• Как достичь профессионального вида с помощью цвета

    • Translation
    image

    Что заставляет дизайн выглядеть скоординированным, спланированным и профессиональным? Ответ: 'цвет'.

    Далеко не каждый проект нуждается в использовании мягкого корпоративного синего цвета для того, чтобы выглядеть профессионально. Планирование цвета означает создание структуры, которая бы описывала, какие использовать цвета и как их использовать. Цвет — самый неподдающийся элемент дизайна. «Хороший» цвет жестко связан с такими неуловимыми вещами как личный вкус и интуиция, и, в то же время, с технической позиции с калибровкой монитора и контрастом.

    Но цвет просто необходим для контента. Если Вы уделите вебсайту достаточно времени для его совершенства, то читатели вероятно уделят достаточно времени его просмотру. Хороший выбор цвета сделает это возможным.

    В этой статье мы будем делать обзор некоторых методик, чтобы достигнуть красивого сочетания цвета для Ваших проектов в сети.
    Читать дальше →
  • Мелочи решают всё

      «Мелочи не играют решающей роли. Они решают всё»

      Мысль, вынесенная в эпиграф данного топика, принадлежит Харви Маккею – американскому миллионеру, главному администратору корпорации Mackay Envelope. Впервые эта мысль была озвучена в его книге «Как плавать среди акул и не быть съеденным заживо», в которой автор на основе жизненного опыта повествует о том, как обойти конкурентов в торговле, управлении, мотивации и ведении переговоров.

      «Мелочи решают всё», — утверждает состоявшийся миллионер, человек с огромным опытом ведения бизнеса. Так ли это на самом деле? Насколько данный тезис относится к управлению интернет-магазином? Давайте подумаем…

      Читать дальше →
    • Прямые рассылки на службе малого бизнеса

        image
        Увлекаясь последнее время прочтением бизнес-литературы, обратил внимание, что многие авторы рекомендуют использовать директ-рассылки для продвижения своего товара. Я, как владелец двух интернет-магазинов, решил, что пора увеличивать продажи, и начал искать подходящее решение. И вскоре выяснил, что можно делать рассылки самому, с помощью программы, либо через сервисы рассылок. Посмотрев, что на всех этих сервисах система подписки, и платить придется каждый месяц, решил сначала попробовать программы.

        Причем, естественно, я ярый ненавистник спама (а кто его любит?), и поэтому, прежде чем начать, попытался выполнить требования, которые Google считает необходимыми для «не спама»:
        • Аффилированность лиц (что-то купил на моем сайте, сам подписался),
        • Возможность отписки (3 способа во всем письме),
        • Обращение по имени (так как это клиенты моего интернет-магазина, все имена я знаю).

        Читать дальше →
      • Юзабилити и дизайн не дадут интернет-магазину прибылей!

          В Рунете и Уанете последнее время придается огромное значение юзабилити и дизайну, как инструментам, способным увеличить продажи интернет-магазинов. Приуменьшать значение юзабилити или дизайна в интернет-магазине, как фактор высоких продаж – глупо. Но я хочу обратить внимание на то, что большинство владельцев магазинов, особенно начинающих, уделяют юзабилити и дизайну первостепенное значение. Создается впечатление, что руководители магазинов забывают о логистике, бухгалтерии, ассортименте, директ-маркетинге, эвент-маркетинге и контенте (я бы даже ввел новое определение контент-маркетинг).

          Даже руководители с опытом, когда возникает вопрос “а чтобы нам сделать сайтом, чтобы заказов стало больше” в первую очередь задумываются о юзабилити и дизайне, забывая о том, что покупатель приходит в магазин за товаром; а заказ делает, только получив необходимую ему информацию, а вовсе не за тем, чтобы супер-удобно в 5 сек. сделать заказ или порадоваться красивому “уникальному” дизайну и другим дизайнерским приблудам.

          Статистика многих магазинов показывает, что раз уж собравшись покупать (а значит, принял твердое решение) клиент будет преодолевать проблемы, возникающие во время оформления заказа. Попытки 3-4 он сделает (не считая обязательной регистрации).

          Что же в интернет-магазине играет наиболее важную роль: юзабилити, дизайн, работа с клиентами или менеджмент? (под менеджментом я понимаю логистику, бухгалетрию, товарооборот, персонал и другие факторы напрямую влияющие на качество работы компании)

          Начать хочу с напоминания: интернет-магазин – это в меньше степени сайт, а в большей степени то, что твориться в офисе компании. Но почему я начинаю так издалека? Потому что хочу дать вам понять, откуда растет корень всех проблем и удач, так сказать начать с истоков, чтобы понять суть вопроса максимально эффективно.

