Pull to refresh
6
0
Send message

Почтовая марка: от бумаги к QR-коду

Reading time3 min
Views7.5K
В отношениях Почты и клиента марка выступает эквивалентом денег и показывает, что отправление, на которое она наклеена, оплачено. Казалось бы, что технологичного можно придумать для кусочка бумаги с клеевым слоем? Оказывается, марка, как и деньги, постепенно переходит в цифру. Самое интересное в такой трансформации — причины перемен. В этой статье разберёмся, как и почему знак почтовой оплаты (марка) меняла свой облик.

Почему вообще нужно было что-то менять?


Когда вы отправляете одно письмо, не так уж сложно прийти в отделение, купить марки и
приклеить их на конверт. Но большая часть почтовых отправлений приходится на письма и бандероли от компаний, а это сотни или тысячи штук в день только от одного отправителя. Для таких объемов нужен более простой способ отмечать факт оплаты, иначе придётся нанимать на приклеивание марок отдельного человека или заказывать услугу у Почты. Так на смену марке стали приходить другие знаки почтовой оплаты: маркированные конверты, открытки, оттиски специальных машин. Новые, более удобные для отправителя способы стали вытеснять старые, помогая улучшать бизнес-процессы как со стороны клиента, так и со стороны Почты.
Читать дальше →
Total votes 2: ↑2 and ↓0+2
Comments7

Экскурсия в Питерский офис Почтатеха

Reading time5 min
Views8.2K
Как появился, развивался и как выглядит сегодня IT-центр Почты России на Неве

У Почты России есть собственное цифровое подразделение — «Почтовые технологии», которое занимается разработкой программного обеспечения, цифровых услуг и продуктов. Филиалы Почтатеха открыты уже в девяти российских городах, и сегодня мы познакомим вас с Питерским офисом, который недавно переехал в новое здание на берегу Невы.
Читать дальше →
Total votes 8: ↑7 and ↓1+8
Comments10

Все, что вам надо знать о юридически значимой переписке: бумажной и электронной

Reading time12 min
Views73K
Как устроен обмен юридически значимыми сообщениями в России

В любимых нами американских сериалах часто встречается эпизод, когда притворяющийся курьером или случайным прохожим человек вручает герою увесистый пакет и сообщает, что тому пришла повестка. Герой меняется в лице: он понимает, что деваться некуда, повестку он получил. Лео Месси, чтобы сообщить «Барселоне» плохие новости, использовал специальную испанскую технологию доставки сообщений, которая называется “бюрофакс” (собственно, заинтересовавшись кейсом Лео, мы и решили затронуть эту тему).

В России тоже бывают случаи, когда нужно не просто отправить документ, а еще и зафиксировать факт его отправки и получения. Например, если нужно уведомить работодателя об увольнении, сообщить компании о прекращении договора или отправить производителю претензию к качеству товара. В подобных случаях закон предусматривает использование юридически значимых сообщений.

Про юридически значимую переписку в сети можно найти много мифов – вроде «я не открою письмо с повесткой, значит, я его не получу, и мне ничего не будет» или «отправлять заказное письмо электронно – ненадежно». В этой статье мы собрали ответы на самые популярные вопросы, которые касаются обмена юридически значимыми сообщениями в России, чтобы вы точно знали зачем, когда и как ими правильно пользоваться.
Читать дальше →
Total votes 11: ↑10 and ↓1+15
Comments15

25 петабайт данных: как устроена BigData в Почте России

Reading time12 min
Views14K
Сегодня любая компания старается копить и использовать данные в своих бизнес-процессах, и Почта не исключение.

У Почты нет проблем с количеством данных – у нас работает более 300 IT-систем, есть база в 40 млн пользователей и каждый день происходит 11 миллионов клиентских взаимодействий. В результате мы накопили 25 петабайт различных данных, которые помогают нам проектировать сервисы, улучшать процессы внутри компании, снижать риски и находить новые способы монетизации и экономии.

В этой статье мы расскажем про то, как в Почте России устроена работа с данными, как устроены специфические почтово-логистические процессы и какую роль в них играет Big Data.

