Консультанты есть, но сами не проявляют активность
Консультанты есть и проявляют активность
Чем активнее консультант – тем лучше продажи. Чем выше вовлеченность в процесс покупки – тем важнее консультанты. По некоторым данным консультанты поднимают продажи как минимум на 30%.
Как известно, что русскому хорошо то немцу смерть. Те кто сталкивался с вопросом приёма платежей в интернете знают это хорошо: популярные в Рунете платёжные системы не известны за его пределами, а западные способы оплаты онлайн практически не используются в России. Верно что на Западе очень принято платить карточками, но заблуждаются те кто думают что подключившись к одному из доступных в Рунете карточных биллингов можно решить все вопросы приёма платежей от западных покупателей. Тут встают вопросы о «проходимости» биллинга (не все иностранные карты принимаются российскими банками), о повышенных коммиссионных снимаемых при международных покупках и при конвертации валюты покупателя в валюту магазина, о защите от мошенничества и т.д. Покуда речь идёт о небольшом бизнесе или бизнесе с незначительными оборотами помимо рунетовских, волноваться не стоит, но если ваши месячные обороты по иностранным картам приближаются к 10 000 доларов, то надо задуматься не имеет ли смысл оптимизировать приём карточных платежей посредством подключения к иностранному платёжному процессору. Вот тут возникает закономерный вопрос: где найти такой процессор? А уже найдя несколько альтернатив, какой процессор выбрать? Правильный ответ на такой вопрос означает удачное партнёрство и отсутствие головной боли. Неправильный же ответ приводит к потери времени и усилий на подключение, а также потери заказов.
Своим рекламодателям Яндекс. Директ для анализа конверсии предоставляет удобный и весьма мощный инструмент Яндекс.Метрика. Мы можем задавать любую цель на сайте (просмотр 10 любых страниц, нажатие кнопку «скачать прайс», и т.д)" Мы легко можем узнать во сколько рублей нам обходится один посетитель, ознакомившийся с нашим каталогом, или какой процент купленной аудитории регистрируется на нашем форуме. Но цель любого бизнеса — это продажа продукта. И что касается измерения конверсии посетителей в клиентов — то тут мы натыкаемся на естественное ограничение. Код Метрики не обладает экстрасенсорными возможностями и не способен отследить была ли совершена реальная продажа продукта. Клиент может отказаться от покупки после оформления заказа (счетчик сработает вхолостую) или совершить покупку при личном контакте или по телефону (счетчик не сработает)
Кратко опишу способ как получить наглядную и достоверную информацию о реальной конверсии нашей РК в Директе
Людям свойственно ошибаться. Но упорствуют в своих ошибках только, пардон, идиоты. Казалось бы, советы довольно простые, банальные и очевидные, но, как показывает жизнь, далеко не все понимают «политику партии и правительства».
Так как в планах открытие своего интернет-магазина с не особо габаритными товарами, решился озадачить себя поиском курьерской службы (КС) с кассовым обслуживанием.
Многие знают что такое открыть интернет-магазин и как заставит весь этот механизм как следует работать. Давайте рассмотрим один из компонентов успешно работающего небольшого интернет-магазина, владелец которого уже не справляется самостоятельно с развозом заказов, но и не готов на создание собственной курьерской службы.
В этой статье мы рассмотрим плюсы и минусы курьерских служб, а также пробежимся по их тарифам и условиям работы.
Как ни странно, но в терминологии платежных систем нет такого понятия, как интернет-транзакция. С точки зрения Visa и MasterCard, транзакция в интернет ничем не отличается от транзакции в терминале, по телефону, IVR и т.д. Платежные системы рассматривают интернет только как среду проведения транзакции. И это вводит некоторую путаницу при общении кардхолдера с банком, выпустившим карту (эмитентом). Утверждение сотрудника колл-центра о том, что ваша карта открыта для оплаты в интернет, равно, как и утверждение, что она закрыта, может не соответствовать действительности.
Здравствуйте, пользователи Youtube. Да, ведь каждый из на хотя бы раз смотрел видео на этом сервисе, а большинство смотрят видео на Youtube в среднем раз в день. В мире не существует более популярного видеохостинга.
Этим топиком я знаменую серию материалов о замечательнейшем сервисе Youtube (чёрт, я правда люблю его ;). Начать необходимо с самых истоков, с истории создания и становления. Надеюсь, вам будет интересно.
В народе есть известная поговорка „Первый Блин Комом“, чего не могу сказать о своём свежем опыте интернет торговли. Скорее всего, это просто исключение подтверждающее правило, но, тем не менее, хочется рассказать о тех небольших выводах, что я сделал за последний месяц.
