Я не технолог, я наладчик и сисадмин в одном лице был :-) НЕТ, ПИШИТЕ! ;-) У вас очень крутой коммент. Научпопная статья не без косяков и ваше дополнение — пятница удалась.
Я вот не думаю, что это маркетинг — ничего из описанного (увы) купить нельзя… Я аж загорелся, но нет, как выяснилось.
Знаете, я работал на одном из предприятий ВБД и работал на молочном заводе крупного региона. Так вот, ВБД — топ, никаких вопросов, цеха, лаборатории, контроль молока на входе, сушильни и т.д. А вот региональный завооооод… Который производит в том числе и сыры. И я прямо готов с вами спорить.
Может ли сыровар сказать цистерне молока с превышением по антибиотикам «Давай, до свиданья»?
Завод не говорил, потому что поставщики были «из родни». Более того, печать даты «завтрашнего дня» начиналась с ночи сегодняшнего, то есть за сутки. Тут же происходили и отгрузки.
поставщиков у него немного, сила не на его стороне
Фермеры сильно внимательно к поставщикам относятся, потому что у завода, как вы выразились, лаборатория, а у частников постоянные проверки СЭС, ветеринарных служб и т.д. Они более подконтрольны, особенно, если лезут на прилавок, например, SPAR.
Кому проще решиться утилизировать сырье или продукт если что-то пошло не так — заводу Данон, ВБД или Пепсико или сыровару, для которого это ощутимый убыток во вполне реальных деньгах, а не ебитда какая-то?
Вы в малом бизнесе не сечёте. Вот представьте, есть сыровар в Вологде, у него высокие цены, покупают у него «городская элита» и состоятельный средний класс в магазине Ф и на рынке Х. И вот происходит горечь в сыре, растрескивание, нарушение технологии и т.д. И эти граждане сильно будут гневаться, что им подсунули — и больше не купят. А рынка сбыта другого нет. Так что для них утилизация партии — вопрос жизни и смерти бизнеса. А вот заводу выдать горький творог на прилавок — г-вопрос.
Ага. А некоторые типа вас и без публикаций «отъезжают», общей упоротости хватает. Кстати, там выше вы попробовали в политику? А это нарушение правил, справедливый вы наш.
У компании RegionSoft 100 статей в блоге. И касательно CRM, и касательно хелпдесков, об IT отрасли в целом, масса аналитики и опросов. Вы реально считаете, что им требуется перепечатывать ваши статьи? Мне вот, например, не понравилось, что в их корпоративном блоге в комментариях к их нескольким последним статьям я увидел от ваших сотрудников ссылки на ваши материалы и необоснованные намеки. Пиар за счет конкурентов — это нехорошо. Вероятно, вы распознали серьезного конкурента и решили попакостить в их блоге. У каждого свои методы продвижения. Это ваш выбор. Я бы с компанией, выбравшей такой тип пиара, сотрудничать не стал, поскольку моральная составляющая контрагента, которому я должен платить деньги, для меня лично играет немаловажную роль.
Хелпдеск и CRM могут вполне жить в содружестве. Главное — понять цели и как разграничить функционал. Есть статья на эту тему, в которой рассматриваются решения ZEDLine Support (облачный хелпдеск) и RegionSoft CRM (десктопная CRM со встроенным ServiceDesk'ом). Обсуждаются как различия, так и возможность их одновременной работы в режиме интеграции. Ссылочка на статью на хабре. Рекомендую.
Рекомендую свеженькую статью аналогичной тематики, в которой рассматриваются решения ZEDLine Support (облачный хелпдеск) и RegionSoft CRM (десктопная CRM со встроенным ServiceDesk'ом). Обсуждаются как различия, так и возможность их одновременной работы в режиме интеграции. Ссылочка на статью на хабре
А если кроме шуток, карма и инвайты для Хабра это часть бренда, часть его силы, часть интереса и геймификации. Я бы не стал убирать карму, может, немного бы ослабил «кармические» ограничения: ну то есть чувак с -17 пишет странные комментарии, вроде и писать может, а все по карме знают, что с ним что-то где-то было… Убери азарт — и Хабр станет чуточку скучнее.
На мой взгляд, пост полезный. Найдите спец скрипты для Хабра и вносите в чёрный список. Это лучше, чем своими высказываниями не по теме ленту засирать, согласитесь.
Не угадали. В отличие от вас, я наоборот подписан на блог, потому что в каждой статье цепляю что-то важное и нужное для своей работы. Кажется, из моего первого поста ясно, чем я занимаюсь. Если нет, то — работаю сисадмином в дилерском центре. И да, у нас абсолютно другая CRM, а болячки те же. Мне полезно, мне нравится, я люблю участвовать в обсуждениях. Писали бы про CRM другие, я бы и в других темах был. Но что-то не часто такое бывает.
Я вам больше скажу — ваш комментарий свидетельствует о том, что статья-то написана классно. Потому что вступление спровоцировало обсуждение, «смешнявая» картинка выделила пост из ленты, в итоге и рейтинг, и просмотры. Профи делали, выходит.
