• Культурные различия: японцы (другой взгляд)

      Раз на хабре новая серия постов «их нравы», тоже подключусь. Хабраюзер king2 начал, я продолжу. Взгляд на японцев после почти 3-х лет жизни и работы в Токио. Я работаю (программист) в крупной IT компании-производителе офисной техники, с общим числом сотрудников в 108 000 человек по всему миру. Живу в Токио, с семьей (жена и дочь).
      Читать дальше →
    • А вы знаете кто звонит в ваш интернет-магазин?

        Ни для кого не секрет, что крупные современные call-центры умеют «узнавать» клиента по номеру и сразу же обращаться по имени — «Здравствуйте Василий, чем могу вам помочь?».
        Эта статья о том, как реализовать то же самое своими силами, минимальными ресурсами и за короткое время.

        Наверное каждый современный интернет-магазин хранит базу клиентов в каком-то виде.
        Либо это полноценная база «карточек клиентов», где к каждой карточке подвязаны все заказы, все емейлы, все звонки этого клиента, либо же это просто база всех заказов магазина, где фиксируется имя/телефон/адрес каждого, кто когда-либо совершал заказ в магазине.

        И сегодня уже немало интернет-магазинов пользуются ip-телефонией — будь то свой астериск или арендованная услуга от стороннего подрядчика.

        У нас в магазине есть и то и другое. Мы свели эти две вещи веди воедино и в результате…
        — Алло, интернет-магазин, здравствуйте Иван Иванович.
        — Здра… откуда вы знаете что меня зовут Иван Иванович ?!
        — Наших постоянных клиентов мы знаем в лицо! Что вы хотели заказать ?
        Читать дальше →
      • О другом подходе к устройству на работу

          … или почему я никогда не занимался веерной рассылкой резюме, а долго присматривался, затем посылал одно, и меня там брали.

          Пришедшая на почту рассылка новостей принесла мне очередную статью с «ХедХантера», призванную, якобы, помочь соискателям правильнее составить резюме.
          Одна из многих подобных. Несть им числа.
          Там, конечно же, рассказывалось о том, что хорошо, а что плохо писать в разных разделах резюме, какими словами о себе рассказывать можно, а какими нет, в общем — как представить из себя идеально собранную машинку по исполнению скромной, но очень важной для компании роли.

          Этой статьёй хочу выразить протест против устоявшейся практики преподнесения себя соискателями и предложить этому «раболепию по гайдлайнам» какую-то разумную альтернативу.

          Статья для соискателей.
          Читать дальше →
        • 6 отстойных слов в вашем резюме

          • Translation
          Эта статья – часть серии «Как написать резюме». Чтобы начать серию сначала, прочитайте введение.

          За свою жизнь, я использовал несколько плохих слов. Даю %^й на отсечение, что вы тоже делали это. Но, когда неправильные слова появляются у вас в резюме – это делает его отстойным.
          Читать дальше →
        • Google Cloud Connect — империя наносит ответный удар

            Пока Facebook вырезал Gmail из списка поддерживаемых почтовых серверов, Google времени не терял и нанёс довольно неожиданный удар по новоиспеченному компаньону Фейсбука -Microsoft. Не далее как вчера, Google анонсировал в своём блоге «Cloud Connect». Речь идёт об облаках, но совсем не тех, о которых вы подумали. Cloud Connect-том обозвали небольшую надстройку для Microsoft Office 2003, 2007 и 2010, которая позволяет отправлять в Google Docs ваши документы не выходя из Microsoft Office. При подключении плагина, в верхней части приложений пакета Microsoft Office появляется дополнительная панелька от Google, которая дает возможность одним нажатием расшарить документ на вашем Google Docs акаунте. Ссылку вы получите тоже не выходя из Офиса, прямо на панели.
            image