Итак, небольшая история о том, как можно довольно легко заработать за один месяц минимум 15 000 евро.
Мой профессиональный род деятельности — веб-разработка. Занимаюсь R&D в одной небольшой IT компании, пишу «навороченные» приложения для корпоративных интранетов и, в принципе, на жизнь не жалуюсь. Конечно, при таком раскладе хочется параллельно вести какой-нибудь интересный проект, чем неоднократно занимался в мире Open Source. Со временем, правда, захотелось на побочных проектах так же как-то зарабатывать, что с Open Source оказалось не так просто, как может показаться из статей на Хабре :) Потому и решил попробовать для себя что-то принципиально новое — открыть интернет магазин.
Несомненно, контакт был найден — завязалась личная переписка с многими умными людьми, поступали интересные предложения сотрудничества. Это очень круто, но всё равно, в будущем прежде чем я буду делиться с обществом опытом и идеями на Хабре — трижды это обдумаю.
В этом месяце интернет-сообщество было немало обрадовано заявлением президента РФ Дмитрия Медведева о том, что правительство планирует способствовать внедрению современных интернет-технологий на территории России. Ощутимой проблемой нашей Родины является ее инертное отношение к модернизации. Наблюдения специалистов показывают, что причиной гибели многих IT-стартапов является не плохое качество продукта, а проблемы с продвижением технологии на рынок и юридическая незащищенность компаний.
В этой статье хочу поделиться историей продвижения одного из проектов нашей компании.
Идея проекта — создание системы онлайн-бронирования для компаний, предоставляющих услуги в различных сферах (более подробно уже было описано на Хабре здесь). Большинство стартапов объединяет их нацеленность на интернет-пользователей. Но наш стартап изначально подразумевал тесное сотрудничество с компаниями, ведущими бизнес оффлайн. Основные цели приложения — привлечение новых клиентов и повышение эффективности работы компании. Такая специфика проекта обязывает быть уверенным в полезности продукта до его массового внедрения.
Очень часто бывает так, что владелец интернет-магазина выделяет огромные деньги на рекламу — размещает свои товары в торговых сетях, даёт объявления в системах контекстной рекламы, ставит баннеры на сайтах близких по тематике. Все это, безусловно, привлекает огромное количество посетителей, но проблема в том, что лишь ничтожно малая часть из них действительно совершает заказ. Именно этой проблеме и посвящена данная статья.
Вот есть рынок ERP-систем. Большой, вроде как растущий рынок (сейчас, правда, очень сомнительно, что он растет). Ежегодно какие-то умные дядьки его оценивают, публикуют страшные для восприятия цифры. На рынке есть некое количество неких программных продуктов, количество которых поддается счету. Это и есть продукты этого рынка. А что могут эти продукты?
Прошел почти год с момента запуска Форизматика — нашего любимого проекта, где мы собираем самые вдохновляющие и мотивирующие высказывания человечества. Мы хотим рассказать что произошло за это время, поделиться секретами успеха и, конечно же, услышать ваши мысли и ваше мнение!
Часто можно слышать жалобы о том, что крупные игроки интернет-рынка не интересуются стартапами, что пробиться к ним и рассказать свою идею практически невозможно, что не хватает инструментов даже для того, чтобы быстро создать прототип продукта, который можно будет убедительно им представить и понять, интересен ли он им.
Startup Point решил помочь разработчикам, открыв новым идеям прямую дорогу к дверям компании Яндекс. На 19-й встрече Startup Point в Москве представители Яндекса Григорий Бакунов и Антон Забанных рассказали, как можно использовать инструменты Яндекса для создания своих проектов.
В первой части мы остановились над мучительными вопросами, преследовавшими меня в ночь перед выходом на кафедру. Итак, первая лекция прошла, но прошла она слегка скомканно по нескольким причинам, первой из которых были опоздания: студенты имеют привычку опаздывать. В случае моей первой лекции даже слово «опоздание» плохо описывает нескончаемый поток «подтягивающихся». В принципе, я была к этому готова. По школьному опыту я знала, что тот, кто опоздал вынужденно, постарается тихо зайти, не привлекая лишнего внимания, а вот компания бездельников-лоботрясов, тусовавшихся в двух шагах от аудитории, завалится со всем возможным шумом и гамом. Им попросту нужно привлечь внимание, не более того. Поэтому, когда численный состав показался мне достаточным для того, чтобы делать заявления, я сообщила следующее:
Закончив вуз летом 2009 года, я вполне натурально расстроилась, решив, что никогда уже не вернусь в альма-матер. С институтом в моей жизни было многое связано: я всегда активно участвовала в разнообразных конференциях, два младших курса подрабатывала методистом, помогала с выставками и другими мероприятиями… Однако, расставаться надолго не пришлось: в конце лета мне позвонили и поинтересовались, не хочу ли я читать курс электронной коммерции? Я, конечно, хотела. Судя по всему, других желающих не было, так как мне поставили занятия на субботу, чтобы я могла не отрываться от основной работы, и даже согласились закрыть глаза на вероятные отъезды в командировки, с условием, что я отчитаю все положенные часы.
