Привет. Хочу вам рассказать, как мы шли по дороге понимания производительности нашей системы Set Retail 10. А именно, как мы учились измерять производительность, и какими способами отслеживали ее изменения.

Для тестирования мы построили стенд производительности, и теперь на несколько дней запускаем на нём нагрузочные тесты. На этапе проработки тестового стенда мы сломали много копий о щиты ожесточённых споров. Но нам удалось найти ответы на самые главные вопросы — что и как делать, и в какой последовательности. Буду рад, если наш опыт станет полезен и вам.

Недавно прошла миниконференция-митап для продуктовых менеджеров — два часа после работы, три истории, четыре докладчика, сотня зрителей…

• Докладчики — вполне известные в индустрии эксперты, часто выступающие на больших конференциях по UX и управлению продуктами.
• Темы интересные
  • «диаграммы Кано» — тот самый простой универсальный «двухмерный» вопрос, который можно задавать для оценки нужности любой фичи.
  • Тяжелая история UX и дизайна в B2B-рынке от дизайнеров-юзабилистов бизнес-систем.
  • Сакссесс-стори продажи в Сбербанк SAAS-услуги «хабрафорум с модерацией», все ради бога краудсорсинга и ноуледжменеджмента.

Я сделал приличную видеозапись — три камеры, экран, отличный звук, доклады «взбодрены», все как обычно.

Под катом — обзор-аннотация докладов, видео (vimeo+youtube), слайды и прочее.

Эта статья в первую очередь пригодится тем, кто пишет ТЗ для программистов, и программистам, которые решили разрабатывать прототип самостоятельно.

Многие относятся к созданию визуального прототипа, написанию ТЗ, как к некоему творческому, порой спонтанному процессу. И во многом они правы. В этой статье приводятся полезные для практики правила (о большинстве из которых мы знаем, но часто забываем воспользоваться), принятие которых поможет повысить качество результата и снизить временные затраты.

Завтра отмечают День рождения штрихкода. 3 апреля 1973 года компания IBM предложила универсальную технологию штрихкодирования, которая распространилась по всему миру. Проекты по индивидуальной маркировке товаров появились на несколько десятилетий раньше. Путь от первоначальной идеи до реализации занял почти 40 лет. Мысли изобретателей спотыкались на несовершенстве технологий. Многие годы общество не обращало внимания на их труды. Но они всё равно сумели изменить мир.

Мы в HTML Academy постоянно работаем над повышением эффективности наших образовательных программ и курсов (ради этого мы ставим опыты на студентах и внедряем геймификацию).

Подобные изыскания привели нас к пониманию того, что для подготовки профессионала, который мог бы работать в области веб-технологий (хотя бы на позиции начального уровня) недостаточно одних курсов, состоящих из видеолекций и последующих заданий. Освоить весь объём контента, необходимого для выхода на определённый уровень знаний, в подобном режиме просто невозможно.

Именно поэтому мы решили создать курс, прохождение которого позволяло бы людям не просто получить базовые знания вёрстки, но стать настоящим (пусть и начинающим) ИТ-специалистом. В сегодняшнем материале мы расскажем о том, что в итоге из всего этого получилось.

Добрый день! Полтора года назад моей команде пришлось протестировать Java Swing приложение, которое могло иметь разные визуализации, натянутые на общий процесс. Статей тогда по этой теме было немного, конкретные решения отсутствовали вообще. TestComplete и прочие скриптовые технологии (да простят меня сторонники TestComplete) использовать не хотелось, так как приложение должно иметь гибкую архитектуру, расширяемую и изменяемую в рамках Agile процесса.

Сутки поиска в Google, анализ десятков примеров и технологий привели меня к двум возможным вариантам:

• Fest
• Jemmy

Не погружаясь в глубины глубин сравнения, я выбрал Fest библиотеку. С её помощью и, конечно, Junit, Mockito мы начали тестировать наше приложение. Об этом и расскажу ниже.