            Если после расшаривании документа вы продолжите его редактировать, то все дополнительные изменения обновятся также и на Google Docs при нажатии на кнопку сохранения в Microsoft Office. Каждое нажатие на неё отправляет обновление в облако Google Docs. К сожалению, на данном этапе Гуглу не удалось реализовать Real-Time редактирование и внесение изменений на лету, как это происходит когда работаешь непосредственно в Google Docs.
            Под катом дополнительные подробности и видео...
          • Грязная практика социального маркетинга

              image
              Пользователи социальных сетей обычно неторопливо собирают друзей, чтобы обмениваться с ними ссылками и интересной информацией, найденной в сети. Такая система, основанная на лояльности и доверии, позволяет маркетологам поощрять эту особенность потенциальных покупателей рекламируемой продукции. Люди охотнее доверяют другим людям и компаниям, которые имеют много друзей в соц.сетях или много просмотров на YouTube. Это стимулирует искусственно завышать данные показатели, естественно появляются люди готовые в этом помочь. А поскольку настоящие друзья доверяют друг-другу, маркетологи пытаются проникнуть в эти разговоры, предлагая скидки на продукцию или деньги, чтобы люди упоминали нужные бренды в общении со своими друзьями. И потихоньку Twitter и Facebook наводняются такими «проплаченными» сообщениями.
              Ниже вы познакомитесь с несколькими способами, которыми активно пользуются маркетологи.
              Читать дальше →
            • Семь правил для предпринимателя от Стива Джобса

                Я не очень большой фанат продукции Apple, но я восхищаюсь тем, как динамично эта компания сегодня развивается. Многие согласятся с тем, что Стив Джобс много сделал для того, чтобы Apple сейчас была там, где она сейчас есть. Мне как экономисту стало интересно узнать о Джобсе и Apple побольше, и я пытался выяснить, в чем же секрет успеха этого человека. Изучив материал на эту тему и сделав для себя выводы, я предлагаю вашему вниманию семь истин, которыми меня научила жизнь Стива Джобса.
                image
                Читать дальше →
              • Evernote как он есть или что думает Игорь Ашманов

                  2 апреля в блоге компании Evernote Corporation было объявлено о старте русскоязычной версии сервиса Evernote. В США его запустили в феврале 2008 года, аккурат после инвестиций в размере $5 млн* из венчурного фонда «Тройки Диалог» (инвестиции, как сообщала РБК, были выделены на «кроссплатформенное решение по распознаванию рукописного текста»). К настоящему моменту имеется 900 тыс. зарегистрированных пользователей англоязычной версии.

                  Судя по всему, распознавание идет шустро? Не всегда.
                  Читать дальше →
                • RFID от Tikitag — непаханное поле для самоделкиных

                    Интересная новость обнаружилась на Engadget:

                    Компания Tikitag (подразделение Alcatel-Lucent) привлекла к себе внимание на конференции DemoFall, показав RFID-набор (ридер и RFID-метки), которые, как заявлено, должны будут появиться в продаже в течение месяца по весьма демократичной цене.

                    59.23 КБ

                    Читать дальше →
                  • Насколько гуманны высокие технологии?

                      Интересная книжка выложена в свободный доступ в электронной библиотеке Программы ЮНЕСКО «Информация для всех» в России. Это научно-популярная работа под названием «Этические последствия развивающихся технологий» (PDF, англ.). Американские учёные попытались проанализировать, какой эффект на общество окажут некоторые их последних технологий, такие как «цифровая личность», радиочастотная (RFID) и биометрическая идентификация, пространственно-зависимые услуги (LBS).

                      Эти и другие технологии коренным образом меняют человеческие представления о неприкосновенности личной жизни, других фундаментальных правах человека и общественных ценностях. Соответственно, общество будущего будет вынуждено подстраиваться под новые реалии и менять основы своего существования. К каким последствиям это приведёт?

                      Книга недавно была переведена на русский язык, и эксперты Программы ЮНЕСКО «Информация для всех» в России остались крайне недовольны переводом. Они опубликовали нелицеприятную рецензию, в которой приводят конкретные примеры некорректного переводы технических терминов, и рекомендуют всем фанатам киберпанка читать книгу в оригинале.
                      Читать дальше →
                    • Как Яндекс.Метрика продает вашим конкурентам «обобщенную статистическую информацию» вашего сайта

                        Все уже столкнулись, что запрос в поисковую систему сохраняется в ваши пользовательские предпочтения и потом «используется против вас» — реклама по этому запросу будет долго преследовать вас по всему Интернету.

                        Но сегодня меня озадачила реклама, которую показал Яндекс на сайте Яндекс.Погоды — с одной стороны тема мне знакома (это бизнес клиента, с сайтом которого мы работаем), но с другой стороны я осознал, что никогда не искал эту тему в Яндексе. В голову закралось подозрение, которое я проверил.

