Служба генерального инспектора NASA провела проверку в ИТ-департаменте космического агентства США, в ходе которой выяснилось, что бывшая CIO не сумела компетентно организовать управление ИТ-инфраструктурой организации. Проверяющие обнаружили, что в результате неэффективного контроля за расходами на ИТ федеральный бюджет ежегодно терял более миллиарда долларов.
Отсюда следует, что они могут измерить качество организованности, существуют критерии эффективности и нормативы по расходам даже по таким большим проектам как NASA. В этом и кроются наши проблемы, в искусстве планировать, управлять, точно исполнять и отслеживать качество.
Отсутствие стратегии у обслуживающей ИТ происходит там, где у основного бизнеса нет своей тактики и стратегии.
Отсюда следует, что они могут измерить качество организованности, существуют критерии эффективности и нормативы по расходам даже по таким большим проектам как NASA. В этом и кроются наши проблемы, в искусстве планировать, управлять, точно исполнять и отслеживать качество.
Отсутствие стратегии у обслуживающей ИТ происходит там, где у основного бизнеса нет своей тактики и стратегии.
Точно. И лучше чтобы они работали в плотном тандеме, обновляли свои компетенции. В редком идеале это может совмещаться в одном специалисте.