Быть крутым админом недостаточно для того, чтобы открыть свой бизнес и успешно предоставлять услуги другим компаниям, замещая штатных, пусть и менее крутых специалистов. И дело не в маркетинге или продажах, а в том, что работа с внешней компанией и работа со штатным специалистом – это два разных формата взаимодействия, требующих разных подходов к работе. В общем случае, к внешней компании меньше доверия и куда больше требований – все это принято называть «потребительским отношением». Чтобы успешно работать в аутсорсинговом бизнесе нужно не только быть прозрачным и удобным для клиента, но и уметь защищать бизнес от «потребительского экстремизма». К сожалению, отсутствие понимания как совместить первое со вторым и третьим заставило разочароваться в данном бизнесе и услугах уже не одну компанию.

В данной статье я хочу рассказать об ошибках, которые допускают аутсорсеры, и которые делают их услуги менее привлекательными для клиентов по сравнению со штатным администратором.

Вы наверное удивитесь — зачем студенту сдавать ещё один экзамен, когда только что закончилась сессия? Наверное, многие из вас не согласились бы сдавать лишние экзамены даже за деньги!

Однако в данном Речь идёт о сертификационном экзамене, который позволяет вам получить статус Microsoft Certified Professional, что во многих случаях упрощает последующий приём на работу (смотрите смешное американское видео на эту тему). Обычная стоимость сдачи экзамена — около $50, для студентов — $30. Только сейчас у вас (если вы являетесь студентом) есть возможность бесплатно получить ваучер на сдачу любого сертификационного экзамена 072-xxx в центре Prometric. Получить ваучер можно по программе DreamSpark, но только до 30 июня, или пока не будет израсходовано определённое количество ваучеров. Торопитесь, нажимайте на баннер внизу и резервируйте свой экзамен прямо сейчас!

Программист Брайан Кенниш (Brian Kennish) работал в компании Google семь лет, участвуя в создании браузера Chrome и Google Wave. Он приобрёл известность два месяца назад, когда без разрешения работодателя выложил расширение Facebook Disconnect для браузера Chrome, блокирующее модуль Facebook Connect во время посещения сторонних ресурсов (на сегодняшний день его установили уже более 75 тыс. пользователей).

Как оказалось, идея этого расширения противоречит не только бизнесу Facebook, но и бизнесу самой компании Google, которая тоже стремится собирать максимум персональной информации о пользователях во время их сёрфинга по Сети.

Сегодня сервер моего любимого clip2net, который я открыл где-то с год назад, глючил и отказывался работать, наверное сказалась популярность сервиса.
Этот инструмент помогает делать скрины и наносить на них свои пояснения. Просто незаменим при постановке задач. Совершенно не мыслю как без него можно обходиться. На хабре есть подробное описание, насколько я понял, от разработчика.

Так вот, глюки сервера заставили меня поискать альтернативу. И вот на моем компе поселилось радостное солнышко программы Jing с близким функционалом.
Субъективные впечатления от использования — по моим ощущениям чуть более тормозная при создании скрина, но возможность заливать на свой фтп (в бесплатной версии) перекрывает этот недостаток, да и ссылку в буфер кидает без нажатия кнопки.

Еще из минусов она сохраняет в png и картинки увесистые получаются, в настройках это, насколько я понял, не меняется.

Ссылки у меня на изображения получились достаточно короткими и понятными: mav.su/screen/2010-12-24_1917.png

Хоть на моем компьютере остались две программы, пока полностью перешел на пользование Jing-ом.

Пока Facebook вырезал Gmail из списка поддерживаемых почтовых серверов, Google времени не терял и нанёс довольно неожиданный удар по новоиспеченному компаньону Фейсбука -Microsoft. Не далее как вчера, Google анонсировал в своём блоге «Cloud Connect». Речь идёт об облаках, но совсем не тех, о которых вы подумали. Cloud Connect-том обозвали небольшую надстройку для Microsoft Office 2003, 2007 и 2010, которая позволяет отправлять в Google Docs ваши документы не выходя из Microsoft Office. При подключении плагина, в верхней части приложений пакета Microsoft Office появляется дополнительная панелька от Google, которая дает возможность одним нажатием расшарить документ на вашем Google Docs акаунте. Ссылку вы получите тоже не выходя из Офиса, прямо на панели.


