Pull to refresh
0
0
Send message
У нас сеть в 400 магазинов по России, проблем со светом не было, по поводу интернета есть резервный канал через 3g модем + режим оффлайна если сервера не доступны. Были случаи когда проблемы у магистрального провайдера приводили что сервера не были доступны, но магазины отработали нормально. Онлайн кассы даже в оффлайне отработали отлично. По поводу сбоев свет отключили, интернет рубануло, ПО просто фиксирует автоматом каждую операцию на кассе и всегда можно продолжить работу с того момента на котором остановилась работа. В каждом магазине стоит по 2 кассы что бы избежать проблем с кассами когда по какой то причине выходить касса из строя, к сожалению кассы после модернизации на онлайн либо сразу идут с кривой прошивкой либо выходят из строя из за кривой прошивки, спасибо ЦТО не которым которые не в курсе какая актуальная прошивка )
По поводу Штри-м 02Ф столкнулись в разных городах, что ЦТО не знают какая актуальная прошифка фискального регистратора, пока носом не ткнешь не поставят необходимую версию. Позвонил в компанию штрих-м с вопросом почему ЦТО не знает какая актуальная прошивка ФР, ответ был простой вся информация есть в ЦТО и они были удивлены очень что ставят старую прошивку. Один фискальный регистратор периодически превращается в кирпич, ПО железки умирает, ссылаются на статику. Еще была ситуация в декабре 2016 года отправляли 2 кассы в Москву на завод штрих-м что бы модернизацию сделали, в итоге выяснилось что в данной схеме модернизации не хватает питания, в итоге на 2 недели дольше делали модернизацию. В принципе основные операции продажа, возврат продажи, покупка и возврат покупки и т.д. реализованы и работают стабильно. В середине января была ситуация, метод отправки чека когда пытался найти в документации он отсутствовал, на сайте вообще старая документация была, на форуме производителя тоже не актуальная была информация в итоге запросил документацию мне прислали актуальную и заработало. Сейчас всего магазинов 10 работает с онлайн кассами, к 1 июлю 400 магазинов переведем на онлайн кассы, касяки которые выявились это установка старой прошивки в ЦТО и сбой в ПО фискального регистратора, в некоторых регионах были случаи что отсутствовало оборудование для модернизации фискального регистратора.

Information

Rating
Does not participate
Registered
Activity