Considering ever-rising e-commerce sales, which hit $29 trillion last year, companies can no longer neglect online presence. Many of them have already changed the way they work and transformed from simple online stores to marketplaces bringing more sales and opportunities.
Those who’ve chosen the path of transformation or want to build a marketplace are probably seeking for experienced service providers to get some help.
Since there are hundreds of development companies all over the world, I decided to research the market and narrow down the circle of providers you might want to consider for partnership.
To compile this list the following factors were considered:
Overall number of customer reviews on such reputable platforms as Clutch, Upwork, GoodFirms, App Futura, Extract.co, IT Firms.
Overall score of those reviews.
Presence of Fortune 500 clients in the public domain.
Presence of industry awards in the public domain (e.g. Global Sourcing Award, Top B2B Global Leaders, Best of the Global Outsourcing 100).
Team size (bigger companies come first).
Year of fundation (mature companies have more trust).
Number of offices (more is better).
Number of brand mentions over the web (only companies with 1,500+ mentions are listed).
Разработку платформы для e-commerce проекта нужно всегда начинать с описания бизнес-процессов, и лишь потом переходить к IT-реализации. IT — это необходимое техническое решение, которое позволяет автоматизировать все описанное.
Есть часть важных процессов, которые являются бэк-офисом ecommerce-проекта. Эти процессы видны только сотрудникам. Точно также как в обычном супермаркете есть торговый зал, вывески и ценники, а есть склад и другие помещения для персонала.
В этой статье я хочу поделиться примером карты бизнес-процессов для одного из наших проектов маркетплейса. Вы можете использовать эти данные в качестве основы для моделирования собственных процессов.