          Сайт или компания – курица или яйцо – что первее?
          Читать дальше →
        • Продвижение интернет-магазина в поисковиках

            Предлагаем вашему вниманию 7 основных шагов, которые нужно предпринять для того, чтобы получить поток покупателей для вашего магазина из поисковых систем.

            Шаги касаются как оптимизации сайта магазина, так и внешних факторов.

            Шаг 1. Оптимизируем ссылки


            Необходимо закрывать от индексации ненужные для поисковиков страницы:
            1. корзина интернет-магазина
            2. страница регистрации и входа в бэкофис магазина
            3. другие служебные страницы

            Закрывать их можно лучше всего путём добавления к ссылкам на эти страницы параметра: rel=''nofollow''
            Читать дальше →
          • Что такое качество в веб-дизайне: примеры и рекомендации. Часть 2

            • Translation
            Не забудьте почитать: Что такое качество в веб-дизайне: примеры и рекомендации. Часть 1. (или здесь).

            А сегодня поговорим о том, что такое хорошо продуманная типографика и как правильно организовать элементы на странице.

            03. Хорошо продуманная типографика


            Хотя реальные тексты для сайта будет писать не дизайнер, они играют такую же важную роль, как и общее качество контента. Дизайнер должен потрудиться, чтобы тексты легко читались и удерживали внимание. Существует множество способов сделать текст легко читаемым и приятным глазу. По мере перечисления правил и норм того, что следует и чего не следует делать, я приведу несколько примеров сайтов, где рациональная типографика действительно работает.
            Читать дальше →
          • 10+1 причина, по которым вы теряете клиентов

              image

              Ваш магазин приносит доход. Может ли он быть более прибыльным? Конечно, если вы соблюдете, как минимум, те десять пунктов, которые перечислены ниже. Пройдитесь внимательно по этому «чек листу» и у вас, наверняка, найдется пару замечаний к своему магазину. Порой даже большие и солидные интернет-магазины допускают такие детские ошибки.

              С момента написания этой статьи, столкнулся с ещё одной распространенной ошибкой. Поэтому, специально для хаброчитателей добавил бонусный, одиннадцатый случай, помогающий вашим клиентам покинуть интернет-магазин без покупки.

              1. Главная страница выглядит блекло и безлично
              Что видит ваш посетитель, попадая на главную страницу магазина? Может ли со 100% уверенностью сказать, что это интернет-магазин? Может ли он узнать, чем торгует этот магазин? Типичной ошибкой является пренебрежение к законам коммерческого дизайна. Помимо мелкого шрифта и отсутствия должного описания, часто не всегда удается найти центр композиции. Все тексты и картинки выглядят или второстепенным или же каждый элемент пытается «перекричать» соседний. Вспомните, как выглядит газета бесплатных объявлений, заполненная массой пестрых рекламных блоков.

              Пожалейте время и глаза своего посетителя — он задержится дольше на вашем сайте и, возможно, сделает заказ.

              2. Видны ли способы связи с менеджерами?
              Одним покупателям проще прийти в магазин и самим отыскать товар на полках, другим же удобнее прямо с порога спросить продавца о наличии и стоимости. Даже если ваш магазин создавал профессиональный дизайнер, проконтролируйте, чтобы тем, кому удобнее позвонить или написать вам, изложив свои вопросы, не пришлось долго искать, как это сделать. Идеальным вариантом будет номер телефона, который всегда навиду. Например, в верхней части страницы.

              3. Есть ли информация о способах оплаты и условиях доставки?
              Стоит ли посетителю тратить время на поиск товара в вашем магазине, если он не имеет возможности оплатить теми способами, которые вы можете принять? Стоит ли тратить время, если вы не сможете доставить оплаченный товар вашему покупателю? Ответы очевидны — вы не можете обслужить такого клиента, также как не сможете обслужить тех, кто не смог найти информацию о способах оплаты и доставки на вашем сайте. Даже если последние живут в квартале от вашего офиса, и имеют возможность оплатить, они об этом не узнают.

              За хорошие манеры можно принять наличие пункта об оплате и доставке на видном месте.