Какие данные у нас есть и для чего


Почта — это крупнейшая в России логистическая и ритейл сеть, главная особенность которой с точки зрения данных заключается в том, что каждая единица «товара» (т. е. письмо, посылка) принадлежит конкретному получателю. В обычном магазине, если покупателю нужен товар, ему выдают любую единицу из партии, в Почте же каждое отправление поименовано, поэтому требования к сбору и отслеживанию данных намного строже.
Читать дальше →
Total votes 12: ↑10 and ↓2+15
Comments44

Сортировочные центры Почты России: как устроены «заводы», которые обрабатывают миллионы отправлений ежедневно

Reading time9 min
Views41K
Каждый день через сортировочные узлы Почты России проходят миллионы писем и посылок. Наша задача — быстро распределить весь этот поток по направлениям. В местах, через которые проходят внушительные объемы отправлений (как, например, во Внуково, куда прилетают самолеты с посылками из Китая), без крупных сортировочных комплексов не обойтись. Поэтому в больших городах — Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Новосибирске и других — мы строим огромные автоматизированные центры.

Автоматизированный сортировочный центр похож на завод – по сути, он им и является. Площадь самого большого на сегодняшний день сортцентра Почты, который расположен во Внуково, – 64 тысячи квадратных метров. Мощность производства такого АСЦ — 3 миллиона почтовых отправлений ежедневно и 125 тысяч стандартных писем в час. Производственный процесс здесь идет круглосуточно.
Total votes 22: ↑21 and ↓1+26
Comments24

Увидеть всё. Как и зачем мы создаём цифрового двойника посылки

Reading time9 min
Views3.9K

В статье про тренды логистики мы упоминали концепцию цифрового двойника. Цифровой двойник — это аналог физического предмета или процесса, который отображает все происходящее в офлайне и помогает отслеживать проблемы и прогнозировать поведение предмета или процесса в реальных условиях при изменении вводных. 

В нашем случае это копия процесса доставки отслеживаемой посылки (той, у которой есть трек-номер). Цифровая копия помогает управлять всеми событиями – перемещениями груза, действиями сотрудников, процессами сортировки. Создание эксплуатационной модели цифрового двойника – очень полезная, но довольно непростая задача, потому что пока сложно представить, что абсолютно везде и все процессы Почты будут видны онлайн в режиме реального времени. 

Читать дальше
Total votes 8: ↑8 and ↓0+8
Comments2

От функции к культуре: как развивался DevOps в большой компании

Reading time6 min
Views3.7K

Мы уже рассказывали на Хабре про цифровые продукты Почты — электронные заказные письма, отправку для бизнеса, электронные марки. Те, кто пользуется Почтой, могли заметить, что мы стали выпускать всё больше приложений и сервисов и научились делать это оперативно. Сейчас time to market для новых продуктов в Почте — всего 3 месяца, а релизы выходят каждую неделю. 

Мы решили оглянуться назад и вспомнить, как большая компания внедрила DevOps практики, чтобы быстро реагировать на новые запросы. 

Читать далее
Total votes 9: ↑8 and ↓1+11
Comments3

Первый митап Почтатеха «DevOps на набережной»

Reading time2 min
Views1.8K

29 апреля в Санкт-Петербурге состоится первый открытый митап Почтовых технологий — цифровой «дочки» Почты России.

Почему «на набережной»? Дело в том, что мероприятие пройдёт в гибридном формате — первые 50 зарегистрировавшихся смогут бесплатно посетить его вживую в нашем питерском офисе на Аптекарской набережной. Для остальных будет доступна онлайн-трансляция.

29 апреля мы поговорим о DevOps. Как создавать отказоустойчивые приложения на базе Kubernetes? Своим опытом поделятся три эксперта из Почтатеха, Yandex.Cloud и IT-one.

Читать далее
Total votes 4: ↑4 and ↓0+4
Comments1

Как устроены авиаперевозки Почты России

Reading time8 min
Views21K

Мы доставляем почту самолётами в 45 стран мира, и только за 2020 год перевезли 50 млн кг посылок и писем — в среднем около 130 т в день. Чтобы справляться с такими объёмами, Почта сотрудничает с десятками перевозчиков по всему миру и продумывает маршруты так, чтобы доставлять отправления максимально недорого и быстро.

В этой статье мы расскажем, как устроены авиаперевозки Почты изнутри. Вы узнаете, какой путь проходит международное отправление, прежде чем попасть к клиенту в руки, что путешествует в пассажирских рейсах вместе с багажом, зачем нам виртуальные платёжные средства, и какие удивительные предметы порой находят сотрудники службы безопасности аэропортов.

