В Телфине есть специальный раздел в интрасети под названием «В чем я отказал клиенту», туда складываются все клиентские запросы, которые не получилось удовлетворить, так что всегда есть смысл задать вопрос по недостающему функционалу, вопрос точно не потеряется.
Не очень понял, зачем вам полное проксирование. Вы же писали про распознавание записей уже состоявшихся разговоров. Для этого достаточно по событию завершения вызова получить файл с голосом и обработать его средствами гугл апи. Апи ВАТС позволяет выгружать записи, апи гугла делает распознавание. Осталось написать middleware, которое свяжет эти два механизма и сможет складывать текст в нужное вам место.
Какая-то надуманная проблема. Есть действующая редакция ПДД и в ней четко сказано, как должен действовать водитель ТС. Разве для робомобилей предполагаются какие-то другие ПДД? Если нет — правильный алгоритм действий одинаков как для «живых» людей, так и для роботов.
Сменить поставщика != сменить «рекламный» номер, уж вы-то наверняка это знаете.
Собственно, мой комментарий был не про вашу работу — вы молодцы, уличили аутсорсера и помогли клиенту. Суть в другом — клиента развели как мальчишку с астериском и это обязательно повторится, если не побороться с причиной, а причина, как вы понимаете, не в аутсорсере.
В списке рекомендаций клиенту первым пунктом должно было присутствовать «сменить поставщика услуг телефонии». Собственно, по его попустительству фродовый трафик могу литься так долго, больше месяца, как я понял. Странно, что счет получился всего в 20+40к$, фродер видимо попался неподготовленный.
Не очень понял, зачем вам полное проксирование. Вы же писали про распознавание записей уже состоявшихся разговоров. Для этого достаточно по событию завершения вызова получить файл с голосом и обработать его средствами гугл апи. Апи ВАТС позволяет выгружать записи, апи гугла делает распознавание. Осталось написать middleware, которое свяжет эти два механизма и сможет складывать текст в нужное вам место.
Собственно, мой комментарий был не про вашу работу — вы молодцы, уличили аутсорсера и помогли клиенту. Суть в другом — клиента развели как мальчишку с астериском и это обязательно повторится, если не побороться с причиной, а причина, как вы понимаете, не в аутсорсере.