Кстати, вчера ради интереса прочитал несколько статей — ни в одной не нашёл про «купите нас и разбогатеете», парни наоборот талдычат, что црм сама нифига не делает и не является волшебной таблеткой. Так что завязывайте с критикой без глубокого прочтения, можно попасть впросак.
Я вам могу порекомендовать, пока не поздно, уделить внимание самоидентификации и перейти в состояние конкуренции и роста. Дело в том, что зависть — это не просто черта характера, это серьёзная психологическая проблема, которая свидетельствует о девиациях личностного развития и может оказывать выраженное негативное влияние на карьерные перспективы и функционирование индивида в социальной среде.
Коротко и симпатично, компетентно выглядит. Парни, а для крупного бизнеса очень много отличий во внедрении? Вообще, как эта граница ощущается, где она лежит? Дороже что ли?
P.S.: я не конкурент, мы выбираем уже давно, интересного насмотрелся.
Да, правда, тема галопом, но обзор причин и последствий довольно полный. Я бы по каждому разделу закопался на отдельный пост. Но, конечно, самые важные спусковые крючки человеческого фактора это лень, стремление заработать незаконно (читай — воровство) и самоуверенность (кстати, одна из популярных версий причин Чернобыльской катастрофы). Всё остальное во многом производные.
Что касается эмоционального состояния сотрудников — это в точку. Мы сейчас в таком мире живём, что крыша может ехать от пробок, проблем в семье, здоровья, умершей собаки, предавшей девушки, долгов, обид, зависти в интернете (!), а отражаться будет на отношениях с коллективом и работе. Мне иногда некоторых сотрудников, рьяно плюющих кипятком, хочется прижать головой к себе и пожалеть — столько отчаяния стоит за их агрессией. И вот с этим бороться реально сложно, потому что, как иронично, вскользь, но довольно верно отмечено
если теряется, грубит, меняет настроение и тупит — победила лимбическая система, если прёт как супер разумный робот-исполнитель — привет префронтальной коре головного мозга
Это психосоматическая проблема, в России практики борьбы с ними НЕТ и НЕ БУДЕТ лет 20 точно…
Знаете, я работал на одном из предприятий ВБД и работал на молочном заводе крупного региона. Так вот, ВБД — топ, никаких вопросов, цеха, лаборатории, контроль молока на входе, сушильни и т.д. А вот региональный завооооод… Который производит в том числе и сыры. И я прямо готов с вами спорить.
Завод не говорил, потому что поставщики были «из родни». Более того, печать даты «завтрашнего дня» начиналась с ночи сегодняшнего, то есть за сутки. Тут же происходили и отгрузки.
Фермеры сильно внимательно к поставщикам относятся, потому что у завода, как вы выразились, лаборатория, а у частников постоянные проверки СЭС, ветеринарных служб и т.д. Они более подконтрольны, особенно, если лезут на прилавок, например, SPAR.
Вы в малом бизнесе не сечёте. Вот представьте, есть сыровар в Вологде, у него высокие цены, покупают у него «городская элита» и состоятельный средний класс в магазине Ф и на рынке Х. И вот происходит горечь в сыре, растрескивание, нарушение технологии и т.д. И эти граждане сильно будут гневаться, что им подсунули — и больше не купят. А рынка сбыта другого нет. Так что для них утилизация партии — вопрос жизни и смерти бизнеса. А вот заводу выдать горький творог на прилавок — г-вопрос.
А если кроме шуток, карма и инвайты для Хабра это часть бренда, часть его силы, часть интереса и геймификации. Я бы не стал убирать карму, может, немного бы ослабил «кармические» ограничения: ну то есть чувак с -17 пишет странные комментарии, вроде и писать может, а все по карме знают, что с ним что-то где-то было… Убери азарт — и Хабр станет чуточку скучнее.
У вас к автору что-то личное? Хороший вечерний, ностальгический пост.
Кстати, вчера ради интереса прочитал несколько статей — ни в одной не нашёл про «купите нас и разбогатеете», парни наоборот талдычат, что црм сама нифига не делает и не является волшебной таблеткой. Так что завязывайте с критикой без глубокого прочтения, можно попасть впросак.
Очень рекомендую вам почитать первый материал и второй материал.
Специалисты предупреждают: зависть опасна для вашего здоровья :-)
P.S.: я не конкурент, мы выбираем уже давно, интересного насмотрелся.
Что касается эмоционального состояния сотрудников — это в точку. Мы сейчас в таком мире живём, что крыша может ехать от пробок, проблем в семье, здоровья, умершей собаки, предавшей девушки, долгов, обид, зависти в интернете (!), а отражаться будет на отношениях с коллективом и работе. Мне иногда некоторых сотрудников, рьяно плюющих кипятком, хочется прижать головой к себе и пожалеть — столько отчаяния стоит за их агрессией. И вот с этим бороться реально сложно, потому что, как иронично, вскользь, но довольно верно отмечено Это психосоматическая проблема, в России практики борьбы с ними НЕТ и НЕ БУДЕТ лет 20 точно…