Читать далее
Total votes 17: ↑15 and ↓2+21
Comments30

Как Почта России управляет самой большой частной телеком-сетью в стране

Reading time9 min
Views10K

Почта есть везде, где живут люди — от мегаполисов до крошечных посёлков в горах и на крайнем Севере. Мы седьмая крупнейшая в мире компания по количеству точек обслуживания клиентов. Почта России — это 42 000 отделений, логистические и сортировочные центры, склады, автобазы, почтамты при вокзалах и аэропортах, ЦОДы. И все они должны быть подключены к сети передачи данных, чтобы там могли работать различные сервисы — например, отслеживание отправлений, упрощённое получение посылок по СМС.

Особенности нашей работы влияют на подход к построению сети. Почта — специфический бизнес, и поэтому мы не можем довольствоваться стандартным решением. Чтобы качество нашей связи было одинаковым на всей территории России, совместно со своим стратегическим партнёром Ростелекомом мы создали единую корпоративную сеть передачи данных (ЕКСПД) Почты России, которая охватывает все наши объекты почтовой связи. 

В основе этого масштабного проекта лежит частная сеть, построенная по технологии IP VPN и обеспечивающая высокоскоростной доступ в интернет. Это крупнейшая корпоративная сеть в России, которую можно сравнить разве что с инфраструктурами Сбербанка и РЖД. При этом КСПД расширяется, и к ней постоянно подключаются новые объекты. К примеру, сейчас мы строим 30 логистических центров, которые будут работать 24/7 и использовать много трафика.

Читать далее
Total votes 11: ↑7 and ↓4+8
Comments22

Коммьюнити руководителей проектов: подход к развитию

Reading time4 min
Views3.2K

Привет, Хабр!

Меня зовут Дмитрий Лушин, я руководитель направления по развитию проектной деятельности в Почтатехе. Мы занимаемся разработкой сложных цифровых продуктов для Почты России.

Сегодня я расскажу о принципах и подходах, которые мы используем для развития проектных руководителей в Почтатехе.

У нас несколько десятков руководителей проектов, у них очень разный опыт и теоретические знания, а также очень непохожие друг на друга проекты, с разными процессами управления и заинтересованными сторонами.

Читать далее
Total votes 5: ↑5 and ↓0+5
Comments8

Автоматизация логистики: от первой и до последней мили

Reading time2 min
Views2.4K

Почтатех проведет открытый митап по автоматизации логистики, разработке  информационных систем для повышения ее прозрачности, предикативности и контролируемости. Интересно будет тем, кто занимается проектированием систем, архитекторам, аналитикам и техлидам. А еще всем тем, кому любопытно, как уже сейчас строится логистика будущего.

Кто не хочет читать после ката — сразу регистрируйтесь тут →

Читать далее
Total votes 22: ↑20 and ↓2+19
Comments0

Создание системы управления проектами в Почтатехе

Reading time6 min
Views3.5K

Всем привет!

Меня зовут Олеся Гаврилова, я руководитель направления по координации проектов в Почтатехн.

Хочу вам рассказать о том, как команда проектного офиса выстраивает систему управления проектами в ПочтаТех, какие задачи стояли перед нами год назад, как мы их решали, к чему пришли и каковы наши дальнейшие планы.

Причины для создания системы управления проектами прозвучат, как в учебниках о проектном управлении: активностей стало больше и их масштаб вырос, из чего стало сложно отделить, какие из активностей требует применения инструментов проектного управления, какие нет и как мы будем достигать поставленные цели.

Что было на момент старта работы проектного офиса:

1.     Комитет цифровой трансформации - орган, который утверждал ряд проектов.

2.     Ранжирование и отбор проектов, которые рассматривает Комитет.

3.     Проекты/продукты, которые утверждал комитет и проекты/продукты, которые реализовались без его участия.

4.     Из процессов: подготовка к выходу на Комитет для утверждения проекта, предоставление отчетных материалов по достижению их ключевых результатов.

5.     Для управления проектами: 3 информационные системы, MS project, MS excel. Каждый использовал, что ему нравилось больше.

6.     Компетенции сотрудников. В компании работают, как люди с большим опытом, так и люди, которые делают первые шаги в области проектного управления.

7.     Менеджеры проектов в первую очередь опираются на собственный опыт при реализации проектов, следовательно, успех проекта зависит от имеющегося опыта у менеджера.

Читать далее
Total votes 5: ↑3 and ↓2+3
Comments8

Java One day offer от Почтатеха

Reading time2 min
Views4.5K

Всем привет! Мы — Почтовые Технологии или просто Почтатех. Разрабатываем сложные цифровые продукты Почты России. Помогаем ей стать удобнее, быстрее, качественнее и технологичнее для вас. 

