Это нужно для сохранения контекста у оператора, посетитель может взаимодействовать со штатными формами сайта, а оператор увидит это «не отходя от кассы».
Например посетитель ничего не спрашивал и сразу оформил заказ через штатную форму, оператор это видит и сразу пишет ему уточняющий вопрос.
Включаете Живые формы и любая заполненная на сайте форма придёт в специальный раздел операторской админки. Формы обратной связи, заказа товаров, и любые другие. При этом никакое апи прикручивать дополнительно не требуется. Это расширение возможностей сайта и одновременно их интеграция в Оникон. Можно даже просто в html накидать новую форму без серверного обработчика и ее отправки тоже буду сохраняться.
Согласен, что порог вхождения в эти дополнительные функции немного высок.
И можете сколько угодно меня убеждать, что видеть что человек печатает это хорошо, но пока он не нажал «Отправить» это незаконно. Поэтому я в свое время не стал это делать в Ониконе.
Минус я не ставил, а сейчас я работаю в Jetbrains, но свое детище в обиду не дам :-)
Большинство минусов в Вашем сравнении весьма сомнительны. Так Оникон использует совершенно другую концепцию очереди входящих вызовов. Авторассылки имеют чрезвычайно гибкие настройки, на конец прошлого года они точно были самыми фунциональными. Есть ряд ноу-хау типа «живых форм», но надо недельки 2 поработать с системой, чтобы освоиться и понять все преимущества.
Присоединяюсь к высказавшимся выше. Статья имеет очень посредственное отношение к npm, например автор забыл упомянуть о том, куда скачиваются эти зависимости (папка node_modules). И что в случае зависимостей у зависимостей, внутри каждого пакета будет своя директория node_modules. Зачем было в статье про npm приплетать grunt и gulp? В общем, намешано много всего и поверхносно.
Кстати дельных обзоров то и нет в интернете, чтобы его сделать надо минимум посидеть на каждом консультанте недельку, на одном и том-же сайте. Если сделаете, думаю будет очень хорошая статья. Главное не строить проимущества/недостатки по какому-то отдельному сервису, а выделить те, которые действительно нужны людям.
Автоматические рассылки настраивает сам пользователь, т.е. по сути владелец сайта сам решает как сильно он будет надоедать своим посетителям.
Например у нас запилено очень много условий, по сайту, по странице, по времени пребывания и тд и тп. Само собой есть те, кто настраивают выдачу сообщение назойливо и те, кто аккуратно.
На основании нашей статистики могу сказать, что эти «надоедливые приветствия» реально увеличиваюткол-во заявок на коммерческих сайта от x2 до x5 раз. Т.е. если без авторассылки на сайте X с посещалкой 100ч/день мы наблюдали 1 заявку в день максимум, то теперь на этом сайте 3-5 заявок в день. Конечно, очень многое зависит от содержания и тематики сайта.
Вообще консультант это в первую очередь инструмент, им надо учиться пользоваться, как и молотком (можно стулья собирать, а можно и и палец себе отбить =) ).
Еще автор забыл упомянуть, что почти все консультанты предоставляют бесплатный период 2 недели. Так что, если есть сомнения — заходите и пробуйте, при ссылке этот хабрапост дадим 3 недели триала вместо двух :))
Еще есть отличие в тарифах. В некоторых консультантах в разные тарифы входит разный функционал, у нас на всех тарифах полный функционал. Отличается только кол-вом операторских мест и подключаемых сайтов.
Вы ведете себя как маленький ребенок, если почитаете тему то увидите сколько предложений я реализовал за выходные: rss + rss по тэгам, предпросмотр, поправил баги по поиску, избранное, возможность редактировать находящиеся на модерации факты, счетчики просмотров и добавлений в избранное, авторизация через хитхаб.
Вы мне хоть раз написали о проблеме? попытались вместе со мной ее решить? Все, кто мне аргументированное что-то написал, получили ответ, а вы просто ушли в обидку и все.
изранное есть, подсветка уже была изначально, без нее я бы не стал запускаться :) просто используйте тэг [code], у него даже можно язык указать: [code=php] и т.п.
Вместо супер тэгов планирую сделать категории:
* баг
* недокументированная возможность
* хитрый трюк
и т.п.
https://github.com/nightflash/youtrack-rest-python-library
Например посетитель ничего не спрашивал и сразу оформил заказ через штатную форму, оператор это видит и сразу пишет ему уточняющий вопрос.
Согласен, что порог вхождения в эти дополнительные функции немного высок.
Большинство минусов в Вашем сравнении весьма сомнительны. Так Оникон использует совершенно другую концепцию очереди входящих вызовов. Авторассылки имеют чрезвычайно гибкие настройки, на конец прошлого года они точно были самыми фунциональными. Есть ряд ноу-хау типа «живых форм», но надо недельки 2 поработать с системой, чтобы освоиться и понять все преимущества.
Например у нас запилено очень много условий, по сайту, по странице, по времени пребывания и тд и тп. Само собой есть те, кто настраивают выдачу сообщение назойливо и те, кто аккуратно.
На основании нашей статистики могу сказать, что эти «надоедливые приветствия» реально увеличиваюткол-во заявок на коммерческих сайта от x2 до x5 раз. Т.е. если без авторассылки на сайте X с посещалкой 100ч/день мы наблюдали 1 заявку в день максимум, то теперь на этом сайте 3-5 заявок в день. Конечно, очень многое зависит от содержания и тематики сайта.
Вообще консультант это в первую очередь инструмент, им надо учиться пользоваться, как и молотком (можно стулья собирать, а можно и и палец себе отбить =) ).
Еще автор забыл упомянуть, что почти все консультанты предоставляют бесплатный период 2 недели. Так что, если есть сомнения — заходите и пробуйте, при ссылке этот хабрапост дадим 3 недели триала вместо двух :))
Еще есть отличие в тарифах. В некоторых консультантах в разные тарифы входит разный функционал, у нас на всех тарифах полный функционал. Отличается только кол-вом операторских мест и подключаемых сайтов.
Вы мне хоть раз написали о проблеме? попытались вместе со мной ее решить? Все, кто мне аргументированное что-то написал, получили ответ, а вы просто ушли в обидку и все.
Вместо супер тэгов планирую сделать категории:
* баг
* недокументированная возможность
* хитрый трюк
и т.п.