Мы в НЛМК продаем и отгружаем тысячи тонн металла ежедневно. Однако перед тем, как попасть к покупателю, готовая продукция проходит ряд лабораторных испытаний. Финальным аккордом любой отгрузки является печать сертификата качества. Количество распечатываемых бумажных листов сертификатов качества – сотни тысяч в месяц. Только представьте, каких ресурсов требуют печать, подписание и перевозка такого гигантского объема документов!

Вот так это было раньше. Готовая продукция покидала цеха только с бумажными документами. При этом передача сертификата качества требовала цепочки из 5 человек и до двух недель времени. На этом длинном пути к покупателю сертификат качества и партии продукции могли оказаться случайно (или не очень случайно) перепутанными. А ошибка пересортицы металлопродукции — жуткое событие, вызывающее очень, мягко говоря, неприятные эмоции у любого металлурга.

При этом организационно Группа НЛМК – это десятки входящих в нее юридических лиц, производственных площадок, сотни информационных систем от локальных АСУТП, MES до ERP. Каждый цех, завод имеет исторически сложившиеся принципы маркировки своей продукции и сопроводительной документации. Нужно было что-то менять. Драйвером изменений выступили отделы сбыта и корпоративная архитектура. Совместно с ИТ-подразделениями мы согласовали несколько ключевых идей и начали операцию по избавлению от бумаги.