              4. Удобны ли способы оплаты и доставки для вашего потенциального клиента?
              Даже если информация о том, как оплатить, куда и за сколько вы доставите, висит на самом видном месте, ваш посетитель может уйти разочарованным из-за
              Читать дальше →
            • Подключаемся к камерам наблюдения

                image

                Зачем нужны камеры наблюдения? Правильно — чтобы наблюдать за происходящим и контролировать ситуацию! В наше неспокойное время эти самые камеры развешаны повсюду — от денежных хранилищ до придорожных кафе. Однако защищая свои владения, хозяева порой забывают о защите самой камеры путем банальной установки пароля на доступ из Интернета. И очень зря. Если пароль не установить — ваша камера «безопасности» превращается в публичную вэб-камеру с реалити шоу для всех желающих.
                Читать дальше →
              • Обзор двадцати двух бесплатных шрифтов с сайта Open Font Library: 16 шрифтов с кириллицею + 6 орнаментальных и спецсимвольных шрифтов

                  Сегодня я упоминал ужé о трудностях, с которыми сталкивается всякий, кто желает разыскать на сайте Open Font Library шрифты с поддержкою кириллицы. Фильтра по языкам нет; поиск по слову «cyrillic», как dimitrymd успел убедиться, находит только десяток шрифтов.

                  Я ощущаю поэтому, что есть смысл составить да выложить более полный список тамошних шрифтов, имеющих поддержку кириллицы. Порядок шрифтов будет алфавитным:

                  1. ConsolaMono
                  2. Crimson
                  3. Dataface
                  4. Designosaur
                  5. Didact Gothic
                  6. GNUTypewriter
                  7. Grana Padano
                  8. Jura
                  9. Neocyr
                  10. NotCourierSans
                  11. Old Standard
                  12. Pfennig
                  13. Press Start 2P
                  14. Sansus Webissimo
                  15. Triod Postnaja
                  16. VDS

                  «На закуску» я намерен также обозреть полдюжины шрифтов с различными спецсимволами да орнаментами:

                  1. Chess
                  2. FivefoldOrnamentsEtc
                  3. Futhark Adapted
                  4. Knots
                  5. UniCons
                  6. Web Symbols

                  Читать дальше →
                • Зачем же нужна виртуализация?

                    Слово «виртуализация» в последнее время стало какой-то «модой» в ИТ-среде. Все вендоры железа и ПО, все ИТ-компании в один голос кричат, что виртуализация – это круто, современно, и нужно всем. Но, давайте, вместо того, чтобы идти на поводу у маркетинговых лозунгов (а иногда бывают такими, что сам Геббельс умер бы от зависти), попытаемся посмотреть на это модное слово с точки зрения простых «технарей» и решить, нужно нам это или нет.

                    Читать дальше →
                  • 10 выводов об эффективности кампании по привлечению трафика на сайт

                      Сегодня — ровно 5 месяцев со дня старта рекламной кампании нашего интернет-молла. Кампания проходила в несколько этапов, разных и по целевым сообщениям, и по объемам рекламных вложений. Ранее мы не проводили масштабных онлайн-кампаний, и многое было вновинку, какие-то результаты нас очень удивили.

                      Решили поделиться своими наблюдениями в надежде, что они окажутся хабра-полезными.

                      1. Самые дешевые клики — на Яндексе и Google (здравствуй, капитан Очевидность). Кроме цены, контекстная реклама дает определенный порог качества – средняя длительность посещения 1-3 минуты, 3-5 просмотренных за посещение страниц. Средняя цена клика на Яндексе – 8 рублей, на Google – 5 рублей.

                      2. Рамблер гораздо менее эффективен по сравнению с Яндексом и Google (еще раз привет, капитан). Убедились в этом на собственном опыте. Получили примерно в 5 раз меньше посещений, чем прогнозировали. Тем не менее, средняя цена клика также не слишком высока – 9 рублей.

                      3. Много посещений приносит медийная реклама (баннеры и поп-андеры) на Одноклассниках и ВКонтакте, но цена этим посещениям – грош, ведь средняя длительность пребывания на сайте не превышает 30 секунд, и процент отказов около 90%. Больше не будем покупать такую рекламу. Рекомендовали работать с приложениями на ВКонтакте, но честно говоря, даже не хочется пробовать после такого первого опыта.
                      Еще 7 выводов
                    • Фотографируем гаджеты для обзора или сайта по-быстрому

                      • Tutorial
                      Топики с обзорами всевозможных гаджетов появляются на хабре достаточно часто и возможно, мой рассказ покажется полезным как раз для такого случая – сделать фотографию гаджета для обзора. Здесь я расскажу как быстро сфотографировать небольшой гаджет с максимально возможным качеством. В крайнем случае, это можно сделать даже камерой телефона, я так и поступлю. Поскольку технические средства в этом топике ограничены, практически любое улучшение используемой техники приведёт к повышению качества результата.
                      Читать дальше →
                    • Почему не работают планы? Личный опыт в виде вебинара

                        Проводил недавно вебинар по управлению временем.

                        Так как сам я совмещаю работу и учебу уже три года, плюс спорт, плюс разные хобби, от академического вокала до изучения иностранных языков, определенный опыт в управлении временем имеется.

