Я работал ITшником на протяжении 22 лет. Моя цель, как и цель многих других системных администраторов, состояла в том, чтобы оставаться незаметным. Согласно представлением ITшников идеальная система — это правильно работающая система, которая не привлекает к себе внимания, а «просто работает как ей и полагается». Но наградили ли меня или какого-нибудь другого админа за отличную работу? Нифига подобного! А был ли наказан тот парень, чей сервер регулярно падал? Тоже нифига! Более того — он получил повышение, за исправление аварийных ситуаций. Тех самых ситуаций, которые он сам спровоцировал свой недальновидностью. Вот почему IT мертво.

В менеджменте, бухгалтерии, и-т-д, если ты обращаешь на себя внимание, то ты получаешь повышение. Ты должен сделать что-то эдакое, чтобы тебя заметили. Что-то крутое и яркое. Но в IT все по другому. Самое крутое и яркое что может произойти — это погореть UPS, с последующим пожаром в серверной. И это никак нельзя назвать хорошим результатом.

Довольно много написано о мотивации программистов, и как-то маловато информации о мотивации менеджеров. Итак, тезис: в IT-аутсорсе отсутствует мотивация менеджеров проектов. Вообще.

UPD: Перенес в Менеджмент проектов. Спасибо за карму!

Так получилось, что одним из основных проектов 2008 года было выбор ERP системы, выбор поставщика и проведение тендера. Многим, наверное, приходилось выступать в качестве продавца ИТ услуг, вы также видели и анализировали как продают ИТ услуги конкуренты, а знаете ли вы как это все выглядит с другой стороны зеркала? Самое интересное, что до этого я работал на стороне вендора, т.е. продавца, занимался конкурентной стратегией, анализом конкурентных преимуществ и формированием скопа продукта и многие вещи со стороны заказчика и продавца выглядят по разному. Наблюдений скопилось достаточно много, часть из них попала в статью «Как не ошибиться при выборе новой информационной бизнес системы?», что-то попало в доклад «Выбираем ERP систему, на чем сделать фокус сегодня?», который я делал на конференции Cnews осенью 2008 года, ну и в прочие материалы в этом блоге.

Привет, хабр. В этом материале я хотел обсудить варианты организации эффективной схемы взаимодействия менеджеров в компании, разрабатывающей интернет-проекты. Проблема стара как мир и в условиях кризиса стала еще более актуальной. Обсуждаемая тема весьма обширна, поэтому в рассматриваемой модели сделан ряд упрощений (допущений).

Данные размышления, в основном, базируются на многолетнем опыты работы компании ADV/web-engineering. За годы работы и на разных этапах развития компании нами были перепробованы почти все схемы организации “треугольника”.

Описание ролей “треугольника”, зоны ответственности

Стоит отметить, что мы говорим здесь именно о ролях. Конкретная схема организации “треугольника” может подразумевать совмещение в одном менеджере нескольких ролей.

Sales. Менеджер по продажам. Отвечает за продажи проектов по входящим запросам – первый контакт, подготовку и презентацию предложения и сметы, заключение контракта. Иногда также занимается разработкой “холодных” контактов – то есть ищет клиентов самостоятельно (или через каналы, такие как крупные РА, системные интеграторы и пр.).

Пользователи, оперативно обновляющие браузер Opera до очередной стабильной версии, могли заметить появление в Opera 10 и выше ссылок и поиска от известного онлайнового магазина OZON.ru. Естественно, такие изменения не происходят просто так — компания Opera Software и OZON.ru заключили соглашение о взаимовыгодном сотрудничестве. На самом деле данное партнёрство приносит выгоду и самим пользователям браузера Opera. Причём, самую реальную — ведь, как говорят, сэкономил — то же самое, что заработал.

Итак, в течение месяца, с 8 февраля по 7 марта текущего года, все пользователи Opera, которые сделают покупку в магазине OZON.ru, получат скидку 10% на все товары (за исключением бытовой электроники и спец.предложений). Количество покупок не ограничено. Для того, чтобы получить скидку, необходимо ввести кодовое слово весна в соответствующем разделе страницы оформления заказа. Также напомню, что для того, чтобы скидка вам была предоставлена — необходимо попасть на веб-сайт магазина OZON.ru с помощью предустановленных в браузере ссылок или поиска данного партнёра. Именно оперный идентификатор позволит системе продаж понять, что для вас имеется скидка.

В статье автор привел обзор продаж в 2009 на рынке мобильных устройств.
Вопрос к аудитории: какую технологию вы считаете наиболее перспективной с точки зрения разработки мобильных приложений?

У большинства компаний и фрилансеров есть свое видение как нужно привлекать клиентов и конвертировать их в заказчиков. Некоторым это удается хорошо, некоторым хуже, но для многих это проблема, пусть даже сами они об этом неподозревают.