9 апреля приглашаем middle/senior-разработчиков, пишущих на Java/Kotlin, на One Day Offer — приходите и получите оффер от Почтатеха за день! Он пройдет онлайн с 10:00 до 20:00 по московскому времени.

Читать далее
Total votes 25: ↑22 and ↓3+23
Comments5

С 2 лет до 6 месяцев: как мы ускорили «доставку» почтового ПО в 4 раза

Reading time8 min
Views5.3K

Всем привет! Меня зовут Антон, я системный архитектор отдела разработки курьерских сервисов в Почтатехе. Мы разрабатываем сложные цифровые продукты Почты России. Помогаем ей стать удобнее, быстрее, качественнее и технологичнее для вас. 

Команда нашего отдела создаёт и развивает цифровые продукты для курьеров Почты России. Мы разрабатываем как производственные системы, так и более уникальные штуки — например, маршрутизатор и мобильную SaaS-платформу, которая позволяет сделать офлайн-приложение для терминалов сбора данных, почтальонов и курьеров.

Прежде, чем стать системным архитектором, я успел побывать разработчиком и тимлидом. И моя работа всегда была неразрывно связана с людьми, технологиями и процессами. В этой статье я хочу рассказать, как благодаря оптимизации процессов мы ускорили time-to-market для IT-систем нашего отдела.

Читать далее
Total votes 34: ↑32 and ↓2+33
Comments4

Системный взгляд на UI. Разбираем часть ИТ-платформы сети отделений Почты России

Reading time21 min
Views5.8K

На связи Сергей Петров, UX-проектировщик в Почтовых Технологиях — компании, создающей цифровые продукты для Почты России. Эта статья — эссе о системном рассмотрении рассмотрении большой платформы с позиции. Предполагаю, что рассказ будет интересен и полезен UX/UI-проектировщикам, архитекторам, системным и бизнес-аналитикам, менеджерам продукта, а может быть и front-end-разработчикам.

Смотреть разбор
Total votes 4: ↑4 and ↓0+4
Comments2

Как вырастить из студента инженера-программиста?

Reading time9 min
Views15K
Привет! Меня зовут Денис Довженко, и я уже несколько лет провожу технические собеседования с кандидатами на позиции инженера-программиста C/C++. Если с кандидатами на позиции Senior SW Engineer и выше основной разговор ведётся об опыте работы, то отбор будущих интернов и джуниоров опирается на усвоенные в университете знания и способность решать учебного же уровня задачи. Здесь-то и выясняется, что даже в ведущих технических вузах учат «не тому» и «не так». А подготовку к переходу из состояния «студент» в состояние «инженер» хорошо бы начинать чуть ли не с первых дней обучения.

В статье я расскажу о том, как мы в Санкт-Петербургском Центре Разработок Dell Technologies помогаем студентам готовиться к успешному продвижению по пути инженера-программиста.


Читать дальше →
Total votes 18: ↑17 and ↓1+31
Comments25

Гайд по айтишному движу Петербурга

Reading time14 min
Views22K

Иногда у меня спрашивают разработчики из других городов и студенты, куда сходить айтишнику в культурной столице. За время организации митапов для питонистов, я коллекционировала IT-ивенты, чтобы перенимать лучшие фишки и адаптировать их под нашу целевую аудиторию. В этом обзоре систематизированы впечатления от регулярных митапов наиболее крупных IT-сообществ Петербурга: Golang Piter, Fprog, C++ User Group, SpbDotNet, PiterPy Meetup, PyLadies, Django Girls, Spb Python, Frontend Spb, PiterJS, ODS, SpBDSM, семинары в JetBrains Research, ИТМО и его НИИ, CSC, РАН. Рассмотренные мероприятия бесплатны и открыты для всех, но почти везде требуется предварительная регистрация (для учета количества участников при бронировании помещения, организации кофе-брейка и закупки мерча). Почти у всех есть youtube-канал, где можно посмотреть записи с прошлых митапов, и телеграм-чаты, где удобно отслеживать анонсы. Возможно, не менее интересно на митапах, до которых я пока не дошла. Может, кто-то захочет продолжить обзор и заполнит лакуны.

Читать дальше →
Total votes 16: ↑15 and ↓1+14
Comments11

Information

Rating
Does not participate
Location
Санкт-Петербург и область, Россия
Registered
Activity

Specialization

Specialist
Lead