                        В режиме «инкогнито» браузера я открыл сайт клиента, а затем сайт Яндекс.Погоды. Сначала реклама не старгетировалась, но через 30 секунд я получил то, что искал — пять объявлений от конкурентов нашего клиента. Информация о моем визите «утекла» через Яндекс.Метрику и тематика сайта была записана в мои пользовательские предпочтения. Проверил на других тематиках — результат аналогичный.

                        Получается следующая ситуация. Вы можете потратить кучу сил и денег чтобы привлечь человека на сайт, причем это могут быть вообще офлайн-мероприятия — знакомства на выставке, наружная реклама или визит человека в фирменный салон. Или это может быть онлайн-реклама, не имеющая к Яндексу никакого отношения — например Гугл.Эдвордс.

                        И вот посетитель пришел к вам на сайт (без участия Яндекса), получил информацию и ушел думать. И тут «добрый» Яндекс решает «помочь» вашему бизнесу и начинает активно и всюду показывать этому человеку рекламу ваших конкурентов. И это на основании того, что вы воспользовались сервисом статистики от Яндекса.

                        Легально ли это? Да, вы соглашаетесь с пунктом номер 11 из условий использования Яндекс.Метрики. Этично ли это? Для каждого будет свой ответ.
                        Действия для повторения эксперимента
                      • Founder Institute: стартап в 10 шагов за 2000$

                          image
                          Большинство предпринимателей видят переход от идеи до стартапа сложным и дорогим. К счастью для них, основатель акселератора стартапов Founder Institute Адео Рези (Adeo Ressi), представил план из десяти простых шагов для достижения поставленной цели. И хотя нет универсального рецепта для всех стартапов, Рези считает, что его шаблон поможет любому предпринимателю приблизиться к собственному технологическому бизнесу менее чем за 2000$.
                          Читать дальше →
                        • DriverPack Solution 11 доступен для скачивания

                            Дорогие коллеги!


                            Рад сообщить о выходе новой версии программы для установки драйверов DriverPack Solution 11!

                            В новой версии используются свежие базы драйверов, новый движок и реализована возможность установки дополнительных программ.
                            Ссылка для скачивания (объём 2,8Гб): http://drp.su/ru/download.htm


                            Наша цель – собрать все драйвера в одном месте.
                            Кстати, у нас уже 9млн. пользователей!
                            Читать дальше →
                          • Наглядное комментирование вёрстки

                              Многим верстальщикам знакомы комментарии в фотошоповских макетах.



                              Дизайнер нарисовал макет, «наклеил» липких листочков с комментариями, и со спокойной душой передал макеты верстальщику, сводя этими самыми комменариями к минимуму количество личных бесед (в ключе «это должно так», «тут должно эдак») с последним.

                              Верстальщик верстает. В течении этого процесса у него накапливаются комментарии для программиста к своей вёрстке.

                              Есть 2 способа передачи этих комментариев:
                              1. «тыкать пальцем» и рассказывать что, куда, когда и зачем
                              2. оставлять комментарии в коде

                              Первый способ достаточно нагляден, но затрачивает время обоих. Второй избавляет от части таких личных бесед, но наглядность таких комментариев оставляет желать лучшего

                              «Липкие листочки» фотошопа избавляют от такого «тыканья пальцем» дизайнера. Таким же способом можно избавить от данного процесса и верстальщика.
                              Читать дальше →
                            • Что такое проектирование сайта и почему его нужно делать

                                Проектирование — этот, возможно, ключевой этап создания интернет-сайта, отвечает нам на следующие вопросы:
                                1. Каковы наши цели — зачем мы делаем сайт? Как мы реализуем поставленные цели?
                                2. Как сайт будет выглядеть и работать?
                                Читать дальше →
                              • PrestaShop 1.4 – новая версия платформы интернет-магазина

                                  image

                                  Вероятно многие знакомы с этой достаточно функциональной и удобной системой.
                                  На днях, а точнее говоря 16го марта, вышла новая версия.

                                  Было приятно прочитать вечером в твиттере:
                                  Here we are guys! PrestaShop v.1.4 Final is out, check it now!
                                  More info tomorrow ;-) Now we're gonna sleep a bit! -->


                                  А на следующий день, как и было обещано, выложен список основных изменений, перевод которого можно найти под катом.
                                  + скриншоты

                                  Читать дальше →