24–26 февраля в Дюссельдорфе проходит самое значимое событие ритейла — международная выставка EuroCIS 2015. В течении 3 дней выставка соберет вместе более 7 000 лучших специалистов из 23 стран.

Выставку EuroCIS по праву можно назвать ведущей отраслевой площадкой для новых идей и обмена опытом в сфере технологий ритейла, ведь именно здесь можно ознакомиться с самыми передовыми решениями, тенденциями и перспективными направлениями развития торговли во всем многообразии её форматов и функциональных задач.

Специально для вас мы организовали twitter-трансляцию с места события. Официальный хэштег трансляции: #cis_cs
Подписывайтесь на twitter.com/crystals_ru и не пропустите самое интересное!

Благодарим за информационную поддержку интернет-журнал New Retail.

В нашу кампанию часто обращаются начинающие предприниматели. Помимо автоматизации торговли их часто волнуют и прочие вопросы связанные со стартом бизнеса. Специально для них мы подготовили этот материал, в котором собрали наши 10 лучших бизнес-статьей уходящего года. Многие публикации снабжены доступной инфографикой. Приятного чтения!

Итак, закончился очередной отпуск и как всегда я делюсь своими наблюдениями торгового оборудования в других странах. Я уже писал о кассах в Америке и Испании. В этот раз я отправился в Италию. О том, какое оно — кассовое оборудование Италии и чем оно отличается от нашего, читайте ниже.

22-го ноября в московском офисе Mail.ru прошла уже 9-ая конференция, посвященная всемирному дню юзабилити. Особенной для Кристалл Сервиса эту конференцию сделало мое участие в ней в качестве докладчика с рассказом о кассе самообслуживания.

По сложившейся традиции, в этом году я снова пошел на выставку Interlight Moscow. Это выставка технологий, связанных с освещением, проходит с 1994 года и является крупнейшей на территории СНГ.



О том, что там было интересного — читайте под катом.

Сейчас на многих специализированных интернет-ресурсах, конференциях и тренингах только и говорят, что классические маркетинговые инструменты в розничной торговле вроде прямых скидок, накопительных и бонусных программ, уходят в прошлое. Фразы: “скидками не удержишь покупателя”, “скоро никто не будет носить дисконтные карты” и вопросы типа “у вас нет CRM и digital-маркетинга? И к вам еще ходят покупатели?” — повсеместно звучат из уст экспертов.

В этих высказываниях есть зерно истины, но так ли все категорично? Не беру на себя смелость рассудить знатоков, но попробую описать классические и современные методы борьбы за покупателя и рассмотреть их сильные и слабые стороны.

Как вы все уже поняли, я просто обычный инженер, но я всегда стремлюсь к тому, чтобы сделать свою работу и коллег намного удобнее.

Думаю каждому ИТ-шнику знакома такая задача, как автоматизация выполнения процессов. Так вот, в процессе своей работы с кассовым ПО мне пришлось столкнуться со множеством повседневных процедур, касающихся удаленного доступа и управлением кассой, а также автоматизацией многих процедур.

Сам я не программист. Несмотря на то, что изучал VB, VBA, JavaScript и PHP, но все это осталось на студенческой скамье.
Так вот, мне как инженеру надоело каждый раз делать одно и тоже и тратить на это время. И я задался вопросом, а можно ли при минимальных знаниях программирования создать какое-нибудь средство по автоматизации поддержки кассового ПО для выполнения повседневных задач?

UPD: Статья обновлена и дополнена.

Я уже публиковал этот пост ранее на Хабре, но по некоторым причинам был вынужден вскоре снять его с публикации. Тем не менее, за короткий срок существования поста он вызвал определенный интерес со стороны Хабрасообщества, что побудило меня возродить его из пепла. Итак, встречайте — новая версия поста с блэкджеком и ...



