Счастливый случай или судьба

Безусловно, WUD 2011 в Минске стал одним из самых интересных и знаменательных событий в области юзабилити за последние несколько лет в Беларуси. Впервые в Минске собралось столько знаменитых экспертов вместе. Под «шумок» мероприятия мы попросили Дмитрия Сатина дать интервью в стенах ARTOX media, в котором он, кроме всего прочего, развеял занавес тумана и рассказал о возможности пройти стажировку в USABILITYLAB. Некоторые знали, многие подозревали, но теперь всем стало ясно, что пройти стажировку у них можно, даже если вы работаете в другой компании. Воспользовавшись случаем, я поинтересовался, могу ли пройти стажировку в USABILITYLAB, и получил положительный ответ с добродушной улыбкой.

О конференции

Осенняя серия конференций по юзабилити продолжается, и пришло время ежегодной конференции User Experience Russia 2011, посвященной прогнозированию развития юзабилити. Юбилейный пятый раз специалисты в области проектирования, юзабилити и user experience собрались вместе, чтобы поделиться опытом, экспертизой и знаниями в данной области. На этот раз конференция прошла 6-8 октября в первом российском частном парке Digital October в Москве.

Привет, хабраюзеры!

В рамках UserExperience 2011 в Россию приедет одна из создательниц Metro-дизайна Меган Донахью.

Меган возглавляет разработчиков и UX-менеджеров в команде Microsoft Windows Phone Design. За плечами Меган более чем 10-летний опыт создания пользовательских интерфейсов, включая компьютерные интерфейсы, мобильные операционные системы, сайты и игры.

Меган окончила Massachusetts Institute of Technology, имеет степени бакалавра и магистра. Исследования для своей выпускной работы Меган проводила в MIT’s Media Laboratory, где изучала wearable technology и компьютерный дизайн.

После этого она работала продюсером игрового портала Shockwave.com (проект MTV). Затем была проджект-менеджером в отделе проектирования Apple Ipod. В настоящее время группа Меган в Windows Phone объединяет разработчиков, специалистов по user research и инженеров в проектировании и создании мобильных систем и приложений.

Мы решили воспользоваться случаем и вместо того, чтобы просто отправить дизайн Артемию на линч, провести открытую дискуссию между ним и Меган. Прямую трансляцию можно будет посмотреть на страничке проекта, там же можно задать вопросы через твиттер #temametro

От переводчика. Методики окулометрического тестирования(айтрекинга) в последнее время получили широкое распространение в сфере юзабилити. Публикуя перевод статьи французских исследователей-юзабилистов Тьерри Буйо и Софи Рэдесдорф, мы приглашаем наших читателей к обсуждению проблем визуального восприятия интерфейсов. Какие элементы интерфейса привлекают внимание пользователей? Как связаны визуальная привлекательность и функциональность? Насколько важен учет психологических особенностей человеческого восприятия при разработке интерфейсов приложений и сайтов?
Разговор об айтрекинге невозможен и без обсуждения важных методологических вопросов. С помощью окулографа можно с высокой точностью представить траекторию движения взгляда, зафиксировать зоны повышенного внимания, но может ли это хоть что-то рассказать о том, как испытуемые интерпретируют видимое? Мысли и чувства пользователей невозможно зафиксировать с помощью приборов; результаты исследований смысловой сферы не могут быть подвергнуты экспериментальной проверке. Можно ли (и если можно, то как) выработать такую стратегию исследования человеческого фактора, в которой учет всех субъективных моментов сочетался бы со строгостью методологии и общезначимость результатов?
Мы надеемся, что в обсуждении статьи примут участие представители самых разных областей знания: программисты, дизайнеры, философы, психологи.

1-й день

Дорога на UXcamp

В последние выходные июля 30-31 на просторах великой Украины проходил двухдневный воркшоп для User Experience специалистов Украины. Однако мероприятие вышло далеко за рамки Украины и собрало специалистов и экспертов из различных стран СНГ. Данный ивент не смог пропустить и я. Уже к 28 июля вся формальная часть с регистрацией, оплатой, покупкой билета и т.д. была закончена, и я стал готовиться к выезду в Киев. Из рассылки, которая не заставляла себя ждать, я понял куда и как доехать, однако так и не разобрался, что делать в случае опоздания, за что и поплатился в последствии. 29 июля настало, и после работы я начал собирать вещи… В сумку полетели зубная щетка, паста, фотоаппарат, зарядка для мобильника, одежда, пару мелочей и книга «Алан Купер об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия», решил перечитать в дороге. В 22.45 сел в автобус из Минска и в путь. В Киев обещали приехать в 9.30, а регистрация была до 10.00, времени было впритык. В итоге 2 остановке в Беларуси, одна в Украине и привет Киев. Радужный настрой в 9.20 прервала пробка от метро “Левобережная” до метро “Днепро”. Не особо задумываясь об экстренной высадке, я не продумал маршрут от других точек Киева и пришлось ехать до вокзала, а времени было уже 11.30. С досадой в душе я вышел на вокзале и устремился на место проведения Uxcamp.

Согласно стандарту HCD (Сайт: ISO 9241-210: Human-centered design) есть этап оценки дизайна, именно в нем может проводится качественное юзабилити-тестирование.

Написать данную статью меня заставили проблемы, которые возникали при проведении мною юзабилити-тестирования. Надеюсь, я помогу кому-нибудь более точно определить, когда применять юзабилити-тестирование и как избежать некоторых вопросов при его проведении.

Результатом сотрудничества читателей Usability.by стал совместный перевод статьи «Case study of agile and UCD working together».

Для коммерческого успеха крупномасштабных веб сайтов требуются усилия групп специалистов, проектирующих и разрабатывающих продукт. Чтобы разработать полностью новый сайт требуется взаимодействие нескольких команд и это может быть не просто. В особенности, когда разные команды могут использовать в работе разные методы.

Этот реальный случай демонстрирует, как команда проектирования User Experience сайта ComputerWeeekly была интегрирована в группу разработки, придерживающейся гибких методологий. Важно заметить, что сами по себе методы, которые мы использовали, не гарантируют успешное завершение проекта. Люди могут как сделать, так и провалить любой проект. Найти и удержать «правильных» людей — ключ к успеху проекта.

Сделать в России простую и удобную платёжную систему как для продавца, так и для покупателя — серьёзный вызов для любого UX-специалиста/проектировщика интерфейсов. Чем интереснее и сложнее задача, тем больше опыта и знаний получаешь в процессе работы. Именно над такой задачей я работаю и в этой статье хотел бы поделиться полученным опытом по перепроектированию и доработке системы интернет-платежей A1Pay.

В статье рассмотрены этапы работы, решения, которые были приняты и то, на чём они основывались. Описать в одной статье все интересные идеи, возникшие трудности и их решения, находки и т.д. -. не простая задача. Часть важных вопросов, например, измеряемые KPI и их значения, по понятным причинам, остались совсем за рамками.

Что такое проектирование и что такое дизайн

Несмотря на то, что с английского слово design переводится как проектирование, в русскоязычных странах «дизайн» принял устойчивый смысл именно графического оформления.



Действительно и дизайнеры, и проектировщики должны решать одну задачу, а именно как будет выглядеть конечный продукт. Однако дизайнеры в итоге должны отвечать за эмоциональную сторону продукта, то есть стиль и привлекательность, а проектировщики – должны решать психологические аспекты взаимодействия пользователя и продукта, то есть удобство и эффективность использования.