                        Изложены основы time management в моем понимании. Только обобщение практического опыта под соусом IMHO и никаких претензий на абсолютность. Упор на простоту изложения, понятность. четкость и структурированность материала.

                        Отличительная фишка — подробный разбор проваленного плана с точки зрения психологии — как наши привычки и т.д. мешают выполнению планов, когда все запланировано по методике правильно (последние полчаса вебинара). И как с этим бороться, и научиться достигать поставленных целей.

                        Таким образом, time management увязан с саморазвитием.

                        В качестве обзора затронутых тем можно посмотреть презентацию (Slideshare.net), используемую в вебинаре (1 мб)
                        Читать дальше →
                      • «Райское наслаждение»: достаточно ли одного человека?

                          Хочу предложить третью точку зрения на диалог о некомпетентных заказчиках и дизайнерах без кавычек. На мой взгляд, основная проблема, корень зла, из-за которого происходит недопонимание между заказчиками и дизайнерами — отсутствие промежуточного звена в виде менеджера или проектировщика (либо его неграмотность). А это отсутствие существует по причине очень низкого порога входа в профессию и отсутствия ответственности за некачественную работу.

                          Говоря об отсутствии ответственности, я говорю не об ответственности перед заказчиком или высшими силами, а об отсутствии далеко идущих и страшных последствий — в отличие от профессий, например, врача, пилота самолёта или архитектора. Именно поэтому вход в эти профессии сопряжён с фундаментальным образованием, в то время как веб-деятели работают «на глазок», методом проб и ошибок. Причём практически все. И одну ошибку совершают 100% самостоятельных дизайнеров и молодых компаний.

                          Речь пойдёт о проектировании
                        • Новостная интернет-журналистика

                            Новостная интернет-журналистика
                            Краткое руководство по написанию новостей и статей в интернет-издании. Структура новостей, составление заголовков, использование источников, стиль, работа с пиарщиками и многое другое.
                            PDF-версия — удобно распечатать и читать.
                            P.S Ну очень полезное издание. Обсудим?
                          • Древнейший стресс-менеджмент

                              Хочу поделиться с вами одной интересной медитацией (медитация как известно — древнейший способ стресс-менеджмента), которой поделился со мной мой учитель в ту светлую пору, когда я увлекался разными духовными практиками.
                              image
                              С моим учителем ей поделился в своё время один лаосский монах. И дошла она до нас в неизменном виде (не считая перевода) через много столетий.

                              Цель этой медитации — добиться стабильного уравновешенного состояния и стрессоустойчивости, проще говоря перестать нервничать, психовать и переживать по различным поводам, а уметь в любой ситуации принимать обдуманные хладнокровные решения (поругался с заказчиком, обманули подрядчики, любимая девушка мозг вынесла, начальник идиот, сайт лёг, да мало ли поводов попариться).
                              Читать дальше →
                            • 6 слайдов по 30 секунд или 60 по 3?

                                В последнее время мне все чаще и чаще приходится встречаться с файлами-презентациями. Кто-то даже умудряется оформить компред в виде презентации. Меня эта тенденция несказанно радует, т.к. лично мне намного больше нравится развалиться в кресле и жмакать пробел, нежели уткнувшись в монитор пытаться выдернуть из нескольких печатных листов пару нужных слов и цифр…
                                Уже очень много писали о том, как составлять и оформлять презентации. Я сейчас об этом писать не планирую, также как не буду говорить о содержании. Я хочу поговорить о немного другом подходе к формату корпоративной презентации.

                                Начнем с условий и ограничений со стороны зрителя
                                • больше 5 минут не хочется тратить даже на самые интересные презентации;
                                • хочется, чтобы презентация рассказала «всё и сразу»;
                                • хочется, чтобы просмотр не напрягал;
                                • если смотришь презентацию не один, то не хочется ждать пока сосед дочитает текст.

                                Общее описание

                                Предлагается удовлетворить все условия одним махом: растянуть презентацию на максимальное количество слайдов с минимальным количеством текста на каждом, при этом возложив небольшую часть информативных функций на способность зрительно ассоциативно мыслить: чтобы зритель сам «перевел» не очевидно связанную со смыслом картинку на язык, который я ему навязываю. Это вовлечет зрителя в повествовательный процесс и будет удерживать его внимание до самого конца.
                                Читать дальше →
                              • Веб-аналитика: анализируй это! Часть 3. Базовые метрики

                                  Предыдущие части:
                                  Часть 1. Вступление
                                  Часть 2. Сбор данных

                                  Пришло время поговорить о метриках — тех величинах, которые считает любая система статистики. Начнем с прямых метрик — тех, которые можно посчитать легко и без применения формул.
                                  Читать дальше →