Планирование, постановка задачи, контроль — вот одни из важных принципов на которых строится управление проектами и web проектами в частности. А в процессе руководства удаленными командами и организации взаимодействия между ними, без использования систем постановки и контроля задач не обойтись.
В данном посте я хочу рассказать о самой популярной системе багтрекинга BugZilla и успешном ее внедрении и эксплуатации в веб-студии «Твинс». Почему-то на хабре БагЗиллу всегда упоминают вскольз. Но никто и никогда подробно не ней не останавливался. А зря…
На первый взгляд кажется что здесь черт ногу сломит. Но когда ты поработаешь в этой системе, то понимаешь, что все грамотно и четко продумано. Система обладает колосальнейшими возможностями, просто кастомизируется и легко встраивается в процесс разработки веб проектов.
Мы все прекрасно понимаем, что не существует универсальной системы управления проектами, которая бы подходила для всех случаев. Выбор системы целиком и полностью зависит от Ваших нужд. Если вы не нуждаетесь в репозитариях, и для общения Вам достаточно комментариев в тикетах, а работаете Вы над проектром по «гибким» методологиям, то возможно одним из лучших вариантов будет — Pivotal Tracker.
Пост в первую очередь предназначен для тех, кто не знаком с Pivotal Tracker, или тех кто считает его сложным и непонятным.
Не так просто получить отклик и мнение от потенциального клиента, если ты являешься небольшим стартапом. В случае большой компании, как мне кажется, дело обстоит проще. Можно потратить деньги на маркетинговые исследования. Можно пообщаться с уже имеющими клиентами, которые приобретают хотя и другие, но схожие объекты или услуги. В случае нового стартапа, клиентской базы нет, денег тоже нет. И встает задача с максимальной эффективностью, попытаться пообщаться с теми, кто потенциально может стать клиентом и скорректировать свое развитие, если спрос в чем-то расходится с предложением. Другими словами выявить, что следует поправить и предложить, для привлечения большего интереса.
Многие, кто читал мой предыдущий пост "Получение отклика от потенциальных пользователей" пришли к мнению, что чтобы мы не делали, для привлечения внимания потенциальных клиентов, результат равен нулю. Это не так, внимание есть. Один хороший источник привлечения внимания мы уже нашли. Это статьи и блоги. Но этот источник, остается практически единственным, и именно это нас беспокоит, и мы ищем новые варианты.
В этот раз я поделюсь своим положительным опытом продвижения стартапа, основанного на написании и публикации статей. Надеюсь, наш опыт в этом деле может оказаться полезен и читателям.
Как известно, что русскому хорошо то немцу смерть. Те кто сталкивался с вопросом приёма платежей в интернете знают это хорошо: популярные в Рунете платёжные системы не известны за его пределами, а западные способы оплаты онлайн практически не используются в России. Верно что на Западе очень принято платить карточками, но заблуждаются те кто думают что подключившись к одному из доступных в Рунете карточных биллингов можно решить все вопросы приёма платежей от западных покупателей. Тут встают вопросы о «проходимости» биллинга (не все иностранные карты принимаются российскими банками), о повышенных коммиссионных снимаемых при международных покупках и при конвертации валюты покупателя в валюту магазина, о защите от мошенничества и т.д. Покуда речь идёт о небольшом бизнесе или бизнесе с незначительными оборотами помимо рунетовских, волноваться не стоит, но если ваши месячные обороты по иностранным картам приближаются к 10 000 доларов, то надо задуматься не имеет ли смысл оптимизировать приём карточных платежей посредством подключения к иностранному платёжному процессору. Вот тут возникает закономерный вопрос: где найти такой процессор? А уже найдя несколько альтернатив, какой процессор выбрать? Правильный ответ на такой вопрос означает удачное партнёрство и отсутствие головной боли. Неправильный же ответ приводит к потери времени и усилий на подключение, а также потери заказов. 
