А не выслушивать «перезагрузите роутер/вставьте кабель напрямую/отгоните мух/это тараканы»
Причины две. Первая это слабые инструменты диагностики у оператора. И вторая. Только не обижайтесь. Это 90% решения проблемы. Да простая перезагрузка роутера/компьютера очень чего решает. Согласитесь что начинать решение проблемы с 10% вероятности явно глупо. Бывали даже неоднократные случаю когда клиент говорит, что уже перегружал всё по десять раз, ты просишь его перегрузить снова и всё начинате работать. Тогда клиент начинает думать, что его держать за дурака и ты что-то сделал (смотри выше про недостаток инструентов) и свалил вину на его оборудование, а ты. как сотрудник техподдержки начинаешь понимать, что да, самый правильный вариант по быстрому всё перегрузить, исключить этот вариант и двигаться дальше, чтобы решить проблему клиента.
Когда побываешь на той стороне баррикад (техподдержка), то многие вещи становятся очевидными, простыми и осмысленными.
Даже тут, на Хабре было полно примеров. Самый запоминающийся это когда по такому модему передавали видео со съемок на головной сервер и оно тут же поступало в обработку.
Так как сам использую 7Zip для бекапов, позволю от себя добавить две функции, которые могут пригодится.
-x@ignore.txt — где ignore.txt это файл с исключениями, но не всё так просто. Вписать путь с диском не получится. Только так — Users\Администратор\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Crash Reports\.
А сам файл со списком папок для архивации задётся вот так — @backup-list.txt и в нем уже нужно задавать обычные пути:
D:\TEMP\UTILS\consol\ffmpeg Поменять контейнер файла.cmd
D:\TEMP\UTILS\consol\ffmpeg.cmd
D:\TEMP\UTILS\consol\Извлечь звуковую дорожку из видео и сохранить в mp3.cmd
D:\TEMP\UTILS\consol\Path.reg
D:\TEMP\UTILS\consol\цветовая схема для pytty_vtyznm названия сессии..reg
D:\TEMP\UTILS\consol\dd for windows.URL
Обратите внимание на то, что в строке могут быть пробелы.
И еще, если кому то нужна портабельность, то вместо 7z.exe используйте всего лишь три файла:
7za.exe — автономная версия 7-Zip.
7za.dll — библиотека для работы с архивами 7z
7zxa.dll — библиотека для распаковки 7z архивов.
3) Получаем новый ключ. /system license renew account=name@gmail.com password=jRsdfgYL9b6e8X3 level=p-unlimited
/system license print
И второе. Можно спокойно купить лицензию не за 45$, а за 30$. Мы так и сделали потому что ждать очередной дыры и потом скакать по аккаунтом и переустанавливать CHR немного не профессионально.
Когда я встал перед таким выбором, я склонился к покупке MikroTik CHR (30$), потому что лишняя коробочка это а) другая точка отказа б) занимает место в) еще одна розетка и блок питания. А так у тебя одна коробка, один сервер и всё крутится в одном месте.
Единственный косяк — фронтальный вентилятор без PWM
Большинство материнских плат умеет управлять вентилятором по трем пинам. У меня Thermaltake Core V21 плюс ASUS PRIME B250M-K и всё отлично управляется из BIOS с помощью Q-FAN Control.
Кажется в 69 версии появилось, что нельзя потянуть из адресной строки URL в проводник. Нельзя в Firefox открыть архив и перетащить файлы мышкой на диск. И самое главное наблюдается проблема при открытие μTorrent 2.0.4.22967. Если он уже запущен, то при скачке toorrent файла Firefox говорит, что программа запущенна, закройте её. А если μTorrent не запущен, то Firefox его запускает, но без значка трее или на панели. То есть μTorrent висит с памяти, но его не видно.
Помогло это — user_pref(«browser.launcherProcess.enabled», false);
При переходе с 69 версии на 70 они её принудительно обнулили в about:config на true и поэтому пришлось вспоминать про user.js
Попробуйте так.