Если при наличии современного сайта, представительного портфолио и рыночных рейтов, процент заказов у вас остается относительно низким, то с большой долей вероятности причина в неправильном процессе начальной коммуникации. Как сделать его более эффективным? Об этом пойдет речь под катом.

Ровно год назад Android Market был преобразован в Google Play. И по этому случаю объявлена неделя скидок.

OEM-партнёры Microsoft, которые производят компьютеры и устройства с тачскринами, получат огромные скидки на Windows 8 (по крайней мере, так считает неизвестный источник, которому доверяет Wall Street Journal). В сообщении говорится о том, что 120-долларовая копия Windows 8, возможно, обходится OEM-производителям всего-навсего в 30 долларов, пока остаётся в силе эта невероятно щедрая скидка 75%.

Стоит отметить, что источник Wall Street Journal не делает различий между десктопной и RT-версией Windows 8 и Office.

Представитель Microsoft не подтвердил слух, но сказал WSJ, что фирма последовательно придерживается принципа «работать с партнёрами, чтобы обеспечить доступность Windows на широком спектре устройств» (оригинал: «work with partners to ensure that Windows is available across a diverse range of devices»).

Привет Хабр!

Меня зовут Дима, мне 21 год. В Тач Инстинкт я пришел год и три месяца назад на позицию менеджера по продажам. Приходил еще будучи студентом, просто попробовать и, возможно, сделать свою последнюю попытку в качестве продажника. До этого я много где пытался продавать: я продавал курсы ЕГЭ, катаясь по школам; продавал лицензии на строительство, обзванивая по холодной базе город Сочи. В своё время я даже вписался в мутную МЛМ историю.

Под катом dmitrykostin расскажет как устроен отдел продаж в нашей компании: CRM, планирование и отчеты.

^{Фотография проходившего мимо Чу Ку, распространенная новостным агентством CEN}

Видите эти согнутые спины на мосту? Именно так наказали менеджеров по продажам в неизвестной (пока) компании города Сямынь китайской провинции Фудзянь за недостаточное усердие в работе.

Это неприятно — промахнуться мимо собственных целей, но мы привыкли к тому, что максимальный штраф: отсутствие бонуса к зарплате или, в худшем случае, неприятный разговор с начальством.

Пешеходы, запечатлевшие своеобразное наказание, сообщили, что эти люди не только были вынуждены стоять на мосту на коленях, прося извинений — перед ними лежали бумажки с надписями, сообщающими, в чем именно провинился каждый из них. С упоминанием имени и возраста.

Наверняка на различных конференциях, выступлениях, вебинарах Вы не раз слышали фразы типа «Традиционный ритейл умирает» или «Традиционные банковские услуги скоро умрут».

Кризис тут совершенно ни при чем. И, думаю, не сильно ошибусь если скажу, что это касается практически любого бизнеса. Все дело в инновациях, а вернее в росте темпов появления новых технологий и их развития. Скорость разработки/появления новой технологии сейчас в 5 раз выше, чем 5 лет назад. Посмотрите, что мы имеем сейчас практически везде – Big Data, Облачные сервисы, аналоги искусственного интеллекта, Дополненная реальность, Виртуальная реальность, 3Д печать.

Сразу сообщу, что я планирую статью в двух частях. В первой части планирую коснуться темы нынешнего развития рынка посредничества в сфере банковских, платежных и процессинговых услуг, а так же причины неудач на нем. Несмотря на то, что намерен быть полностью нейтральным, сразу оговорюсь о возможной оценочности статьи, так как с опытом приходит и личное отношение к теме. В любом случае, я буду предлагать именно те механизмы развития, которые, по моему опыту, будут эффективны, а так же постараюсь рассказать, почему считаю не эффективными другие.

Как я и обещал в предыдущей статье «Введение в волшебный мир платежного посредничества» (ссылка будет под статьей), во второй части статьи я рассмотрю способы разрешения кризиса рынка посреднических услуг и некоторые особенности продаж сложного информационного продукта. Возможно, он будет интересен не только дистрибьюторам/агрегаторам и банкам, но и просто специалистам в сфере продаж.

Итак, мы остановились на небольших изменениях блока ЛПР в нашем сценарии (Я рассмотрю одно из направлений). Изначально менеджеру предлагалось выходить на SPIN, используя такие вопросы:

6-7 апреля в Минске прошла многопрофильная конференция United Dev Conf.





Это первый масштабный опыт для беларусского IT-сообщества, когда конференция объединяет 4 направления и уже знакомые проекты: Highload Dev Conf, Frontend Dev Conf, Mobicode, Marketing and Sales.