Наверняка многие из вас, находясь в магазине, не задумывались, как там все устроено и как все работает. Мне же по роду своей профессиональной деятельности приходится думать об этом постоянно и сегодня я расскажу вам о том, как происходит запуск магазина.

Приветствую тебя мой дорогой читатель. Вот и подошел к концу очередной сезон отпусков вместе с, которыми, мы привозим кучу впечатлений, положительных эмоций, загар, ну а я как всегда не могу оторваться от того, как устроен кассовый мир по ту сторону границы и поэтому как всегда предлагаю вам небольшой отчет о том, как там живут кассы.

Итак, на этот раз мой путь лежал на популярные места по маршруту о. Мальорка – г.Мадрид – г.Барселона в Испании. Эти места довольно изъезжены туристами и оттуда уже во всем интернете гуляют фотки известных достопримечательностей, но для меня все таки они иные и я как всегда фоткаю другие места которые мне наиболее интересны.

Давно планировал написать пост о кассах самообслуживания, но не знал как за него взяться и с какой стороны подступиться. Тема достаточно обширная и рассказывать весь базис было бы достаточно долго. В итоге для первой статьи я решил сделать обзор представленных на российском рынке решений в области кассового самообслуживания.

Для Америки и Европы кассы самообслуживания нельзя назвать чем-то новым. Первые кассы были установлены компанией Optical Robotics в 1992 году. А в 2004 компания уже была приобретена Fujitsu вместе со всей линейкой машин U-Scan. В тоже время за технологии Optical Robotics билась и корпорация NCR, имевшая на тот момент собственную линейку касс самообслуживания FastLane.

В эти выходные в Самаре прошел ежегодный фестиваль 404, посвященный интернет технологиям и не только. Спешу поделиться своим впечатлением с места события.

Фестиваль 404 проходит уже в седьмой раз. Местом проведения был отель Holiday Inn в историческом центре Самары. Программа фестиваля разбита на два дня и 9 тематических секций: Design Weekend, UX, Информационное общество, Маркетинг для роботов, Мобильные приложения, Стартапы, Стартапы: Fail Conference, Технологии, Управление людьми. Для меня наибольший интерес представляли UX секция, Мобильные приложения, Design Weekend, но обо всем по порядку.

Проектирование интерфейса даже небольшой системы редко обходится без проблем взаимодействия с пользователем. Это могут быть визуальные недочеты, на которые часто обращают внимание дизайнеры-перфекционисты. Случаются небольшие нарушения гайдлайнов и пренебрежение к привычкам пользователей, ведущие к заминкам и легкому негативу при выполнении некоторых сценариев.

Но самая интересная категория — интерфейсные ошибки, ведущие к тому, что запланированный сценарий не выполняется пользователем самостоятельно. В этом случае удовлетворенность пользователя тоже страдает достаточно сильно, что в многопользовательских системах может привести к отказу от использования такой системы.

Для повышения юзабилити именно такие проблемы нужно решать в первую очередь, подмена цели и желание дизайнера выровнять надписи может привести к трагическим последствиям для системы. Сравнить их можно с желанием врача вылечить перхоть пациенту, которого ему доставили после сердечного приступа.

С удовольствием перечислю такие проблемы, с которыми мы в компании «Кристалл Сервис» столкнулись при разработке пользовательского интерфейса кассы самообслуживания.

Всем привет. По профессии я инженер по внедрению кассового оборудования. Ездил я в отпуск в США, чтобы отдохнуть, но в какой-то момент профессия все равно взяла верх. Я решил немного исследовать зарубежное торговое оборудование. Под катом вы найдете фотоотчет с моими комментариями.

В нашу компанию все чаще обращаются предприниматели, которые задумались об автоматизации своего магазина. Информации по этому вопросу в интернете предостаточно, но наглядной схемы необходимого оборудования и программного обеспечения нет. Предлагаем вашему вниманию простую и понятную инфографику на эту тему.