Pull to refresh
5
0
Екатерина Калашникова @ketiiiii

Руководитель скайп школы GLASHA

Send message
Нам нравится, как работает эта система. Очень помогает контролировать даже самые незначительные нюансы, типа подкрашивания ячеек, если у студента остается на счету оплата только за один урок или введение коэффициентов для оплаты учителям по разным прайсам. Я понимаю, что здесь собрались продвинутые люди, но, я думаю, что начинающим может помочь эта статья, так как сама искала (и не находила) таких примеров, когда они были нужны
Первая версия месяц, переход на веб приложение 2 месяца
Я не знала про такие системы перед началом своей деятельности), все что предлагали стоило очень дорого (от 7.000 долларов).
Есть какая то информация об этом?
Интересно, спасибо, посмотрю, как это можно реализовать
А вот можно ли написать программу, которая будет предлагать оптимальные варианты для смены расписания, и какие параметры надо туда забить, например, у кого то жесткий график, а у кого то «гнойные» некоммуникабельные родители :)
Проблема не в том, чтобы синхронизировать время одного урока для учителя и ученика, а в том, чтобы синхронизировать расписание для всех участников процесса.

Например, учитель Патрик (в Канаде)
У него в расписании 3 студента, один из России — Ярослав, второй из Германии-Никита. третий из Израиля -Алон

Они изначально стоят по времени МСК с октября по февраль:
в 18. 00 Ярослав (РФ) 10 утра в Канаде
в 19. 00 Никита (Германия ) 17.00 по Германии 11 утра в Канаде
в 20.00 Алон (Израиль) 19.00 по Израилю Полдень в Канаде

10 марта Торонто переходит на летнее время

Чтобы сохранить для Патрика привычный график делаем первую перестановку:

Переставляем
Ярослава на 17.00 MСК, чтобы у Патрика по прежнему было 10 утра
Никиту на 18.00 МСК, 16.00 по Германии, 11 утра в Канаде
Алона на 19.00 МСК 18. 00 по Израилю 12.00 в Канаде

Вторая перестановка: пятница 29 марта, изменение времени в Израиле, и Алону надо сохранить его время
Меняем местами Никиту и Алона (на один урок)
Все это нужно согласовывать с родителями.

Третья перестановка 31 марта. Меняется время в Европе:
Переставляем Никиту на 17.00, 16.00 по Германии, как и было изначально
Алона на 18.00 МСК = 18.00 по Израилю
Ярослава переставляем на 19.00 МСК
И так до они будут стоять до 3 ноября, пока время в Канаде не изменится на зимнее, при условии, что ученики могут менять доступность с изначального времени.
Если же они не могут менять это время, то придется сдвигать кого то более гибкого.
Или менять день или учителя.

Пока смотрели только базу GetCourse, но по некоторым причинам их база нам не подходит. А другие системы не знаю
Буду очень благодарна за такой brainstorming
1. Студенты бронируют уроки на любое время.
Чаще всего на постоянное расписание, например, 2 раза в неделю, вторник-четверг 18.00. Более редкий вариант, когда график 2 через 2, тогда вставляем студента в свободные окна
Третий вариант, когда кому то надо усилить подготовку к экзамену или Job interview -предполагаются занятия каждый день.
Экзотические случаи: урок один раз в 2 недели или срочный однократный урок перед каким то выступлением.
Если студент оплачивает один урок, то предварительно ставим его в расписание на постоянное время, но если за день до часа X, оплата не поступает, то спрашиваем про планы на продолжение. Если студент оплачивает блок из 10 уроков, то спрашиваем про планы на продолжение в конце этого оплаченного блока.
Расписание на следующий день формируем вечером текущего дня, учитывая все сообщения об изменениях за день.
У нас 500 учеников и 75 учителей, каждый день кто то из них заболевает, женится, разводится, уходит в отпуск, меняет тайм зону или работу, попадает в ДТП, заливает соседей и т.д.
2. Студенты присылают свою доступность в виде сообщения, например: «В режиме раз в неделю, например, в субботу во второй половине дня или в понедельник во второй половине дня (после 16 по Марокко ) „
3. Есть возможность поставить студента в разное время, если у преподавателя имеется свободный слот. Для этого присылаем студенты доступность преподавателя по запросу
4. Преподаватели и студенты имеют разные веры и, соответственно, разные праздники. Обычно они сообщают, что в такой то день они недоступны.
Но, у нас есть общая информация о том, что
преподаватели арабского не работают в пятницу,
преподаватели иврита в субботу (а суббота у них начинается вечером в пятницу каждый день по разному, в связи с заходом солнца),
англичане обычно не работают в воскресенье -ходят на службу,
преподаватель фарси празднует Навруз, иранский новый год в апреле,
преподаватели китайского не работают во время празднования китайского нового года в феврале,
католики и иже с ними начинают уходить на рождественские каникулы в конце декабря, свидетели Иеговы (это обычно американцы, у нас, по крайней мере), не празднуют никакие традиционные праздники и работают как 25 декабря, так и 1 января.
У российских студентов традиционный спад с 31 декабря до 14 января (русский старый новый год, который уже стал притчей во языцех и с 1 по 10 мая).
Для остальных школа работает круглосуточно без выходных.
5. Время для студента в расписании преподавателя сохраняется на 2 недели, если студент отдыхает, но только в том случае, если он имеет оплату на счету.
Но, обычно мы используем это время для доп занятий у других, например, другой студент хотел 3 раза в неделю заниматься с этим преподавателем, а у него было только 2 свободных “окна». В случае, когда время освобождается, мы немедленно сообщаем об этом и они могут сделать интенсив на время каникул первого. Так же это время используем для тестовых бесплатных уроков.
Мы стараемся, чтобы преподавателю было интересно с нами работать и не упускаем шанса занять ему это время кем то еще.

Пока да, так как это каждый случай индивидуален и стараемся сделать так, чтобы было удобно каждому. Например, преимущество всегда отдаем работающим взрослым, так как их работа в приоритете, а детей двигаем первыми, но с учетом того, что они вечером устают. С годами дети растут и чем старше становятся, тем на более позднее время их сдвигаем :)
Расписание корректируется каждый день, так как учителя и ученики круглосуточно появляются и исчезают, женятся, разводятся, меняют тайм зоны, работу и доступность.
У нас база школы написана в Excel с помощью макросов и расписание привязано к МСК. То есть мы время всех учеников и учителей сверяем по Москве.
Целью данного поста как раз является просмотр комментариев в поисках каких то советов для оптимизации работы операторов
Да, но расписание все таки меняем немного заранее, чтобы все успели адаптироваться
1

Information

Rating
Does not participate
Registered
Activity