Аудитория конференции: разработчики мобильных приложений (iOS, Android, кросс-платформенная разработка), Frontend и HighLoad devs, UI / UX дизайнеры, специалисты по Marketing & Sales, PM и PdM, бизнес-аналитики и CEO IT компаний.

Цель такого эксперимента в создании нетворкинга, где будут задействованы все звенья, работающие в командах над проектом.

Более подробно об итогах и результатах.

Одним из самых больших препятствий, стоящих на пути роста небольших аутсорсинговых компаний является поиск клиентов. Каждая компания решает эту проблему по-своему. Кому-то достаточно работать с уже существующими клиентами и не думать о проблемах роста. Кто-то штурмует Upwork с бесчисленным количеством заявок, пытаясь найти стоящего клиента с интересным продуктом. Кто-то открывает отдел продаж, работники которого каждый день пишут сотни писем, делают десятки холодных звонков, которые, как вы знаете, далеко не всегда конвертируются в подписанный контракт.

Есть и другой путь, сложный, рискованный, но по-настоящему интересный и вдохновляющий.

Это первая из шести статей, в которых я хочу рассмотреть весь процесс паблишинга игр на ПК от начала и до конца. Оставим за скобками разработку — помимо неё вас ждут много других приключений. Выбор издателя или самостоятельное издание, локализация и адаптация игры, маркетинг и PR, выбор цен и планирование скидок, работа с издателями, дистрибьюторами и посредниками.



Мы много будем говорить о Steam, самой крупной открытой платформе для игр, потом посмотрим на 3rd-party дистрибуцию и альтернативные варианты продаж. До того, как вы найдете свои собственные ответы — давайте трезво посмотрим на то, как маховик издания игр работает сейчас.

Простите, ребята, но это будет очень меркантильная статья с цифрами и процентами — я считаю, что если создание игр ваша страсть и ремесло, без них сложно уверенно идти вперёд. Начнём с цен, скидок и того, как работает список желаемого в Steam.

Это длиннющие следующие три части из цикла «где мои деньги, чувак» в которых мы будем говорить о важности оформления странице на Steam, работе с комьюнити и важности региональных ограничений. Посмотрим на дистрибьюторов и рынок 3d-party дистрибуции, альтернативных открытых платформах, бандлах, фондах и лучших практиках краудфандинга в 2018 году. Наконец, посмотрим на то, что важно для безболезненной локализации игр и сколько это стоит.

Помимо веселых гифок мы снова будем считать чужие деньги и строить грандиозные планы покорения мира.

В этом интревью мы поговорим о лидогенерации в IT не совсем стандартными методами.
Мой сеголняшний гость Макс Макаренко — founder и CEO в Docsify, sales & marketing growth hacker. Макс уже более десяти лет в B2B-продажах.

После четырех лет работы в аутсорсе он перешел в продуктовый бизнес. Сейчас он занимается еще и тем, что делится своим опытом с аутсорсинговыми компаниями.

Сергей
Макс, скажи пожалуйста, а почему ты ушел с аутсорса в продукт? Что послужило причиной? Аутсорс вроде тоже неплохой бизнес?

Макс
Ну, он неплохой с точки зрения, наверное, получения каких-то стабильных доходов, но, с точки зрения того, что больше «для души», все-таки душа лежит к тому, где уже последняя цепочка — предоставление ценности. То есть когда мы работаем и делаем продукты для кого-то, а потом смотрим и видим, как они не всегда взлетают, а чаще всего не взлетают, очень обидно, так как ты вложил в него всю душу.

И, соответственно, пришли просто к тому, что на уровне даже внутренних ощущений очень хотелось сделать свой продукт и чтобы ни от кого не влияло, как он будет развиваться, чтобы мы сами могли на это влиять.

Сергей
Я за тобой слежу в сети и вижу, что тема аутсорса тебя так и не отпускает, все-таки аутсорс где-то в глубине души сидит, причем очень плотно. Почему?

Макс
Дело в том, что в тот момент, когда я занимался аутсорсом, я сейчас уже понимаю, что я не видел всей картины. Когда я перешел, так сказать, на другую сторону, когда мы начали делать продукт, с одной стороны, нас стали воспринимать как объект «кому продать», и мы получаем постоянно какие-то предложения и это просто уже превратилось в какое-то сумасшествие, т.е. нам все предлагают услуги аутсорса.

Я увидел это немножко с другой стороны. А с третьей стороны, у нас много клиентов — аутсорсинговых компаний, в том числе не только, кстати, на русскоязычном пространстве, очень много клиентов зарубежных, которые оказывают подобные услуги.

Introduction

Trends in technology have turned around how things work in the world of business. In the past, the salespeople were in charge of driving the demand for their products. Today, sales are more customer-centered than before and most customers get informed about the products without the assistance of salespeople.