При чем здесь тренинги? С клиентом каким бы он не был всегда вежливо общались. Просто не все клиенты обладают навыками культурного общения или же просто считают, что их намеренно пытаются обмануть.
В развитии бизнеса все были заинтересованы. Насколько мне известно, сейчас открылись магазины в СПБ и Нижнем Новгороде. У магазина и по сей день 5 честных звезд на маркете и на 100 положительных отзывов приходится всего 5 плохих.
В «правильной», как вы выразились, компании с довольно низкими ценами всегда производится простейшая экспертиза товара которая занимает несколько дней. И всегда стараются всячески откосить, так как любой возврат вредит прибыли компании. А поставщики тоже далеко не всегда рады заменять бракованный товар.
И да, большинство адекватных людей при покупке техники понимают, что возврат может занять некоторое время.
В данном случае требование вернуть деньги в день обращения прямо скажем неадекватно. Вы пришли не в магазин а, по сути, на пункт самовывоза, который не компетентен в решении вопросов возврата и не может оценить неисправность аппарата.
Да, вы заплатили деньги, да обидно, что достался бракованный товар. Но, как понимаю, вам не отказали в возврате и даже предложили приехать непосредственно в офис е5 для ускорения процедуры.
По поводу лояльности могу сказать следующее: лояльность продавца к покупателю существует, как бы скептически вы к этому не относились. Не так давно я работал в небольшом интернет-магазине работающем только в Москве и ближнем подмосковье. Пункт самовывоза был всего один и он же являлся офисом. Если клиент был адекватен и прилично себя вел мы всегда старались решить проблему как можно быстрее. Как правило возврат или обмен происходил либо в тот же, либо на следующий день. Да, в 90% случаев мы приглашали клиента к нам, так как курьеру намного проще подсунуть сломанный самим же клиентом аппарат (потребительский экстремизм еще никто не отменял).
Однако, если клиент с ходу не успев выслушать приветствие оператора начинал орать, что мы таки плохие продали ему неисправный аппарат (по его мнению специально). Мы всегда старались максимально долго проводить процедуру возврата (в рамках закона разумеется). Если клиент к нам относится неуважительно, то почему мы должны уважать его и идти на встречу.
Я вас расстрою, но коробки от Kindle (включая Fire) открываются довольно легко без сдирания полоски. Достаточно аккуратно канцелярским ножом поддеть и отклеить.
У меня после отрытия трех full-size изображений браузер впал в ступор на несколько минут.
Качество для телефона действительно великолепно.
Периодически просматривая фотогрфии с телефона Desire HD (8MP, флагман конца 2010 — начала 2011) накатывает ностальгия по старичку N86 (8MP, июнь 2009) качество снимков которого была намного лучше.
Потом гугл их тихо купит )
Я, например, если переводчик гугл выдает полную ахинею — использую промт. И вот, объединив всё свое скудное знание английского, перевод от гугл и перевод от промта — получаю нечто довольно осмысленное ;)
Никаких проблем сегодня замечено не было. специально зашел имнно в браузерную версию mobile.twitter.com все работает. Проверено на Мегафоне и Билайне находясь на чистых.
Кроме iPhone — у него в России гарантия от операторов связи, как правило.
На iPad и прочую продукцию гарантия по все миру. Поэтому переплачивать за РСТ смысла особо нет (разве что ради вилки под наши розетки).
Делал все по инструкции с xda. Маркет в родном ланчере отображался до первой перезагрузки, информацию о том, как это побороть не нашел, везде советовали ставить сторонний. Сейчас сижу под go launcher, но расстраивает, что он не оптимизирован под большое разрешение…
На desire HD с 2.3.7 относительно адекватно работает только slide.
На странице с демо висит предупреждение что плавный переход на Android устройствах пока работает не корректно:
The flip transition isn't rendered correctly on most versions of Android because it lacks 3D CSS transform capabilities. Unfortunately, instead of ignoring the flip, Android makes the page «cartwheel» away by rotating instead of flipping. We recommend using this transition sparingly until support improves.
В развитии бизнеса все были заинтересованы. Насколько мне известно, сейчас открылись магазины в СПБ и Нижнем Новгороде. У магазина и по сей день 5 честных звезд на маркете и на 100 положительных отзывов приходится всего 5 плохих.
В «правильной», как вы выразились, компании с довольно низкими ценами всегда производится простейшая экспертиза товара которая занимает несколько дней. И всегда стараются всячески откосить, так как любой возврат вредит прибыли компании. А поставщики тоже далеко не всегда рады заменять бракованный товар.
И да, большинство адекватных людей при покупке техники понимают, что возврат может занять некоторое время.
Да, вы заплатили деньги, да обидно, что достался бракованный товар. Но, как понимаю, вам не отказали в возврате и даже предложили приехать непосредственно в офис е5 для ускорения процедуры.
По поводу лояльности могу сказать следующее: лояльность продавца к покупателю существует, как бы скептически вы к этому не относились. Не так давно я работал в небольшом интернет-магазине работающем только в Москве и ближнем подмосковье. Пункт самовывоза был всего один и он же являлся офисом. Если клиент был адекватен и прилично себя вел мы всегда старались решить проблему как можно быстрее. Как правило возврат или обмен происходил либо в тот же, либо на следующий день. Да, в 90% случаев мы приглашали клиента к нам, так как курьеру намного проще подсунуть сломанный самим же клиентом аппарат (потребительский экстремизм еще никто не отменял).
Однако, если клиент с ходу не успев выслушать приветствие оператора начинал орать, что мы таки плохие продали ему неисправный аппарат (по его мнению специально). Мы всегда старались максимально долго проводить процедуру возврата (в рамках закона разумеется). Если клиент к нам относится неуважительно, то почему мы должны уважать его и идти на встречу.
На маркете множество их
Этим летом купил на дачу Samsung BD-E5300 все замечательно работает и порты ровно расположены.
Мнение о том, что эта «чтуковина» удобна лично ваша или компании?
Качество для телефона действительно великолепно.
Периодически просматривая фотогрфии с телефона Desire HD (8MP, флагман конца 2010 — начала 2011) накатывает ностальгия по старичку N86 (8MP, июнь 2009) качество снимков которого была намного лучше.
Я, например, если переводчик гугл выдает полную ахинею — использую промт. И вот, объединив всё свое скудное знание английского, перевод от гугл и перевод от промта — получаю нечто довольно осмысленное ;)
В Азии тоже не все спокойно ))
На iPad и прочую продукцию гарантия по все миру. Поэтому переплачивать за РСТ смысла особо нет (разве что ради вилки под наши розетки).
На странице с демо висит предупреждение что плавный переход на Android устройствах пока работает не корректно:
The flip transition isn't rendered correctly on most versions of Android because it lacks 3D CSS transform capabilities. Unfortunately, instead of ignoring the flip, Android makes the page «cartwheel» away by rotating instead of flipping. We recommend using this transition sparingly until support improves.
Не факт, что это действительно так. У меня некоторое время назад на аппарате c android стоял юзер агент iphone.