Уточню, что порог вхождения дешевле и колеблется в районе ~20$.
Причины две. Первая это слабые инструменты диагностики у оператора. И вторая. Только не обижайтесь. Это 90% решения проблемы. Да простая перезагрузка роутера/компьютера очень чего решает. Согласитесь что начинать решение проблемы с 10% вероятности явно глупо. Бывали даже неоднократные случаю когда клиент говорит, что уже перегружал всё по десять раз, ты просишь его перегрузить снова и всё начинате работать. Тогда клиент начинает думать, что его держать за дурака и ты что-то сделал (смотри выше про недостаток инструентов) и свалил вину на его оборудование, а ты. как сотрудник техподдержки начинаешь понимать, что да, самый правильный вариант по быстрому всё перегрузить, исключить этот вариант и двигаться дальше, чтобы решить проблему клиента.
Когда побываешь на той стороне баррикад (техподдержка), то многие вещи становятся очевидными, простыми и осмысленными.
А такого вообще было навалом — Ни минуты оффлайн — Выбираем промышленный LTE-роутер.
Лично у меня стоит режим «Остановка». Не вижу в этом ничего плохого, а вот битые бэкапы в режиме «Снимок» уже были.
P.S. Мне кажется, что ссылки на официальную WiKi чуть более полезны.
Потратьте 120 секунд, чтобы выяснить для себя без «вроде».
«Датацентр» ➜ «Хранилище»
-x@ignore.txt— где ignore.txt это файл с исключениями, но не всё так просто. Вписать путь с диском не получится. Только так —Users\Администратор\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Crash Reports\.А сам файл со списком папок для архивации задётся вот так —
@backup-list.txtи в нем уже нужно задавать обычные пути:D:\TEMP\UTILS\consol\ffmpeg Поменять контейнер файла.cmd
D:\TEMP\UTILS\consol\ffmpeg.cmd
D:\TEMP\UTILS\consol\Извлечь звуковую дорожку из видео и сохранить в mp3.cmd
D:\TEMP\UTILS\consol\Path.reg
D:\TEMP\UTILS\consol\цветовая схема для pytty_vtyznm названия сессии..reg
D:\TEMP\UTILS\consol\dd for windows.URL
Обратите внимание на то, что в строке могут быть пробелы.
И еще, если кому то нужна портабельность, то вместо 7z.exe используйте всего лишь три файла:
7za.exe — автономная версия 7-Zip.
7za.dll — библиотека для работы с архивами 7z
7zxa.dll — библиотека для распаковки 7z архивов.
Для обновления RouterOS:
1) Генерируем новый ID.
/system license generate-new-id2) Обновляемся.
/system package update check-for-updates3) Получаем новый ключ.
/system license renew account=name@gmail.com password=jRsdfgYL9b6e8X3 level=p-unlimited/system license printИ второе. Можно спокойно купить лицензию не за 45$, а за 30$. Мы так и сделали потому что ждать очередной дыры и потом скакать по аккаунтом и переустанавливать CHR немного не профессионально.
Stable уже не совсем stable. Они в какой то момент всё передвинули и сейчас лучше сидеть на — long-term.
github.com/zhovner/zaborona_help/blob/master/config/ferm/ferm.conf
github.com/zhovner/zaborona_help/blob/master/config/openvpn/ccd/DEFAULT
Уже точно не помню какие были аргументы, скорее всего из-за переднего вентилятора и бесполезной корзины для DVD у Chieftec.
Большинство материнских плат умеет управлять вентилятором по трем пинам. У меня Thermaltake Core V21 плюс ASUS PRIME B250M-K и всё отлично управляется из BIOS с помощью Q-FAN Control.
Помогло это — user_pref(«browser.launcherProcess.enabled», false);
При переходе с 69 версии на 70 они её принудительно обнулили в about:config на true и поэтому пришлось вспоминать про user.js