Гм, молодой человек, вы немного перегибаете палку.
Мой личный ноутбук, работаю я на нем или только порно смотрю — это мой личный ноутбук, и он не обязан стоять на учете в бухгалтерии и иметь инвентарный номер.
Углубляясь в вопрос, если организация мне его купила, и поставила себе на баланс то да, он будет учтен в бухгалтерии. И в серьезной организации будет даже иметь инветарный номер (в чем собственно проблема номер на дно приклеить?) Но это только если организация не на упрощенке. Если, это, скажем ИП на упрощенке 6% — то не будет ноутбук проходить по бухгалтерии. (Бухгалтера вообще не будет волновать что купил этот ИП купил).
По сути же я не пойму в чем спор. Я нанимаю приходящего сисадмина или аутсорсинговую компанию. Я заранее говорю, что нужно будет обслуживать мой личный ноутбук независимо от того, наклеен на него инвентарный номер или нет. Если сисадмин мне скажет, что он не желает его обслуживать — я выберу более другого.
Я понял, я уникальный клиент — я почти все задачи пишу в хелпдеск )
Только если честно, на мой взгляд это полностью проблема компании-аутсорсера. Что мешает ввести практику — приняв заявку по телефону самим создавать задачу в деске и посылать пользователю на почту ссылку. Глядишь, некоторые пользователи втянутся. А кто не втянутся — то и не должны, продолжайте записывать за них.
Почему юридическое лицо не может не поручить аутсореру обслуживать железки физического лица, например сотрудника или руководителя компании?
Я понимаю, возможно вы хотите сказать, что не приятно, когда «накидыватют» — «ой, погляди еще заодно до кучи ноутбук моей дочери, что-то он глючит». Но что мешает вежливо ответить, что это не входит в договор обслуживания (если вы — приходящий сисадмин / аутсорсер), или предложить сделать это за отдельные деньги?
Именно. Не понимаю, что может быть в этом незаконного. И тем более чтож в этом аморального.
Это внутренние вопросы компании. Например, компания может оплачивать сотруднику мобильный телефон. На его личный, оформленный на физическое лицо. Класть на него деньги. Потому что они так договорились, компенсировать сотруднику связь. Ничего незаконного в этом тоже нет.
Если в той или иной форме «покупаются часы сисадмина», то я предпочту такого специалиста, который на просьбу «перенести контакты директора» ответит либо «не вопрос, на это нужно полчаса», либо «я сейчас занят важной задачей, могу заняться завтра».
Пол мыть предлагать сисадмину, как минимум, нецелесообрано. Час работы уборщицы стоит в несколько раз дешевле. Разумный руководитель так делать не будет.
P.S. Если что, свои контакты я сам переношу с телефона на телефон )
По поводу границы и моего ноутбука не понял. Мой ноутбук я предпочитаю включить в перечень обслуживаемого оборудования.
Пожалуйста, не приходите ко мне и не предлагайте себя в качестве постоянного или приходящего сисадмина.
Я обязательно буду просить выполнить (за деньги) как можно более широкий спектр вопросов, в рамках «компьютерных систем». И мой домашний сервер и мой ноутбук обязательно будут в списке оборудование на обслуживание присутствовать. И я буду просить установить и настроить на моем домашнем сервере DLNA сервер (как низкоприоритетную задачу).
Это нормально для малого бизнеса, у нас каждый сотрудник чаще или реже занимается непрофильными вопросами. Пол никому мыть, конечно не приходится (клиринговая компания убирается), но в остальном это неизбежно. Ваш руководитель (или клиент) оплатил ваше рабочее время, и вполне может попросить вас в это рабочее время и контакты на новый телефон перенести (конечно, если нет более приоритетных задач).
И если сисадмин взялся обслуживать мой домашний сервер, то в том числе я могу поручить ему снизить уровень шума, хотя бы штатными средствами. И если он не может с этим справиться, или не хочет этим заниматься… Тогда, пожалуй, не стоит идти обслуживать малый бизнес.