Если после расшаривании документа вы продолжите его редактировать, то все дополнительные изменения обновятся также и на Google Docs при нажатии на кнопку сохранения в Microsoft Office. Каждое нажатие на неё отправляет обновление в облако Google Docs. К сожалению, на данном этапе Гуглу не удалось реализовать Real-Time редактирование и внесение изменений на лету, как это происходит когда работаешь непосредственно в Google Docs.

Пока в интернетах идут войны на тему HTML5, убьет он Flash или нет, компания Google выпустила онлайн книгу 20 Things I Learned About Browsers & The Web. И это действительно книга!

Ребята создали веб-приложение, напоминающее детскую книгу, ее можно листать, оставлять закладки, а посвящена она веб-технологиям.

Ниже представлен способ, который позволяет печатать любые документы, в том числе письма, фотографии, PDF файлы и т.д. с мобильного устройства на имеющемся у вас принтере.

Все что для этого нужно, это принтер, подключенный к компьютеру и мобильное устройство для отправки заданий на печать — это может быть BlackBerry, iPhone, iPad, Android или любой смартфон с выходом в интернет.

Беспроводная печать чего угодно, когда угодно и где угодно.

Хотя мобильные телефоны стали гораздо более умными в последние несколько лет, связь между принтером и телефоном по-прежнему практически отсутствует. Например, если у вас есть BlackBerry или iPhone, каким образом вы напечатаете презентацию или таблицу, пришедшую во вложении к письму? Или, как вы отправите на печать карту маршрута из Google Maps, построенную на iPad?

Иногда требуется перенести небольшое количество файлов и/или папок на сервере, а доступа через ssh нет и не предвидится в будущем.

Попробуем решить эту задачу с помощью Total Commander.

Первое решение «в лоб» которое приходит в голову:

1. Копируем все на локальный компьютер
2. создаем папку old
3. аплоадим все обратно
4. Удаляем ненужные копии.

Долго и неинтересно; + такое решение подойдет нам только если имеем широкий канал и крепкие нервы.

Предыстория

Последнее время всё больше журналов и газет выкладывают свои свежие номера в сеть (Ведомости, Эксперт, Esquire и т.п.). Все хорошо с этими номерами за одним исключением — что бы их читать нужен интернет.
С интернетом проблема в том что он не везде есть (метро) и не каждое устройство его видит (большинство e-ink ридеров).
В связи с этим родилась мысль о том что не плохо бы делать копии периодики в виде электронных книжек (например в FB2 формате).

Фарминг-атаки, при которых пользователь скрытно перенаправляется на фишинговые сайты, стабильно популярны. Фарминг-атаки осуществляются вредоносными программами преимущественно семейств VKHost, QHost и DNSChanger. Основными целями являются социальные сети, системы онлайн-банкинга и всевозможные веб-службы. 3 следующих простых шага позволят вам оперативно выявить факт фарминг-атаки и нейтрализовать ее последствия.

Весь мозг сломал. На рабочем серваке, в журнале ошибок — мат, в адрес установочных файлов принтерного драйвера. Давний.
  Решил разобраться. На форумах советовали установить обновления.

Сегодня утром на работе мы были приятно удивлены звонками пользователей и новой ошибкой Windows.

Ошибка возникает при установке Sp1 на windows7, после перезагрузки машина перестает грузиться c ошибкой

Fatal Error C0000034 applying update operation (Update 282 of 103814)

К счастью уже есть решение этой проблемы.

