Pull to refresh
  • by relevance
  • by date
  • by rating

Switchvox — очередная звезда от Digium

Development of communication systems *
UPD: Запущен сайт http://switchvox.ru.

О Switchvox на Хабре не написано ничего.  Или, если быть абсолютно точным, почти ничего. В 2007 году хаброжитель alizar опубликовал перевод "25 самых интересных стартапов VoIP", в которой упомянулся и Switchvox.  И в 2011 году,  две недели назад, я вскользь упомянул о Switchvox в своей статье «Обзор открытых IP АТС».  И все :-)
image
Удивительно, ведь Switchvox — это самый популярный коммерческий продукт, созданный на основе телефонного конструктора Asterisk. Не только самый популярный, но, похоже, еще и самый лучший. С самого начала Switchvox получал награды на всех телекоммуникационных конкурсах и рейтингах. Смотрите сами:
  • INTERNET TELEPHONY Magazine's «Product of the Year» Award for 2005
  • INTERNET TELEPHONY Magazine's 2006 Product of the Year Award
  • TMC Unified Communications Product of the Year Award Switchvox SMB 3.0 — 2007
  • Communications Solutions Product of the Year Switchvox SMB 3.0 — 2007
  • CRN Tech Innovators Award Switchvox SMB 3.0 — 2008
  • Internet Telephony West Best in Show, Best of Open Source Switchvox SMB 3.5 — 2008
  • Internet Telephony Magazine Excellence Award Switchvox SMB 3.5 — 2008
  • IT Expo East 2009 Best of Show, Most Innovative Product Switchvox 4.0 — 2009
  • … и так далее каждый год до сегодняшнего дня (смотрите полный список наград). Буквально на прошлой неделе SwitchVox получил премию за расширенные унифицированные коммуникации -  North American SMB Unified Communications Customer Value Enhancement (источник)

Что же такое Switchvox и откуда и когда он такой взялся?  Эту историю я расскажу под лучший микс этого лета от Aurosonic (наши ребята!)… за хабркатом.

Читать дальше →
Total votes 34: ↑26 and ↓8 +18
Views 11K
Comments 21

Собираем DECT пазл на базе оборудования Spectralink

Development of communication systems *

История бренда KIRK


В марте 2007 года всем известная компания Polycom, которая славится на весь мир своими IP телефонами, а также решениями для теле и видео конференций, решила расширить свой модельный ряд в сторону беспроводных систем для IP телефонии.

Компания Polycom приобрела за $220 млн. корпорацию SpectraLink, которая занималась производством беспроводного телефонного оборудования на базе стандартов Wi-Fi и DECT, на тот момент в концерне уже находилась компания KIRK Telecom.

Сегодня компания Polycom, а точнее, ее подразделение KIRK является мировым лидером в производстве DECT систем.

Конечно же, не только KIRK занимается DECT и VoIP, такие компании, как Pansonic (см. хабраобзор телефона Panasonic KX-TGP500 DECT) и Siemens тоже работают в этом направлении, но KIRK отличается от них всех уровнем своего оборудования.
Читать дальше →
Total votes 8: ↑8 and ↓0 +8
Views 14K
Comments 58

DECT система на предприятие

Development of communication systems *
По прогнозам РУметрики от 26 ноя 2009 рынок DECT в России увеличится с 10% до 20 — 25%, сейчас уже в 2012 можно смело сказать что да, так оно и есть. Уже сейчас многие компаний и предприятие переходят с старых аналоговых АТС на новые IP-АТС и системы Унифицированных Коммуникации, в момент такого перехода очень часто с переходом на IP осуществляется и переход на мобильные решения, то есть DECT системы. В основном DECT решения больше используют дома или в маленьких офисах (примерно 80%) где используется только одна базовая станция и от одной до шести трубок. Для средних и больших компаний такие одно-базовые решения не подходят поскольку им надо покрывать большие площади и поддерживать намного больше абонентов, по сути DECT система на предприятие — это собственная сотовая сеть, которая состоит из многих базовых станций, репитеров и абонентов. Одна из лидирующих компаний по производству оборудования DECT-IP это KIRK, на базе системы KIRK 6000 я сегодня расскажу как построить
современную DECT сеть.
Total votes 12: ↑9 and ↓3 +6
Views 10K
Comments 13

Обновление Digium Switchvox до версии 5.5

Development of communication systems *
Неделю назад, компания Digium анонсировала обновление системы унифицированных коммуникаций — Switchvox. Переход произошел с версии 5.1 на версию 5.5.