И снова вы не в теме. Мегаплан — это SAAS. Его не нужно обслуживать. Поддержке нужно только обеспечить, чтоб у нас работал интеренет и браузеры.
Сворачиваем дискуссию.
Если вы дочитали мой пост до конца, то знаете, что я написал для моей любимой поддрежки новый договор. Я открыл его — так вот, он, включая приложения, занимает 13 страниц убористым 10-м кеглем.
Мой личный ноутбук, работаю я на нем или только порно смотрю — это мой личный ноутбук, и он не обязан стоять на учете в бухгалтерии и иметь инвентарный номер.
Углубляясь в вопрос, если организация мне его купила, и поставила себе на баланс то да, он будет учтен в бухгалтерии. И в серьезной организации будет даже иметь инветарный номер (в чем собственно проблема номер на дно приклеить?) Но это только если организация не на упрощенке. Если, это, скажем ИП на упрощенке 6% — то не будет ноутбук проходить по бухгалтерии. (Бухгалтера вообще не будет волновать что купил этот ИП купил).
По сути же я не пойму в чем спор. Я нанимаю приходящего сисадмина или аутсорсинговую компанию. Я заранее говорю, что нужно будет обслуживать мой личный ноутбук независимо от того, наклеен на него инвентарный номер или нет. Если сисадмин мне скажет, что он не желает его обслуживать — я выберу более другого.
Только если честно, на мой взгляд это полностью проблема компании-аутсорсера. Что мешает ввести практику — приняв заявку по телефону самим создавать задачу в деске и посылать пользователю на почту ссылку. Глядишь, некоторые пользователи втянутся. А кто не втянутся — то и не должны, продолжайте записывать за них.
Я понимаю, возможно вы хотите сказать, что не приятно, когда «накидыватют» — «ой, погляди еще заодно до кучи ноутбук моей дочери, что-то он глючит». Но что мешает вежливо ответить, что это не входит в договор обслуживания (если вы — приходящий сисадмин / аутсорсер), или предложить сделать это за отдельные деньги?
Это внутренние вопросы компании. Например, компания может оплачивать сотруднику мобильный телефон. На его личный, оформленный на физическое лицо. Класть на него деньги. Потому что они так договорились, компенсировать сотруднику связь. Ничего незаконного в этом тоже нет.
Пол мыть предлагать сисадмину, как минимум, нецелесообрано. Час работы уборщицы стоит в несколько раз дешевле. Разумный руководитель так делать не будет.
P.S. Если что, свои контакты я сам переношу с телефона на телефон )
По поводу границы и моего ноутбука не понял. Мой ноутбук я предпочитаю включить в перечень обслуживаемого оборудования.
Я обязательно буду просить выполнить (за деньги) как можно более широкий спектр вопросов, в рамках «компьютерных систем». И мой домашний сервер и мой ноутбук обязательно будут в списке оборудование на обслуживание присутствовать. И я буду просить установить и настроить на моем домашнем сервере DLNA сервер (как низкоприоритетную задачу).
Это нормально для малого бизнеса, у нас каждый сотрудник чаще или реже занимается непрофильными вопросами. Пол никому мыть, конечно не приходится (клиринговая компания убирается), но в остальном это неизбежно. Ваш руководитель (или клиент) оплатил ваше рабочее время, и вполне может попросить вас в это рабочее время и контакты на новый телефон перенести (конечно, если нет более приоритетных задач).
И если сисадмин взялся обслуживать мой домашний сервер, то в том числе я могу поручить ему снизить уровень шума, хотя бы штатными средствами. И если он не может с этим справиться, или не хочет этим заниматься… Тогда, пожалуй, не стоит идти обслуживать малый бизнес.
Спасибо и вам за комментарии и умные аргументы.
Сворачиваем дискуссию.
(Шутка, но LiquidFiles занес к себе в каталог интересных штуковин)