Каждый контент-маркетолог периодически испытывает эту боль: когда заказчик считает себя главной аудиторией своего бренда. И тогда любая стратегия, любой текст оцениваются не с точки зрения очевидных задач и способов их решения, а «понравится ли это мне, моему боссу и ещё парочке подневольных подчинённых». Грош цена такой стратегии и такому тексту. И тем дороже примеры, когда подобный подход удаётся сломать. Ниже — вольный перевод истории контент-маркетолога Cleveland Clinic, большой и успешной медицинской компании, которая стала ещё больше и успешнее, потому что дала профессионалам делать своё дело. На самом деле это не про успешный успех. Это про то, что любую порочную систему можно и нужно ломать.
IT-обозреватель
Из двух зол: 20 крайностей IT-инфраструктуры
Человеку свойственно впадать в крайности: работать по 20 часов, бросать всё и дауншифтить в ноль, худеть до скелета, радоваться еде до диабета и т.д. Отчасти это отголоски не до конца пережитого максимализма, отчасти — желание что-то «заглушить», отчасти — проявление принципиальности и погружение в привычку. Ещё более свойственно нести всё это в массы, становиться евангелистом своего «подвига» и делить мир на своих и чужих на основе приверженности к конкретной позиции. И всё было бы терпимо, если бы эти крайности не проникали в рабочую среду и не делали бы невыносимой жизнь… всей компании. Ну а такие люди по отношению к ИТ — горе в команде.
Тихие убийцы бизнеса: найти и обезвредить
Боитесь ли вы темноты? А неизвестности? А что, если вы не будете знать о том, что в комнате неизвестность или темнота? Вы же не будете бояться войти в обычную дверь? А если темнота и странные звуки появятся после того, как вы вошли и удобно расположилась в уютном помещении? В общем, не очень приятные ощущения.
А знаете ли вы, что такое случается в компаниях: сотрудники работают, пользуются благами, получают зарплату, успешно закрывают задачи или срывают дедлайны, как вдруг выясняется, что грядут сокращения, увольнения или компания вовсе сворачивает большинство направлений. Кто-то успевает ловко улизнуть с тонущего корабля, кто-то лихорадочно пытается вычерпать трюм воды ладошками и всех спасти, а кто-то анализирует, какие сигналы были пропущены. Жаль, что последних на всех этапах жизни компании очень мало.
Так откуда берётся пробоина?
Что они думали о программистах
Интересно и познавательно вернуться в прошлое и посмотреть, как программисты были представлены в массовой культуре. Что люди о нас думали? Знали ли они, кто был программистом?
Важно помнить, что до 1946 года не было программистов, что сами компьютеры были практически неизвестны до конца 50-х годов. Практически никто не жил по соседству с программистом в то время.
Сегодня же практически все в западном мире, и даже в большинстве развивающихся стран, окружены компьютерами. И хотя программирование остается загадкой для многих, программисты являются общими соседями.
Итак, давайте просканируем последние шесть десятилетий и посмотрим, как культура меняет представление о том, кто мы и что мы делаем.
Запретная планета (1956) (Forbidden Planet)
Лучше всего начинать с самого начала. Первый по-настоящему классический научно-фантастический фильм. Запретная Планета. Если вы его не смотрели, то вы упускаете нечто глубокое и захватывающее. Я призываю вас посмотреть, даже изучить его.
Зачем вам служба поддержки, которая не поддерживает?
Так в чём дело? Почему звонок техподдержки / в техподдержку — это почти всегда повод для тяжёлого вздоха и какая-то обречённая необходимость? Мы кое-что знаем о причинах.
Техподдержка мечты из нашего детства
Боитесь внедрять CRM-систему? Возможно, ваш бизнес болен
Как мы создали Service Desk мечты
Век живи — век учись. Часть 1. Школа и профориентация
15 попугаев: выбираем хостинг-провайдера VPS/VDS-серверов
Выборы, выборы, кандидаты — хостинги.
«Нам нужен новый хостинг», — осенило нашего шефа в начале весны. Это не было весенним обострением, это было объективной необходимостью, потому что
Итак, я вооружился мозгом, Google, нашими требованиями и стал выбирать лучший VPS хостинг, с которым мы, вероятно, продолжим свою жизнь. В процессе выбора получилась неплохая аналитика, и я решил её частично выложить на Хабр — вдруг поможет такому же админу-страдальцу? Enjoy my work, как говорится.
