Pull to refresh
1
Karma
0
Rating

Обратная связь с клиентами, или как мы внедрили Копини

Спасибо за замечание!
В следующем году ожидается координальная переработка как дизайна нашего сайта, так и его функционала. Сайт станет дружелюбнее, а интерфейсы более удобными для использования.

Обратная связь с клиентами, или как мы внедрили Копини

Спасибо за обращение, Ваше предложение нами будет рассмотрено.

Обратная связь с клиентами, или как мы внедрили Копини

В нашем блоге мы описываем возможности, которые предоставляем при дистанционном обслуживании клиентов. Сервис Копини — это одно из наших нововведений, которое мы считаем нужным донести до читателей Хабра.

Интеграция с системой Handybank

Вы правы, мы стремимся к объединению этих функционалов. Результаты приятно удивят общественность)

Консультирование и техподдержка

С этим вопросом Вы можете обратитьсяв нашу техподдержку по телефону в Новосибирске 22-767-22 или воспользоваться другими вышеперечисленными способами контакта с Банком.

Консультирование и техподдержка

Да, в соц сети обращаться стоит! В них также оперативная поддержка и консультация.

Консультирование и техподдержка

По просьбам трудящихся большое фото!

Консультирование и техподдержка

Спасибо за отзыв! Будем работать над компетентностью наших консультантов!

Работа с электронными деньгами

Действительно, мы одни из первых банков, который был включен в систему БЭСП (банковские электронные срочные платежи).

Основное преимущество системы БЭСП — это скорость. Она создана таким образом, что платежи, проходящие через нее, являются более приоритетными и обрабатываются без очереди. Фактически время прохождения платежа в этой системе — дело нескольких минут, что особенно актуально для расчетов с другими регионами.

На сегодняшний день мы предоставляем своим клиентам выбор при проведении межбанковских платежей в системе Интернет-банк: стандартный платеж за 15 рублей, а так же платежи по системе БЭСП стоимостью 50 рублей.

Работа с электронными деньгами

Комиссию мы не берем, берет ЭПС.

Работа с электронными деньгами

Этот сервис сейчас в разработке.

Работа с электронными деньгами

Есть еще Рапида, о которой упоминалось в статье, и ведутся работы по интеграции с другими ЭПС.

Работа с электронными деньгами

Мы внимательно следим за комментариями и пожеланиями хабрасообщества, учтем замечания, постараемся писать на интересные темы.

Работа с электронными деньгами

У нас есть Интернетбанк, который работает круглосуточно, офисы нашего банка также работают 24часа. Соответственно, Вы можете совершать любые переводы в удобное для Вас время.

Интернет-банк на Android от Банка24.ру

Некоторые программы для работы с sms (типа Go SMS Pro) могут мешать работе приложения (перехватывают sms с кодом подтверждения от банка и удаляют системную нотификацию). Поэтому если sms не приходит, то нужно:

1. Убедиться, что услуга мобильного банкинга подключена в Интернет-банке.
2. Номер мобильного телефона в настройках приложения введен правильно и соответствует указанному в Интернет-банке.
3. Если установлены сторонние программы работы с sms (типа Go SMS Pro) – нужно в настройках данной программы разрешить нотификацию другим приложениям.

Конкретно для Go SMS Pro:

Нужно в Настройках в разделе Receive Settings разрешить нотификацию другим приложениям.


Интернет-банк на iPhone и iPad от Банка24.ру

Сейчас идут переговоры на тему одружелюбливания интерфейса у айфон-банка, очень возможно будет поменен дизайн.

Транжира или Домашняя бухгалтерия для тех, кто отчаялся ее вести

Спасибо вам за ценные комментарии. Постараемся учесть в новой версии сервиса.

Интернет-банк на iPhone и iPad от Банка24.ру

Для Android приложение у нас есть, его можно скачать с Маркета:

Интернет-банк на iPhone и iPad от Банка24.ру

Кстати, его можно скачать с Маркета.
market.android.com/details?id=com.mobilecard&feature=search_result
1

Information

Rating
Does not participate
Location
Россия
Date of birth
Registered
Activity