;
  3. Пользователь осуществляет подбор наиболее дешевых вариантов покупки тура (или билетов/отеля/дома)
  4. ...


Читать дальше →
Total votes 12: ↑6 and ↓6 0
Views 1.9K
Comments 8

Как переквалифицироваться в бизнес-аналитика

EPAM corporate blog
В этом материале Ксения Жайворонок, бизнес-аналитик EPAM Ukraine, делится рекомендациями о том, как попасть в профессию, и историей своего пути от филолога до бизнес-аналитика.

Читать дальше →
Total votes 19: ↑18 and ↓1 +17
Views 76K
Comments 15

Где вы были раньше, или Неявные особенности работы BI BA

Studying in IT IT career Business Models
Sandbox
Иногда так хочется, чтобы вдруг открылся волшебный портал в будущее, и более опытная версия тебя самого обронила немного мудрости и тем самым подстелила соломку от возможных проблем и ошибок. Но пока технологии не подарили нам такой возможности, нам приходится справляться самим, пресловутые «потом и кровью», «на своих ошибках учимся» и вот это вот всё.

Позвольте мне побыть для вас бета-версией советника из будущего и рассказать о некоторых фактах в работе бизнес- и системного аналитиков, знание которых поможет вам в вашей карьере. Приступим!
Читать дальше →
Total votes 9: ↑9 and ↓0 +9
Views 2.5K
Comments 2

BA дайджест, январь 2021: как отклонять feature request и оценивать стоимость ошибки в БП

System Analysis and Design *Product Management *
Sandbox

Всем привет! Меня зовут Юра, я BA Tech Lead в NIX, а это – первый выпуск дайджеста для бизнес-аналитиков. В нем вы найдете, на мой взгляд, ценные и достойные внимания материалы за прошлый месяц. Enjoy!

В скобках возле заголовков – уровень сложности статьи (Normal * → Hard Expert ***) и примерное время на изучение материала.

Читать далее
Total votes 6: ↑6 and ↓0 +6
Views 1.7K
Comments 4

Root Cause Analysis как метод предотвращения багов

System Analysis and Design *Product Management *

Привет! Мое имя Юра Гомон, я BA Tech Lead в NIX и вот уже 8 лет занимаюсь бизнес-анализом, помогая реализовывать веб- и мобильные решения для бизнеса, а также автоматизировать бизнес-процессы. Мое имя кажется Вам знакомым, т.к. недавно я опубликовал на Хабре свой BA Digest.

Цель статьи – напомнить бизнес-аналитикам о методе Root Cause Analysis (далее — RCA) и поделиться опытом его применения для предотвращения багов.

Читать далее
Total votes 6: ↑6 and ↓0 +6
Views 5.1K
Comments 0

BA дайджест, февраль 2021: тренды на 2021, чек-лист тестирования требований

System Analysis and Design *Product Management *

Всем привет! Встречайте дайджест с самыми сочными статьями за февраль.

В скобках возле заголовков — уровень сложности статьи (Normal * →Hard Expert ***) и примерное время на изучение материала.

Читать далее
Total votes 2: ↑1 and ↓1 0
Views 3K
Comments 0

BA дайджест, апрель 2021: тестирование требований, непрерывная discovery-фаза

System Analysis and Design *Product Management *

Всем привет! Встречайте свежий дайджест с самыми сочными статьями за апрель.

В скобках возле заголовков – уровень сложности статьи (Normal * →Hard ** →Expert ***) и примерное время на изучение материала.

Читать далее
Total votes 1: ↑0 and ↓1 -1
Views 500
Comments 0

BA дайджест, май 2021: подкаст с Карлом Вигерсом, Docs as Code

System Analysis and Design *Product Management *

Всем привет! Встречайте свежий дайджест с самыми «сочными» статьями за май.

В скобках возле заголовков — уровень сложности статьи (Normal * →Hard ** →Expert ***) и примерное время на изучение материала.

Читать далее
Total votes 1: ↑1 and ↓0 +1
Views 1.4K
Comments 0

Метод персон против Франкенштейна: эликсир продакта для бизнес анализа

Liga Stavok corporate blog System Analysis and Design *Product Management *IT career Technical Writing *

Необходимость описания персон для создания внутренних продуктов организации (автоматизация бизнес процессов) может показаться продуктовой блажью, отголоском agile фанатизма или развлекательной пищей для скучающего ума. Но это поверхностное мнение, ведь изменения бизнес-процессов компании зачастую затрагивают продуктовые характеристики для внешнего клиента. Создавая внутренний продукт, вы можете воздействовать на очертания внешнего и наоборот.

Можно встретить много  примеров того как применять customer development, который опирается на “персоны”,  для B2C, B2B продуктов, даже для B2BC решений, но сегмент продуктов внутреннего потребления как правило скрыт от посторонних взглядов. Их чаще называют проектами по “автоматизации бизнес-процессов”, которые решают задачу для внутреннего клиента. Особенностью таких проектов/продуктов является секретность, неотвратимость пользования создаваемым продуктом (как считают многие оптимизаторы) и возможность “дотянуться” до потребителя рукой.

В статье аккумулированы некоторые типичные ситуации, выстраданные многолетней практикой по автоматизации бизнес-процессов в десятке отраслей, где я побывал на разных ролях: от business analyst до product manager. Ключевый объект суммирирования опыта — люди, а именно знаниях об их осознанных или неосознанных потребностях, которые являются отправной точкой улучшений.

Читать далее
Total votes 4: ↑3 and ↓1 +2
Views 1.3K
Comments 0

Гайд по User Stories для Junior BA / PO / PM

System Analysis and Design *Technical Writing *
Sandbox

Статья будет полезна Junior-специалистам, которые так или иначе работают с документацией на проекте. В статье рассматриваются как сами пользовательские истории, так и критерии, по которым можно написать хорошую историю. Из статьи читатель сможет подчеркнуть и как писать истории, и как правильно дополнить их деталями, и какие детали важны, и как не перегрузить историю.

Читать далее
Total votes 7: ↑7 and ↓0 +7
Views 20K
Comments 6

BA-Digest, Декабрь 2021: Как не сделать ХЗ без ТЗ, заблуждения и ошибки аналитиков, лучшие статьи 2021

System Analysis and Design *Product Management *

Всем привет! Поздравляю всех с Новым годом и желаю сил на получение новых знаний, уверенности в себе для прохождения всех сертификаций, и при этом хорошо отдыхать для все новых свершений :)

Встречайте свежий дайджест с самыми «сочными» статьями за декабрь 2021!

В скобках возле заголовков — уровень сложности статьи (Normal * → Hard ** → Expert ***) и примерное время на изучение материала.

Читать далее
Total votes 3: ↑3 and ↓0 +3
Views 2K
Comments 0