1) При начальной загрузке Windows нажимаем F8 и выбираем «Устранение неполадок компьютера»

2) Запускаем «Командная строка»

3) Запускаем блокнот «notepad.exe»

4) В блокноте «Файл > Открыть», переходим в каталог «C:\Windows\winsxs\» (скорее всего буква диска будет D:)

5) выбираем «Тип файлов» — «Все Файлы»

6) Ищем файл «pending.xml»

7) Поиском «CTRL+F» ищем «0000000000000000.cdf-ms»

8) Находим и удаляем

i54.tinypic.com/adzpzp.png

9) Перезагружаем компьютер, он, может, попытаться доустановить обновления, это нормально.

Решение взято отсюда: clck.ru/852f

Хорошего всем дня.

UP: Непроверенное: есть подозрение, что через определенное время (около часа) машина в итоге загружается.

Короткая заметка об опыте автоматизации восстановления Windows.

Введение

Одной из подработок в настоящее время у меня является сопровождение небольшого компьютерного парка в частной фирме. Направление фирмы — розничная торговля: склады, пара супермаркетов в три и четыре кассы, а также четыре небольших магазина. Контингент пользователей традиционный: бухгалтерия, кассиры, руководство. Компьютеры (всего их 45) территориально удалены друг от друга, некоторым программам (не всем) по целому ряду причин нужны административные права. Так просто исторически сложилось. Не суть. Архитектуру сети и политику управления всем этим хозяйством можно охарактеризовать одним словом: винегрет. Но я человек пришлый, менять сложившуюся систему не могу и не хочу.

Постановка задачи

Вполне понятно, что все это хозяйство разрушается со временем различными троянами и вирусами, самый мощный, беспощадный и непредсказуемый из которых имеет ДНК мало отличающуюся от вашей или моей. Запуск EXE прямо из почты с пометкой СПАМ одно из наиболее безобидных занятий. Все сидят в Интернете понятное дело (кроме касс). Уговоры и показательные порки никакие не помогают, разъяснение термина офисный планктон не возымело ни малейшего эффекта. Некоторые дамы особенно ядреные. Что-то нужно предпринимать кардинальное, не ездить же в самом деле по каждому факту для ручного восстановления ОС. Причем бюджета как такового практически нет, весь бюджет — экономия на возможном отказе от подписки KAV. Да и от основной работы отвлекаться нельзя категорически, это подработка же всего лишь.

Принятые меры

Дальнейшее во-многом очевидно. Для рядовых пользователей Windows заморожена с помощью купленной в нужном количестве Deep Freeze (утилита уже описывалась на Хабре), что позволяет после перезагрузки получить девственно чистую ОС и главное позволяет сэкономить на антивирусах, файерволах и обновлении железа. Можно использовать аналогичную программу — это дело вкуса. Для серверов же выполняются регулярные образы диска с системой. Почту загнал в Google Apps, клиент trayos.com — все-таки GMail от вирусов сам по себе уже весьма неплохо защищает. Однако с рабочими станциями имеем целый ряд проблем. Далее в порядке возрастания сложностей.

В дополнение к подаркам к новому году по разработке в виде статей по Windows был создан обучающий курс по развертыванию Windows на множество компьютеров на русском языке. В курс вошли следующие материалы, которые помогут вам получить все необходимые знания для планирования и развертывания:

• Процесс и инструменты установки Windows
• Подготовка типового файла ответов
• Применение Windows Automated Installation Kit для автоматизации развертывания Windows
• Установка Windows на множество компьютеров с помощью Microsoft Deployment Toolkit 2010

Приятного просмотра и счастливых новогодних праздников!

Я, конечно, ожидал, что предыдущий пост понравится людям, но я даже представить не мог, насколько. Данный пост, на мой взгляд, одновременно и более и менее интересный, чем предыдущий. В то время, как в прошлый раз это было увлекательная казуальная игра — совершенно бессмысленная и отнимающая кучу времени, но доставляющая удовольствие своим необычным геймплеем и, самое главное, интерактивная и доступная каждому желающему, то сейчас речь скорее о детективном рассказе — позволяющем сопереживать и пытаться угадать дальнейшее развитие сюжета, но не оставляющем места интерактивности. С другой стороны, «детектив» «основан на реальных событиях», что добавляет происходящему особого шарма.

