Я часто слышу от владельцев бизнеса сомнения и неуверенность в сторону собственной команды разработки. Самое частое недовольство — срыв сроков и удорожание работ. При этом команда довольно логично объясняет причины и того, и другого, но уровень доверия к ней начинает падать.
Любопытно, почему до сих пор никто не говорит о том, как создать фундамент для уверенности в своей it-команде. Понимание процессов разработки для гендира — это его безопасность и спокойствие. Да, не каждый собственник бизнеса имеет технический бэкграунд. Но каждый, так или иначе, сталкивается с разработкой, цифровизацией или трансформацией бизнеса. При этом бизнес измеряет результаты деньгами. Разработка — количеством успешных релизов, устраненных багов и итоговой бесперебойной работой продукта. Но и те и другие фактически делают одно большое дело — создают качественный продукт, полезный для конечного клиента и создающий выручку.
Как же предпринимателям без технических знаний понять программистов и подружиться с разработкой? Я уверен, что залог успеха — партнерские отношения между бизнесом и инженерами. У инженеров есть видение, мнение и экспертиза. А у бизнеса есть свои цели. В то же время, инженерия — это всегда расходная статья бюджета, а не доходная. Либо компания, потратив деньги на разработку, получит профит, либо разработка, с точки зрения бизнеса, просто сжигает бюджет. Технический склад ума разработчиков зачастую концентрируется на красивом коде, использовании best practice, настройке, рефакторинге. На это команде разработки требуется дополнительное время. А бизнес знает, что если в определенный момент времени потребность клиента не удовлетворена, позже она просто теряет смысл. Давайте разберемся, почему возникают проблемы в общении и как можно их устранить.