Основная цель релиза — это добавить поддержку IP-телефонов Digium в PBX Switchvox.



И само собой разумеющееся, были добавлены несколько новых функций и улучшений:
Читать дальше →
Total votes 8: ↑5 and ↓3 +2
Views 941
Comments 2

Switchvox от Digium признан лучшим решением унифицированных коммуникаций 2011 года

Development of communication systems *
image

Международная исследовательская организация Frost & Salivan назвала Switchvox лучшим решением унифицированных коммуникаций 2011 года.

Исследователи из Frost & Salivan сравнили альтернативные решения унифицированных коммуникаций и обнаружили, что Switchvox является явным лидером по соотношению стоимость / ценность для потребителя.

Они подчеркивают, что доступные без каких-либо ограничений возможности в Switvhox дают малому бизнесу, особо чувствительному к затратам, возможность за счет коммуникаций построить и адаптировать инновационные бизнес-процессы, делая их крайне конкурентно-способными.

По мере технологического развития нашего мира, все больше людей взаимодействуют с деловыми партнерами (коллегами, клиентами) не при помощи своего рабочего телефона, а при помощи других средств, таких как программные телефоны (софтфоны), мобильные телефоны, или средства мгновенного обмена сообщений.

При помощи Switchvox все эти средства объединяются в единое конвергентное пространство, легко и просто управляемое пользователем.

Дополнительно, Digium провели исследования затрат времени, и обнаружили, что среднестатистический сотрудник тратит порядка полутора часов на взаимодействие со своей системой унифицированных коммуникаций.

Digium спроектировали Switchvox так, чтобы такие функции, как перевод звонков, работа с факсами и голосовой почтой были упрощены до предела.

Малый бизнес часто не верит в то, что может позволить себе использование таких технологий.

Очень часто так оно и есть. Очень часто такие технологии очень сложны в использовании и не оправдывают себя на начальном этапе.

С появлением Switchvox это все не так.
Читать дальше →
Total votes 12: ↑8 and ↓4 +4
Views 1.4K
Comments 6

Digium куплен Microsoft, Asterisk не будет бесплатным и будет работать под Windows

Development of communication systems *
1 апреля, 2012 года.
Хантсвиль, Алабама.


Сегодня стало известно о том, что компания Digium, занимающаяся поддержкой и развитием свободного ПО для телефонии Asterisk, была поглощена компанией Microsoft.

Это уже второе “телефонное” поглощение гиганта – первым был Skype, купленный за 8,53 миллиардов долларов США. Сумма сделки по приобретению Digium пока не разглашается, но от достоверных источников стало известно, что сумма сделки превышает отданную за Skype в полтора раза.

Бывший миллионер Марк Спенсер, ставший миллиардером и вторым после Билла Гейтса самым богатым человеком на земле, рассказал следующее:

“Я очень рад, что мой новый друг Билли разделяет мою страсть в области телефонии. Также я уважаю его мужественное решение свернуть разработку Lync и переписать Asterisk под платформу Windows, все равно он под Linux никогда нормально не работал. Ну а я пользуюсь случаем хочу поблагодарить всех пользователей Asterisk, пожелать им успехов и попращаться – на вырученные от сделки деньги я купил остров Пасхи, что на тихом океане, и намерен там активно заниматься своей второй стратью – пилотированием самолета."



Читать дальше →
Total votes 45: ↑24 and ↓21 +3
Views 6.9K
Comments 16

Обзор IP телефонов Digium

Development of communication systems *
Авторизованным реселлером и партнером Digium в России является компания «АТС Дизайн».



Еще совсем недавно Digium объявил о выпуске собственных IP телефонов, прошло всего пару недель и они приехали к нам в Россию.

Напомню, что серия телефонов включает в себя следующие модели:
  • D70 Самый «продвинутый» вариант с огромным дисплеем, поддержкой шести линий и 10 клавиш быстрого набора (BLF). А также встроенная дополнительная LCD панель сможет отобразить информацию в реальном времени об имеющихся контактах их статусе, состоянии и т.п. А с помощью кнопок перехода, Вы сможете расширить список до 100 абонентов.
  • D50 Телефон среднего уровня. Четыре линии и 10 выносных клавиш контактов. Отличие от модели D70 в том, что дисплей не интерактивен и надписи заносятся по старинке — карандашом. Телефон будет идеален для тех, кто проводит большое количество времени за разговорами.
  • D40 Телефон начального класса с двумя линиями. Лучшее соотношение цена / качество.