Пожалуй, начну с того, что если перегружаться 15 раз в год, то любой «тюнинг» процесса загрузки отнимает больше времени, чем будет выиграно на перезагрузках за все время жизни системы. Однако, спортивный интерес берет свое, тем более, что люди интересуется процессом оптимизации быстродействия. А загрузка оказалась самым очевидным кандидатом в примеры того, как на мой взгляд должен выглядеть этот самый процесс. Сразу скажу, что грузиться будем с 5400 rpm винта, грузиться будем в «рабочую» систему: помимо недобитой вендорской крапвари там стоит еще куча всякого типа вижуал студии, антивируса, скайпа, стима, гуглапдейтера и пр…

Про то, почему отключение pagefile-а скорее вредно, чем полезно — как нибудь в другой раз, а пока…

Многие, если не сказать – большинство из вас уже, как я уверен, успели установить и оценить новые возможности в последней клиентской операционной системе от Microsoft – Windows 8. В принципе, некоторым понравился новый «Metro»-интерфейс, а кто-то сразу кинулся искать возможности вернуть «на родину» кнопку «Пуск». Кто-то активно использует новые упакованные приложения, а кто-то изменяет значения системного реестра, чтобы сразу отображался рабочий стол вместо начального экрана. Кто-то успел оценить возможности графического пароля, а кому-то не понравились изменения, связанные с ленточным интерфейсом в большинстве стандартных приложений, включая проводник. Иначе говоря, можно либо смириться со всеми новациями, привыкать к новым возможностям и работать, как ни в чем не бывало, либо постоянно видоизменять ту или иную функциональную возможность (насколько это может позволить Microsoft, естественно) исключительно под свои нужды.
Однако, в этой операционной системе есть несколько таких интересных возможностей, которые попросту не изменяют интерфейс и не добавляют/удаляют новые возможности системы, а просто не подлежат кастомизации. Так вот именно о таких возможностях и пойдет далее в текущей статье речь. Другими словами, в этой статье я не буду говорить о групповых политиках, об Active Directory и о Windows Server в частности. Речь пойдет исключительно о кастомизации клиентской операционной системы, причем о кастомизации таких компонентов системы, в которые можно вносить изменения только при использовании сторонних утилит. Ну что же…

Понедельник. Постановка задачи

Девять часов тридцать одна минута утра — я на работе. Вообще-то мы работаем с десяти до семи, но по понедельникам я предпочитаю приходить пораньше — мне нравится наш офис, пока в нём нет людей. Я медленно иду мимо столов — одни завалены распечатками спецификаций и каких-то диаграмм, другие совсем пустые. На одних столах стоят компьютеры, другие пустые. Под некоторыми столами стоит сменная обувь, перед другими нет даже кресла. Да, у нас больше половины столов пустые — это на случай приёма новых сотрудников, или командировки кого-то из других городов и стран. Ведь у нас крупная международная компания с офисами разработки в Омске и Калачинске и головным офисом на Кипре. Мы занимаем четыре этажа в современном офисном центре. Правда, сразу за нашим зданием начинаются руины какого-то авиационного завода, и в день зарплаты мы стараемся там не ходить.

Когда в Google Календаре появилась возможность получать бесплатные SMS уведомления, думаю все разработчики подумали о том, что это можно прикрутить к своим скриптам. Многие так и не нашли времени и сил этим заняться, поэтому предоставляю PHP скрипт для бесплатной отправки SMS себе, а для пущей пользы прикручу его к системе мониторинга Zabbix. Надеюсь после этих слов все системные администраторы подумали о том, как будет здорово получать SMS когда из сети выпадает сервер, кто-то наступает на сетевой провод, перезагружается роутер или повышается температура в серверной.

Facebook совсем недавно пришел в Россию, однако с каждым днем он все больше набирает популярность. На данный момент в социальной сети Марка Цукерберга насчитывается около 5 000 000 русских пользователей. В сравнении с 35 000 000 ежедневной аудитории ВКонтакте и 27 000 000 в Одноклассниках это очень мало, однако если вы все-таки решите продвигать свой бренд или стартап в Facebook, то это статья для вас.