Как провалить внедрение CRM-системы?
CRM-тренды 2019: забавно читать, опасно верить
Давайте нальём себе чаю или кофе и почитаем, что ждёт CRM в мире в наступившем году, а заодно прикинем, что ждёт CRM в России. Местами даже захватывающе!
Fallout 4. Ну что, по кофейку?
[Пятничное] Сказ про то, как IT-сейл дрова пыталась продать, или Бэкстейдж одного тендера
Фантастические тимлиды и где они обитают
Всем привет! Меня зовут Анатолий Панов, я работаю в ИТ уже больше 15 лет. За это время прошел путь от разработчика до руководителя тимлидов. Работал в таких компаниях как Badoo, Lazada. С начала этого года я в Авито. Руковожу разработкой новых проектов и разработкой для вертикалей Авто и Недвижимость.
В начале работы в Авито передо мной стояла задача собрать три команды разработки. Две из них были уже частично укомплектованы разработчиками, но ни в одной из них не было технического руководителя. Их нужно было быстро найти и нанять.
Как оказалось, это не так уж и просто. Помимо базового требования к техлидам — быть хорошими разработчиками, они должны быть еще и хорошими менеджерами, найти которых ещё сложнее. Программированию можно научиться, сидя дома за компьютером, а чтобы стать хорошим тимлидом, обязательно нужна практика с живыми людьми. Найти себе тестовую команду представляется проблематичным.
Сегодня я хотел бы поделиться своим опытом поиска и найма тимлидов. Расскажу, с чего стоит начать, и к какому процессу проведения интервью я пришел.
Flexbox. Инфографика по технологии
Изучая новые для меня концепции, я стараюсь максимально сжато, но между тем информативно выразить изучаемое в графическом виде, отношении одних сущностей к другим, их взаимосвязь и поведение. И flexbox не стала для меня исключением. За несколько вечеров я собрал для себя обзорную «шпаргалку» по технологии, которая долгое время висела у меня на стене перед глазами, пока я не запомнил все основные моменты по технологии.
CRM для малого бизнеса. Оно вам надо?
Однако правда в том, что автоматизация кое-что решает. Но для этого она должна быть в умеренных дозах и обязана соответствовать требованиям бизнеса. Посмотрим на ситуацию поближе.
Фигнёй страдающее Средневековье. Менеджер заносит информацию о клиентах в таблицы Excel. Видение процесса глазами разработчика CRM-систем.
Твой копирайтинг – отстой. Вот как это исправить
10 приемов для создания крутого рекламного текста.
Копирайтинг – важная и интересная штука, если знать, как сделать его правильно. В этой статье вы узнаете, что для этого нужно.
12 вопросов о самокатах, которые не стыдно задать
LLTR Часть 2: Алгоритм определения топологии сети по собранной статистике
Q: Что у нас есть?
A: Статистика, собранная с хостов.
Q: Что мы хотим получить?
A: Топологию сети! Точнее, нужно построить правильную цепочку пиров (хостов) для RingSync.
Нам предстоит придумать алгоритм, который вначале превратит статистику в топологию сети, а затем – в цепочку пиров. Пока алгоритм выглядит так:
статистика –-[*магия*]--> топология сети --[*магия*]--> цепочка пиров
Организация университетского курса по обработке сигналов
Педагогика интересовала меня очень давно и, много лет, я, будучи студентом, воспитанный, но в то же время изведенный и задерганный существующей организацией обучения думал о том, как бы её улучшить. В последнее время мне все чаще предоставляется случай проверить какие-нибудь из идей на практике. В частности, этой весной мне в политехе (СПБПУ) предоставилась возможность прочитать курс “Обработка сигналов”. Его организация, в особенности организация отчетности — первый эксперимент, результаты которого мне кажутся сколько-нибудь удачными, и в этой статье я хочу про организацию этого курса рассказать.
Автодозвон: добро и зло
Information
- Rating
- Does not participate
- Location
- Россия
- Registered
- Activity