По функционалу телефоны идентичны: поддерживаются: PoE, технология HD Voice, и отличаются лишь наличием дополнительной панели расширения. Считаю, что имеет смысл сделать обзор самой дорогой модели, а аналогию с бюджетным вариантом Вы проведете самостоятельно.

Читать дальше →
Total votes 5: ↑3 and ↓2 +1
Views 6.7K
Comments 27

Switchvox Home — IP-АТС для очень малого бизнеса

Asterisk *Development of communication systems *


Switchvox SMB — это самое популярное коммерческое решение на Asterisk. Система унифицированных коммуникаций, которая сможет удовлетворить потребности любой компании. Веб-панели для операторов call-центра, прием факсов в виде PDF, мощное API, защита от атак на основе fail2ban и многое другое…

Но сегодня не об этом. Компания Digium поддерживает три вариации Switchvox:
  • Switchvox SOHO
  • Switchvox SMB
  • Switchvox Home

Switchvox SOHO и SMB — платные продукты, предназначенные для малого и среднего бизнеса. Имеют немного разный функционал, и для них доступны разные уровни технической поддержки.

Home Edition — бесплатная версия IP-АТС, единственное ограничение которой в том, что в системе может существовать не более восьми пользователей.

Если рассмотреть начинающую IT компанию, стартап, то часто её персонал не достигает ограничений, накладываемых системой. Бухгалтер, пару менеджеров и разработчиков, руководитель — собственно все.

Вы сможете развернуть собственный сервер телефонии всего за несколько часов, при этом Вам даже не нужно знать linux, конфигурацию asterisk, и вообще что такое ssh :) Управление системой осуществляется только через Web-интерфейс.

Обзор этого продукта Вы увидите под катом…

Читать дальше →
Total votes 24: ↑21 and ↓3 +18
Views 12K
Comments 94

Новый Switchvox 450 & 470, API и кое-что еще…

Asterisk *Development of communication systems *


Ни для кого не секрет, что сегодня Asterisk это не только бесплатный «двигатель» для построения собственной АТС. Это основа для десятка коммерческих решений.

Продуктов много, качественных меньше, а лучшее решение и вовсе одно.

Как Вы могли догадаться речь идет о системе унифицированных коммуникаций — Switchvox. Самое популярное коммерческое решение на Asterisk, которое признано лучшим в 2012 году по версии рейтингового агенства Frost & Sullivan, журнала InternetTelephony и многих других

Напомню, что Digium поставляет три коробочных варианта: для малого бизнеса Switchvox AA65, для среднего AA305 и AA355.

SMB версия продукта предусматривает многоуровневый IVR, панель оператора для удобного управления звонками Switchboard, интеграция по API с внешними системами и многое другое.

Сервера позволяют расширить систему вплоть до 400 пользователей, и совершать до 75 одновременных вызовов. Разумеется это не предел для Asterisk, и эту «недоработку» компания решила исправить.

И сегодня Digium представляет решение для более крупных компаний: Switchvox AA450 & AA470

За новыми возможностями, и новыми функциями прошу проследовать за хабракат.
Читать дальше →
Total votes 10: ↑9 and ↓1 +8
Views 5.7K
Comments 7

Унифицированные коммуникации в облаке

Asterisk *Development of communication systems *


В марте 2013 г. разработчик Asterisk, компания Digium, запустила облачную версию системы унифицированных коммуникаций Switchvox.

Не будем скрывать, что тестирование было запущено годом ранее, и судя по всему оно завершилось весьма успешно.

Switchvox Cloud в первую очередь предназначен для малого и среднего бизнеса. Практика показывает, что средняя инсталляция — это 20 внутренних добавочных.

Мы, как официальный представитель Digium, рады сообщить Вам, что виртуальный колл-центр Switchvox доступен и в России!

Напомню, что-же из себя представляет этот Switchvox, и его облачная версия в частности…
Читать дальше →
Total votes 9: ↑7 and ↓2 +5
Views 8.3K
Comments 12